1-电子商务概述

1电子商务概述

1.1电子商务的概念1.2电子商务的产生和发展1.3电子商务的支撑环境1.4我国电子商务的现状、发展前景及存在的问题1.1电子商务的概念

1.1.1电子商务的定义

1.1.2电子商务的基本功能

1.1.3电子商务的特点

1.1.4电子商务的优点1.1.5电子商务的主要应用领域

1.1.1电子商务的定义

1．世界贸易组织电子商务专题报告

2．联合国经济合作和发展组织（OECD）

3．联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL）

4．IBM公司

5．通用电气公司（GE）

6．美国政府

1.1.2电子商务的基本功能

1．企业业务组织2．信息发布与广告宣传3．咨询洽谈4．网上订购5．网上支付6．网上金融与电子账户7．信息服务传递8．意见征询和调查统计9．交易管理1.1.3电子商务的特点

1．商务性

2．服务性

3．集成性

4．可扩展性

5．普遍性

6．方便高效性

7．安全性

8．协调性

1.1.4电子商务的优点

1．交易虚拟化

2．交易成本低

3．交易效率高

4．交易透明化

5．提升企业竞争力

6．促进经济全球化

1.1.5电子商务的主要应用领域

（1）国际旅游和各国旅行服务行业

（2）传统的出版社和电子书刊、音像出版部门

（3）网上商城

（4）计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商

（5）进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者（6）进行小规模现金交易的金融组织和证券公司（7）政府机关部门的电子政务（8）信息公司、咨询服务公司、顾问公司

（9）分布在全世界的各种应用项目和服务项目

1.2电子商务的产生和发展

1.2.1电子商务的产生

1.2.2电子商务的发展

1.2.3电子商务的现状

1.2.4电子商务的发展趋势

1.2.1电子商务的产生

1．经济全球化的发展

2．计算机和网络技术的发展、普及和广泛应用

3．信用卡和电子金融的普及应用

4．电子安全交易协议的制定和安全技术的发展

5．政府的支持与推动

1.2.2电子商务的发展

1．基于EDI的电子商务

EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。2．基于国际互联网的电子商务基于Internet的电子商务与基于EDI的电子商务相比具有以下几个优势：（1）成本低（2）覆盖广（3）功能全（4）更灵活1.2.3电子商务的现状

电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式，带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流。1.2.4电子商务的发展趋势

电子商务在全球发展中呈以下四个方面的特点：1．全球电子商务规模急剧扩大

2．BtoB成为全球电子商务发展的主流

3．进入电子商务市场的企业趋向多元化

4．电子商务发展的地区差异日渐扩大

1.3电子商务的支撑环境

1.3.1电子商务的法律、法规和政策

1.3.2电子商务的标准体系

1.3.3电子商务与税务

1.3.4信用与电子商务

1.3.1电子商务的法律、法规和政策

1．电子商务需要法律、法规的支持

（1）处理电子商务带来的法律新问题（2）网上知识产权的保护（3）网上交易各方的身份认证（4）确保网上签订电子合同的有效性和合法性（5）电子商务争端的解决

1.3.1电子商务的法律、法规和政策2．国际上电子商务立法状况分析

（1）国际电子商务的示范法规——《电子商务示范法》

（2）WTO的三大突破性协议

（3）国际性组织加快制定电子商务指导性交易规则

（4）地区性组织积极制定各项电子商务政策

（5）世界各国积极制定电子商务的法律法规

1.3.1电子商务的法律、法规和政策3．中国电子商务的法规和政策电子商务技术核心的信息产业政策

电子商务基础设施的电信业领域

互联网服务业领域

网络信息安全和保密

网络应用与服务领域

有关电子出版物的规定

对过去法律法规的修订解释

1.3.2电子商务的标准体系

1．制定标准的领域（1）统一的数据标准

（2）电子商务技术标准

（3）电子支付标准

（4）电子商务交易标准合同文本

（5）电子商务管理标准

1.3.2电子商务的标准体系2．电子商务标准的主要研究机构及进展

近年来，国际社会制定电子商务技术标准的活动空前活跃。许多国际技术组织都对电子商务产生了兴趣。不同行业、组织对电子商务的标准都有着自己的理解，并制定了不同的规范。

1.3.2电子商务的标准体系3．不同行业组织的电子商务标准

（1）银行业

（2）国际互联网协会W3C（3）金融服务技术协会

（4）国际电信联盟

1.3.2电子商务的标准体系4．电子商务数据标准和XML（1）国际数据标准XML（2）中国的电子商务数据标准cnXML1.3.2电子商务的标准体系5．电子商务标准发展趋势

（1）标准面向市场化

（2）标准制定集中化

（3）标准内容广泛化

（4）标准合作国际化

（5）标准适用灵活化

1.3.3电子商务与税务

1．电子商务中税收征管问题

（1）确定纳税义务人变得困难

（2）电子商务给税源监控造成困难

2．电子商务征税标准问题（1）比特税（BitTax）方案

（2）托宾税（TobinTax）方案

（3）开征新税种

1.3.3电子商务与税务3．电子商务征税策略

（1）加快电子商务税收的法制建设

（2）加快税务系统的税收电子化进程

（3）加强对网络服务商和各类型网站的管理

1.3.4信用与电子商务

1．信用对电子商务的支持

市场经济是一种信用化的商品经济，信用是市场经济的基础和生命线，是资本和资源，甚至可以说是生产力。电子商务作为一种商业活动，信用同样是其存在和发展的基础。而且，电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等特征，就决定其信用问题更加突出。

1.3.4信用与电子商务2．建立起完备的信用体系（1）建立信用体系的必要性电子商务的发展需要一个良好的市场信用环境，它直接影响了电子商务的发展。（2）信用体系建设的策略就中国的实际情况，在信用体系建设方面，应该具有健全的征信数据库、完善的法律体制、有效的行业管理、发达的信用管理教育和人力资源。

1.4我国电子商务的现状、

发展前景及存在的问题

1.4.1我国电子商务的现状

1.4.2我国电子商务的发展前景

1.4.3我国电子商务发展存在的问题及策略

1.4.1我国电子商务的现状

我国的电子商务发展始于20世纪90年代初期，从1998年开始我国电子商务得到了空前的发展，以国家公共通信网络为基础，以国家“金关”、“金桥”、“金税”和“金卡”四个信息化工程为代表。

1.4.2我国电子商务的发展前景

走一条依托传统产业、符合互联网特性的企业对企业（BtoB）电子商务道路，成为中国电子商务发展的最佳方式。1.4.3我国电子商务发展存在的问题及策略

1．我国电子商务发展存在的问题：目前中国电子商务尚处于起步阶段。

（1）传统的购物方式形成的旧的购物观念。

（2）缺乏电子商务的大环境，包括缺乏一些相关的法律法规。

（3）网络基础设施不完善

（4）金融支付手段不完善（5）企业内部管理信息系统的建设还需加强（6）实物商品配送服务体系尚未建立（7）缺