工作总结写作指导全文

工作总结写作指导全文免费条目式：就是把资料概括为重点，按必定的序次分为一、二、三等条，一项项地写下去。三段式：即从认识事物的习惯来安排序次，先对总结的内容作概括性交代，表示基本见解；接着表达事情经过，同时配合议论，进行初步解析；最后总结出几点意会、经验和存在问题。分项式：即不按事件的发展序次，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本状况，再表达事情经过，再概括出经验、问题三个序次写下来。主要内容总结一定有状况的概括和表达,有的比较简单,有的比较详尽.这部分内容主若是对工作的主客观条件,有益和不利条件以及工作的环境和基础等进行解析.成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要必定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样获得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚.经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于此后的工作,须对过去工作的经验和教训进行解析,研究,概括,集中,并上涨到理论的高度来认识.1/17此后的打算.依据此后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改良举措等.写作技巧一、篇幅要够长二、套话不行少三、数据要直观四、用好序列号五、开头、结尾很重要查察详尽内容年关总结“六重点”一、要充分认识到总结的要义。二、对一年来工作的回顾，全面总结成绩。三、解析获得成绩的原由。四、解析致使工作目标没有达成的失误和问题。五、对目前局势的展望与解析。六、下一年度工作计划与安排。查察详尽内容个人工作总结撰写禁忌“年关总结”切勿走开实质，唱高调，拣好听的说，一定有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年关总结”必定要根绝“三忌”。2/17一忌娓娓而谈，夸张其词。二忌拈轻怕重。三忌长篇大作。查察详尽内容工作总结的几种开头写法一篇好的总结，除了内容充分、重点突出、语言正确、条理清楚外，还应有一个好的开头。一个好的开头，能先发制人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不可以。(一)概括式开头；(二)论证式开头；(三)结论式开头；(四)发问式开头；(五)比较式开头；(六)提示式开头查察详尽内容有关阅读：监理部工程总监20XX年度个人总结监理20XX年度工作总结20XX年度住所小区监理工作总结20XX年年度个人工作总结(房地产)泥石流灾祸综合治理工程施工总结3/17某段路改线工程施工总结报告桩基施工技术总结土建施工经验总结(学习)土建(施工、质量、技术)工作总结市政道路工程施工总结某段路改线工程施工总结报告混凝土路面工程施工总结篇三：20XX年业务员年关总结写作指导及范文业务员销售职工作总结、年关总结销售计划（汇总）持。——如风营销业务员、销售职工作总结1开辟市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全世界性金融危机的挑战，抢抓时机，销售部全体人员团结拼搏，同心戮力达成了今年度的销售工作任务，现将今年度工作总结以下：一、20XX年销售状况20XX年我们公司在北京、上海等博览会和惠聪、发现资源等专业杂志推行后，我公司的xx牌产品已有必定的著名度，国内外的客户对我们的产品都有了必定的认识和认识。20XX年度老板给销售部定下万元的销售额，我们销售部达成了整年累计销售总数万元，产销率95%，货款回收率98%。二、增强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司所有产品的销售，责任之重要、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对4/17达成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员一定展开职业技术培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的实时性反应出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训放学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家一定拥有职业道德。老板是带领销售部的最高领导者，希望增强对我们职工的监察、责备和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提高技术职能和自我增值。20XX年我学习了iso内部审查培训和会计专业知识培训，并获取了国家认同的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示收效是满意的。三、建立营销网络，培养销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售局势的利害将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持牢固老市场、培养新市场、发展市场空间、挖掘暗藏市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx当地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动向，掌握市场信息。5/17随着电子产道德业之间日益严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用愈来愈重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动向，掌握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的采集、解析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场检查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与门路建立了牢固靠谱的信息渠道，亲密关注行业发展趋向；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的采集；要依据市场状况踊跃派驻业务人员对国内各销售市场动向追踪掌握。五、再接再砺，迎接新的挑战。回顾一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，踊跃进步，团结协作获得了优秀的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部眼前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，必定要在20XX年发挥工作的踊跃性、主动性、创办性，执行好自己的岗位职责，倾尽全力做好20XX年度的销售工作，要深入认识电子行业动向,要进一步开辟和牢固国内市场，为公司创办更高的销售业绩。福牛迎春，祝我们xxxx科技有限公司在20XX年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想聚拢。年关工作总结26/17一、今年度工作总结年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，邻最近几年关，我感觉有必需对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，致使于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下边我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作从前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少xx行业销售经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到公司此后，全部从零开始，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常讨教xx经理和北京总公司几位领导和其余有经验的同事，一同追求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了优秀的收效。经过不停的学习产品知识，收取同行业之间的信息和累积市场经验，现在对xx市场有了一个大体的认识和认识。现在我逐渐可以清楚、流畅的对付客户所提到的各种问题，正确的掌握客户的需要，优秀的与客户交流，所以渐渐获得了客户的相信。所以经过大部分年的努力，也获得了几个成功客户事例，一些优秀客户也渐渐累积到了必定程度，对市场的认识也有一个比较透明的7/17掌握。在不停的学习产品知识和累积经验的同时，自己的能力，业务水平都比从前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以取出一个比较完好的方案对付一些突发事件。关于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：关于xx市场认识的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过分单薄，不可以十分清楚的向客户解说，关于一些大的问题不可以快速取出一个很好的解决问题的方法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和相信客户，致使于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的地点上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二．