商场服务演讲稿

★精品文档十商场服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,刻我最想说的是：姐妹们,讲的题目是《自立、自强、着希望，我来到开盛商场,一刻，我就有一种自豪感,我是一名普通的导购员，此时此我们是幸福的，今天我为大家演用爱把工作点染》带着激情、带走上导购员岗位在穿上工装的那深感肩上责任沉重，我深知，我的举手投足，顾客都看在眼里，留在脑中，我的形象，我的服务态度直接影响商场的效益只有用真诚服务，只有立足本职，争创业绩，我们的商场才会蒸蒸日上导购员的工作艰苦与生活的单调是始料不及的，每天基本上是一种姿势保持十多小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不容而喻的,每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累，面对这一切，我也曾动摇过，是的，商场的工作虽然单调，但我们的生活却是多彩的，我们面前的顾客虽然多数不认识，但人与人之间的真挚感情却是真实存在的坚持顾客就是上帝，天天认真工作，以苦为乐，不管我受多大委屈，不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远是一张微笑的脸孔，当我看到顾客们对我微笑时；当我的工作业绩得到领导的肯定时；也当颤颤巍巍的老人说，孩子，谢谢你！我感到一种从未有过的喜悦和自豪，心中充满了成就商场开业演讲稿华中家居饰品第一城正式落成10月30日，中国首届汉交会暨中国国际样的机会参加今天的演讲,刻我最想说的是：姐妹们,讲的题目是《自立、自强、着希望，我来到开盛商场,一刻，我就有一种自豪感,★精品文档十家居饰品交易会在汉口北大道18号五洲城文华国际家居饰品交易中心隆重开幕，这标志着华中地区首个国际级家居饰品城正式落成，该市场必将影响华中地区乃至全国家居饰品行业的格局及走向，成为行业的风向标“汉交会”经国家商务部批准，由湖北省、武汉市人民政府主办据汉口北管委会负责人介绍，首届汉口北商品交易会设置1个主会场和3个分会场，主会场设在汉口北国际商品交易中心，分会场分别设在湖北汉口四季美农贸城、中国家俱CBD、五洲国际建材城盛冬的寒意掩盖不了中国首届汉交会暨中国国际家居饰品交易会开幕的喜气，人潮涌动，锣声鼓声交流声不绝于耳,商家巨大的促销力度为汉口北市场带来了罕见的人流量文华国际家居饰品交易中心是汉口北商贸物流枢纽区中的一朵奇葩，总建筑面积80000平方米，是国际一流的第四代商贸mall据文华国际家居饰品交易中心相关负责人介绍，目前文华家居饰品交易中心的招商工作已经取得了阶段性的胜利，与“全国工商联纺织服装业商会”，“广东省饰品用品行业协会”，“广东省家用纺织品行业协会”，“福建家居饰品行业协会”，“潮州饰品行业协会”，“芳桦花艺学院”，“深圳家居饰品行业协会”已经开始全面合作，例如，广东省饰品用品行业协会隶属的“家和”，“依格玛”，“百花园”，“聚名”,“花丝雨”，“生活饰界”等一线品牌已经入驻享誉国内外的国际花艺大师陈香桦女士，石木雕刻艺术大师黄建辉齐齐亮★精品文档十相文华国际家居饰品交易中心，此次强大的阵容，尚属华中地区家居饰品行业首次据悉，汉口北商贸物流区域是天然的物流区，南距汉口火车站5公里、武汉港10公里，东距阳逻深水港15公里，西距天河国际机场6公里，连通京珠、沪蓉高速10分钟车程可到达京珠、汉麻、武英、沪蓉、岱黄、机场、外环7条高速中的任意一条；30分钟车程可以覆盖武汉市区，半小时可直达孝感、黄石、咸宁、黄冈等武汉城市圈城市，2小时到合肥，3小时到南京，到上海5小商场营业员演讲稿：岗位成才，真诚服务每一天各位领导、同志们，评委们：大家好！今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情,几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位这里,营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里,记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才,真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上集团百货大楼是大庆的一颗明珠她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁★精品文档十都希望营业员能先满足自己的要求记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话尊敬的各位领导：今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言，首先要感谢领导的厚爱和同仁们的大力支持作为一名收银员，我每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人要提供不同的服务“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨，“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”是我们的服务准则客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，★精品文档十所谓“相逢一笑，百事消”！