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PAGEPAGE372023年凯里市街道办事处所属事业单位招聘笔试模拟试题及答案毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.根据《中华人民共和国公务员法》关于公务员义务的规定,下面哪项不属于公务员的义务?()A、《法官法》中规定法官必须维护司法公正B、公务员要模范遵守社会公德C、保持“政治中立”D、保守工作秘密答案:C解析:《公务员法》第十二条规定,公务员应当履行下列义务:①模范遵守宪法和法律;②按照规定的权限和程序认真履行职责,努力提高工作效率;③全心全意为人民服务,接受人民监督;④维护国家的安全、荣誉和利益;⑤忠于职守,勤勉尽责,服从和执行上级依法作出的决定和命令;⑥保守国家秘密和工作秘密;⑦遵守纪律,恪守职业道德,模范遵守社会公德;⑧清正廉洁,公道正派;⑨法律规定的其他义务。C项,保持“政治中立”不属于公务员的义务。故选C。2.政府与事业单位的权责关系是()。A、彼此独立的合作关系B、监督控制关系C、法制化的契约关系D、委托代理关系答案:C解析:在政事分开的事业单位管理体制下,政府与事业单位的权责关系,主要是一种法制化的契约关系。在宏观上,政府对各类事业单位主要是依法监管和公平服务,因此,政府应健全和完善关于各类事业单位的各项法规和政策,同时提高政府依法监管的水平和能力;在微观上,对于承担政府目的的事业单位,无论是政府直接举办的事业单位还是接受专项任务或项目委托的事业单位,它们与政府之间也应建立合同关系,以明确彼此的责权利。故选C。3.要发挥好我国经济的韧性、潜力和空间,必须着力扩大内需。下列有利于扩大内需的政策措施是()。A、提高贷款利率B、降低存款准备金率C、减少财政支出D、提高税率答案:B解析:扩大内需的方法采取的是扩张性财政政策和扩张性货币政策,降低存款准备金率属于扩张性货币政策,有利扩大内需。故选B。4.通告的适用范围是()。A、向国内外宣布重要事项或法定事项B、对重要问题提出见解和处理办法C、传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项D、公布各有关方面应当遵守或周知的事项答案:D解析:A项是公告的适用范围,应排除;B项是意见,应排除;C项是通知,应排除;通告,适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。故选D。5.文艺复兴前欧洲绘画中的圣母神态安详神圣。而在米开朗基罗的《哀悼基督》中的圣母是容貌端庄的母亲。她的美是直观的,她的悲哀也是深沉的,这种文化反映了()。A、神性在艺术造型中的体现B、人体缺陷在艺术创作中的美化C、人性在艺术造型中的觉醒D、造型艺术开始从世俗走向神殿答案:C解析:文艺复兴是14世纪中叶至16世纪在欧洲发生的思想文化运动。其本质是新兴资产阶级在复兴希腊罗马古典文化的名义下发起的弘扬资产阶级思想文化的反封建的新文化运动。其核心是人文主义,即以人为中心而不是以神为中心,肯定人的价值和尊严;主张人生的目的是追求现实生活中的幸福,倡导个性解放,反对愚昧迷信的神学思想,认为人是现实生活的创造者和主人。A项错误,米开朗基罗的《哀悼基督》属于文艺复兴时期的作品,赞颂人文主义,强调以人为中心而不是以神为中心。B项错误,米开朗基罗的《哀悼基督》重在强调以人为中心,并未体现人体缺陷。C项正确,作品《哀悼基督》中,米开朗基罗一反传统,表现圣母哀痛爱子的模式,将圣母刻画得宁静与柔美,赞颂了人文主义理想,体现了人性在艺术造型中的觉醒。D项错误,米开朗基罗的《哀悼基督》中圣母是容貌端庄的母亲,洋溢着人类最伟大最崇高的母爱的感情,体现了造型艺术开始从神殿走向世俗。故选C。6.下列表述,正确的一句是()。A、发布性公告主要用于发布重大交通事故B、发布性公告主要用于发布重大新闻事件C、发布性公告主要用于发布法律、法令和其他重要司法文件D、发布性公告主要用于发布法律法令,但不能用于发布其他重要司法文件答案:C解析:这类公告主要用于法律、法令、法规和其他重要司法文件的发布。其作用与发布性命令相似,不同的是,公告发布的法律文件通常更为重大。故选C。7.联合国安理会在形成决议时遵循的是()。A、全体一致原则B、多数原则C、少数服从多数原则D、赞成投票原则答案:A解析:A项正确,全体一致原则又称“一票否决”,是指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案,有任何人持不同意见,方案都不能通过。故选A。8.国债与股票相比,其不同点在于()。A、国债是一种债务,股票是股东的人股凭证B、国债的期限较长,股票的期限较短C、股票收益大,国债收益小D、国债可以转让,股票不能转让答案:A解析:国债有短期国债和长期国债,短期国债的期限一般是1年以内,大部分为半年以内,股票没有期限,B项错误;股票收益受多种因素的影响,有时收益可能低于国债,C项错误;股票也可以转让,D项错误。故选A。9.下列说法正确的是()。A、下行文采用多级行文方式可以提高公文传递的效率,节省公文转发的时间,故下行文提倡使用多级行文方式B、一般上行文均可采取越级行文的方式C、政府发布的行政法规和重要政策措施等,往往采用直达行文的行文方式D、平行文多采用直达行文的行文方式答案:C解析:下行文一般应采取逐级行文的方式,以维护和体现正常的领导和被领导关系,可以使下级在领会文件精神的基础上,结合本地实际情况再下达贯彻执行,A项错误。上行文一般不得越级行文,除非在极特殊情况下,B项错误。政府发布的行政法规和重要政策措施等,往往采用直达行文的行文方式,直接将文件发至基层组织或直接传达给人民群众,C项正确。平行文采用的是直接行文的方式,D项错误。故选C。10.关于垃圾分类处理,下列说法错误的是()。