第一章物流信息技术

第一节信息与物流信息第一章概述一、数据与信息1、数据数据数值型非数值型整型实型字符型图型日期型声音图像逻辑型备注型图1-1计算机可处理的数据类型数据是对客观事物特征的抽象化、符号化的表示。数据本身无意义，需要经过解释、描述。数据并非仅仅为定量的值。3数据的三个基本特征

数据名数据类型数据长度载重吨数整型4字节品牌字符型5字节数量整型3字节2、信息的定义：信息就是一种对不确定性的消除。（信息论创始人申农）信息是对客观事物运动状态及特征的描述。信息是帮助人们做出决策的知识。信息是经过加工、解释以后的数据。例如：一张仓库材料入库单，包括发货单位、名称、单价、总价、日期、经手人等数据。加工、解释数据（原材料）信息（产品）3、信息的特征（1）事实性（客观性、真实性）（2）时效性（3）传递性（4）共享性（非消耗性）（5）价值性（6）不完全性二、信息与决策一方面，信息是决策的依据，是帮助人们决策的知识；另一方面，决策实施后，能得到新的信息。三、物流信息1、物流信息的概念物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（国家标准《物流术语》）物流信息是伴随着运输、储存、装卸、包装等物流活动环节而产生的信息，是整个活动顺利进行所不可缺少的。物流信息也是各种物流管理活动的桥梁和纽带，可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，有助于提高企业的科学管理和决策水平。2、物流信息的分类(1)按物流信息的来源分类①物流系统内信息。物流系统内信息是指伴随着物流活动而发生的信息，包括交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流通加工信息和配送信息。（狭义的物流信息）②物流系统外信息。物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。（广义的物流信息）广义的物流信息不仅能连接、整合从生产厂家经批发商和零售商最后到消费者的整个供应链，而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的效率化。(2)按物流信息的功能分类①计划信息。计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国民经济计划、工农业产品产量计划等。计划信息具有相对稳定性和更新速度慢的特点。②控制及作业信息。控制及作业信息是指在物流活动过程中发生的信息。这种信息具有动态性强、更新速度快和时效性强的特点。③统计信息。统计信息是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种总结性、归纳性的信息。这种信息具有稳定定不变和较强的资料性的特点。④支持信息。支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、科技、产品、法律、教育等方面的信息，如物流技术革新、物流人才需求等信息。(3)按管理层次分类根据管理层次的划分，物流信息分为业务操作信息、管理控制信息、决策支持信息和战略管理信息。3、物流信息的特点：物流信息量大、分布广物流信息动态性强、实时性高物流信息的种类多（分布性、动态性、复杂性）四、一体四流（流通四要素）1）商流:随着商品所有权的转移所形成的活动,又称为商品交易活动。

2）现代物流：是物品从供应地向接收地的实体物流过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能实施有机结合。3)资金流：指在现代物流活动过程中发生的金融活动。比如物流活动中的现金支付等.

4)信息流：信息的传递/流动在物流中起沟通传递、支撑和联系作用。“一体四流”:现代物流过程中的商流、现代物流、资金流和信息流。

相关知识要点：“一体四流”因此，四流实质上是商品流通的不同运动形式。商流是现代物流和资金流的动力；信息流是商流、现代物流和资金流的共同支撑力量和联系力量。“四流”在时空上具有独立性，是信息流使得“四流”成为现代物流系统中的一体。

第二节物流信息技术与

物流信息系统一、信息技术信息技术(InformationTechnology，简称IT)，指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。信息技术的内容可以用“3A’、“3C”、“3D”来表示。“3A”工厂自动化FactoryAutomation办公自动化0fficeAutomation家庭自动化HouseAutomation“3C”通信Communication计算机Computer控制Control“3D”

数字传输DigitalTransmission数字交换DigitalSwitching数字处理DigitalProcessing二、物流信息技术1、定义物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志。2、物流信息技术的组成物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。主要包括：计算机技术数据库技术通信网络技术条形码及射频技术电子数据交换技术数据挖掘技术地理信息系统全球卫星定位技术三、物流信息系统1、定义2、物流信息系统的组成：硬件软件数据库人员物流信息系统是使用系统的观念、思想和方法建立起来的，以计算机系统为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并能够为决策提供信息服务的联机系统。3、物流信息系统的特征基本特征：人机系统、综合系统、动态系统主要特征：（1）集成化（2）模块化（3）实时化（4）网络化（5）智能化4、物流信息系统的功能框架：（1）管理子系统-----提供综合管理、决策支持的功能（2）采购子系统-----提供原材料采购信息的功能（3）库存子系统-----提供库存管理信息的功能（4）生产子系统-----提供生产产品信息的功能（5）销售子系统-----提供产品销售信息的功能（6）财务子系统-----提供财务管理信息的功能销售子系统物流信息系统管理子系统采购子系统库存子系统生产子系统财务子系统5、企业物流信息系统开发步骤1）可行性分析阶段2）信息系统规划阶段3）信息系统分析阶段4）信息系统设计阶段5）信息系统开发实施阶段6）信息系统测试阶段7）信息系统安装调试阶段8）信息系统运行阶段9