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文档简介

人人网

正在下沉的巨轮

2002.10北京千橡天成公司成立

•2006.10并购校内网()并将其与5Q整合。•2008.04千橡完成软银孙正义4亿美元投资,出让35%股份,融资总额4.3亿美元•2008.07校内网开放APP平台接入第三方网络公司、编程爱好者开发的大批量的网页版互联网小应用程序和网页版游戏。年底《天书奇谈》内测。•

2009.08校内网更名人人网•2009.10人人网通过人人连接与多家优秀网站全面连接,通过该技术与土豆网、互动百科、大众点评网、豆瓣网等各垂直领域网站实现连接。•2009.12人人网推出全球首家SNS移动开放平台•2010.06糯米网()上线•2010.12千橡互动正式更名为人人,旗下业务除人人网外,还包括“糯米网”、及“人人游戏”,成为一家综合性互联网集团公司•2011.03千橡联手智联招聘,合作推出了商务SNS网站经纬网。•2011.05人人正式在纽交所挂牌交易,证券代码为NYSE:RENN

1999年3月,陈一舟与周云帆和杨宁回国,携手打造国内第一个专注于大学生社交需求的ChinaRen校友录。他给公司的定位是:建造全球最大的华人虚拟社区。8个月后,ChinaRen上线。。到了2000年3月,ChinaRen注册用户突破100万,公司也烧光了账户里的最后一张支票。雪上加霜的是,互联网泡沫开始破灭,在哀鸿遍野声中,ChinaRen作价3000万美元卖给搜狐。2002年11月,陈一舟再度回国,创办千橡互动集团,2004年3月,他以股权置换方式收购了社区网站猫扑。猫扑用户集中于80年代中期出生的年轻人。2006年4月,陈一舟模仿早期的Facebook开发了5Q校园社区。但在2005年12月,在借鉴Facebook的态度上比5Q更虔诚的校内网已经开通运营,并且,校内网主要分布在北大、清华和人大的用户的影响力远远高过5Q。眼见于此,陈一舟动了收购对方的念头。2006年9月,没能拿到后续投资的校内网被千橡以5000万元人民币收购。这一年底,陈一舟完成对校内网和5Q的资源整合,一门心思打造校内网

2008年,开心网(kaixin001)推出的种菜收菜、朋友买卖、停车等小游戏很快风靡中国互联网,学生、公司白领,甚至家庭主妇都为之着迷。依据Alexa的统计,5月,开心网流量节节上升,9月,开心网的流量赶上校内网。此时的陈一舟,私下里又动了收购心思。但开心网创始人程炳皓拒绝了收购邀约。10月千橡集团购买域名kaixin,从名称到形象、从页面到功能都和开心网几无区别的山寨开心网上线。法院判定千橡侵权事实成立,责令其停止使用与开心网相同或近似的名称,向开心网赔偿经济损失40万元。之后,千橡互动自主创新力之弱,受到业界诟病

新品牌标志由两个抽象的人字变形,人字成圈形寓意每个人的人际圈,同时两个人字中间发生交集,寓意人与人的沟通和交流,中间的红色象征着人与人之间的情感。文字部分拼音renren,同时也是网址。由图形和域名共同组合成的新标志,象征着是一个人与人的沟通分享平台,分享真实、沟通快乐。更名Facebook(人人网)+Groupon(糯米网)+Zynga(人人游戏)+Linkedin(经纬网)NYSE:RENN2011年5月4日上市,发行价14美元,开盘价19.5美元。发行5310万股美国存托股(ADS),融资金额7.4亿美元2011年5月4日,陈一舟得偿所愿,把人人公司领进了纽约证券交易所。当时,他向华尔街讲述的故事是“中国版Facebook”。上市上市前几年的财报2011年上市时人人网的运营情况2011年7月,人人网已拥有1.24亿个经常用户,占当时中国网民总数的1/4(4.8亿)每月都会新增200万个用户。日均PV最高值达到6亿

在2011年上市后,公司业绩迅速变脸,陈一舟拿到了3020万美元的运营亏损成绩单。第二年,亏损扩大至9170万美元。2013年的亏损继续放大为1.137亿美元。到了2014年,情况还在继续恶化:2014年全年人人公司运营亏损累计为1.877亿美元。随着运营态势的一步步变坏,裁员风波在人人公司接连出现。2013年11月初,出于收缩业务降低成本,专注于游戏研发的目的,人人游戏实施裁员。依据报道,裁员涉及的部门包括页游平台、游戏运营部门、广告平台部门,以及各技术部。而这是人人游戏部门的第3次收缩。危机2012年10月,人人公司首次对人人游戏进行了一次秘而不宣的“调整”。2013年5月,在陈一舟开启大范围裁员中,有着700人团队规模的人人游戏、糯米网/人人无线成为裁员重灾区。据称,人人游戏的4个运营组合并为2个,有些游戏开发小组的裁员比例接近50%,而人人无线下面的3G部门的裁员比例达到70%。人人公司负责战略发展事务副总裁杜悦裁选择离职,负责政府事务的贺宏震和负责产品技术的黄晶相继离职。在之前,陆续离职的人人高管包括CMO江志强、负责无线的副总裁吴疆、负责糯米网的沈博洋、负责人人游戏的何川等人。陈一舟还与公司校园渠道负责人杨慕涵发生严重冲突。离职裁员在中文网站排名中跌出前100位日均PV不足2000万,只是其顶峰时的三十分之一

