2023工商银行毕业实习报告范文

第64页共64页2023工商银行毕业实习报告范文2023工商银行毕业实习报告范文。20xx工商银行毕业实习报告范文【一】根据学校有关社会理论课程的安排，我于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日到XX市工商银行XX支行实习。在将近半个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。一、实习单位概况(一)工商银行根本情况中国工商银行是中国的国有独资商业银行，根本任务是根据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业消费和技术改造，为我国经济建立效劳。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模的商中国工商银行业银行，经过27年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。2023年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末，工商银行总资产134，____。22亿元左右，当前总市值14，344。70亿元左右，居全球上市银行之首。工商银行XX支行国际业务在XX地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信誉证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的信丰支行，主要产品效劳有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。方案要施行零售业务经营形式的转变，通过开展理财、个人信贷、信誉卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行业务开展提供充足的资金来。(三)工商银行信丰支行组织构造工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上承受市分行的领导和监视，对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现，五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、工程申报、评级、客户营销拜访，授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责效劳检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费工程自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责方案考核、财务管理、税务管理、本钱费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室那么主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。二、实习内容(一)学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，理解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。同时通过实习还让我理解银行的业务，工行的业务构造较为多元化，有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。、我实习的主要是非现金结算柜台业务，主要包括托收、结汇、信誉证为主的个人业务。(二)学习银行根本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。因为如今银行是实行的是柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析^p码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原那么时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客效劳，效劳优于管理，一个好的管理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是理解客户，理解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其NOVA系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的NOVA轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。(三)大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和声誉，所以一切都要小心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须理解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。通过这次毕业前的实习，除了让我对工商银行的根本业务有了一定理解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。三、实习心得和体会虽然这只是两个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累和经历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要慎重小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述，我总结了以下几点实习体会：(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要慎重小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比方：在银行工作，假设没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;假设是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险出罚。假设是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要慎重小心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要慎重小心。(二)要坚守自己的职业道德、努力进步自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丧失而持本人户口簿或别人持身份证为丧失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必需要耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向别人请教。(三)要有明确的职业规划通过实习，从一个在职员工的角度来理解工商银行，又从一个客户的角度来审视工商银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不可能凭借学过读过的寥寥根本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否那么，会在进入银行之后倍感绝望，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的开展。