基于微软软件的运维系统构建

基于微软软件的运维系统构建forTechEd2005议题系统运维的挑战微软系统运维管理架构技术平台简介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…系统管理的挑战

（设备管理）您知道自己系统中有多少台设备?分别运行在什么平台上?

硬件配置如何?安装了什么软件?牺牲过n个周末进行系统升级?为安装一个驱动楼上、楼下跑，…为了找出安装有xxx软件的机器而一台一台的查…有多少人利用公司设备在上班时间上网、看DVD、玩游戏?计算过损失吗?$1000*t/n系统管理的挑战

（关键服务管理）是否因在关键时刻停机，被领导“修理”过?记得吗?是否考虑随着您的业务增长而增加ITPro?如何以有限资源支持无限增长的业务需求?！提高系统的高可靠性，进而提高用户满意度！“MSTSC”IT支出IT复杂度和成本发展趋势IT管理层的期望:

DoMoreWithLess，多快好省！议题系统运维的挑战微软系统运维管理架构技术平台简介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…运维管理用户管理变更控制运行维护桌面服务运维优化支持服务培训接入控制补丁管理病毒管理运行策略桌面管理实现高效运维管理的三要素运维管理规范/方法论人员管理和培训技术支持平台什么是ITIL?InformationTechnologyInfrastructureLibrary英国政府发起—OfficeofGovernmentCommerce(OGC)一系列出版物，独立于技术的IT运维管理流程；Microsoft对ITIL的贡献：ITIL的最佳实践者之一；Microsoft著作了最近的ApplicationManagementMicrosoft协同著作了最近的PlanningtoImplementServiceManagementMOF流程模型

服务级别管理财务管理服务延续性管理可用性管理容量管理*劳动力管理

变更管理配置管理发布管理*系统管理*安全管理*服务监视与控制*任务自动化*网络管理*目录服务管理*打印/输出管理*存储管理

服务台事件管理问题管理*在ITIL上的扩展MOF——MicrosoftOperationFramework，微软系统运维管理架构集中运维管理模型HistoricalDB资产管理RemoteAdministrationNetworkDevices软件分发系统补丁

管理系统监控故障告警

自动处理远程协助InventoryCollectionPatchManagementSoftwareDistributionAlert/EventForwardingPerformanceThresholdsPerformanceCollectionMOMRules/ScriptsAdministrationAdministrationInventoryCollectionPatchManagementSoftwareDistributionRemoteAdministrationAlertsPerformancedataLowerLevelAgents/SNMP/SyslogMidLevelManagementToolsTopLevelAdmin/NotificationandReporting系统运维监控终端GPMC/TSConsoles…议题系统运维的挑战微软系统运维管理架构技术平台简介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…微软系统运维的技术支持平台服务器、关键应用、服务监控/管理 MOM2005计算机设备管理 SMS2003用户及访问资源控制 AD/目录技术全球最佳桌面管理平台23,000+最终用户SP1的下载超过83,000+SMS2003的主要功能应用部署资产管理安全补丁管理充分利用

Windows管理服务支持移动应用

系统资产管理应用软件的部署

轻松部署应用软件*.exe,*.bat,*.msi高效的部署工具准确、灵活；轻松、易用；DistributionServerCollectionProgramPackageClientClientClient软件发送状态软件发送状态(2)与添加/删除程序集成(截图)灵活定制的报表(SMS2003)防火墙SMS

站点服务器SMS分发站点SMS客户端SMS客户端微软/Dell

下载中心SMS分发站点安全扫描组件分发到客户端

//MBSA+MSSecrue.cab

//SMSITDU+Catalog.cab建立环境:下载安全更新资产和Office资产工具；运行资产工具

安装程序检查客户端，检查结果合并进入SMS资产数据管理员使用分发软件更新向导授权更新客户端软件更新安装代理执行更新定期任务：同步组件检查新的更新，

检查客户端，并进行必要的更新下载更新文件包，创建/更新分发广告；复制分发包，通知传播到SMS客户端SMS客户端系统自动升级管理（工作流程）系统升级配置向导Referto:动手实验MGTHOL002:SMS2003InventoryToolsforMicrosoftUpdate@Track210:45~12:15on25thSept.系统升级的客户端体验(1)发现系统更新强制部署截止时间(5)强制部署(4)批量部署(3)系统测试进行测试下载系统更新严重安全更新?判断部署条件收到安全公告标准部署流程是<10%完成部署99%+完成部署90~95%完成部署批量分发状态跟踪报表统计强制分发否SMS2003技术平台的扩展系统标准化部署（功能扩展包）

——OSDeploymentforBDDProgram设备驱动自动升级管理（功能扩展包）

——Dell/HPDriverUpdateService移动终端设备的管理（功能扩展包）

——SmartDeviceManagement…更多信息请参阅：

/smserver/evaluation/featurepack/default.asp

/smserver/partners/default.asp

MOM2005的功能一目了然的系统监控/管理“望、闻、问、切”

