宜家(SWOT分析法与PEST分析法)培训讲学

第一页，共25页。宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好(měihǎo)的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

在提供(tígōng)种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。第二页，共25页。SWOT分析法

微观环境(huánjìng)分析第三页，共25页。S、宜家中国(zhōnɡɡuó)发展的优势宜家产品与品牌规模1.低价格战略2.标准化与本土化的平衡

3.第四页，共25页。宜家产品瑞典的家居风格完美再现大自然

简约自然清新设计精良持久耐用朴实无华

第五页，共25页。1.宜家品牌历史悠久，资金雄厚，知名度高宜家在各个国家都具有超强的吸金能力，是一个管理有序、实力雄厚的跨国公司，它的每一步都走的很扎实。2.拥有强大的设计团队宜家产品设计个性美观、品种多样，这与它背后庞大的设计团队密不可分。3.采购点多，供货充足(chōngzú)，产品线多元。目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式。4.营销手段成熟深谙品牌经营之道，管理与经营都有丰厚经验。其从设计到卖场一体化的经营方式增强了宜家的竞争力品牌(pǐnpái)规模第六页，共25页。低价格(jiàgé)战略低价格是宜家理想(lǐxiǎng)、商业理念和概念的基石。宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。第七页，共25页。3、标准化与本土化的平衡(pínghéng)购物体验直营店传统产品、价格全球一体化加入中国元素（温馨的氛围，以及卡片的措辞用语）平衡第八页，共25页。W、宜家中国(zhōnɡɡuó)发展的劣势定位偏差2.渠道覆盖3.4.文化(wénhuà)落差其他问题

6.定价偏差1.质量问题

5.第九页，共25页。1、定价(dìngjià)偏差传统(chuántǒng)定位——低价的平民式定位关税(guānshuì)以及物流运输成本高国内人力成本的低廉相似的模仿性

进口产品高价本土产品低价竞争商受益

偏差口碑虽好但是销售额以及利润率却不高第十页，共25页。2、定位(dìngwèi)偏差老百姓能买的起的平民化路线

标准化的定位国外是平民朋友的宜家在中国变成了小资身份的象征

偏高于普通消费者的消费能力

实际中偏差第十一页，共25页。宜家进入中国相对于其他国外品牌并没有抢占到先机，目前中国宜家的覆盖率仍然(réngrán)有限3.渠道(qúdào)覆盖第十二页，共25页。4、文化(wénhuà)落差中方文化高雅庄重(zhuāngzhòng)的审美观家具销售商送货上门中国式的装修风格西方文化简洁(jiǎnjié)艺术的审美观平板式包装的自助式DIY服务浓郁的北欧购物氛围差异导致误解第十三页，共25页。有些(yǒuxiē)商品质量的确很糟糕。不过IKEA的沙发和床垫还是不错的。因为主要的部件是来自德国。IKEA在采购的时候对产品的质量也有相对的控制。因为采购价格比较低的缘故，所以在产品的材质上要求的不是很严格。5、质量(zhìliàng)问题第十四页，共25页。宜家是一个“被骗者”。面对中国成千上万的家具制造商，加之中国不太健全的法律环境，宜家经常遭受一些企业的仿造(fǎngzào)与欺骗。它们到宜家店里量尺寸，看样式，之后以更低的价格仿造(fǎngzào)出售。结果宜家风靡全球的″价格优势″在中国失灵了6、其他(qítā)问题第十五页，共25页。O、宜家在中国(zhōnɡɡuó)市场发展的机会1.高档家居市场竞争虽激烈，但仍有很大发展潜力。例如整体家居这一块市场，尚在起步阶段。2.高档家居市场虽然品牌众多，但是因为大多是外国牌子，他们的本土化不够，品牌传播范围并不广。3.高档家居产品特色不够，定位不够鲜明，竞争方式有限(yǒuxiàn)。这个时候如果推出有着鲜明个性的品牌更容易站稳脚跟。4.房地产行业的高速发展拉动家居消费5.中国经济发展迅速，为高档家居提供了良好的市场前景6.人们的消费水平和消费理念以及品位逐渐增长第十六页，共25页。T、宜家面临(miànlíng)的威胁1.各国知名品牌大量(dàliàng)涌进中国市场，竞争异常激烈2.中国国产品牌逐渐向高端市场进军，对于宜家而言是一大威胁第十七页，共25页。PEST分析法宏观(hóngguān)环境分析第十八页，共25页。宏观环境分析（PEST模型）1、政治法律环境——中国政府的政策和稳定性自改革开放以来，我国一直坚持以经济建设为中心，政治基本稳定，注重对外交流，积极引进外资，不仅有经济特区，而且在许多地方对外资企业都有优惠政策，吸引者世界各地的企业。中国稳定的政局、优惠的经济政策必定吸引着宜家，也是其实现全球战略的必然选择。2、经济环境——中国高速发展的经济（1）中国已成为世界经济的焦点。快速增长的经济，庞大的消费人群，巨大的市场潜力，中国市场的诱人前景使得宜家更加注重中国市场，扩大宜家的目标群体，满足更多中国消费者的需要(xūyào)。（2）随着中国经济飞速发展,人均收入和消费水平不断提高，购买力不断增强。第十九页，共25页。3、社会文化环境——生活方式不断转变（1）消费观念的变化。越来越多的消费者注重产品的品质，追求高品质的生活。同时，中国人固有的“面子”消费，使得(shǐde)具有相当品牌知名度的宜家成为众多潜在顾客的首选。（2）生活方式改变。生活节奏加快，使得(shǐde)城市居民的购物时间减少，他们更多的是有明确目的地在家居商场挑选。品牌知名度对于这样的消费者具有很大的影响。4、技术环境——越来越重视新产品开发和专利保护（1）加入WTO以