(四)要将理论与理论联络起来这次实习过程中，让我得益最深的就是可以到运营部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这四年大学里所学知识的一个稳固与运用。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定间隔的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的知识，不仅仅局限于书本，而是有了一个比拟全面和深化地理解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要。假设将我在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。(五)要转换角色、重新定位虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要进步的地方，我应该更加注意进步自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的才能。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的才能，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才可以非得更高，正如某散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与才能，理解自己能做什么，擅长做什么，和别人分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。20xx工商银行毕业实习报告范文【二】一,实习单位简介中国工商银行成立于1984年.作为中国资产规模的商业银行,经过20几年的改革开展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道.XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一.XX年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(效劳)十强.XX年由工商银行自主投产成功的全功能银行(nova)系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力.二,实习过程此次实习的目的在于:掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏.实习过程主要包括以下几个阶段:(一)理解实习单位根本情况和____,人员装备等.(二)理解银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信誉卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.(三)理解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等,区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同.(四)总结实习经过.三,实习内容在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的根本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进展了详细理解和现场观摩.特别要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速开展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程.工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,都必须进入nova系统办理.此外营业终了时需要进展的nova轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.四,实习收获与体会财经系中许多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论知识和根底技能素养,但与企业缺少严密联络,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科".而学校安排老师到企业理论,就是为了理解企业消费组织方式,工艺流程,产业开展趋势等根本情况等,并结合企业的消费实际和用人标准,不断完善教学方案,改良教学方法,积极开发校本教材,实在加强职业学校理论教学环节,进步技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况.这次下企业理论,除了使我对工商银行的根本业务有了一定理解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深化的印象.比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答.但以礼待人固然重要,绝不能抛弃根本的职业道德和素养.比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必需要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员那么须耐心的解释为什么必须得这么做.听许多毕业班老师交流时说到:不少毕业生刚到企业时,常会"水土不服",上手慢.我想这与老师对企业用人标准不够理解有关.但这次下企业使得老师们都获得了共同"信号":企业青睐综合素质高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反响等才能,如一些单位招聘人才时,还会考一考"字写得怎样","电脑程度如何","英语沟通是否顺畅"等,这些才能在平时都应让学生有所"储藏".此次的下企业理论活动使我受益匪浅,对今后的教育教学起到了积极的指导作用.期望以后能有更多类似的学习时机.20xx工商银行毕业实习报告范文【三】这个暑假，我来到中国工商银行***支行进展阶段实习。中国工商银行***支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行，存款规模达17个亿，各项贷款达14个亿，主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务，同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下，进展各项业务，特别是信贷业务的创新，连续3年盈利居全市首位。选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点，加上体制的关系，人们更愿意把商业银行看作是一个“国家机构”，而无视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩，某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性，而至关重要的信贷盈利却被丢在一边，产生了大量的坏帐。入世之后，中国的金融行业必将承受来自世界金融业的强烈冲击，假设四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策，将使中国银行业陷入前所未有的困境。中央在看到这一情况后，国务院决定对四大国有银行进展股份制改制，今年7月15号，中国工商银行宣布，在国务院决定对工商银行施行股份制改革后的70天时间里，工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。财务重组完成后，工商银行的财务和资产质量指针已经到达了安康银行的标准。