标准解读
《YC/T 276-2008 烟用材料供应企业质量信用等级评价体系》是一项针对烟草行业内烟用材料供应商的质量与信用状况进行评估的标准。该标准旨在通过建立一套科学合理的评价指标体系，对企业的质量管理水平、履约能力、信誉度等方面进行全面考察，从而为行业内外相关方提供参考依据。
根据这一标准，评价过程主要围绕以下几个方面展开：
- 基本条件：包括但不限于企业注册资金、生产规模等基础信息。
- 质量管理：涵盖ISO9001质量管理体系认证情况、产品质量控制措施等内容。
- 合同履行：考察企业在以往合作中是否能够按时按质完成订单任务。
- 售后服务：涉及产品售后支持服务的及时性及有效性。
- 社会责任：关注环境保护、员工权益保护等方面的表现。
- 市场行为：分析企业在市场竞争中的表现，如是否存在不正当竞争行为等。
每个维度下设若干具体指标，并赋予相应权重值，最终通过加权计算得出综合得分，以此来确定被评估单位的质量信用等级。不同等级反映了企业在上述各方面所达到的不同水平，从高到低依次分为AAA级（优秀）、AA级（良好）、A级（合格）以及B级（需改进）四个级别。
此评价体系不仅有利于促进烟用材料供应商持续改善自身经营状况和服务水平，同时也为采购方选择合作伙伴提供了重要依据。
如需获取更多详尽信息，请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2008-12-23 颁布
- 2009-01-01 实施
文档简介
犐犆犛６５．１６０
犡８５
备案号：２５４７８—２００９
中华人民共和国烟草行业标准
犢犆／犜２７６—２００８
烟用材料供应企业质量信用等级
评价体系
犛狔狊狋犲犿犳狅狉犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀狅犳犮犻犵犪狉犲狋狋犲犿犪狋犲狉犻犪犾狊狇狌犪犾犻狋狔犮狉犲犱犻犫犻犾犻狋狔
２００８１２２３发布２００９０１０１实施
国家烟草专卖局发布
书
犢犆／犜２７６—２００８
前言
本标准的附录Ａ为规范性附录，附录Ｂ、附录Ｃ和附录Ｄ为资料性附录。
本标准由国家烟草专卖局提出。
本标准由全国烟草标准化技术委员会（ＴＣ１４４）归口。
本标准起草单位：浙江省烟草专卖局、湖北省烟草专卖局、浙江大学管理学院。
本标准主要起草人：潘昵琥、雷樟泉、李青诚、贾生华、周博、屈利娟、熊伟、邬爱其、史武、周玮、
潘岳奇、郑文娟、杨琳艳、夏俊。
Ⅰ
书
犢犆／犜２７６—２００８
引言
为促进烟用材料供应企业的产品质量持续改进，为我国卷烟工业企业选择烟用材料供应企业提供
参考标准，推动我国卷烟材料供应企业质量信用体系的建设，引导和促进卷烟工业企业烟用材料采购工
作的规范化发展，特制定《烟用材料供应企业质量信用等级评价体系》。
本标准参照国内外相关理论和实践，结合我国烟用材料行业的实际情况，从质量信用资质、质量信
用累积、质量信用能力和质量信用表现四个方面规定了烟用材料供应企业质量信用等级的评价要求，为
烟用材料供应企业的质量信用等级评价提供了准则，也可作为卷烟工业企业选择烟用材料供应企业的
参考依据。
为体现科学性、合理性和可操作性，本标准还规定了《烟用材料供应企业质量信用等级评价内容及
评分表》（附录Ａ）以及《卷烟纸供应企业质量信用等级评价内容及评分表》（附录Ｂ）、《烟用接装纸供应
企业质量信用等级评价内容及评分表》（附录Ｃ）和《烟用香精香料供应企业质量信用等级评价内容及评
分表》（附录Ｄ）。《烟用材料供应企业质量信用等级评价内容及评分表》（附录Ａ）在本标准第４章规定
的构成要素及测度指标和本标准第６章规定的等级水平评价规则的基础上，构建了烟用材料供应企业
质量信用等级评价的具体指标体系，并对指标定义、指标权重及各指标的评分规则进行了界定。《卷烟
纸供应企业质量信用等级评价内容及评分表》（附录Ｂ）、《烟用接装纸供应企业质量信用等级评价内容
及评分表》（附录Ｃ）和《烟用香精香料供应企业质量信用等级评价内容及评分表》（附录Ｄ）是在《烟用材
料供应企业质量信用等级评价内容及评分表》（附录Ａ）的基础上，根据三种烟用材料自身特性及其企
业、行业特点，对指标的评分规则进行进一步明确和细化，以体现评价体系的差异性，从而保证评价体系
的科学性、合理性。除卷烟纸、烟用接装纸、烟用香精香料之外其他烟用材料的质量信用等级评价内容
及评分表将在今后陆续制定。
本标准的制定和实施可以提高卷烟工业企业的供应商管理能力，并可促进卷烟材料供应企业实现
持续改进和提升。
Ⅱ
犢犆／犜２７６—２００８
烟用材料供应企业质量信用等级
评价体系
１范围
本标准规定了烟用材料供应企业质量信用等级评价体系的构成要素、测度指标、数据采集及等级
水平。
本标准适用于对烟用材料供应企业质量信用等级的评价，也可供烟用材料供应企业进行自我评价。
２规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有
的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
中华人民共和国烟草专卖法
中华人民共和国烟草专卖法实施条例
烟草行业产品质量监督管理办法（国烟科［２００６］２８７号）
３术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
３．１
烟用材料犮犻犵犪狉犲狋狋犲犿犪狋犲狉犻犪犾
除烟丝之外，用于加工卷烟或包装卷烟过程中所使用的各种材料，如：卷烟纸、烟用接装纸、成形纸、
烟用丝束、烟用滤棒、烟用包装材料、烟用胶粘剂、增塑剂、烟用香精香料等。
３．２
烟用材料供应企业犮犻犵犪狉犲狋狋犲犿犪狋犲狉犻犪犾狊狌狆狆犾犻犲狉
生产烟用材料的企业。
３．３
质量信用狇狌犪犾犻狋狔犮狉犲犱犻犫犻犾犻狋狔
真实地反映质量状况来满足用户的需要，并能履行明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的
守约程度，是质量承诺行为及其结果的总称。
３．４
测度犿犲犪狊狌狉犲
通过一簇更具体的指标一起反映和表征其上一级指标的过程。
４构成要素及测度指标
烟用材料供应企业质量信用等级评价体系由质量信用资质、质量信用累积、质量信用能力和质量信
用表现四个要素构成。根据烟用材料行业的实际情况，提出每个要素下的测度指标［具体测度指标、评
分规则和指标权重参见《烟用材料供应企业质量信用等级评价内容及评分表》（附录
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