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文档简介

绩效考核班级:*******姓名:***学号:*********1.绩效考核概述1.1绩效考核的概念绩效考核,是指企业依据职务标准对员工的工作行为,工作态度,工作结果进行考察,测定,评价的过程。也可以说是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况进行定量和定性评价的过程。1.2为什么需要绩效考核公平外部内部个人平衡效率质量速度改善发展1.3绩效考核的功能

绩效考核有五种功能,即控制,激励,标准,发展和沟通。1.4绩效考核的内容

1.4.1工作业绩考核主要是对员工在工作中对企业所作出的贡献进行客观评价,同时也要兼顾到员工所在部门对企业所做出的贡献。1.4.2工作能力考核基础能力,业务能力和心理素质。1.4.3工作态度考核是指员工对工作持有的评价和行为倾向,包括工作积极性,遵纪守法的自觉性,对待本职工作,企业组织及其它成员的热情,责任感,自我开发愿望等较为抽象的内容1.5由谁来考核

1.由直接主管进行考评。

2.由同事进行评估

3.由考评委员会进行考评

4.自我评估

5.由下属对主管的行为进行考评

①计划(预算)标准。是指以事业制定的年度计划,预算和预期达到的目标作为考核标准。计划标准主观性较大,人为因素较强,但如果制定得科学合理,激励效果就比较好。②历史标准。是指以企业以前年度的业绩状况作为考评标准。它是以一种自身最优判断方法,可以进行自身的纵向比较,具有排他性。③客观标准。是指以其它同类企业的业绩状况作为考评标准。它是以一定时期,一定范围内的同类企业为样本,采用一定的方法,对相关数据进行测算而得出的平均值。④经验数据标准。是指根据经济发展规律和长期的企业管理经验而产生的考评标准。2、考核标准的确定3、绩效考核的步骤开始确定考核对象设定考核主持人持考核对象分类类设定考核标准培训考核主持人实施绩效考核整理考核结果公司审定考核结果面谈与确认上级复审考核结果处理结束实施绩效考核的步骤通常是通过确定考核对象,将考核对象分类,设定考核标准、设定考核主持人、实施考核、审定考核结果、与被考核人面谈确认、考核结果上级复议、考核结果处理等步骤来进行。4.绩效考核方法分类①排序评价法。②配对比较法。也叫两两配对法。③强迫选择量表法。④图解式评价法。又叫图尺度评价法。⑤关键事件法。⑥行为尺度评定量表法。⑦行为观摩量表法(与行为尺度评定量表法相似)⑧目标管理考评法。5、绩效考核结果的使用5.1绩效考核在人力资源规划中的应用。5.2绩效考核

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