《人本思想的应用研究（论文）》

人本管理思想在企业管理中的应用研究报告一、人本管理思想概述 1（一）人本管理的基本内涵 1（二）人本管理的特征 1二、企业实施人本管理存在的问题 2（一）人本管理的理念没有确立和落实 2（二）缺乏有效的激励机制 3（三）人力资源开发利用不充分 3（四）缺乏企业文化的构建 3（五）企业人本管理的综合评价体系缺乏 3三、企业人本管理对策的实施 4（一）在全企业内部建立人本管理理念 4（二）健全规章制度 5（三）建立现代企业激励监督机制 6（四）构建“以人为本”的企业文化 7结论 8参考文献 9PAGE7一、人本管理思想概述（一）人本管理的基本内涵所谓人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。是指把企业中的人作为管理的首要因素，作为企业一切管理活动的主体或主导因素，作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。一方面，企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开；另一方面，企业所有经营实践与管理活动，都是在满足人的需要，促使企业的员工能够全面且自由发展。人本管理是提高企业核心竞争力的关键，人本管理不仅仅是应用在党政机关、事业单位，各种性质的企业也开始启用，企业开始转变以前的“以物为中心”的管理理念，任何事务的开展以及资源的配置都是人在起着核心的支配作用，人力资源作为三大资源中的核心资源要素，人的作用不容忽视，将人本管理理念应用在企业当中，可以更好的发挥人在企业中的作用，从而提高组织绩效。人本管理包含两个基本含义:一是企业由人组成，企业的各种活动都是以人为主体而开展的，人在企业中承担着制定、执行、控制等各个步骤，忽视了人这个主要的要素，企业的一切活动都是无法运转的。二是人本管理不像成本管理、质量管理等，它仅仅是作为一种管理思想、管理理念渗透于管理者的思维当中，用这种管理理念去指导一切管理活动进行，有效提升其他管理方式的执行效率。（二）人本管理的特征1．人本管理的核心是人企业实施人本管理意味着企业的一切管理活动都应该把人放在企业最重要的位置上，一切工作都是围绕着如何识人、选人、用人、育人、留人而逐渐展开。企业的物质资源，都是因为人而存在的。2、全体员工是的主体企业是由普通员工与管理人员组成的，企业实行人本管理就是要把企业内所有的人都当作企业的主体，而不只是指企业的管理人员。企业所有的员工都应当得到尊重，并被赋予主人公一样的地位，和企业荣辱与共，只有让员工把个人的利益和企业的利益相统一，才能把自己当作成企业的主人，才会真的为企业所着想，充分发挥自己的才能，与企业共同奋斗。3、人本管理以有效激励为原则人本管理的激励方法不止包括所有物质方面的激励，而且更强调所有精神方面的激励。将企业中的各种激励方式有效的整合在一起，采用奖惩激励、目标激励、升职激励、机遇激励等方式，充分激发企业中全体员工的主动性、创造性和积极性。4、人本管理活动的服务对象是企业内外的利益相关者人本管理的主体是全体员工，因此，企业在追求物质资本所有者利益的同时，应该兼顾人力资本所有者的利益，即企业内部全体员工的利益。此外，在社会发展的今天，企业不能只追求自己的经济目标，还应该综合考虑企业外部的利益相关者，包括顾客、环境、社区等的利益，兼顾国家相关的法律法规和企业的社会责任，把人、企业、社会整合成一个有机的整体。二、企业实施人本管理存在的问题（一）人本管理的理念没有确立和落实企业管理者对于“以人为本”管理思想认识不到位，存在着认识模糊、认识错位等情况，甚至有些企业将“以人为本”的思想演变为“以我为本”，是对“以人为本”思想进行异化，在企业中滋生享乐主义、腐败思想。在企业对职工的管理当中，“以人为本”思想只是形式上存在的一种口号，并没有转变为一种管理理念根植在管理者头脑中，甚至有些管理者担心如果“以人为本”便会增加企业投资成本，势必对企业的经济效益产生负面影响。（二）缺乏有效的激励机制工资涨幅、福利增加都会在短期内对职工工作积极性产生一定效果，但是根据马斯洛需求理论分析，人是高级社会动物，他们不仅仅在物质上需要企业激励，当物质达到一定程度满足时，必然渴望得到更高层次的提升、以便适应飞速发展的社会需要。