A、速冻饺子的包装袋属于厨余垃圾B、塑料制品不可采用深度填埋的处理方法C、果皮等食品类废物可进行堆肥处理D、红色的收集容器用于收集有害垃圾答案:A解析:A项错误,厨余垃圾是指家庭中产生易腐食物垃圾,主要包括菜帮菜叶、剩菜剩叶、瓜果皮核、废弃食物等。速冻饺子的包装袋一般是塑料制品,属于可回收垃圾。B项正确,塑料具有不易降解性,如果将塑料制品深度填埋,会污染土壤及地下水资源。C项正确,果皮等食品类废物通过堆肥处理,可以制成有机物,实现“变废为宝”。D项正确,对垃圾进行分类处理时,红色的收集容器用于收集有害垃圾;绿色的收集容器用于收集厨余垃圾;蓝色的收集容器用于收集可回收物;灰色的收集容器用于收集其它垃圾。故选A。11.下列公文除()外,都应加盖发文机关的印章。A、公告B、通知C、函D、纪要答案:D解析:公告、通知、函需要加盖发文机关印章。纪要可以不加印章,如需盖章的,可由主办单位代章。故选D。12.某列车驶入站台时,不持有当日这次列车车票的杨某突然跳下站台,横穿轨道,欲强行乘车。车站工作人员发现后大声示警,列车司机也立即采取紧急制动措施并鸣笛示警。杨某在攀爬过程中被列车挤压致死。依据相关的规定,下列说法正确的是()。A、运行的列车为高速轨道运输工具,造成杨某伤亡,车站应承担侵权责任B、铁路车站的火车运行区(即站台下)属于高度危险活动区域,造成杨某伤亡,车站应承担侵权责任C、杨某擅自进入高度危险活动区域而受到了损害,但根据无过错责任原则,车站应承担侵权责任D、车站已充分履行了安全保障与警示的义务且事故后的处置及时、得当,可以不承担责任答案:D解析:《中华人民共和国民法典》第一千二百四十三条规定,未经许可进入高度危险活动区域或者高度危险物存放区域受到损害,管理人能够证明已经采取足够安全措施并尽到充分警示义务的,可以减轻或者不承担责任。A项错误,本案中,杨某的死亡是由于杨某强行故意进入高度危险活动区域造成的,并非是由于列车高速运行造成的,选项表述的客观原因与题意不符。B、C项错误,火车运行区属于高度危险活动区域,杨某擅自进入,经示警后被列车挤压致死,车站可以减轻或者不承担责任,而非应当承担责任。D项正确,车站工作人员大声示警,列车司机也立即采取紧急制动措施并鸣笛示警,车站已充分履行了安全保障与警示的义务且事故后的处置及时、得当,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十三条规定,车站可以不承担责任。故选D。13.大气圈,被称为地球生命的保护伞,以下有关说法错误的是()。A、大气层的厚度大约在1000千米以上,但没有明显的界限B、大气对太阳辐射具有削弱作用C、平流层的空气对流感很强烈D、大气中的云层和尘埃,具有反光镜的作用答案:C解析:A项正确,大气层的空气密度随高度增加而减小,高度越高空气越稀薄。大气层的厚度大约在1000千米以上,可延伸到2000-3000公里的高度,主要分为对流层、平流层、臭氧层、中间层、热层和散逸层。虽然有分层,但没有明显的界限,比如对流层在低纬度地区平均高度为17-18公里,在高纬度地区平均为8-9公里,且夏季高于冬季。B项正确,当太阳辐射通过大气层到达地面的过程中,由于大气对它有一定的吸收、散射和反射作用,使到达地面的总辐射有明显削弱,特别是波长短的辐射能削弱显著。大气对太阳辐射的削弱作用的主要表现是反射、散射和吸收。C项错误,对流层是大气分层中位置最下层,高度因季节而异。对流层气温随高度的增加而递减,集中了大气几乎全部水气,因此有强烈的对流运动,天气复杂多变,的空气对流感很强烈。而平流层位于对流层之上,高度自对流层顶向上55公里。平流层温度随高度增加由等温分布变逆温分布,垂直气流显著减弱,水气、尘埃含量极少,因此空气对流较弱。D项正确,大气对太阳辐射的削弱作用中,对太阳辐射的反射作用没有选择性。大气中的云层和尘埃把投射在其上的太阳辐射的一部分,又反射回宇宙空间,因此具有反光镜的作用。而且云层愈厚,云量愈多,反射愈强,所以夏季天空多云时,白天的气温不会太高。故选C。14.下列国家与别称对应错误的是()。A、加拿大——枫叶之邦B、荷兰——风车王国C、印度——万塔之国D、奥地利——音乐王国答案:C解析:印度被称为“孔雀之国”;“万塔之国”指的是缅甸。故选C。15.诉讼程序的启动总是以具体案件的发生为前提,不论是刑事诉讼.民事诉讼还是行政诉讼,都通常必须由诉讼参与人的诉讼行为来启动,这说明诉讼活动具有()。A、主动性B、被动性C、独立性D、权威性答案:B解析:A项错误,主动性是执法的特征,被动性是司法的特征。主动性要求执法机关应当积极主动地去执行法律,而不一定需要行政相对人的请求和同意。因此诉讼活动并不具备主动性,故A项错误。B项正确,司法过程的启动总是以具体案件的发生为前提,在大多数案件中,司法活动必须由当事人的诉讼行为来启动。这种消极性和被动性是由法院作为中立的第三者的地位所决定的,裁判者只能是中立的第三者。这种消极性和被动性在诉讼上主要体现为,诉讼的启动权在当事人,当事人没有行使诉讼权、提起诉讼时,法院不能主动开始诉讼程序;当事人没有提出的请求和主张,法院不能主动进行审查和判断。故B项正确。C项错误,独立性体现在人民法院依法独立行使审判权,人民检察院依法独立行使检察权,不受行政机关、社会团体和公民个人的非法干涉。与题干无关,故C项错误。D项错误,权威性体现在国家机关尤其是司法机关的活动是以国家名义进行的,司法裁决一旦发生法律效力,任何组织和个人都必须执行,不得擅自修改和违抗。与题干无关,故D项错误。故选B。16.“金融二论”重点探讨的是()之间的相互作用问题。A、金融部门B、经济部门C、经济与国家发展D、金融与经济发展答案:D解析:美国经济学家罗纳得•麦金农和爱德华•萧提出的金融压抑和金融深化合称为“金融二论”。金融压抑指的是当金融市场受到不适当的干预或限制时,融资渠道受阻,资金需求者不能通过与其期望相同的公平价格获得资金,或者无法在市场化的基础上调整其资金结构,使之达到最佳状态。