《管理学基础》课件第三章 计划

第三章计划

第一节

计划与工作计划1第二节计划的编制

2第三节目标与目标管理

3引入案例计划的重要性公元前494年，越国进攻吴国而战败，越王勾践在危急关头，决定委曲求全和保存国土，以谋东山在起，并根据本国国情和吴国情况，制定了一系列国家复兴、转败为胜的战略，即“破吴七计”。勾践卑言慎行，忍辱负重，一方面收买吴国重臣，麻痹夫差；一方面实行内政改革，发展生产，恢复国家元气，赢得了百姓的拥戴；一方面利用外交活动，实行离间计，挑拨夫差与伍子胥之间的关系；最后，知人善用，抓住时机，终于完成了长达十三年之久的灭吴计划。第一节计划与工作计划

一、计划与计划工作的概念从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、在制订计划工作中所形成的各种管理性文件。从动词意义上说，计划是指对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排，即计划工作，它为组织提供了通向未来的目标与途径。广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的工作计划是指制订计划，它是指根据环境的需要和组织自身的实际情况，通过科学的预测，确定在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的途径。一、计划与计划工作的概念计划的内容都包括“5W1H”，即计划必须清楚地确定和描述下述内容：Why——为什么做？原因与目的。What——做什么？目标与内容。Who——谁去做？具体的执行者Where——在什么地方做？执行地点。When——在什么间做？执行时间。How——怎样做？执行手段和安排。第一节计划与工作计划

二、计划的作用1．预测未来，降低风险2．统一行动，实现目标3．规范流程，科学管理4．明确标准，进行控制第一节计划与工作计划

三、计划的形式（一）目的或使命（二）目标（三）战略（四）策略（五）政策（六）程序（七）规则（八）规划（九）预算第一节计划与工作计划

四、计划的类型（一）根据时间的长短划分1．长期计划2．中期计划3．短期计划第一节计划与工作计划

四、计划的类型（二）根据对企业经营影响范围和影响程度划分1．战略性计划2．战术性计划（1）管理计划（2）作业计划第一节计划与工作计划

四、计划的类型（三）根据计划内容的详尽程度来划分1．指导性计划2．具体性计划第一节计划与工作计划

四、计划的类型（四）根据问题的重复性程度划分1．程序性计划2．非程序性计划第一节计划与工作计划

五、计划工作的原理1．限定因素原理2．许诺原理3．灵活性原理4．改变航道原理第一节计划与工作计划

一、计划编制的原则1．与国家宏观经济政策、计划和规划相一致原则2．综合平衡原则3．经济效益原则4．灵活性原则5．远粗近细、宏粗微细原则6．跟踪反馈原则第二节计划的编制二、计划编制的过程第二节计划的编制估量机会确定目标确定前提条件拟定各种可行方案评价备选方案选择方案拟订派生计划预算三、计划编制的方法第二节计划的编制（一）滚动计划法滚动计划法一般适用于品种比较稳定情况下的生产计划和销售计划的调整。三、计划编制的方法第二节计划的编制（二）甘特图法三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术1．PERT网络计划技术的基本原理网络计划技术的基础是绘制网络图。网络计划技术应用范围很广，它不仅适用于单件小批生产的产品、新产品试制、设备大修等工作，还特别适用于编制长远规划、工程项目预算、油田开发、管道施工、电站、建筑施工工程等大规模项目。活动名称

三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术2．网络图的组成（1）活动（2）事项（3）路线所需时间

活动名称

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123三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术3．绘制网络图的步骤（1）划分作业项目。（2）分析和确定作业之间的逻辑关系。（3）确定各项作业时间，最后汇总，开列作业明细表。