截至6月底，工商银行资本总额到达2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本到达2525亿元，充足率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%，不良贷款率降至4.58%，分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算，拨备覆盖率到达了100%。这也就意味着，工行将辞别以存款额为业绩的历史，更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。我的目的就是用会计知识理解和分析^p除了存款外，其它盈利性业务在工行的经营情况，并在此过程中，进步自己会计理论才能。很有幸，在工行可以进入信贷部，因为信贷部作为盈利性业务的代表，根本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我可以比拟全面理解赢利性业务。银行信贷以新公布施行的《贷款通那么》为准那么。以银行存款收入作为银行融资的主要途径，在银行存款保证的根底上，利用种种业务把存款资金进展再投资，实现银行的利润增长，把营业利润作为银行资金增长的重要手段。以国家基准利率为基准，根据银行和市场的实际情况，上浮贷款利率或下降贷款利率以获得利润总值。在实习期间，主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的详细操作业务，在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进展了会计分析^p，希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%，以4.32%-4.59%的利率范围进展业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的，所以用较低的利率程度以吸引更多的贷款业务，实现创利。再从详细操作方式上看，在利率下调根底上，银行通过贷款中特定的条例，和保险公司合作，对所贷资金进展投保，这样既保证了所贷资金的平安性，又在和保险公司合作中得到利润，作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然，在详细规那么的制定上，都是有利于银行利润的增长，并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了平安性保障，使银行的坏帐率到达最小。由统计可以看出，去年信贷部门的住房贷款为67281万元，今年到本月为止为71385万元，增加了4104万元，半年增长率为5.7%，这是整体的统计数额情况。在实习期间，由凭证统计出(截至日期为8月24号)：累计逾期本金金额为561902.39元;累计表内欠息(既由本金产生的利息);累计表外利息(复利计算)为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。再有是个人综合消费贷款，上年为755万元，今年8月份为止是1423万，增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款，所以相对的涉及金额也相继较少，这也有利于控制银行贷款风险。由上述数字可以看出，个人信贷业务，银行风险还是比拟小的，利润的多少，仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率程度，银行是可以从个人信贷上获得固定利润的，这两项贷款业务是可以实现资产增值的。再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务，银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因，工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说，坏帐不可防止，如何降低坏帐发生率才是应该亲密关注的。在实习期间，我看到，信贷部从上至下每一个员工，对于企业贷款都保持着警觉的态度，在接到企业贷款时，都会从根底进展清查，一旦发现不利因素，便立即停顿贷款审查，取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。详细审查时，银行对申请贷款企业要进展资产评估，涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察工程。以某事业公司(实习期间有幸学习到对该公司进展资产审查。该公司申请贷款200万。主要从事：服装、鞋帽、餐饮、住宿、网吧)为例，银行对该企业的总资产(3599万)、总负债(1912万)、流动资产(677万)、流动负债(1910万)、存货(263万)、所有者权益(1688万)、资产负债率(53.12%)、流动比率(677万/1910万=35%)、货币资金(290万)、应收账款(95万)、预付账款(28万)、固定资产(2921万)、短期借款(1890万)、实收资本(158万)、上年销售收入(895万)、利润总额(190万)进展了分析^p。该企业去年利润总额为190万，05年上半年利润总额为93万。经分析^p，该企业属于中型企业，总资产到达3599万，有才能归还200万的贷款。其流动比率为35%，其短期偿债才能不强，因为对该类企业、该类贷款年限为2年，所以必需考虑其短期偿债才能，即在2年内收回200万本钱和318240元利息(利率在国家规定5.1根底上上浮30%)。其短期偿债才能弱，将成为一个比拟严重的台阶。再考虑其产权比率，得出的结果是：1.13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长期偿债才能，一般指标越低，表示企业承当的财务风险越小，偿债才能更强。而该企业反映出来的长期偿债才能和短期偿债才能一样，和平均程度相去甚远。这两项根本偿债才能的评价反映出该企业无论长、短期偿债才能都不强。给银行贷款带来了风险，银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围，还涉及到社会等方面，到我实习完毕为止，对该企业的贷款审查还没有完毕。但从会计角度考虑，不应该对该企业进展贷款。经过对信贷业务中个人业务和企业业务的考察，可以肯定这家银行的盈利才能在改革后在不断地加强，对其盈利才能是可以信任的。支行做到了一个企业应该做好的工作。在整个实习过程中，我的主要目的是考察银行业务的盈利性，在此过程中，运用到了会计知识。在实际应用中，却深深地感到了自己专业知识的缺乏，在学校里以为懂的知识在实际中变得非常模糊，感觉很多时候以纸上谈兵为多，只有在实战中才能体会到书到用时方恨少的痛苦。不过经历了痛苦能认识到自己的缺乏却是一份非常重要的收获。从根底的东西一步步做起，有利于知识的明晰和整合，拥有扎实的根底，将使对事件的会计分析^p更加细致。很多细小的差异都需要在实际的工作接触中才可以发现，比方，很简单的凭证颜色，收款凭证是红色的，付款凭证是蓝色的，转帐凭证是绿色的。而收款凭证中由类别的不同，又分为几种不同的红色。这些看起来不起眼的东西，往往被我们在课本上忽略。而理论中却给了我们认识的时机。对于凭证的处理，看着整齐的一本本凭证觉得没什么，但当自己亲手理论后发现：原始票据要粘的好，凭证要叠的好，电钻要打的好，线要扎的好，角要包的好。这五个好一个都不能少。在填写资产负债表时，要时刻注意“资产=负债+所有者权益”这个公式。否那么，在填表过程中，会出现一些很低级的不平等错误。经过这次实习，不仅到达了我一开场的目的，并且，让我进一步的理解了会计，从盈利的角度理解了会计的作用和重要性，也使我从理论中找到了我的缺乏之处，对会计要进展更细致地分析^p，更多的知识要在理论中区领悟，光光从课本上是无法完全掌握的，要做好会计，要学习的东西还有很多很多。