金融深化是指政府放弃对金融市场和金融体系的过度干预,放松对利率和汇率的管制,使利率和汇率作为反映资金和外汇供求的信号,从而有利于增加投资和储蓄,促进经济增长。可见,金融压抑和金融深化讨论的是金融与经济之间的作用关系。故选D。17.下列属于孔子思想的是()。A、仁的学说B、小国寡民C、无为D、辩证思想答案:A解析:孔子提出“仁”的学说,“仁”包含一切美德。“小国寡民”是老子提出的。“无为”是道家的思想。在中国哲学史上,辩证思想主要体现在阴阳理论中。故选A。18.如今的乡村村容村貌大变样,文化生活也日益丰富,然而在一些农村,陈规陋习仍然还有市场,这些陈规陋习带来了诸多的现实问题,加强公民道德建设,大兴乡村文明新风也变得异常紧迫,为加强公民道德建设,可采用的直接措施不包括()。A、通过乡规民约来约束B、注意提高村民的素质C、注重先进文化的引导D、提高村民的可支配收入答案:D解析:公民的道德水平,体现着一个民族的基本素质,反映着一个社会的文明程度。加强公民道德建设,是提高全民族文明素质的一项基础性工程。道德建设作为一种特殊的社会意识形式,归根到底是由经济基础决定的,是社会经济关系的反映。提高村民的可支配收入可以扩大农村消费,拉动经济增长,提高村民生活水平和质量,缩小城乡差距,并且可以推动公民道德建设,但是提高村民的可支配收入并非是加强公民道德建设的直接措施。故选D。19.姜某有一处房屋,当他得知有一座工厂将要在附近建设,且工厂的噪音很大。姜某就将房屋卖给了想得到一处环境安静的房屋的张某,姜某的行为违背了民法的()。A、自愿原则B、保护公民、法人的合法民事权益原则C、等价有偿原则D、诚实信用原则答案:D解析:诚实信用原则,是指民事主体在从事民事活动、行使民事权利和履行民事义务时,应本着善意、诚实的态度。本题中,姜某知道房屋所处的环境噪音很大,却将房子卖给了想要一处安静房子的张某,明显违背了善意、诚实的态度。故选D。20.鸡蛋一般不能洗了以后存放,是因为()。A、易被细菌侵入变坏B、易变软C、易破D、会带走鸡蛋中的养分答案:A解析:A项,鸡蛋蛋壳外面有一层薄薄的蛋白质膜,这层膜非常薄,颜色透明,以至于肉眼无法分辨,其作用为阻碍外界细菌侵入鸡蛋。如果清洗鸡蛋,不仅洗掉了鸡蛋表面的灰尘,也会洗掉鸡蛋的保护膜,易被细菌侵入,致使鸡蛋坏掉。故选A。21.某服装厂发运一批玻璃器皿,用印有“xx牌运动服”的纸箱包装,在运输过程中,由于装卸工人未轻拿轻放而损坏若干件,承担该损失的是()。A、某服装厂B、装卸工人的雇主C、运输部门D、装卸工人答案:A解析:《产品质量法》第二十八条规定:“易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品,其包装质量必须符合相应要求,依照国家有关规定作出警示标志或者中文警示说明,标明储运注意事项。”《合同法》第三百一十一条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。”题干中服装厂用印有“xx牌运动服”的纸箱包装玻璃器皿,不符合相应要求,且未按照国家规定作出警示标志,故该损失由服装厂承担。故选A。22.区域经济一体化程度最高的是()。A、欧盟B、亚太经济合作组织C、北美自由贸易区D、东盟答案:A解析:完全经济一体化是经济一体化的最高阶段,其成员国在经济、金融、财政等政策上完全统一,在国家经济决策中采取同一立场,区域内商品、资本、人员等完全自由流动,使用共同货币。欧洲联盟是成立最早、运行时间最长、一体化程度最高的区域经济一体化组织,也是迄今影响最大的、最成功的区域经济一体化组织。在半个世纪中,它既促进了成员国经济的稳定发展,也保障了成员国乃至欧洲的和平。没有欧共体、欧盟,就没有今日西部欧洲的经济繁荣和社会稳定。故选A。23.“离开革命实践的理论是空洞的理论,而不以革命理论为指导的实践是盲目的实践。”这段论述强调的是()。A、要坚持理论与实践相结合的原则B、要重视实践对理论的决定作用C、要发挥理论对实践的指导作用D、要在实践中丰富和发展理论答案:A解析:题干中的论述既强调了革命实践的重要作用,也强调了革命理论的重要地位,因此,这段论述强调的是革命实践和革命理论应当结合起来,才能更好地为革命服务。BCD项都只强调了一个方面,A项表述最为全面。故选A。24.下列有关文学常识的表述,错误的一项是()。A、巴尔扎克是19世纪法国作家,他创作的《人间喜剧》被称为“巴黎上流社会的编年史”B、《堂吉诃德》是意大利小说家塞万提斯创作的长篇小说,堂吉诃德这个人物形象既是滑稽的,又是发人深省的C、雨果是19世纪法国浪漫主义文学运动的领袖人物和代表作家,他的长篇小说《巴黎圣母院》成功地塑造了一个外形丑陋但心灵高尚的人物形象卡西莫多D、列夫•托尔斯泰是19世纪俄国作家,他创作的《战争与和平》被认为是世界上最伟大的小说之一答案:B解析:《堂吉诃德》是西班牙作家塞万提斯于1605年和1615年分两部分出版的反骑士小说。塞万提斯是西班牙作家而不是意大利作家。故选B。25.下列属于致癌物质的是()。A、三聚氰胺B、一氧化铝C、高锰酸钾D、赭曲霉毒素答案:D解析:世界卫生组织下属的国际癌症研究所将致癌物质分为四大类:一类:对人体有明确致癌性的物质或混合物,如黄麴毒素、砒霜、石棉、六价铬、二噁英、甲醛、酒精饮料、烟草、槟榔以及加工肉类。二类A:对人体致癌的可能性较高的物质或混合物,在动物实验中发现充分的致癌性证据。对人体虽有理论上的致癌性,而实验性的证据有限。如丙烯酰胺、无机铅化合物、氯霉素等。二类B:对人体致癌的可能性较低的物质或混合物,在动物实验中发现的致癌性证据尚不充分,对人体的致癌性的证据有限。用以归类相比二类A致癌可能性较低的物质。比如氯仿、DDT、敌敌畏、萘卫生球、镍金属、硝基苯、柴油燃料、汽油等。三类:对人体致癌性尚未归类的物质或混合物,对人体致癌性的证据不充分,对动物致癌性证据不充分或有限。或者有充分的实验性证据和充分的理论机理表明其对动物有致癌性,但对人体没有同样的致癌性。