（三）人力资源开发利用不充分尽管人力资源管理理论已经被绝大多数企业所采用，但是在执行过程当中依旧停留在计划经济时代的人事管理阶段，忽视了人的发展，参加外出培训，进修的比例较少，而且绝大多数集中在领导阶层，普通员工没有机会参加企业组织的培训学习，虽然有些企业采取绩效工资的手段来公平的支付职工工资，但是绩效工资的评判标准不够合理科学，难以培养主人翁的责任感。（四）缺乏企业文化的构建我国企业文化建设仍存在以下几个问题:第一，很多企业的主管对企业文化严重缺乏了解，对于企业文化对企业发展的重要性缺乏认识；第二，相当多的企业管理者，只注重建设企业的制度文化与物化文化，而忽视了培育企业的价值观与企业精神，没有把正确的价值观渗透到企业人本管理中，导致职工对企业普遍缺乏精神归属感。（五）企业人本管理的综合评价体系缺乏人本管理思想在我国发展的时间较短，对于企业人本管理的效果的评价体系尚未建立，这样势必在一定程度上企业缺乏驱动力，地方政府为了政绩工程，向企业要经济效益，必然导致某些企业忽视人本管理带来的企业效益的提升，而只关注企业职工带来的经济规模的扩大，企业利润率的提升，无视环境代价，无视职工的体能极限，职工过度加班现象严重，体力透支情况更是数不胜数。企业往往只注重产业结果，经济指标，而将政治指标、文化指标等置之度外。三、企业人本管理对策的实施（一）在全企业内部建立人本管理理念随着管理学的发展，现代企业管理越来越重视人的作用，进入了人本管理时代。人本管理以重视人在企业中的地位和作用为核心，围绕提高员工的积极性、主动性和创造性进行所有的管理活动，本质是尊重人、服务人、依靠人、发展人。只有在全企业中树立了人本管理的理念，才能在实践中真正实现以人为本的管理。人本管理是时代发展的需要，在不同类型、不同规模、不同行业的企业中，表现形式多样，但是本质是一样的，核心价值观就是尊重人、关心人，实现人的价值。人本管理不是企业管理中的一项工作，而是将人本主义管理理念和管理对策渗透到各项管理工作中去，使企业的一切工作都在人本管理的理论体系和基本框架内进行。在企业实施人本管理的过程中，应遵循以下基本原则：1．人格平等原则人格是指成人所具备的个人性格，是个人行为特质体现的统一性和固定性的配合形式，是每个人所特有的心理和生理特征的有机结合，包括遗传的和后天获得的成分。人本管理的一个重要特点就是成员间关系的平等，人是最重要的资源，在管理中要尊重每个人的人格，真正做到人与人之间的平等。2．完善企业成员心智模式所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事，并深受习惯思维和已有知识的局限。心智模式有七个特点:每个人都具有心智模式；心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论；心智模式是指导我们思考和行为的方式；心智模式让我们将自己的推论视为事实；心智模式往往是不完整的；心智模式影响着我们的行为的结果，并不断强化；心智模式往往会比其有用性更加长寿。企业为员工创造更好的培训条件，就能够更好地完善员工的心智模式，促进员工的进步，充分挖掘其潜能，达到组织与员工共同进步，从而实现人本管理。3．企业与员工共同发展企业目标应该包含个人目标，个人目标应该融入到企业目标中。然而，企业不仅只有个人目标，还有开拓市场、扩大规模、增强竞争能力和可持续发展等目标。因此，企业发展的手段与个人发展的手段也不尽相同。企业目标固然重要，个人的发展也不可忽视，企业应该遵循人与企业共同发展的原则，使企业既重视人，又不忽视工作，从而可以使企业兼顾企业、企业任务和自我三方面，使以企业为中心、以企业任务为中心和以自我为中心三者之间取得平衡。以人与组织共同发展为原则，必将促进员工的充分信任，成员对企业目标的认可，员工的参与性和创造性得到尊重和发展，从而推进企业的人本管理，实现企业与员工的共同发展。（二）健全规章制度企业管理的各项活动，都是通过企业全体职工的行为而体现出来的。因此，企业必须建立和完善各项规章制度，规范职工行为，把每个职工的思想和行动统一起来。制度管理与人本管理并不是相冲突的，人本管理必须有健全合理的制度做基础，在规范行为的基础上实现人的自我管理。