部门工作总结销售员不行不知道的销售技巧三天让你销售业绩翻三番！在快要一年的时间中，经过市场部全体职工共同的努力，使我们公司的产品著名度在河南市场上渐渐被客户所认识，优秀的售后服务加上优秀的产品质量获取了客户的一致好评，也获得了难得的销售经验和一些成功的客户事例。这是我以为我们做的比较好的方面，但在其余方面在工作中我们做法仍是存在很大的问题。8/17下边是公司20XX年总的销售状况：从上边的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价钱纷乱，这关于我们展开市场造成很大的压力。客观上的一些要素固然存在，在工作中其余的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户接见量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记录的客户接见记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，整体计算三个销售人员一天拜见的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的接见客户工作没有做好。交流不够深入。销售人员在与客户交流的过程中，不可以把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户，认识客户的真实想法和企图；对客户提出的某项建议不可以做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分认识或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个显然的例子。工作没有一个明确的目标和详尽的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听凭自流的状态，进而引起销售工作没有一个一致的管理，工作时间没有合理的分派，工作场面纷乱等各9/17种不良的结果。新业务的开辟不够，业务增添小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高三．市场解析现在xx市场品牌好多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产质量量，功能上属于上等的产品。在价钱上是卖得偏高的价位，在今年销售产品过程中，涉及问题最多的就是产品的价钱。有几个因为价钱而丢单的客户，面对小型的客户，价钱不是太别重要的问题，但面对采买数目比好多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我以为产品的价钱做一下适合的浮动，这样可以促使销售人员去销售。在xx地域，我们公司进入市场比较晚，产品的著名度与价钱都没有什么优势，在xx开辟市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地域市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界要素减少了，加上我们的销售人员的灵巧性，我相信我们做的比本来更好。市场是优秀的，局势是严重的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今天，明年是大有可为的一年，若是在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个时机，我们很可能失掉这个时机，永远没有时机在做这10/17个市场。四．20XX年工作计划在明年的工作规划中下边的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟习业务，而相对牢固的销售团队。人材是最难得的资源，全部销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支拥有凝集力，合作精神的销售团队是公司的根本。在明年的工作中建立一个友善，拥有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完美销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是公司的老大难问题，销售人员出差，见客户处于听凭自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不停自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的见解和建议，业务能力提高到一个新的品位。4、在地域市建立销售，服务网点。（建议试行）依据今年在出差过程中碰到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的状况，使计11/17划好的行程被打乱，不可以顺利达成出差的目的。造成时间，资本上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的票据。依据公司下达的销售任务，把任务依据详尽状况分解到每个月，每周，每天；以每个月，每周，每天的销售目标分解到各个销售人员身上，达成各个时间段的销售任务。并在达成销售任务的基础上提高销售业绩。我以为公司明年的发展是与整个公司的职工综合素质，公司的指导目标，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优秀的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的重点。以上是我的一些不行熟的建讲和见解，若有不当之处敬请谅解。总结与规划3在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过好多弯路,那是因为对这个行业还不太熟习,老是选择一些食道德业,但这些公司经常对标签的价钱是特别着重的.所以今年不要在选一些只看价钱,对证量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。xx年的计划以下：12/17一；关于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼品或宴请客户，好牢固与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获取更多客户信息。三；要有好业绩就得增强业务学习，开辟视线，丰富知识，采纳多样化形式，把学业务与交流技术向联合。四；今年对自己有以下要求1：每周要增添?个以上的新客户，还要有到个暗藏客户。2：一周一小结，每个月一大结，看看有哪些工作上的失误，实时更正下次不要再犯。3：见客户从前要多认识客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会扔掉这个客户。4：对客户不可以有隐瞒和欺诈，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是素来的。5：要不停增强业务方面的学习，多看书，上网查阅有关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要同样，但不可以太低三下气。给客户一好印象，为公司建立更好的形象。13/177：客户碰到问题，不可以充耳不闻必定要尽全力帮助他们解决。要先做人再经商，让客户相信我们的工作实力，才能更好的达成任务。8：自信是特别重要的。要经常对自己说你是最好的，你是唯一无二的。拥有健康乐观踊跃向上的工作态度才能更好的达成任务。9：和公司其余职工要有优秀的交流，有团队意识，多交流，多商议，才能不停增添业务技术。10：为了今年的销售任务每个月我要努力达成?到?万元的任务额，为公司创办更多收益。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各种的困难，我会向领导请示，向同事商议，共同努力战胜。为公司做出自己最大的贡一。今年度工作总结个人工作总结年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，邻最近几年关，我感觉有必需对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，致使于把工作做的更好，自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。下边我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在14/17没有负责市场部工作从前，我是没有*销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少*行业销售经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到公司此后，全部从零开始，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常讨教*经理和北京总公司几位领导和其余有经验的同事，一同追求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了优秀的收效。经过不停的学习产品知识，收取同行业之间的信息和累积市场经验，现在对*市场有了一个大体的认识和认识。现在我渐渐可以清楚、流畅的对付客户所提到的各种问题，正确的掌握客户的需要，优秀的与客户交流，所以渐渐获得了客户的相信。所以经过大部分年的努力，也获得了几个成功客户事例，一些优秀客户也渐渐累积到了必定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不停的学习产品知识和累积经验的同时，自己的能力，业务水平都比从前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以取出一个比较完好的方案对付一些突发事件。关于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：关于*市场认识的还不够深入，对产