如苯胺、苏丹红、咖啡因、二甲苯、糖精及其盐、安定、氧化铁、有机铅化合物、静电磁场、三聚氰胺、汞与其无机化合物等。四类:对人体可能没有致癌性的物质,缺乏充足证据支持其具有致癌性的物质。如己内酰胺。赭曲霉毒素在霉变谷物、饲料等最常见,赭曲霉毒素对动物和人类的毒性主要有肾脏毒、肝毒、致畸、致癌、致突变和免疫抑制作用。故选D。26.在行政法律关系中,与行政机关处于相对应一方的公民、法人和其他组织称为()。A、行政人B、行政相对人C、行政主体D、行政被告人答案:B解析:行政相对人,是指在行政法律关系中与行政主体相对应一方的公民、法人和其他组织。故选B。27.根据行政许可法的规定,除可以当场做出行政许可决定的外,行政机关应当自受理行政许可申请之日起()内做出行政许可决定。A、5日B、10日C、20日D、30日答案:C解析:除可以当场作出行政许可决定的外,行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定。二十日内不能作出决定的,经本行政机关负责人批准,可以延长十日,并应当将延长期限的理由告知申请人。但是,法律、法规另有规定的,依照其规定。故选C。28.老舍是新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家,下列不属于其代表作品的是()。A、《龙须沟》B、《茶馆》C、《骆驼祥子》D、《彷徨》答案:D解析:老舍原名舒庆春,字舍予,中国现代小说家、作家,新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家。代表作有《骆驼祥子》《四世同堂》,剧本《茶馆》《龙须沟》。A项正确,《龙须沟》是老舍创作的话剧,描写了北京一个小杂院4户人家在社会变革中的不同遭遇,表现了新旧时代两重天的巨大变化,是一曲社会主义新中国的颂歌。B项正确,《茶馆》是老舍创作的话剧,以老北京一家叫裕泰的大茶馆的兴衰变迁为背景,展示了从清末到北洋军阀时期再到抗战胜利以后的近50年间,北京的社会风貌和各阶层的不同人物的生活变迁。C项正确,《骆驼祥子》是老舍所著的长篇小说,描述了20世纪20年代军阀混战时期人力车夫祥子的悲惨命运。D项错误,《彷徨》是鲁迅创作的小说集,共收录了《祝福》、《在酒楼上》、《伤逝》等11篇小说。作品表达了作者彻底地不妥协地反对封建主义的精神,是中国革命思想的镜子。故选D。29.我国从取消了农业税,下列有关说法不正确的是()。A、农业税在清朝被称为“田赋”B、取消农业税标志着我国已经消除了城乡差别C、“初税亩”是春秋时期鲁国实行的农业税D、在当代世界多数国家,农业税已不是主体税收答案:B解析:取消农业税,有利于切实贯彻好“工业反哺农业、城市支持农村”的方针政策,改变农业、农村在资源配置中的不利地位,建立起新型的工农关系、城乡关系,保证农民获得平等的发展机会,共享现代化成果,促进城乡、区域、经济社会全面、协调、可持续发展。但目前我国的城乡差距依然客观存在,并未消除。故选B。30.机关公文文稿经签发后即为()。A、公文的定稿B、公文的草稿C、公文的会签D、公文的核发答案:A解析:签发是机关领导人的行为,机关公文草拟审核后的草稿一经签发后即为定稿。故选A。31.下列哪种强制措施不是刑事诉讼的强制措施?()A、取保候审B、罚款C、监视居住D、逮捕答案:B解析:B项,《刑事诉讼法》规定,人民法院、人民检察院和公安机关根据案件情况,对犯罪嫌疑人、被告人可以拘传、取保候审或者监视居住。因此,刑事诉讼有五种强制措施:拘传、取保候审、监视居住、拘留和逮捕,不包含罚款。故选B。32.公文写作包括起草初稿,讨论修改和形成()的整个过程。A、签发稿B、讨论稿C、送审稿D、定稿答案:C解析:公文写作,是指公文的起草与修改,是撰写者代机关立言,体现机关领导意图和愿望的写作活动.公文写作包括起草初稿、讨论修改、形成、送审稿的整个过程。在机关起草的实践中,起草公文的任务可以由一人承担,也可以由多人承担,这主要取决于公文的重要程度和机关的文书人员队伍条件。故选C。33.“离开革命实践的理论是空洞的理论,而不以革命理论为指导的实践是盲目的实践”强调的是()。A、要在实践中丰富和发展理论B、要坚持理论与实践相结合C、发挥理论对实践的指导作用D、重视实践对理论的决定作用答案:B解析:实践是理论的来源,是理论发展的动力,是检验理论是否正确的唯一标准;同时,理论可以指导实践,正确的理论能够积极推动实践的发展。因此,本题主要说的是理论与实践相辅相成,要坚持理论与实践相结合,B项正确。A项与本题无关,C、D两项只体现了题干的一部分内容。故选B。34.下列各项内容表述中有错误的一项是()。A、决策是管理者从事管理工作的基础,是衡量管理水平高低的重要标志之一B、组织工作是把组织成员组合起来,以有效地达到既定目标的过程C、预算控制是管理控制中最常用、也比较有效的控制方法D、预算是对未来环境所作出的估计,这种估计有时候是凭空的幻想和臆测答案:D解析:A项正确,决策是管理者从事管理工作的基础,是衡量管理者水平高低的重要标志之一,在管理活动中具有重要的地位与作用。B项正确,组织工作作为一项管理职能是指在组织目标已经确定的情况下,将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以类组合,并根据管理宽度原理,划分出不同的管理层次和部门,将监督各活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员,以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。C项正确,预算控制是企业根据预算规定的收入与支出标准检查和监督各个部门的生产经营活动的控制。其作用是保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标,实现利润的过程中对经营资源的利用,使费用支出受到严格有效的约束。