临床工作中护理礼仪课件

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临床工作中的

护理礼仪

护士在整个护理活动中，为了塑造个人和组织的良好形象所应当遵循的尊重病人、家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。护士仪表礼仪

护士仪表是指护士的外表，包括容貌、姿态、服饰、风度和个人卫生等。护士工作时间内的着装礼仪。燕尾帽护士鞋袜

护士鞋袜子

护士仪态礼仪

护士工作中的仪态礼仪主要是行为举止礼仪，包括护士在工作时的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及推治疗车、端治疗盘、持病历夹、搬放椅子等常见姿态的规范。工作基本站姿（一）

头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘，两肩外展，双臂自然下垂,双手相握交叉于下腹部。挺胸收腹，收臀并膝，两脚呈“V”字型。工作基本坐姿(一)工作基本坐姿(二):双腿斜放式工作基本坐姿(三):前伸后屈式工作基本蹲姿推治疗车

双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背，步伐均匀，匀速行进，停放平稳。端治疗盘搬放椅子护士接待礼仪

接待新入院病人的礼仪

入院介绍——注意语气和措词急诊重症——简明扼要

接待来访者礼仪

本院的领导或工作人员

认识的病人或家属

陌生人来科室检查的各级领导护理操作及健康教育中的礼仪

充分解释，取得配合“请”字当先语言通俗易懂结束时致谢操作失败应道歉接电话

及时接听

文明礼貌电梯礼仪

进出有人管理电梯——后进后出进出无

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