盘点：2015卓越的社会化营销人的6个习惯

盘点：2015卓越的社会化营销人的6个习惯

1.建立有价值的关系链卓越的营销者都知道关系链是商业成功的助燃剂，别到用时方恨无，平时就要多与消费者和其他商业伙伴建立有意义的关系。Gallup最近的一项调查表明，大多数企业主都明白，成功运营一个企业需要打理好与各种人的关系，包括：供应商、潜在投资人、雇员、消费者、同事、竞争者、政府人员还有媒体关系等。如何养成这种习惯？大多数商务人士都通过多年的积累，累积了很多人脉关系，但还没将这些关系变为互惠互利的链接。你可以将这些关系整理成一个名单，包含对你取得成功有重大影响的人，并定时与他们产生链接。如何构建这个名单呢：找到那些优质的顾客和伙伴，看看他们各自有什么优良品质。根据这些特质，列出前100个联系人。而且这个名单需要包括那些有转换潜力的(你以后可能用上)。每周花一个小时与名单上的每个人联系一遍。方式的话，社交媒体、便条问候都行。在与这100个人联系时，你要有所付出。付出你的时间、资源、学识，适当的时候给他们鼓励和帮助。每周重复以上步骤。2.让你的理念带上社交属性，并利用社交网络来传播怎样才能占据你目标受众的大脑，让他们从心里记着你？你必须去利益化，并且有一个正面的价值理念传递，这时你表现出的功利性越弱，人们越容易成为你的贡献者和追随者。Toms鞋就是一个很好的例证，其创始人BlakeMycoskie，将助人的理念注入到这个品牌和其运营中，Toms鞋从此有了一个很好的品牌印象，选择这个品牌的鞋能帮助那些需要帮助的人，购买的行为同时具备了社交属性。公司成立以来，Toms鞋一直遵守着他们“买一捐一”的承诺，目前为止已经送出三千五百多万双鞋子了。如何养成这个习惯？创建一个“赠与日历”，包含全年的赠与目标。在最初就想好你要如何回馈受众和社会。无论是通过事件、提供志愿机会或者直接的基金资质，集思广益计划好如何以及在哪里来进行赠与活动。现在就可以考虑好好利用这个赠与的机会了。你如何来通过一年的回馈活动来让顾客和商业伙伴高兴满意呢？接下来，请衡量一下社交媒体能够如何来支持你的“赠与战役”。你会在何处分享事件、以怎样的频率怎么说你做了这些事？比如说，选定一周的一天作为“回馈日”。你可以在各个社交平台上这样操作：Facebook、Twitter、Google+：每周展示一次。Pinterest和Instagram：通过信息图或者图片的形式，可以每周分享两次。Blog：每周写一篇关于你所做的赠与回馈事件的文章发表出来。YouTube：录制一个简短视频来介绍和阐释你所做的“回馈”的意义，并且向受众传递你的理由和初衷。3.了解受众的真正渴求作为一个卓越的营销者，必须处于信息商业中。时刻都要关注受众的每一个需求变化。你必须具有前瞻性、而且站在科学和技术的前端，现在将科学技术与营销结合的一个很火的领域是：神经营销学。神经营销学，可以作为新型的市场研究支撑，能帮助我们更好的认识，为什么受众会在一堆产品中选择某个产品，影响受众的决策因素有哪些。尽管它提供的帮助很有价值，但这种洞察并不是最近才存在的。在商业上，神经营销学的应用已经投入试用，并在实践中不断的调整着。例如，已经运用起神经营销学来运营的《美好家园》杂志(BetterHomesandGardens)就深切了解，他们食谱上的漂亮图片更助于打动消费者。这些有吸引力的图片能增加被注意的几率、加强与读者的互动以及促进购买决策。如何养成这个习惯？使用像“DataHero”这样的数据分析工具记录重要受众的数据。通过对社交媒体、谷歌分析、电子邮件、客户管理等处的数据管理。这些数据分析工具都能帮你搞懂你的受众是如何、在什么时候、以及为什么与你的公司或者内容产生的联系。一旦你处理好了这些信息，通过数据分析找出以前工作中哪些是被受众采纳、哪些是无效的。就能调整和重新拟定你的业务内容了，而更新的业务内容正是你受众此时所需要的。4.链接与协作顶级营销人都是终身学习的。你需要在你所处的利基市场和行业中，像海绵一样的汲取知识。无论是通过案例学习、数据或者趋势报告。不断努力，找出对你市场影响重大的因素，并且乐于与同行及外界分享你的经验、主意和专业知识。如何养成这个习惯？有个性化的互动，才会有更好、信耐度高、优质的链接关系建立。可以使用如“SproutSocial”这样的工具与和你同类人互动沟通。这样进行：找出你的关键词。某个行业的专业人士会使用哪些词语或短语？IanCleary建议可以用SEMrush等工具来找出你同类人的热门关键词。在SproutSocial上添加好信息。通过软件的智能系统，你可以管理你的关键词(标签和话题)，当同领域的人在讨论相关话题时，系统就会提醒你参与。同时还需要找出听众。StephanieShkolnik建议用Followerwonk或Traackr来找到你关注领域的意见领袖。关注这些人，以后就能快速和容易的与他们联系了。在中国，则可以使用微博、知乎、豆瓣等，同理，找出你的关键词，follow相关的人或意见领袖，也可以通过问题和#话题#从内容方面follow，久而久之，积累的人脉、联系和信息会让你也大吃一惊。5.留意商机成功营销者都明白，忙碌并不等同于成功。营销的成功是能有效实现日常盈利，并有持续不断的盈利链条和模式。BaronSolutionGroup的CEOWilliamPatterson说，我们可以从那些富翁们身上学到很多东西，比如“那些富有的人往往拥有与常人不同的心态，对于时间和关系的把控也会有所不同。学习这些成功者的习惯能帮助更好的做计划、决策，选择及把时间花费在对你财政和商业有影响的事件上。”如何养成这个习惯？最关键的是要先确立你的意图。然后想想你可以做些什么来产生对商业有益的影响。提供一些方法：找5个潜在客户进行面对面的交谈参加当地的社交活动发邮件向别人说明你接下来要做的事录制视频来展现你的专业性。比如，科技记者RichDemuro就制作了一个YouTube视频教大家如何用Evernote的Android应用来扫描名片做出一个能解决你目标市场问题的新产品组件一个强大的策划团队以上方法都能帮你发现或创造商机，但最重要的，是自己得有赚钱的意识。6.记录、检测、量化效果，并时刻调整努力方向聪明的营销人都明白，一个有效的社交媒体战役，只有当被检测和衡量为有效时，才算成功。你得通过不断的尝试，发现哪些是有效的、哪些无效，并且渐渐了解是什么、以及如何获取受众注意、回应，受众会接受什么。如何养成这个习惯？做策略时就要考虑到线上运营的指标数据。好好用这些数据。无论是从哪个社交媒体上，最简单的指标数据就是转发、评论、分享、粉丝数。你所有社交媒体上的行为和这些数据可以对应起来，从过去的运营中找出规律和方法，运用到现在和未来的工作中，并且制定好要达到的数据目标，朝着目