在管理控制中使用最广泛的一种控制方法就是预算控制。D项错误,预算还指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划。预算是以过去为基础推测未来,是连接过去和未来的桥梁,而不是凭空的幻想和臆测。故选D。35.关于计算机,下列说法不正确的是()。A、平板电脑属于小型计算机B、计算机断电后内存中的信息会丢失C、计算机的性能并非完全依靠于CPUD、机器语言可以被计算机硬件直接执行答案:A解析:平板电脑、个人PC等属于微型计算机的范畴,而小型计算机是相对于大型计算机而言的一种概念,仍比微型计算机的硬件规模、计算能力等高出很多。故选A。36.某天深夜,骑车人甲不慎掉入修路挖的坑里,造成车坏人伤,此坑周围无栅栏围住也未安置红灯。后来查明,该坑是某修路队雇用的王某所挖。甲的损失()。A、应由某修路队承担B、应由王某承担C、应由某修路队与王某承担连带责任D、应由某修路队与王某分担答案:A解析:在公共场所、道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设施等,没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的,施工人应当承担民事责任。故选A。37.当前国际竞争的实质是以经济和科技实力为基础的综合国力的较量。但目前我国每年科技成果转化与产业化率偏低。这说明在综合国力较量中,我国增强科技能力尤其需要()。A、加强科学技术交流B、提高科技成果的经济效益C、加大科技经费投入D、提高科技应用和发展水平答案:D解析:“目前我国每年科技成果转化与产业化率偏低”可推知我国增强科技能力需要提高科技应用和发展水平。故选D。38.绝大多数事业单位是以脑力劳动为主体的知识密集性组织,专业人才是事业单位的主要人员构成,利用科技文化知识为社会各方面提供服务是事业单位的主要手段。这主要体现了事业单位具有()。A、公益性B、知识密集性C、服务性D、公开性答案:B解析:由本题的题干可知,主要说明的是事业单位人员构成的特点,即主要是以脑力劳动为主体的知识密集性组织,这主要体现了事业单位具有知识密集性。故选B。39.陈某根据甲电台发布的某品牌手机销售广告,支付了800元购买了乙公司销售的号称正品实为山寨的一部手机。若陈某因此受到损失要求赔偿,其享有的权利是()。A、要求甲台赔偿B、要求乙公司赔偿C、要求甲电台或乙公司赔偿D、要求甲电台和乙公司共同赔偿答案:B解析:《广告法》规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。题目中,甲电台并没有告诉明知或者应知广告虚假,因此甲电台不与乙公司承担连带责任。故选B。40.于某在一风景区旅游,爬到山顶后,看见一女子孤身站在山顶悬崖上,目光异样,即心生疑惑,该女子见有人来便向悬崖下跳去,于某情急之下拉住女子衣服,将女子救上来,于某在救人的过程中,随身携带价值两千元的相机被砸坏,手臂被擦伤,关于于某与轻生女子之间存在何种民事法律关系,下列说法正确的是()。A、不当得利B、合同关系C、债权债务关系D、无因管理答案:D解析:A项错误,《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。于某和女子之间并无哪一方取得不当利益的情形,因此二者之间不存在不当得利的法律关系。B项错误,合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。合同关系是由当事人自愿协商设定权利义务而形成的法律关系,题干中于某与该女子之间并无成立合同的合意,因此,二者之间不存在合同关系。C项错误,于某救助女子的行为使得二者之间形成的是无因管理之债,该项债权债务的说法太宽泛。D项正确,《中华人民共和国民法典》第九百七十九条规定,管理人没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失而管理他人事务的,可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用;管理人因管理事务受到损失的,可以请求受益人给予适当补偿。于某与该女子之间没有法定或者约定的义务,而对其进行救助,符合无因管理的要件。故选D。41.超高温杀菌技术,是指将流体或半流体在2-8秒内瞬间加热。然后再迅速冷却到30℃-40℃的杀菌技术,瞬间加热所需的温度是()。A、110℃-130℃B、135℃-150℃C、180℃-250℃D、200℃-250℃答案:B解析:超高温杀菌(简称UHT)是指将流体或半流体在极短时间(一般2-8s)内加热到135℃-150℃,然后再迅速冷到30℃-40℃的食物灭菌方法。这个过程中,细菌死亡的速度远比食品质量受热裂变的速度快,因而瞬间高温能完全杀死细菌,同时较完整的保持食品的品质。故选B。42.甲商场向乙公司订购100套男装,每套1000元。双方约定,甲商场先付5万元,乙公司交付男装经验收后,再付清剩余款项。后来,乙公司只交付80套男装,经甲商场验收,有20套不符合质量要求。乙公司要求甲商场付清剩余款项,遭甲商场拒绝。下列说法正确的是()。A、甲商场有权拒付剩余款项B、甲商场应当付清剩余款项C、甲商场应当再付1万元D、甲商场应当再付3万元答案:A解析:我国《合同法》规定:“当事人互负债务,有先后履行顺序的,先履行一方未履行或履行债务不符合约定时,后履行一方有权拒绝其履行请求的权利。”本案中乙公司所履行的债务不符合约定,既未按要求交付100套男装,还存在20套不符合质量要求的男装,属于未按约定履行,甲商场有权拒绝支付余款。故选A。43.下列论述中包含的哲学思想相同的有()。①祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。②一叶落而知秋近。③刚柔相推而生变化。④知之为知之,不知为不知。