单一时间估计法三点估计法:T均＝（a＋b＋4m）÷6（4）作图并给结点编号。

三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术4．绘制网络图的规则（1）不允许出现封闭的循环路线。网络图是有向图，从左向右前进，不能有回路。（2）箭线的首尾都必须有结点，不能从一条箭线的中间引出另一条箭线来。（3）进入某一个结点的箭线可以有很多条，但相邻两结点间只能有一条箭线。如果在两个相邻结点间有几项平行进行的活动，应增设结点，并利用虚箭线表明作业之间的相互关系。（4）结点编号不能重复使用。（5）在网络图上，除始点和终点外，其它所有事项前后都要用箭线连接起来，不允许没有紧前作业或没有紧后作业的中间事项（即不允许图中有缺口）。三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线网络计划技术的核心是找出关键路线。为此，需要分别计算作业的最早开始时间、最迟开始时间、最早结束时间、最迟结束时间及作业总时差这五个时间参数。

三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线网络计划技术的核心是找出关键路线。为此，需要分别计算作业的最早开始时间、最迟开始时间、最早结束时间、最迟结束时间及作业总时差这五个时间参数。三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线网络计划技术的核心是找出关键路线。为此，需要分别计算作业的最早开始时间、最迟开始时间、最早结束时间、最迟结束时间及作业总时差这五个时间参数。三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线（1）作业的最早开始时间ES(i,j)ES(i,j)=0(i=1）

ES(i,j)=Max{ES(h,i)+t(h,i)}（I,j=2,3,,…,n)ES(I,j)——紧前作业的最早开始时间t(h,i)——紧前作业的作业时间三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线（2）作业的最早结束时间EF(i,j)EF（i,j）=ES（i,j）+t(i,j)三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线（3）作业的最迟结束时间LF(i,j)LF(i,n)=MAX{EF(i,n)}(n为终点节点）

LF(i,j)=Min{LF(j,k)-t(j,k)}三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线（4）作业的最迟开始时间LS(i,j)LS(i,j)=LF(i,j)-t(i,j)三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术5．计算网络时间和确定关键路线（5）作业总时差TF(i,j)TF(i,j)=LF(i,j)-ES(i,j)-t(i,j)三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术作业代号紧后工序作业时间（天）AD3BEG2CF4DG5EH7FH8G—8H—6例：现以某项计划为例，该项计划的作业明细表如表所示。根据表中资料绘制的网络图。三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术第一步，绘制初步网络图。6H857E8F0C42B3AGD2346571三、计划编制的方法第二节计划的编制（三）PERT网络计划技术第二步：计算网络时间，标于网络图上。确定关键路线为①→③→⑥→⑦，即C-F-H作业，总工期为18天。506H857E8F0C42B3AGD234657180103544212121818一、目标管理的概念第三节目标与目标管理所谓目标管理就是指组织内部各部门乃至每个人为实现组织目标，自上而下地制定各自的目标并自主地确定行动方针、安排工作进度、有效地组织实施和对成果严格考核的一种系统的管理方法。二、目标管理的基本思想第三节目标与目标管理1．目标管理是指一个组织的目标和任务必须转化为目标，以求有效地进行工作2．目标管理是一种程序，由上下级共同决定目标3．目标分解与落实，强调自我控制4．考核依据三、目标管理的基本特点第三节目标与目标管理1．整体性2．目的性3．层次性4．民主性四、目标管理的基本过程第三节目标与目标管理1．确定总目标2．目标分解（1）目标分解（2）目标协商（3）对策展开（4）明确目标责任（5）编制目标展开图3．目标的实施（1）编制计划（2）自我控制（3）监督与检查4．目标成果的评价5．实行奖惩6．新的目标管理循环五、目标管理的应用——PDCA循环第三节目标与目标管理1.PDCA循环的内涵P--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果设计建立必要的目标和过程；D--实施：实施过程；C--检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A--处置：采取措施，以持续改进过程业绩。五、目标管理的应用——PDCA循环第三节目标与目标管理2.PDCA循环的主要步骤五、目标管理的应用——PDCA循环第三节目标与目标管理3.P