提供可追溯信息“不断总结，自我提高”

高效的事件（故障）响应“对症下药，手到病除”MOM2005OpsConsole–

状态视图MOM2005OpsConsole–

拓扑结构视图MOM2005OpsConsole–

事件警告视图你的虚拟IT管理专家

——MOM技术支持库KnowledgeisakeyfeatureFacilitatesrapidissueresolutionEmpowersfrontlineoperatorsLessescalationFasterresolutionTinaSQLSystemsEngineerFinanceTeamM,W,F8am–2pmMarkSQLSystemsEngineerSalesTeamT,Th2pm–8pmRobinInfraSystemsEngineerCentralITTeamM,F10am–4pmSQLCoreFinanceApplicationWindowsServer2003SQLCoreSalesApplicationWindowsServer2003WebApplicationWebApplicationXXXXSteveSQLSystemsEngineerFinanceTeamT,Th8pm–2am财务部SQLFailureWed11:53am销售部SQLFailureThurs10:02pmSQLFailureThurs5:05pmWindowsfailureMon11amWindowsFailureFri,3:30pmMOM2005自动通知机制DellOpenManageMPforMOM2005(1)个性化的报表系统(MOM2005)技术平台总结手动自动被动主动超越技术，实现价值！微软在系统管理方面的优势实践，实践，再实践！最大的全球实际部署，200,000+台PC、9,000+服务器；完善的系统安全管理方法论：微软运维管理架构——MOF;微软解决方法体系——MSF;安全风险管理准则——SRMD;完善的技术支持服务体系：TechnicalSpecialist;MCS;PSS/GTSC;KB,TechNet,TSCommunityonMicrosoft,…技术前瞻性，研发上的大力投入；SMS/MOM在中国的成功案例政府/Gov.中国海关(ChinaCustoms)国务院机关事务管理局中华人民共和国教育部中华人民共和国人事部国管局－国家环保总局江苏省政府四川省人民政府办公厅青岛市政府深圳市人民政府江苏省工商行政管理局河南省工商行政管理局金融/FSI中国人民银行(PBOC)中国工商银行(ICBC)ChinaConstructionBank中国交通银行招商银行CHINAEVERBRIGHTBANKBankofAmerica荷兰银行上海分行电信/Telecom中国移动总公司(ChinaMobile)GUANGDONGMOBILE江苏移动通信有限公司BeijingMobile辽宁移动江西省电信能源/Power中国石化(SinoPEC)中国石油中国海洋石油总公司中国石油天然气集团总公司SHELL大庆油田国家电力公司中国南方电网华东电网有限公司交通/Communications中华人民共和国铁道部上海铁路局浙江省交通厅…AmericanAirlines,Inc.制造业/ManufacturingShenzhenHuaweiTechnologiesCo.,LtdSIEMENSLTD.,CHINAMotorola,Inc.一汽大众NISSANMOTORCO.,LTD.DellComputerCorporationIBMCHINACOMPANYLIMITEDHewlett-PackardCompany爱普生（中国）ShanghaiBellAlcatel济南钢铁教育/Education中华人民共和国教育部广东省教育厅贵州省教委湖南省教育厅烟草/Tobaccos中国烟草总公司浙江烟草广东烟草上海烟草（集团）公司。。。议题系统运维的挑战微软系统运维管理架构技术平台简介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…InstrumentationGuidelinesDataCenterPoliciesOperationsKnowledgeDevelopOperationallyAwareApplicationsbyCapturing

ITStandardsinSoftwareManagetheentiresystemdynamicallyAutomaticallydeploy

applicationsandresources

SystemDefinitionModelMerc.StageShuttleJobCacheHTTPSQLFeed

StoreDSSFTPVirtualizedPlatformDynamicSystemsInitiativeOfflinedatawarehouseConsolidatedviewofmulti-sitehierarchiesStreamlinedqueryandreportcreationProtectionManagerIntegratesdatafromMOM,SMSandADExtensibleschemaEnablesbetterbusinessdecisionmakingDataconsolidationacrossmultiplemanagementgroupsContinuousbackupoperationMinimalpotentialdatalossFastbackupProtectionManagerRapidrecoveryHighreliabilityEnableself-servicerecoveryEasysetupandoperationCentralizedmanagementStandardserverhardwareModelperformanceofcurrentdeploymentFindfuturebottlenecksPredictuserexperienceProtectionManagerSizingsolutionforExchange2003andMOM2005AssessarchitecturalchoicesforfuturedeploymentsWhat-ifanalysisUnderstandtheimpactofchangesOptimizeupgradepathTCOExpressEditionDSIwillresultinreducedcosts,improvedreliability,and

increasedresponsivenessacrosstheentireITlifecycleDynamicSystemsInitiativeMicrosoftOperationsFrameworkRoadmapV3V2V4V2SP1V2Q&A…

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