⑤彼出于是,是亦因彼。A、①②③B、②③⑤C、②④⑤D、①③⑤答案:D解析:“①祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”、“③刚柔相推而生变化”、“⑤彼出于是,是亦因彼”这三者的意思都是事物对立的两面互相依存、互相贯通,说的是矛盾的同一性。“②一叶落而知秋近”说的是部分和整体具有相同的本质属性。“④知之为知之,不知为不知”说的是矛盾的斗争性。故选D。44.负责协调领导机关或行政机关的关系,办理领导交办的各项行政事务,或负责行政机关某一方面的综合性工作或专业性工作的行政机构是()。A、领导机关B、执行机关C、辅助机关D、派出机关答案:C解析:辅助机关是指行政组织系统的内部机关,主要是协调领导机关或行政机关的关系,办理领导交办的各项行政事务,或负责行政机关某一方面的综合性工作或专业性工作。辅助机关一般不具备对外的职权,也不直接参与公共行政事务的管理。故选C。45.甲、乙二人携带炸药去水库僻静处炸鱼,甲在岸边准备往水中掷炸药时,不慎引起爆炸,将乙炸死,自己也受重伤。则甲的行为如何定性?()A、过失爆炸罪B、过失致人死亡罪C、意外事件D、非法捕捞水产品罪答案:B解析:过失致人死亡罪,是指行为人因疏忽大意没有预见到或者已经预见到而轻信能够避免造成的他人死亡,剥夺他人生命权的行为。炸药爆炸将乙炸死,甲的主观心态是因为疏忽大意没有预见,其行为构成过失致人死亡罪。故选B。46.在我国,()既是公民基本民主权利,又是公民参与国家管理的基础与标志是()。A、生存权、劳动权B、选举权与被选举权C、言论、集会等自由权利D、对国家机关及其工作人员的监督权答案:B解析:《宪法》规定,中华人民共和国年满十八周岁的公民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权;但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。既是公民的基本权利,又是公民参与国家管理的基础的和标志。故选B。47.古代中国人认为天地“有容乃大”。对天地的理解是:天在上,地在下:天为阳,地为阴:天为金,地为木:天性刚,地性柔。认为天地合而万物生焉,四时行焉。上述观点不足之处在于()。A、否认了意识对物质的能动作用B、在自然观上坚持了唯心主义观点C、没有看到世界是不断变化发展的D、把物质的具体形态当作世界的本原答案:D解析:题干所述的观点属于古代朴素唯物主义的观点。古代朴素唯物主义的缺点是把物质的具体形态当作世界的本原。故选D。48.下列关于我国选举制度基本原则的叙述正确的是()。A、选举权的普遍性原则要求我国公民只要年满18周岁,都拥有选举权和被选举权B、选举权的平等性原则要求在各级人民代表大会中,每一位代表所代表的人口数都是相等的C、秘密投票原则要求如果选民是文育就不能参加投票,因为其如果委托别人代写,就违背了秘密投票原则D、直接选举和间接选举并用原则表明我国各级人大代表并非都是由选民直接选举产生的答案:D解析:A项错误,我国《选举法》第三条规定,中华人民共和国年满十八周岁的公民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况和居住期限,都有选举权和被选举权。依照法律被剥夺政治权利的人没有选举权和被选举权。因此,年满18岁被剥夺政治权利的人没有选举权和被选举权。B项错误,《选举法》第十四条规定:“地方各级人民代表大会代表名额,由本级人民代表大会常务委员会或者本级选举委员会根据本行政区域所辖的下一级各行政区域或者各选区的人口数,按照每一代表所代表的城乡人口数相同的原则,以及保证各地区、各民族、各方面都有适当数量代表的要求进行分配。在县、自治县的人民代表大会中,人口特少的乡、民族乡、镇,至少应有代表一人。地方各级人民代表大会代表名额的分配办法,由省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会参照全国人民代表大会代表名额分配的办法,结合本地区的具体情况规定。”C项错误,《选举法》第三十二条第二款规定,选民如果是文盲或者因残疾不能写选票的,可以委托他信任的人代写。因此如果是文盲,委托他人代写,不违反秘密投票原则。D项正确,县级以及县级以上的人大代表的选举是由代表选代表,县级以下是由选民选代表。故选D。49.以下属于我国土生土长的宗教的是()。A、道教B、佛教C、基督教D、伊斯兰教答案:A解析:佛教、基督教、伊斯兰教都属于外来宗教,佛教诞生于古代印度,基督教诞生于巴勒斯坦地区,伊斯兰教诞生于阿拉伯半岛。道教是在东汉时期兴起于我国本土的宗教,是民间流行的神仙方术和道教思想结合的产物。故选A。50.甲经医院检查无生育功能,遂与乙之间达成代孕合同,关于该民事行为说法正确的是()。A、有效B、效力待定C、无效D、可撤销答案:C解析:民法典第一百五十三条规定,违背公序良俗的民事法律行为无效。故选C。51.矛盾双方力量中的对比中起主导作用的是()。A、内部矛盾B、事物的主要矛盾C、关键矛盾D、矛盾的主要方面答案:D解析:在一个矛盾中的两个方面,必有一方处于支配地位起主导作用此即矛盾的主要方面;而另一方则处于被支配地位,此即矛盾的次要方面。事物的性质主要是由矛盾的主要方面决定的。故选D。52.劳动合同法规定,试用期最长不得超过()。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年答案:C解析:《劳动合同法》第十九条因为劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。故选C。53.()是市场经济的首要特征。A、市场主体的多元性B、市场交易的社会性C、市场竞争的公平性D、市场体系的开放性答案:A解析:市场经济的基本特征是:(1)市场主体的多元性。这是市场经济的首要特征。(2)市场交易的社会性。