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读工商银行毕业实习报告范文根据学校有关社会理论课程的安排，我于20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日到XX市工商银行XX支行实习。在将近半个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。一、实习单位概况(一)工商银行根本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，根本任务是根据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业消费和技术改造，为我国经济建立效劳。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行，经过27年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。20xx年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末，工商银行总资产134，____。22亿元左右，当前总市值14，344。70亿元左右，居全球上市银行之首。工商银行XX支行国际业务在XX地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信誉证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的信丰支行，主要产品效劳有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。方案要施行零售业务经营形式的转变，通过开展理财、个人信贷、信誉卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行业务开展提供充足的资金来。(三)工商银行信丰支行组织构造工商银行信丰支行有六大部2023工商银行实习报告20xx工商银行实习报告【一】一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的根底上进展，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴隆国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数开展中国家实行的金融制度.二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年打破1万亿元,1994年打破2万亿元,t995年打破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国GDp增长率虽然走上了快速增长的通道，的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术平均数也仅10.76%,GDp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来于国民收入，而是直接来于国有资产的流失。2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本领，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDp的比重大约在0.28%左右，远低于开展中国家平均程度的2.1%，税流失过多，根在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信誉体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和(中国报告网)贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。3、使我国的相关调整政策无所适从，施行效果大打折扣。比方，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策施行效果很不明显，为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少局部暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这局部仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。4、个人信誉制度无法建立起来。市场经济就是信誉经济，一切经济关系要靠信誉来维系，没有好的信誉制度，就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信誉制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制那么是最根本、最核心的内容。三、如何实行储蓄存款实名制1、以现有的个人身份证号码为根底，建立储蓄存款实名制。信誉是公民活在世上的面(中国报告网)子和通行证，个人信誉的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信誉的根底。2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进展申报登记，说明可计算的合法来，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在受权范围内报送税务局，由税务局作为纳税根据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的破绽，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情税务局。4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供根据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，实在提供随时、随地、随意的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响50年来，我们是靠广阔老百姓的节省节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和开展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和开展。开展储蓄需要平安感，平安感于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不平安心理的增加，因为“怕露富”是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污____分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一局部深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把(中国报告网)握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：1、加强法律法规配套建立。如“保密法”、“个人财产保护法”。2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进展职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监视力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权利。3、反对____。