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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档口腔诊所员工工作制度1.严格遵守《本口腔医院员工守则》；尊纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条，执行照做。2.科主任组织科室人员学习、培训，提高业务水平，开展新技术、新疗法、新业务，督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。相互尊重、相互帮助、共同提高。3、督促检查工作人员执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错、事故。认真学习掌握本门诊的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。医生诊疗中，相互需协助，施行四手操作4、督促检查各工作设备间物品井然不乱，各设备运行情况，经常检查和登记机器的使用管理和维修情况。保持诊室环境卫生干净整洁，务必保证当日治疗所需器械已灭菌，药品充足5.严格遵守上.下班时间,不迟到早退,,提前15分钟进入科室,科室人员做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假.对迟到早退人员予以登记,并处以罚款.6.关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌.7.每诊室有一名医师负责诊室工作对业务技术进行指导.诊疗结束时由助手或医生指导病人填写完整档案，及时填写患者复诊预约卡，本次处置单和（或）处方筏。并交代清楚医嘱24小时内电话随访并记录。初复诊预约应提前24小时电话确定，并在就诊前8小时电话提醒。即刻初诊随即安排，勿让顾客等待时间过长。8.对疑难病历不能确定诊断时应向上级专家会诊.9.医护人员要衣帽整齐,禁止大声喧哗聊天保持诊室安静整洁.10.患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者.科内会诊有科主任负责.在本科就诊的主诉不属本科问题时由护士带病人转诊到有关科室治疗.11.病历检查根据本院拟订的标准内容,检查病历.每月有专人检查病历检查结果上报科主任.科主任每月检查一次医疗质量对存在问题予以处理和纠正12.医护人员要认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏.下班前要关电闸,水门.气门,门窗.保证.安全13.门诊工作中出现的医疗差错事故应登记,严重医疗差错事故应向上级报告,并及时采取处理措施,当事人应对发生的问题进行检查认识,吸取教训.予以改正以提高医疗质量,对责任事故应以惩罚.14.科室设差错事故登记本,定期进行检查,总结讨论和召开全科医师进行差错事故原因的讨论,总结经验,杜绝类似事件的发生.15.对当事的患者在可能的情况下尽量减少痛苦和损失,认真耐心做好解释和安抚工作.16.上班时间要坚守岗位严禁扎堆聊天,说小打闹,吵架.违者罚款.17.对患者给以表扬的医生给以奖励,对患者给以批评的医生予以惩罚.1

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