(3)市场竞争的公平性。(4)市场体系的开放性。市场经济和计划经济的主要区别就是主体不同,所以首要特征是主体多元化。54.甲教师完成一部学术专著,现有以下人员主张自己也是该专著的作者。其中符合著作权法规定的理由是()。A、乙说:“我曾经为这个课题申请经费,而且主持过这个课题的研讨会。”B、丙说:“我曾经为这个课题查过资料,还帮他抄写过一部分手稿。”C、丁说:“我曾经撰写过该书的两章,尽管甲教师对这两章进行了较大的修改但基本保持了原稿的结构和内容。”D、戊说:“甲教师在研究这个课题时,我提出的一些意见被他采纳。”答案:C解析:《著作权法》第13条规定,两人以上合作创作的作品,著作权由合作作者共同享有。没有参加创作的人,不能成为合作作者。丁撰写了有关内容,是实际的作者之一,因此与甲教师共同拥有该书的著作权。故选C。55.解决我国少数民族问题的基本政策是()。A、加快发展少数民族地区的经济和文化B、保护和发展少数民族语言文字,尊重各民族的风俗习惯和宗教信仰自由C、实行民族区域自治D、促进各民族间的团结答案:C解析:民族区域自治是在国家统一领导下,各少数民族聚居的地方设立自治机关,行使自治权,实行区域自治,是国家解决民族问题的基本政策,是国家的一项基本政治制度。ACD选项是民族政策,但不是基本政策。故选C。56.《孙子兵法-谋攻》提出了预知胜利的五个根据,其中最后一个根据“将能而君不御者胜”,在现代企业管理中集中体现为()。A、集权思想B、分权思想C、授权思想D、越权思想答案:C解析:C项正确,“将能而君不御者胜”意思是将帅有指挥才能而国君不加牵制就能打胜仗,强调授权的重要性。故选C。57.我国的政体是()。A、政治协商制度B、民主专政制度C、人民代表大会制度D、民主集中制答案:C解析:我国的政体是人民代表大会制度。故选C。58.下列活动中,属于最基本实践活动的是()。A、农民播种小麦B、法官审理案件C、运动员参加比赛D、演员进行表演答案:A解析:实践的基本形式包括:物质生产实践、调整社会关系的实践、精神文化的创造实践。①物质生产实践:生产活动是人类最基本的实践活动,也是其它实践活动的基础和前提。②调整社会关系的实践:社会实践中最为主要的实践形式是建立和调整生产关系的实践活动,在阶级社会,阶级斗争和处理阶级关系的实践活动,是社会实践的重要内容。③精神文化的创造实践:包括科学实验、文化教育和意识形态的创造。其中,物质生产实践是最基本的实践活动。由此可知,A项符合题意,当选。故选A。59.通常女人的声音听起来比男人的声音尖,其原因是()。A、女人声带振动的振幅大B、女人声带振动的周期长C、女人声带振动的振幅短D、女人声带振动的周期小答案:D解析:我们通常某人的声音尖,实际上是指该人的音调高。音调高低跟频率有关,频率越大音调越高。而频率跟振动周期成反比,振动周期越小,频率越高。当声带振动的周期小时,发出的声音频率高,音调也高,声音听起来较尖细。故选D。60.“我想买块地,自己种菜种粮食”。在食品安全事件频发的当下,一些网友发出这样的呼声。人们自种自食的农产品()。A、不是商品,因为它没有用于交换B、是商品,因为它耗费了人类的劳动C、不是商品,因为它只有价值D、是商品,因为它能满足人们的需要答案:A解析:人们自种自食的农产品是劳动产品,可是没有用于交换,所以不是商品。故选A。二、多选题1.以下各项行为中,属于民事法律行为默示形式的有()。A、继承人在继承开始后不作出接受和放弃继承的表示B、出租车司机在行人招手示意后即将车停靠路边等候行人上车C、承租人在租赁期满后继续支付租金,出租人也予以接受D、要约声明“如果受要约人15天内不作出否认表示即视为同意”,15天后受要约人未作出否认表示答案:ABC解析:根据《民法典》第一百四十条规定:“行为人可以明示或者默示作出意思表示。沉默只有在有法律规定、当事人约定或者符合当事人之间的交易习惯时,才可以视为意思表示。”A项正确,根据《民法典》第一千一百二十四条规定:“继承开始后,继承人放弃继承的,应当在遗产处理前,以书面形式作出放弃继承的表示;没有表示的,视为接受继承。”B项正确,司机在乘客招手示意后停车等候行人符合当事人之间的交易习惯。C项正确,根据《民法典》第七百三十四条规定:“租赁期限届满,承租人继续使用租赁物,出租人没有提出异议的,原租赁合同继续有效,但是租赁期限为不定期。”D项错误,根据《民法典》第四百七十九条规定:“承诺是受要约人同意要约的意思表示。”根据《民法典》第四百八十条规定:“承诺应当以通知的方式作出;但是,根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。”故选ABC。2.某县地税局将个体户沈某的纳税由定额缴税变更为自行申报,并在认定沈某申报税额低于过去纳税额后,要求沈某缴纳相应税款、滞纳金,并处以罚款。沈某不服,对税务机关下列哪些行为可以直接向法院提起行政诉讼?()A、由定额缴税变更为自行申报的决定B、要求缴纳税款的决定C、要求缴纳滞纳金的决定D、罚款决定答案:CD解析:《税收征收管理法》规定,纳税人、扣缴义务人、纳税担保人同税务机关在纳税上发生争议时,必须先依照税务机关的纳税决定缴纳或者解缴税款及滞纳金或者提供相应的担保,然后可以依法申请行政复议;对行政复议决定不服的,可以依法向人民法院起诉。当事人对税务机关的处罚决定、强制执行措施或者税收保全措施不服的,可以依法申请行政复议,也可以依法向人民法院起诉。当事人对税务机关的处罚决定逾期不申请行政复议也不向人民法院起诉、又不履行的,作出处罚决定的税务机关可以采取本法第四十条规定的强制执行措施,或者申请人民法院强制执行。CD项属于对税务机关的处罚决定不服的情况,因此,不属于复议前置的情况,当事人可以选择复议也可以选择行政诉讼。故选CD。3.下列说法中揭示了事物本质的有()。A、日出于东落于西B、水往低处流C、人的本质是社会关系的总和D、国家是阶级压迫的工具答案:CD解析:本质是指事物的根本性质,指组成事物的各个基本要素的内在联系。