为了分拆上市,人人游戏在2012年上半年扩张神速,摆出要大干一场的节奏。但让人感到吃惊的是,人人大概有十几款游戏在研发、运营,主打“跨屏战略”,都是页游、手游兼容的。扩张太快,力量就分散。领导的管理是放手旁观型,大撒网之后大撒把。一下子开很多项目,然后你们每个项目组就奔命去吧。拼速度、抢资源,谁先做出来就推谁。剩下的自生自灭。

一位从千橡离职的员工回忆,他所在的产品运营团队,半年多的时间内,总共接受了5个新产品的测试任务可事实上,每个产品的试运营往往不到2个月就宣告停止。人网旗下类Pinterest旅游社交网站“风车网”便是如此。它从2012年3月20日高调上线,到5月17日团队解散,风车网经历了仅仅不到2个月时间。在赢利压力下,希望短期内获利的心态越来越明显,他不断寻求能带来收入的领域,一旦发现这个领域不能带来收入,他会兴趣大减,甚至立即叫停。起初人人认为团购业务的机会没那么大,因而砸得不够猛,但后来意识到糯米做到行业第一也是很值钱的业务,可惜已经错过扩张机会,很难靠自己再追回来了。”结果,在亏损运营3年后,陈一舟最终作价3亿美元,在2014年初彻底把糯米网卖给了百度。连续三个季度财报实现了净盈利。补救人人网的前身是校内网,早期曾是校园版的MySpace,是学生社交圈子和校园文化的基地。但人人网显然并不满足于此,因为校园社交太过于垂直细分,想象空间太小,因此后来校内网被改名为人人网,陈一舟想冲破校园篱笆,抓社会群体。但如此一来,却冲到了微信与微博的领地上来,这也是陈一舟战略失误之一,在2013年时,人人网想重归校园,但用户已经走了!!重返校园失败!人人上市时市值为55.3亿美元,如今的市值8.78亿,缩水了80%案例分析问题1、人人公司从成立、发展、上市到陷入危机的过程中有哪些风险?是什么问题导致了人人公司的落寞?2、如何让对以上风险评估与规避?3、从人人公司的案例中有哪些经验与启示?战略风险定位转变失败

人人网最初叫校内网,定位于大学生间的实名制社交网络,目标用户就是在校的大学生,后来才改名为人人网,想将定位转变为中国最大的实名制社交网络。这其实跟Facebook的路线是一致的,很可惜,这个转变失败了。叫校内网叫了那么多年,“校”这个字的定位已经深入人心,就算你改了名字在大家眼中你还是个面向大学生的网站。而且改名后内容方面并没有实质性的变化,社会上的一些名人仍然没有加入进来,我们还是用人人跟同学联系,那么除了名字,其实什么都没有变化。即使大学生成为白领,人人的粘性仍然依靠同学的校园关系。但是它的定位并不仅仅针对学生领域,功能也没有针对大学生进行优化,并没有针对大学生的专业性,这样老用户流失+新用户导不进来.运营风险欠缺有效的内容生产机制内容生产是社交产品的生命线,人人欠缺有效的内容生产机制因为对于社交产品,内容生产是核心竞争力之一。无论微博、微信都有一种有效的触发用户内容生产机制场景与产品设计。比如微博,通过140字的内容生产、转发机制与粉丝文化,营造出了段子文化与社交媒体的内容生产场景,产品设计方式通过围绕彰显名人、大V的存在感与影响力,推动内容源源不断的生产;微信是主打熟人圈私人生活分享,营造出熟人圈刷存在感的内容生产机制,推动朋友圈信息流的爆发与用户习惯的培育从本质上看,人人网没有创造一种有效的基于校园圈子的内容生产机制,人人在圈住用户后,也并没有在用户留存与活跃度上做文章,更没有从凸显圈子文化与内容差异化方面来寻找盈利模式。从最初对Facebook的本地化到后来的社交游戏、时间轴、语音相册等等,基本都是在拷贝和优化。创新能力是企业的灵魂,尤其是在产品到成熟期的时候,只有创新才能延续产品的生命人人网八大俗即网友戏称在人人网上的所有内容可以按标题概括为八种:生活常识化妆技,十二星座小秘密;

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