电商时代 家电迈入受众营销新阶段

电商时代家电迈入受众营销新阶段

回想十年之前，国内家电业两大品牌—国美和苏宁开始踏上全国扩张之路，两家攻城掠地，为征战家电江湖各出奇招，你有“8元彩电抢购”、我有“零元空调限量”，各家新店开张大促销、半夜排长队的场景让人唏嘘。然而，十年之后的今天，半夜长队的现象少了，不管是“零利润”风暴、“击穿价格底线”还是“双11”网购嘉联华；或“单挑”、或“乱战群殴”，家电业的这场战争不曾消停，反而进一步把战线增扩至网络市场。当前，涉足家电等3C零售的专业电商队伍正从京东商城、淘宝商城、国美商城、苏宁易购向卓越亚马逊网、当当网、新七天电器网、1号店等不断壮大。人气不断高涨的电商市场让家电品牌厂家终于耐不住寂寞，海尔商城、TCL商城、海信商城等因而先后卷入战争。作为世界白色家电第一品牌的一站式网络销售服务平台，海尔商城(ehaier)有海尔集团品牌保证，同时通过将虚网销售与现实渠道相结合的“24小时限时达，超时即免单”的独特服务，让用户关注度持续上升。尽管如此，为了进一步建立商城知名度，持续增强受众对于品牌的偏好度，并最终提升产品的销量，海尔商城决定携手悠易互通，展开一次网络受众精准营销。通过悠易互通的受众洞察综合分析，海尔商城与京东商城关注度相差200倍，与国美商城的关注度相差31倍，目前处于不被网民认知的状态，急需推广，提高知名度。但与京东商城、国美商城等一众电商品牌竞争强势，海尔商城该如何从中脱颖而出？互联网广告环境复杂，如何抓取用户眼球？全民网购时代，如何精准的找出目标人群，全面覆盖目标受众？首先，利用悠易互通多维定向技术，精准找到海尔商城的目标受众。通过分析成套设计、海尔产品、卡萨帝产品和统帅产品等海尔商城不同产品针对的不同人群属性，制定针对性传播策略，然后再通过向广告内容最匹配的正文页面推送广告实现内容定向，根据用户兴趣标签(行业，兴趣，品牌)出现相匹配的广告进行行为定向，针对每个受众最多只播放3次广告减少广告印象数浪费，实现频次控制，将广告做到投其所好。其次，利用悠易互通丰富的媒体资源，在与受众黏着度最高的媒体投放广告，有效提高海尔商城的知名度与关注度。本次投放以体育类、女性时尚类、生活社区类和综合新闻类媒体为主，如华体网、YOKA时尚网等。此类媒体黏性高，受众范围广泛，针对性强，通过播放量、点击量数据调整媒体类别比重，点击量更新调整单个媒体投放量，以及集中每日峰值时段，调整投放时间(或个别媒体投放时间)等优化手段，较大范围的进行了信息传播及信息告知，更好的提升了品牌认知度。再次，通过精美创意吸引受众眼球，聚集媒体人气。根据产品特性需求，用不同基调的创意，在不同场合，对话不同受众，让每一次广告的呈现都物有超值。通过高冲击力、高表现力，以Focus形式和Touch形式分别进行的广告投放，在7月26日至9月26日的投放活动期中，这次广告投放最终取得总播放量达到6，011，242次，点击量达到256，720，平均点击率高达4.27%的理想曝光效果。通过多维定向技术实现目标受众精准识别，通过媒体优化手段对受众进行品牌信息告知，再通过精美创意吸引受众眼球，让受众点击进入海尔商城官网并最终促成购买，悠易互通以精准的受众营销策略帮助海尔商城很好的实现了传播诉求。业内人士认为，随着央行宣布12月5日起下调存款准备金率0.5个百分点，房地产市场或将开始复苏，而房地产市场的回暖，势必将拉动3C、