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比拟严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因此更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩“三乱”，对滥用职权，进犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。以上是我的实习工作总结，在今后的工作中，我会积极努力，争取将工作开展得更好。20xx工商银行实习报告【二】一.实习目的：根据学校实习要求，本人于20xx年7月至今在中国工商银行贵溪支行进展实习。实习期间，在单位老师的帮助下，我逐步熟悉了工商银行这一金融机构的主要业务活动，并且系统地学习了银行相关业务知识，并通过自己的努力出色的胜任了大堂经理这一职位，也通过这一次实习使自己的理论程度和实际工作才能得到了锻炼和升华。现将此次顶岗实习的详细情况及一些心得体会作一总结。二.实习单位简介：一、实习单位简介：中国工商银行(简称“工商银行”)成立于20xx年1月1日。作为中国资产规模的商业银行，经过近20xx年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。自20xx年7月以来，工商银行连续20xx年蝉联全球“市值第一银行”。由于中国经济快速扩张，去年11月，工商银行的市值到达顶峰时期的374亿美元，当时成为中国崛起为全球强国的标志之一三、实习内容:(一)学习相应理论根底知识及银行相关各种文件在实习的第一周，我主要学习了柜面操作根本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，进步整体效劳效率。柜面相关知识主要有五大局部：对公业务，，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行效劳人员来说，任何一点细小的规定假设操作失误就可能酿成不可估量的后果。故而学习乃至工作中容不得半点马虎。在学习业务知识同时，作为一名银行从业人员我还得学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动理解银行改革的方向和动态。只有全面理解了这些文件规定，才能树立更强的效劳意识和竞争意识，以优质的效劳让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询我实习所在支行网点的经理曾告诉我，“在大堂工作时要特别注重礼仪，这不仅仅是工作的要求，更是一个人生存的根本素养”因为其代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。因此要做好一名合格大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要可以迅速作出反响，对大堂里出现的不同问题要可以表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要可以以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;当客户不满时，我们及时安抚。我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的效劳去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的才能，以及擅长营销的口才。四、实习收获与成果(一)尽快实现角色的转变，对于我们即将进入社会的学生来说这是一个急需面临的问题。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上承受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。经得起人生的大起大落，可以以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做才能真正做到改变自我。(二)作为一名大堂经理，不但要熟悉业务知识、金融产品，，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，，因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注，，就要求她必需要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮助指导ATM的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原那么就成为每个大堂经理的最根本素质，最根本的职业道德。(三)作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，可以及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的效劳，但不是对所有的客户都提供千篇一律的效劳，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的效劳。银行跟一般企业的经营目的一样，都是寻求利润化，，堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别可以挖掘黄金客户并想方法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析^p，向银行提出具有建立性的建议，不断进步银行的效劳、管理程度，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒适的环境。五.存在问题与今后实习方向：不过，跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可防止的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚决目的，坚持见习。就拿我来说，一开场的障碍就是对业务的不熟悉，面对客户提出的问题我都不知道，所以擅长观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程，而开场的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。回忆这段时间的实习工作，我学习到了很多，也体会到了很多，我会在今后的实习工作中更加努力，将前面学习到的东西更加合理的运用到实际工作中，争取以最完美的成绩完成此次实习。20xx工商银行实习报告【三】一,实习单位简介中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模的商业银行,经过20几年的改革开展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。2023年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。2023年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(效劳)十强。2023年由工商银行自主投产成功的全功能银行(NOVA)系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力。二,实习过程此次实习的目的在于:掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)理解实习单位根本情况和____,人员装备等。(二)理解银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信誉卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。