人都是有两面性的，所以企业的制度也必须有奖励和惩罚两面。1．健全企业的法人治理结构充分发挥董事会、经营层、监事会及职工代表大会的作用，各负其责，各司其职。企业内部各部门也要充分发挥各自的职能，对于一些事件的责任问题不能相互推诿，明确各自的职能和责任，明确界定岗位说明，分工合理，权责对等。2．制定科学合理选人、用人、育人、留人制度第一，科学选人，健全人才引进机制。人才的引进是企业为实现其发展目标而进行的一项严谨有序的工作。企业应该根据自己的实际要求制定人才需求计划，按照一定程序科学地进行引进工作。整个程序包括人力资源计划、招聘计划、招募、录用和评价，而且在选拔人才的方法上也力求多样化。现在科学地选拔人才的方式主要有采取笔试、情景模拟、面试、心理测试和背景调查等多种方法综合应用来进行的。只有在人才引进的方式方法上科学合理，才能保证引进人才的质量。第二，合理用人，要坚持“量才适用”的原则。寸有所短，尺有所长，企业中的员工也各有特点，管理者最重要的工作就是用对人，合理安排员工，要根据员工的能力、兴趣、性格、心理等因素进行综合考虑，争取把最合适的人安排到最合适的岗位上，以此来发挥人的最大效能，人尽其才。在使用人才时要坚持任人唯贤、任人唯能的原则，提拔和重用那些有能力有责任感的人，重资历更要重能力。在用人上真正做到平等、公开、公正、公平。第三，激励和培养人才。引进人才之后，不仅要会使用人才，还应注重“育人”，即人才的开发与培训。企业要加快建立有利于用好现有人才的动力机制，有计划的实施员工教育培训，不断地组织员工学习新知识、新技术，提供各种外出进修和学习的机会，不断提高员工的知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质适应组织发展的需要。同时，也要加强员工的综合素质培养，培养员工爱岗敬业的精神。第四，良好的留人机制。职业的稳定性和良好的发展空间是企业留人的关键。企业要留住人才，首先应该为员工安排长期稳定的工作，使员工把自己看作是企业的主人，增强归属感，从而更加积极努力的工作。此外，企业留住人才的另外一个重要方法就是要为员工提供良好的发展空间。人是因为能够看到美好的未来才有动力的。要充分考虑员工的发展和价值，为员工营造一个良好的工作氛围，给他们提供一些展示自己和表现自己的机会，让他们独立承担完成工作任务，充分挖掘其潜能，施展才华，实现其自我价值。第五，实施科学有效的绩效考核。绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极至。绩效考核是对工作行为的测量过程，即对照工作目标或绩效标准，采用科学的定性和定量的方法，评定员工的工作目标完成情况，员工的工作职责履行程度，员工的发展情况等等，并且将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考核是一项关键性的工作，如果能真正发挥其作用，必然会对整个企业产生促进作用，如果考核方法不当，或是考核过程中出现不公平不公正的现象，势必会在整个企业中造成恶劣的影响。W企业是一个大型企业，员工类别很多，如果采取统一的考核方法必然会起不到应有的效果，因此就必须对不同岗位的人员，确定不同的考核标准和考核方法。（三）建立现代企业激励监督机制健全、有效的激励机制可以激发员工的潜能，调动员工的创造性与积极性，就企业来说，完善激励监督机制首先应该建立企业家的激励机制。企业家的劳动既是高智力劳动，同时也存在着一定的风险性，他付出的劳动和一般员工相比要多很多，所以，他得到的报酬，不论在物质上还是在精神上都应该优于其他员工，特别注重及时对企业家的精神成果给予激励。其次，建立健全员工的激励机制，满足他们高层次的受尊重和自我价值实现的需求，调动全体员工工作的热情，给企业创造更多的效益。“人本管理”的最终指标就在于通过各种方法，激发人的动机，诱发其行为发生，挖掘其潜能，使得企业一直保持在良好运营状态。对某一个企业而言，员工占绝大多数，员工的管理是重中之重，我们应综合运用“信任型管理”和“弹性工作时间制管理”相结合的方法来培养增强员工的自我能力，让员工根据自己的实际，制定合理的个人工作目标，做到既管理好自己，同时