前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务虽然这些问题并非由收银人员引起，但我们也不能“事不关已，高高挂起”，这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度所以，我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况，请求帮助在问题解决之后，应再次征求客人意见，使得顾客满意而归“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧让我们迈着矫健的步伐，开拓进取,奋力拼搏，为了我们的明天而努力吧！最后，再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢商场员工演讲稿：团结就是力量各位领导，同事们：大家好！团结就是力量，这首歌己经传唱很多年了，上到几十岁的老革命家，下至刚进校门的小学生都能唱得铿锵有力，我既不是一个多情的诗人，不能用优美的诗句描述团结的力量之伟大，也不是一个智慧的哲人，不能用高深的哲理阐释团结的力量之伟大，但是我做为一名**的普通营业员，却在实践生活中真正体会到了团结的力量之伟大我是在春节前前夕迈进**大门的，在这之前早有耳闻**的“八字”精神，诚实，勤奋，团结，进取当我生活在这个大集体中时，亲身所体会到的比想像的更感人，就拿卸货来说吧，春节前备货期间，每天都要卸几车货,大件小件，多重的都有，都争先恐后地干，一个人搬不动的,★精品文档十两个人抬，两个人抬不动的，三个人推，三个人推不动的，四个人齐上阵，用尽浑身力气也要把货物安排到位，货物从车上卸下下验完后，一部分要井井有条地陈列在卖场，余下的部分要运到库房，人多的小组帮助人少的小组，有时累得腰酸背痛，没有一句怨言，在这里体现出**的无形规矩，一组有活干，八组来支援，冬季的天气是寒冷的，我们的心是温暖的，因为我们之间有一条团结友爱的通道春节加班，每个员工都全力以赴，三楼，二楼的部分员工也到一楼来帮忙,而且尽职尽责，从而使整个商场不断掀起购物高潮，顾客们大为赞叹“看，三家商场，还是**的人气旺，还是**的商品货真价实，还是**的服务到位，做为**的员工，能够听到对**如此的评价，我们感到无比的自豪，这也是我们大家团结的有力鉴证，与此相反，如果各个小组都“自扫门前雪”恐怕就不会有这么多顾客光临我们的商场，也可能很少听到顾客的赞扬之声胡主席提出“xxxx”中的“以团结互助为荣，为损人利己为耻”，在集体中体现得非常全面，当你所获得的利益是建立在损害别人利益的基础之上时，会给人一种狡猾奸诈的感觉，尤其是在损害人家的利益之后，又不利于自己，不仅可耻，还可悲生活在这个大集体中，使我明白了比金钱利益更珍贵的是团结互助，美好的生活是比善待别人开始的，一个人要想别人怎样对待你，你首先就得怎样对待别人一个企业的繁荣发展，关键在于员工的团结，团结就是力★精品文档十量，要将我们每一个员工的知识，智慧和力量，融入我们**,每天站在新的起点上，新的层次上，以新的姿态，展示新的风貌，创造新的成绩，使她在瞬息万变的商业中能历久常新,最后祝愿我们的**走向新的辉煌！营业员演讲稿一一做好手里的工作就是成功“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的开始进入营业班工作的一段时间里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起一张张考试卷，成绩从七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心沉寂；一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着

★精品文档十我的意志就是这简单而又充实的工作，使我的心里充满了欣慰与满足鞭策着我做到脚踏实地，干行、爱一行、钻一行,慰与满足鞭策着我做到脚踏实地，干行、爱一行、钻一行,时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？"我二话没说，立即转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少？”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议尽管那时是我的用餐时间，并且前台几乎没有用（转载于：海达范文网：商场服务演讲稿）户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情渗透到了客户心中，所以我是快乐的聚沙成塔，积腋成裘xx电信高楼大厦，不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗？“三人行，必有我师”，参加营销服务