(三)理解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等,区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。(四)总结实习经过。三,实习内容在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的根本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进展了详细理解和现场观摩。特别要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速开展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必须进入NOVA系统办理。此外营业终了时需要进展的NOVA轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。四,实习收获与体会财经系中许多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论知识和根底技能素养,但与企业缺少严密联络,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科"。而学校安排老师到企业理论,就是为了理解企业消费组织方式,工艺流程,产业开展趋势等根本情况等,并结合企业的消费实际和用人标准,不断完善教学方案,改良教学方法,积极开发校本教材,实在加强职业学校理论教学环节,进步技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况。这次下企业理论,除了使我对工商银行的根本业务有了一定理解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深化的印象。比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃根本的职业道德和素养。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必需要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员那么须耐心的解释为什么必须得这么做。工商银行毕业实习报告模板根据学校有关社会理论课程的安排，我于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日到XX市工商银行XX支行实习。在将近半个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。一、实习单位概况(一)工商银行根本情况中国工商银行是中国的国有独资商业银行，根本任务是根据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业消费和技术改造，为我国经济建立效劳。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模的商中国工商银行业银行，经过27年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。2023年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末，工商银行总资产134，____。22亿元左右，当前总市值14，344。70亿元左右，居全球上市银行之首。工商银行XX支行国际业务在XX地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信誉证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的信丰支行，主要产品效劳有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。方案要施行零售业务经营形式的转变，通过开展理财、个人信贷、信誉卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行业务开展提供充足的资金来。(三)工商银行信丰支行组织构造工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上承受市分行的领导和监视，对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现，五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、工程申报、评级、客户营销拜访，授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责效劳检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费工程自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责方案考核、财务管理、税务管理、本钱费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室那么主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。二、实习内容(一)学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，理解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。同时通过实习还让我理解银行的业务，工行的业务构造较为多元化，有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。、我实习的主要是非现金结算柜台业务，主要包括托收、结汇、信誉证为主的个人业务。(二)学习银行根本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。因为如今银行是实行的是柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析^p码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原那么时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客效劳，效劳优于管理，一个好的管理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是理解客户，理解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其NOVA系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的NOVA轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。(三)大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和声誉，所以一切都要小心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须理解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。通过这次毕业前的实习，除了让我对工商银行的根本业务有了一定理解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。