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文档简介
电商书籍推荐:《网站分析实战》
网站分析实战如何以数据驱动决策,提升网站价值(大数据时代的分析利器)目前,越来越多的网站开始重视数据,并期望从中发现新的机会,不管你是做网络营销、互联网产品设计、电子商务运营、个人站点运营维护,我们都希望从数据中寻找有价值的结论,并且指导公司管理层的决策,最终创造更大的网站价值。本书以通俗易懂的方式来讲解网站分析所需掌握的知识,剖析日常工作中遇到的问题,并且配合大量的实战案例的讲解。本书适合网站运营人员、网络营销人员(SEO、SEM、EDM)、网站产品经理和个人站长阅读,本书也适合计算机专业或者市场营销专业的自学。目录第1章解密神奇的网站分析——网站分析的目的、流程及价值1.1为什么要对网站进行分析1.2网站分析是什么1.3如何进行网站分析1.3.1网站流量质量分析1.3.2网站流量多维度细分1.3.3网站流量重合度分析1.3.4网站内容及导航分析1.3.5网站转化及漏斗分析1.4网站分析为什么很重要1.5网站分析带来的价值及改变1.6网站分析的基本流程1.6.1定义(Define)1.6.2测量(Measure)1.6.3分析(Analyze)1.6.4改进(Improve)1.6.5控制(Control)1.7我能成为网站分析师吗1.7.1网站分析行业概况1.7.2兴趣和一个免费的分析工具1.7.3了解JS及HTML语言1.7.4了解网络营销知识及常见广告模式1.7.5Excel和PPT的使用能力1.7.6强大的沟通能力1.7.7不畏错误和挑战的能力1.7.8良好的职业操守和道德底线1.8本章小结第2章从这里开始学习网站分析——网站分析中的基础指标解释2.1我们如何获得网站的数据2.1.1常见的数据获取方式2.1.2网站日志和JS标记2.1.3用户识别2.1.4点击流模型2.2网站分析中的基础指标2.2.1网站分析中的骨灰级指标2.2.2网站分析中的基础级指标2.2.3网站分析中的复合级指标2.3本章小结第3章网站分析师的三板斧——网站分析常用方法3.1数据分析前的准备工作3.1.1数据的来源类型3.1.2数据的清洗与整理3.1.3我们的数据准确吗3.2网站数据趋势分析3.2.1同比、环比、定基比3.2.2趋势线拟合3.2.3移动均值3.2.4数据监控自动化3.3网站数据对比分析3.3.1简单合并比较3.3.2比较实验的设定3.3.3让比较结果更可信3.3.4别忘记与目标对比3.4网站数据多维度细分3.4.1指标和维度3.4.2为什么要使用细分3.4.3什么是细分3.4.4细分的常用方法3.5本章小结87第4章网站流量那些事儿——网站流量分析4.1网站中常见的流量分类4.1.1网站中常见的三种流量来源4.1.2直接流量的秘密4.2对网站流量进行过滤4.2.1过滤流量来源的基本原理4.2.2GoogleAnalytics流量过滤速查表4.3如何对广告流量进行追踪和分析4.3.1对你的流量进行标记4.3.2区分搜索付费流量与免费流量4.3.3监测百度竞价流量ROI4.3.4挖掘有价值的搜索关键词4.3.5追踪EDM的活动流量4.4如何辨别那些虚假流量4.4.1虚假流量与真实流量的特征4.4.2辨别虚假流量的十二种方法4.5为你的网站创建流量日记4.5.1什么是网站流量日记4.5.2如何创建流量日记4.5.3网站流量日记的作用4.5.4开始第一次网站分析报告4.6流量波动的常见原因分析4.6.1直接流量波动常见原因4.6.2付费搜索流量(SEM)波动常见原因4.6.3自然搜索流量(SEO)波动常见原因4.6.4引荐流量波动常见原因4.7本章小结第5章你的网站在偷懒吗——网站内容效率分析5.1网站页面参与度分析5.1.1什么是页面参与度5.1.2页面参与度的计算方法5.1.3设置并查看页面参与度指标5.1.4页面参与度指标的两个作用5.2页面热力图分析5.2.1GoogleAnalytics热力图功能5.2.2GoogleAnalytics热力图中数字的含义5.2.3GoogleAnalytics热力图中的细分功能5.2.4GoogleAnalytics热力图中的路径分析5.2.5GoogleAnalytics热力图的常见问题5.3页面加载时间分析5.3.1理想情况下的LandingPage时间分布5.3.2LandingPage缺乏吸引力的时间分布5.3.3页面打开速度慢的时间分布5.4网站中的三种渠道分析5.4.1网站的流量来源渠道5.4.2网站的内部渠道5.4.3网站的目标渠道5.5追踪并分析网站404页面5.5.1使用GoogleAnalytics追踪404页面5.6最终产品页分析5.6.1如何评价内容的热门度5.6.2基于多指标的内容简单分类5.6.3基于多指标的内容综合评分5.7本章小结第6章谁在使用我的网站——网站用户分析6.1用户分类6.1.1用户指标6.1.2新老用户6.1.3活跃用户和流失用户6.2用户行为分析6.2.1每个用户行为指标的分析价值6.2.2基于用户行为指标的用户分布6.2.3基于用户细分的用户行为分析6.3用户忠诚度和价值分析6.3.1基于用户行为的忠诚度分析6.3.2基于用户行为的综合评分6.3.3用户的生命周期价值6.4本章小结第7章我们的目标是什么——网站目标与KPI7.1对网站进行全面货币化7.1.1设置电子商务追踪7.1.2对目标设定货币价值7.2创建网站分析体系7.2.1定义网站目标7.2.2获取并分解网站目标7.2.3聚焦网站的核心目标7.2.4关注每个分解的目标7.2.5创建网站分析的KPI7.3KPI网站分析成功之匙7.4KPI在网站分析中的作用7.4.1网站分析KPI的5个标准7.5解读可执行的网站分析报告7.5.1可执行的网站分析报告的内容7.5.2KPI指标的创建及选择7.5.3网站分析关键KPI指标报告7.5.4关键KPI指标变化分析7.5.5访客行为货币化7.5.6创建属于你的ActionDashboard7.6目标KPI的监控与分析7.6.1KPI的数据监控7.6.2KPI背后的秘密7.7本章小结第8章深入追踪网站的访问者——路径与转化分析8.1探索用户的足迹——关键转化路径分析8.1.1明确关键转化路径8.1.2测量关键转化路径8.1.3漏斗模型的展现8.1.4有效分析转化路径8.1.5为什么使用漏斗图8.1.6网站中的虚拟漏斗分析8.2让用户走自己的路——多路径选择优化8.2.1简化用户转化路径8.2.2让用户选择适合自己的路8.2.3多路径转化数据分析8.3基于内容组的访问者路径分析8.3.1基于分析目的规划内容组8.3.2创建内容组前的准备工作8.3.3使用过滤器创建内容组8.3.4检查并优化内容组8.3.5访问者流报告功能概述8.3.6访问者流报告与其他功能配合使用8.4本章小结第9章从新手到专家——网站分析高级应用9.1为你的网站定制追踪访问者行为9.1.1使用_trackPageview函数自定义页面名称9.1.2使用_trackPageview函数追踪出站链接9.1.3使用_trackPageview函数记录时间维度9.1.4使用_trackPageview函数记录页面状态9.1.5使用_trackPageview函数记录用户行为9.2按需求创建个性化报告9.2.1创建
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