现象是指事物的表面特征以及这些特征的外部联系。四个选项中,A、B两项描述的是事物的现象,C项描述的是人的本质,D项描述的是国家的本质。故选CD。4.印章是发文机关职权的象征,是确认公文效力的凭证,也是公文格式的组成部分。下列公文中需要加盖印章的文种有()。A、函B、意见C、纪要D、命令答案:ABD解析:《党政机关公文处理工作条例》规定,公文中有发文机关署名的,应当加盖发文机关印章,并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。A项,函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项,有特定的对象,非普发性公文,因此,需要加盖印章,故正确,当选;B项,意见适用于对重要问题提出见解和处理办法,非普发性公文,因此,需要加盖印章,故正确,当选;C项,根据《党政机关公文格式》,纪要的格式根据实际制定,因此纪要可以不加盖印章,故错误,排除;D项,命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员,非普发性公文,因此,需要加盖印章,故正确,当选。故选ABD。5.我国婚姻法规定:“现役军人的配偶要求离婚,须得军人同意,但军人一方有重大过错的除外。”这一规定属于下列哪一个或哪几个规则?()A、授权性规则B、禁止性规则C、义务性规则D、准用性规则答案:AC解析:一个法律规则的构成要素可以在一个条文中得到表述,也可在不同条文中得到表述,甚至可以在不同的规范性法律文件中表述。一个条文可以表述不同法律规则的不同要素。题目中所举条文属于上述最后一种情形,其中其实包含两个法律规则的构成要素,“现役军人的配偶要求离婚,须得军人同意”属于义务性规则的行为模式,而但书内容中的“军人一方有重大过错的”属于另一授权性规则的假定条件,即如果军人一方有重大过错,则军人的配偶有权要求离婚,而无需征得军人的同意。一般但书都意味着相反的行为模式的存在。故答案为AC。6.法律实施是指人们在社会生活中实际施行法律、运用法律的活动,法律实施的主要方式包括()。A、法律确立B、法律执行C、法律遵守D、法律适用答案:BCD解析:以实施法律的主体和法的内容为标准,法的实施方式可以分为三种:(1)法的遵守;(2)法的执行;(3)法的适用。故选BCD。7.下列属于经济全球化表现的有()。A、金融全球化B、国际分工进一步深化C、贸易全球化D、企业生产经营全球化答案:ABCD解析:A项正确,随着世界经济的全球化,金融活动也日益全球化。金融全球化指的是全球金融活动日益紧密联系在一起的过程,金融全球化成为经济全球化的组成部分。在金融全球化的过程中,国际资本流动不断加强,金融全球化使传统的“国际金融”和“国内金融”逐渐一体化,国际业务和国内业务的规章制度逐渐统一,各国可以在全球范围内选择投资者和筹集资金者。B项正确,经济全球化的过程是生产社会化程度不断提高的过程。在经济全球化进程中,社会分工得以在更大的范围内进行,资金、技术等生产要素可以在国际社会流动和优化配置,由此可以带来巨大的分工利益,推动世界生产力的发展。C项正确,随着经济全球化的发展,世界贸易流量在近几十年当中增长十分迅猛。许多数据显示,现在世界各国贸易占GDP的比重不断增长,越来越多的生产是面向世界市场的,全球经济一体化进一步加强。D项正确,企业生产经营全球化表现在当今约90%的国家都有跨国公司的子公司或分支机构,其足迹已几乎遍及全球。这也体现了经济全球化大背景下的企业经营方向。故选ABCD。8.为大力推进经济结构战略性调整,应更加注重()。A、提高自主创新能力B、提高节能环保水平C、提高经济整体素质和国际竞争力D、提高经济增长速度答案:ABC解析:加快转变经济发展方式,推动产业结构优化升级,这是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务。当前,促进国民经济又好又快发展,就要大力推进经济结构战略性调整,更加注重提高自主创新能力、提高节能环保水平、提高经济整体素质和国际竞争力。故选ABC。9.商品使用价值和价值的统一性表现在()。A、使用价值是价值的物质承担者,没有使用价值的东西不可能有价值B、只有使用价值没有价值的东西,不能成为商品C、使用价值的大小决定价值的大小D、价值的大小决定使用价值的大小、有使用价值的物品必然有价值答案:AB解析:使用价值和价值统一于商品之中,缺一就不成其为商品。使用价值是价值的物质承担者,没有使用价值就没有价值。商品的价值的大小由生产商品的社会必要劳动时间的多少决定。不同商品的使用价值具有不同的用途,是无法比较大小的。有使用价值的物品未必有价值,如阳光、雨水等。故选AB。10.下列属于人格权的是()。A、生命健康权B、名誉权C、姓名权D、配偶权答案:ABC解析:人身权,是指法律赋予民事主体所享有的、与其人身不可分离而无直接财产内容的民事权利。以人身权的客体是人格利益还是身份利益为标准,人身权分为人格权和身份权。根据我国《民法总则》的规定,人格权主要包括生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等。身份权主要包括配偶权、亲权、亲属权。D项应属于身份权,ABC三项均属于人格权。故本题正确答案为ABC。11.贾小姐可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议?()A、与经营者协商调解B、请求消费者协会调解C、向有关行政部门申诉D、向人民法院起诉答案:ABCD解析:见《消费者权益保护法》第34条。该条规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,呆以通过下列途径解决

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