三、实习心得和体会虽然这只是两个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累和经历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要慎重小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述，我总结了以下几点实习体会：(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要慎重小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比方：在银行工作，假设没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;假设是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险出罚。假设是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要慎重小心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要慎重小心。(二)要坚守自己的职业道德、努力进步自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丧失而持本人户口簿或别人持身份证为丧失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必需要耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向别人请教。(三)要有明确的职业规划通过实习，从一个在职员工的角度来理解工商银行，又从一个客户的角度来审视工商银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不可能凭借学过读过的寥寥根本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否那么，会在进入银行之后倍感绝望，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的开展。(四)要将理论与理论联络起来这次实习过程中，让我得益最深的就是可以到运营部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这四年大学里所学知识的一个稳固与运用。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定间隔的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的知识，不仅仅局限于书本，而是有了一个比拟全面和深化地理解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要。假设将我在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。(五)要转换角色、重新定位虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要进步的地方，我应该更加注意进步自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的才能。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的才能，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才可以非得更高，正如某散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与才能，理解自己能做什么，擅长做什么，和别人分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。工商银行的毕业实习报告有这样一句话说：理论出真知。理论学习和理论使用之间总是存在着较大的差距的。这个假期，是大学四年最长的假期，也是我在大学生活中的最月朔个假期。带着毕业实习的使命，为了将所学知识与理论相结合，训练本人的抱负操作才能，放肆一些规那么办案的技术知识，我怀着期盼与冲动的脸色，脱离了山西获泽状师事件所，置身于实在的规那么职业使命状况中，希望可以如愿到达实习指标。工商银行实习体会工商银行律师事务所毕业实习，由于状师事件所的使命非常的繁忙，而学校安排的实习时候加上返校时候一折合便所剩无几了，短短的20余天，状师事件所没法在重大的使命中赐与我充实的理论时候和参与状师办案的机遇，我参与到办案的理论的机遇少之又少。事件所的主任思索到我的状况后，特地安排了我在出庭时旁听等等实习形式，为我提供了一个退步自我、积累阅历的机遇战役台，虽然正式实习是大四才进展的，而且并不是我设计中的参与重大的办案过程中，但有这个罕见的机遇我还是非常快乐和认真地对待。在实习过程中我违犯单规律，服从使命安排，自动观察和学习状师们的办案方式，在状师的指导和本人的勤勉下，我领会和开端放肆了状师事件所的运作程序和状师的办案颠末及技巧，弥补了知识上的缺少，增多了社会面识，对本人习和放肆规那么、使用规那么有了一个全新的相熟。在此，我拾掇实习记录，对在状师事件所实____的见闻、理论和感到沾染写下这份。一、对于实习单位山西省获泽状师事件所，前身为阳城县状师事件所，建立于一九八一年六月，是我县目前唯一的国办状师所。现共有状师及使命职员十七名，均存在规那么大专学历，此中五名状师和两名状师助理已达规那么本科学历。主任状师杨孔丰〔已学习完中国政法大学研讨生〕；副主任状师姚云霞；状师崔京兆、郭仁善、张卫东、卢海军、孔东亮、赵建军、李建平；状师助理黄军霞、尹利民、赵利兵、李志强、王晓芳、郭阳阳及帮手职员两名。所有状师均颠末状师业余培训，存在确定的业务本质和多年的办案阅历，是一支政治本质和业务本质较高的状师队伍。建以是来，状师事件所始终对峙老实取信，尽责敬业的主旨，部门状师同心同德、务实创新，以效劳市场经济为目的，全面展开了状师的各项业务。二十多年来，解答规那么征询十余万人次，代书一万八千六百余份，办理各种案件四千六百余件，为县当局、城建局、工商局、等单位负责常年规那么参谋三百余家，挽回经济丧失三千六百余万元。为我县的经济建立、社会稳定及人民群众提供了高效、优良的规那么效劳和社会包管，受到了社会各界的分歧好评。多年来各项使命始终名列前茅，接续多年被县委、县当局和下级司法行政构造评为先进小我私人。在创优活动中被评为高尺度状师事件所。八千六百余份，办理各种案件四千六百余件，为县当局、城建局、工商局、等单位负责常年规那么参谋三百余家，挽回经济丧失三千六百余万元。为我县的经济建立、社会稳定及人民群众提供了高效、优良的规那么效劳和社会包管，受到了社会各界的分歧好评。多年来各项使命始终名列前茅，接续多年被县委、县当局和下级司法行政构造评为先进小我私人。在创优活动中被评为高尺度状师事件所。我之以是挑选这里，是由于山西获泽状师事件所涉及的规那么面较宽、理论性、综合性强，而且状师事件所的上述成绩令我向往，状师们的勤勉成果是我钦佩，能到这里实现我的毕业实习并亲自阅历一些规那么实务，是我学习生活中很成心思的使命，确实让我收获颇丰。二、对于实习指标和实习方案〔一〕实习指标1、颠末实习，将在大学时代所学的理论与规那么理论相结合，稳固知识，觉察缺少，以求积累阅历、指导学习；2、颠末实习，培养独立觉察成就、综合成就和从事成就的才能；3、颠末实习，培养社会顺应才能和人际来往才能；4、颠末实习，构建正确的规那么人观念和规那么人思维。〔二〕实习方案1、熟悉状师事件所的各项管理；2、熟悉与状师业务有关的规那么法规及状师执业规律；3、熟悉状师事件所的业务来、执业范畴和执业状况；4、放肆平凡办公技术；5、与状师接触和沟通，谦卑吸收指导；6、拾掇卷宗、材料查询、规那么文书撰写；7、帮手状师欢送当事人，组织证据，休庭；8、不断充分业余知识；工商银行实习体会工商银行实习心得9、请实习单位出具实习鉴定；拾掇实习记录，撰写实习报告。