盘点：下一个15年百度走向何方

盘点：下一个15年，百度走向何方？

一、过去15年百度只做一件事情：连接人与信息百度2000年1月1日正式成立，从“百度七剑客”创业到现在4万5千名员工、800多亿美元市值，与阿里、腾讯们一起构成中国互联网时代的传奇。相对而言，百度的产品最为“简单”：一个搜索框外加几个频道切换链接是百度给人第一印象。人人都会用百度、用百度网址来测试网络是否正常，足以说明百度真正做到了“简单可依赖”。李彦宏在演讲中提到，百度索引的网页信息已经相当于60，000多个中国国家图书馆，百度对于填补中国“信息鸿沟”有着很大的贡献，它让人们平等便捷地获取信息。实际上，百度在过去15年其实只做了一件事情：通过组织、整合的方式，成功做到了连接人与信息。它通过爬虫索引内容、自建贴吧等频道收集内容、透过阿拉丁计划引入第三方结构化内容，这些是在组织信息；通过知识图谱实现信息的关联、通过自然语言处理(NLP)技术理解用户语义，提供极速搜索技术，都是为了更好地连接人与信息。二、未来15年百度核心使命只有一个：连接人与服务李彦宏说，百度过去使命是“让人们最平等便捷地获取信息、找到所求，再过十五年也好，五十年也好，我们还会把这件事情继续做下去！这是我们值得为之奋斗一生的事业！”，不过，重心却会出现变化，或者说升级：找到所求成为百度要解决的核心问题。在PC搜索上百度已经做到中文搜索第一，并且在大量挑战者面前牢牢守住了位置，已经证明其在PC搜索上已经无法被撼动了。在PC搜索上做到极致，其实还是在做“信息搜索”。在移动互联网早期人们并无太强的信息搜索需求——因为移动互联网内容还并未爆发并且有App孤岛效应存在。不过到了今天，移动互联网内容已经爆发，这时候搜索引擎变得重要起来，只不过移动互联网内容已经不再只有信息，更多的是现实世界、处于当下的“服务”，这正是李彦宏所提及的医疗、教育、旅游、交通诸多传统行业。智能手机的特征、传统行业的觉醒、线下实体的触网、IoT(InternetofThings)时代的万物互联，都给互联网服务化创造了条件。服务一旦爆发，服务的组织和连接自然变得万分重要，越到后面人们对此越有体会。没有谁比在做“信息连接”的搜索引擎更适合来做未来的服务整合和连接器了，它有精准的技术、有自然智能的搜索方式，还有已经成熟的商业模式。百度使命从连接人与信息升级为连接人与服务是顺应大势。三、新的15年，百度的基石是什么？阿里的基石是信任关系；腾讯的基石是社交关系；百度在过去的基石是什么？是技术。未来15年的基石是什么？还是技术。只不过过去是更好地组织和连接信息的技术，尤其是自然语言处理技术，它确保百度在海量WEB内容中精准地帮助用户找到答案。在未来百度的技术体系却要升级为“智能服务连接技术”，是不是太玄乎了？说白了，百度未来会是一家人工智能公司，这与Google性质相似；同时它也是一家服务组织公司，目前业界并无可对标的样本，“服务引擎”可是一个新概念。总之，百度未来与阿里和腾讯会越来越不同。15年后人们像《钢铁侠》这类科幻片中通过语音、手势这些动作来指挥身边的机器人帮助自己完成任务，并非痴人说梦。在现在百度已经大力投资语音、图像、深度学习、大数据这些人工智能关联技术，正是为人工智能奇点到来时刻做准备。尤为值得注意的是，就算在机器跟人一样智能的“奇点”到来之前，百度的人工智能技术也可应用到产品，比如图像语音搜索技术。李彦宏曾指出未来5年，图像语音搜索比例便会超过50%。除了人工智能技术之外，如何把实体世界中浩如烟海的服务有效地“比特化”并且“索引”起来，需要全新的技术体系，地图、O2O、移动支付、直达号、图像语音，都只是解决其中一小部分问题。“用互联网映射整个实体世界服务”，是一个大的吓人的概念——不过企业梦想还是要有的，万一实现了呢？马云前不久在达沃斯还提出“eWTO”，这个概念同样十分吓人。总而言之，百度未来的基石还是技术，只不过不再只是信息技术，而是智能化的服务连接技术。四、新的15年，百度的挑战是什么？每一个企业都会面临挑战，尤其是在15年这个相对长的周期里，更是有着大量的不确定因素。当然挑战可以分为对内和对外，“大公司病”“企业文化僵化”“创新能力匮乏”这些诺基亚、IBM等老巨头曾遭遇的困境自不必说，百度也在不断调整人才激励制度，比如今年的年终奖政策大幅调整就是体现。除了这些“通病”，百度还会面临哪些堪称巨大的挑战？先看看百度在过去15年的表现。百度第一道坎应该是决定从给门户网站提供搜索技术服务支持，转型为要做独立搜索引擎网站，如果没有这一次转型百度不大可能取得今天的成就。可见方向尤其是管理层的的大方向万分重要。“老二要超越老大只有等着老大犯错”，更是说明了这一点。百度第二道坎是以Google为代表的挑战者出现之时，铁打的营盘流水的兵，挑战百度的玩家着实不少，不过最终百度都屹立不倒，PC大本营几乎是高枕无忧了，百度也在把PC搜索做到极致进而不惧对手抄袭。关键在于百度有“技术”这个基石，李彦宏讲话透露百度信仰技术的力量，“技术是我们在巨变的竞争环境中，超越一切对手的决定力量！”百度第三道坎也是最大的一