公司员工激励制度

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档浅论员工激励制度北京某报的李记者，向笔者发邮件，说张老师好，最近准备做一期文章，涉及激励员工的制度设计一些问题。李记者的问题是：1、您认为激励员工在制度上设计，需要把握哪几个核心点、或者说是原则？根据是什么2、中小企业，往往资金不是很充裕，在资金吃紧的情况下，又是如何操作？3、人的欲望是不会满足的，它是不断发展的。因此，如何在制度上保证，能使激励机制有一个很长的有效期？4、对于中小企业来说，如何用最少的钱，发挥最大的作用？如果物质激励不能满足，精神激励会有多大效果？5、老板在此中所扮演的角色是如何？这五个问题，我想也是比较普遍的问题，所以索性总结出来，既给李记者提供我的观点，同时也给相应读者一些参考。一、员工激励制度的设计核心和原则一句话，员工激励制度设计的核心和原则就是物质激励和精神激励相结合。笔者曾经写过一本书，叫《HC-4R管理理论及应用》（参考：张京宏、沈宗南：《HC-4R管理理论及应用》，上海世新，2007），中间个别章节对这个激励制度有明确的论述，网络上能找到免费版本的PDF格式文档，可以参考。先说物质激励。一般情况下，物质激励主要是工资，福利，奖金和年终奖金。根据笔者的经验，有两种模式。第一种模式是：月工资70%月考核30%保险福利年终奖（一个月工资）第二种模式是：月工资月考核（相当于10%月工资）保险福利年终奖（一个月工资）经过大量公司实践的数据证明，第二种模式对员工的激励和队伍稳定的系数为90%，而第一种模式仅仅达到50%-60%。第一种模式在国外很管用，第二种模式是笔者自己在时间中改革并执行成功的，适合于中国人的心理和思维习惯（参考：张京宏、沈宗南：《薪酬体系设计研究》，上海世新，2005）。再说精神激励。精神激励包括各种形式，最主要形式是会议肯定，通告表扬，肯定其工作的社会价值等。这里不展开。但强调一点，适当放权和授权及采取不同方式的信任，也很重要。二、中小企业资金实力不足情况下的操作留人有三种基本方式：事业，金钱，感情。企业做大了叫事业，有钱有事业，不大的时候叫中小，钱不多的情况下，所做事情的价值和感情沟通便是中小企业应当下功夫的地方。做的事情有价值，对员工自己有发展和积累，这其一，第二是感情用人，营造良好的工作心理环境或是软环境。这两件事情要做好，人才自然就有了基础，然后要适当授权，授权是信任的一种，士为知己死，这个基本的道理目前还是正确的。前提是，基本的薪资约定要满足员工最基本的要求，这是心理平衡的最关键基础。三、关于人的欲望和长期激励这个简单，和成绩挂钩，制定KPI和KBI标准，谁有多大本事，谁做多大贡献，就按约定的比例提成就是了。这社会只认可有效劳动，市场规律和客观规律面前，没什么心理不平衡。现在公司基本都是靠市场和销售吃饭，有欲望最好转化成市场动力，然后再约定提成即可（参考：张京宏、沈宗南：《薪酬体系设计研究（二）》，上海世新，2006）。长期激励问题，在现在人员流动比长江水流动速度还快的中小企业和股权结构规模没有足够大的时候，不应去考虑，考虑也是空话，忽弄人的问题去讨论它干什么呢。四、关于如何用最少的钱发挥最大效用这个问题我可以用某个教授的话回答你。某教授曾经说过，做事情有三种方式，一是用别人的钱干别人的事情，效用最低；二是用别人的钱干自己的事，效用中；三是用自己的钱干自己的事，效用最大。员工在公司打工，是用老板钱做老板事，如何能效用最大？打死笔者也不相信。倒是老板自己，真是用自己钱做自己事，所以老板的效用是最大的。如果老板给某员工福利，比如全报销旅游费。那该员工是用老板的钱旅游，花别人的钱不考虑成本，自己当然怎么舒服怎么来，综合下来效用中。因此，只有两条路可以使效用最大化：一是自己当老板；二是老板构造一种制度给员工心理安全感和归属感，给他们合伙人和事业稳定感。否定，一切都是扯谈。五、老板的角色这没有统一的结论。有的老板干两三年自己就关门了，有的十几年二十年死不了也整不大，有的三五年七八年就整大了。核心是老板自己的综合能力，包括情商，智商，挫折承受力，包容力，视野，天赋等等。六、结束语其实许多问题我们都是停在很肤浅的表面，站在天空中指点江山。想叫员工有归属感，干踏实，最起码要保险福利办齐，工资奖金到位。这些制度和实际性的保障才是基础。可事实上呢，新劳动合同法一出来，想给员工一些基本实际的保障，许多中小企业老板就一哭二闹三上吊，骂爹骂娘骂中央。为什么，不想给员工基本保障，或者说想但没有实力和能力，很简单，这个社会就是价值交换社会，不想付出，如何获得？所谓一些小老板鼠目寸光、异想天开的既不给员工安全感和归属感，又不想工资满足，同时又想员工效用最大的想法，只能是一厢情愿，缘木求鱼，就好比想一毛钱买BWM760，两毛钱买个飞毛腿。可能吗？以上几个方面，是笔者观点，不当之处，敬请批评指正。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档公司员工奖惩制度为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现特制定本制度。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。一、奖励：奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：⒈最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金⒉优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。⒊优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推荐至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。⒋举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。⒌特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。一、惩罚：惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣分同时罚款的办法，积分以办年（更多精彩文章来自“秘书不求人”）为一个期限，半年期限尚未达到分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满分或超过分者，均以处名论处。⒈对下列违纪行为一次扣分及相应罚款：上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者上班时间串岗、扎堆聊天者在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者长时间接打私人电话者上班时间看与工作无关书刊者上班时间未经允许从事娱乐活动者库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者接听电话不规范或传达文件不到位者⒉对违反下列行为之一者一次扣分及相应罚款未经领导批准中止工作，擅离岗位者工作时间干私事，睡觉者利用公司设备从事与工作无关的事项者发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者不服从主管领导的合理指令或工作分派者对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者因服务态度问题导致客户投诉者⒊对下列行为一次扣分即相应罚款对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外）上班时间酗酒者。私自接受、索取回扣或礼物者。工作态度恶劣、侮辱他人者因过失泄漏公司者违反规定私自动用公司办公设备及车辆者知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者⒋对下列行为一次扣罚分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者蓄意破坏公司财物者触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者故意泄漏公司者因严重失职给公司造成重大经济损失者有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者⒌受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者⒍员工有下列情况，应赔偿公司损失员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。其它造成公司损失者，视情节予以赔偿⒎惩罚的实施员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为；部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚；总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经