三、对于实习颠末由于实习之前我就已经明确实习指标和制定了实习方案，这使得我在实习过程中无的放矢，自动主动寻找训练机遇，并有得于很多状师的指导帮手，我的实习形式丰富多彩。这些使命有助于训练我的各种才能，也是当前职业生涯中必不可少的关键和方面。在实现平凡事件性使命的根底上，我重视以下实习形式：〔一〕颠末于状师事件所使命职员的接触积累社会使命阅历作为象牙塔中的大学生进展实习的第一件事即是社会来往，特别是从没有任何社会使命阅历的我，刚进入状师事件所的时候底子事惊惶失措。人与人之间的来往是一个大难题也是我赋闲必须求面对和从事的一个成就，在状师事件所使命职员的真诚帮部下，我勤勉的顺应状况的改变，把本人定位在使命者的地位，残酷要求本人的言行举止，勤勉学习，以诚待人，放肆了第一手的使命阅历，为即将到来的毕业赋闲打下了根底。〔二〕颠末撰写规那么文书使用规那么知识并弥补知识上的缺少，积累理论阅历本来在学校已经学习了各种规那么文书的写作，实____我并没有机遇吸收写作规那么文书的使命，于是我本人进展了规那么方面的复习，只管即便松开机遇观察状师的文书写作，但是我觉察一份高品质的规那么文书是需要业余知识和阅历技巧做支撑的，比方假设要写一份银行的规那么看法书，此中涉及到的是银行业务知识、合同法、担保法及规那么危害等业余实务知识，这要求先放肆其有关知识。我想没有广博的知识和纯熟的业余决然是写欠好致使写不出的。我充分体会到文书写作的使用也需要优良的抒发和理论阅历，同时也需要疏松的规那么思维。规那么文书接洽到法官对抱负认定和证据采信，说话必须疏松，格式需要尺度。需要我认真的对待和学习。〔三〕颠末帮手状师征询和旁听状师休庭获得实务技巧规那么理论知识方面的欠缺，是学校的理论学习无奈涉及到的，以是我感想本人的差距和缺少即是实务技巧，由于状师需要的是对案件信手拈来，对各种疑点难点对于自如。而获取这些名贵知识的捷径就是跟随状师办案，旁听状师出庭。虽然这次实习中跟随状师办案的机遇很少，但我还是只管即便主宰。颠末旁听状师征询过程学习状师欢送当事人的方式和综合成就的思维特点；颠末旁听庭审领会案件的审理过程和状师在此中的辩论技巧、言行举止。〔四〕颠末各项实习使命及时记录实习心得，构建规那么职业敏锐性和规那么人思维状师的使命是疏松和脚踏实地的，状师的思维是敏锐与辨证的。面对案件，状师按照本身知识和阅历每每很快便能动手从事。而面对成就的综合会商，状师更是滚滚不绝，有理有据。我观察状师的临场发挥，颠末会商获取知识、更新知识。在实习的过程中，我深深感到了状师们理论知识的深度和广度，仅仅靠立即的追念底子无奈完备消化这海量的静态，我勤勉的把在理论中观察到和学习到的所有知识只管即便的记录下去，这将成为我的一笔名贵的财产阅历，也可以帮手我构建规那么职业的敏锐性和构成规那么人的思维方法。。四、实习感到和阅历〔一〕理论知识是根底，理论阅历是关键在短短一个月的实习过程中，我深深感到本人所学知识的匮乏。以前在学校认为本人的学习才能不错，但如今接触到抱负，才觉察本人还很浮浅。理论阅历也很重要，我有时觉察有些知识倒是放肆了，但是如何使用却不知从何动手，致使一筹莫展，这就是理论阅历重要性的表达，阅历每每能退步效率。我想到重大的一点就是既没知识又没阅历，咱们的法学教导和理论确实是有一段间隔的。法学是一门理论性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的成长是在理论中来实现的。以是，咱们的法学教导理当与理论结合起来，采纳理论与抱负相结合的办学方法，详细说就是要从事好三个接洽：即课堂教导与社会理论的接洽，以课堂为主题，颠末理论将理论深化；暑期理论与一样往常平凡理论的接洽，以暑期理论为重要时候段；社会理论广度与深度的接洽，力求理论形式与理论范畴同步调进展。有时也许感想实习无事可做，此中有一点可以就是你本身的缘由。〔二〕优良本质和社会接洽的重要性状师是掩护当事人合法权柄，掩护规那么的正确实行和公正公理的规那么使命者。为此，作为有志于处置状师行业的人，培养优良本质是极为重要的，这包括业余知识、执业抽象和执业规律、人格魅力等本质。同时，状师为社会提供规那么效劳，必须与社会各行各业建立优良接洽，这一方面是使命的需要，也是增多案的途径之一。〔三〕踏实做人，勤勉学习的重要性这次实习也让我深化领会到，在使命中和共事保持优良的接洽是很重要的。做事起首要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是当代社会的做人的一个最根本的成就。对于本人这样一个即将步入社会的人来说，社会阅历缺少，业余知识的深度和广度也不敷，需修业习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，咱们可以在他们身前程修到很多的知识、道理，为咱们进入社会夯实根底。〔四〕业余化内行业合作中的重要性状师事件所是综合性的状师事件所，但每一位状师都是某一特定范畴的能手，可按照需要随时形成分歧业余范畴的状师使命团队，为客户提供特定范畴的业余化规那么效劳。这提示学法学业余的我，对将来职业成长标的指标的抉择要尽早明确，由于只有明确目的，颠末勤勉学习过硬的业余程度，才能在将来的合作和业务使命中获得上风。〔五〕实习对加强和指导学习的感召1、疏松、辨证与恒心。疏松、辨证的规那么人思维在规那么业余知识学习中起着重要的感召，而只有以对峙的心态才能构建定夺，获得成功；2、觉察缺少，弥补欠缺。实习过程中岂论碰到的是业余还是非业余范畴，我都自动查找材料，谦卑请教状师。同样这个别例也理当使用到而后的学习上，这对退步本人是非常需要的；3、不要急功近利。虽然相熟到知识上与阅历上的欠缺，但也许是积累缺少，我对有些成就始终找不到从事途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。我取舍在而后的学习中按照这次实习所获得的阅历，从事好理论知识与理论形式的接洽。五、结语在学校认为本人学得不错，一旦接触到抱负，才觉察本人晓得的是多么少，这时才真正领悟到学无尽头的含义。这一个月悠久而又充分的实习，对我接下去的学习和而后走向社会参加使命无疑是很有帮手的。这一段时候所学到的阅历和知识大多来自领导和状师们的教导，这是我一生中的一笔名贵财产。这一点在实习之前和实习之后都获得了。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦卑好学又要相信本人。我要谢谢冲动获泽状师事件所，谢谢冲动实____帮手过我的每一个人。虽然法学业余学生所面对的规那么现状和赋闲前景仍然重大，我本身面对的成就也很多，但实习带给我的启示让我接续鉴别了规那么信奉和职业谋求。既然我热爱规那么，那么我没有缘故不学好。我相信本人！有这样一句话说：理论出真知。理论学习和理论使用之间总是存在着较大的差距的。这个假期，是大学四年最长的假期，也是我在大学生活中的最月朔个假期。带着毕业实习的使命，为了将所学知识与理论相结合，训练本人的抱负操作才能，放肆一些规那么办案的技术知识，我怀着期盼与冲动的脸色，脱离了山西获泽状师事件所，置身于实在的规那么职业使命状况中，希望可以如愿到达实习指标。工商银行实习报告范文：中国工商银行实习报告工商银行实习报告范文：中国工商银行实习报告成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内的银行。背景介绍传统的商业银行业务〔不考虑混业经营〕可以简单地分为两局部〔以不同的客户群体为划分标准〕：·批发银行业务；·零售银行业务；在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款〔间接融资〕和结算业务为主；·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财效劳〔收取佣金〕和结算业务等；综述我的实习是从20xx年7月26日至20xx年9月26日。为期2