大学生就业指导1

大学生就业指导择业的知识能力准备绪言:知识和能力对择业成功的影响机遇总是垂青有准备的人，一个人的文化知识水平及其综合素质与他求职择业时的自由度和就业岗位的层次成正比，一个人的文化知识水平及其综合素质越高，其择业的自由度就越大，就业的岗位层次也就越高，反之亦然。在同一知识层次中，综合素质（知识素质、技能素质以及心理素质）是职业对求职者的主要要求。影响职业选择因素

技能素质：社会上任何一种职业对工作者的能力都有一定的要求。在选择职业时要实事求是地检测一下自己的学识水平和职业能力。心理素质：气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种类型。不同气质类型的人在生活和工作中会表现出不同的心理活动和行为方式。不同气质类型的特征胆汁质

精力旺盛、脾气急躁、容易冲动，心境变换剧烈。粘液质

安静稳重、沉默寡言，显得庄重、情绪不易外露。抑郁质

孤僻、行动迟缓，善于观察他人不易觉察的细节，具有内向性。多血质

活泼、好动，反映灵敏，喜欢与外人交往，兴趣和情趣容易变换。不同气质类型的人所适合的工作

胆汁质又称不可抑制型，属于战斗类型。这种人适合于做刺激性大而富于挑战的工作，如导游、节目主持人、推销员、演员、模特等。胆汁质的人不适合做整天坐在办公室或不走动的工作。多血质的人又称活泼型，属于敏捷好动的类型。多血质人的职业选择较广泛，如新闻工作、外事工作、服务人员、咨询员等。多血质的人不适合做细致单调、环境过于安静的工作。粘液质又称安静型，属于缄默而沉静的类型。这种类型的人适合做管理人员、办公室文员、会计、出纳、播音员等。粘液质的人不适合做富于变化和挑战性大的工作。抑郁质又称易抑制型，属于呆板而羞涩的类型。这种类型的人适合做保管员、化验员、排版员、保育员、研究人员等。抑郁质的人不适合做需与各色人物打交道、变化多端、大量消耗体力和脑力的工作。一、职业意识的培养

职业意识：是指人们对所从事的职业的认同，它可以最大限度的激发人的活力和创造性，是敬业乐业的前提。一个合格的职业人应具备的几个意识：1、严于律己的责任意识2、遵纪守法的规范意识3、精益求精的质量意识4、客户满意的服务意识1、严于律己的责任意识良好的责任心是每个人应具备的品质。没有坚定的责任心，人们就会在逆境中跌倒，工作中就会出差错事故，在各种各样的引诱前不能自持。大学毕业生走上工作岗位，最重要的要有工作责任心不受欢迎的几种表现：傲慢稚气，不懂装懂将错就错，固执己见自吹自擂，厚颜无耻回避责任，油嘴滑舌恃宠敷衍，脱离群众有责任感的特点世界经合组织调查世界上数十位跨国公司的总裁，调查题目是“21世纪人才素质”他们都强调四点：责任心、主动性、创造性、灵活性履行诺言，说到做到注重质量，细到极致积极主动，慎于独处遵规守纪，品质高尚承担责任，毫不回避天下大事，必作于细。天下难事，必作于易老子2、遵纪守法的规范意识

3、精益求精的质量意识

4、客户满意的服务意识不以规矩，不成方圆质量是企业生存的根本顾客永远是正确的大学生在校期间要着重培养5种服务态度真诚质朴、尊重备至、乐于助人、温良谦恭、彬彬有礼二、知识结构建立1、知识结构的概念2、现代知识结构的几种模式3、合理知识结构的特征4、构建合理知识结构的基本原则知识结构的概念知识结构：指一个人经过专门学习培训后所拥有的知识体系的构成情况与结合方式，合理的知识结构是担任现代社会职业岗位的必要条件，是人才成长的基础（现代社会的职业岗位所需要的是知识结构合理，能根据当今社会发展和职业的具体要求，将自己所学到的各种知识科学的组合起来，适应社会需要的人才）。大学生应充分认识知识结构在求职择业中的重要作用教育是建立现代知识结构的重要途径，是成材的基础高等教育是人的先天素质和后天育才有机结合的最佳完成现代知识结构的几种模式1、宝塔型知识结构的特征2、网络型知识结构的特征3、帷幕型知识结构的特征4、其他宝塔型知识结构的特征把基本理论、基础知识形象地比喻为宝塔的底部，然后从下到上依次是专业基础知识、专业知识、学科前沿知识，宝塔顶部是主攻或从事的职业目标。宝塔型知识结构强调基础理论的宽厚扎实和专业知识的广博精深，容易把所具备的知识集中于主攻目标上，有利于迅速接近学科前沿和从事理论与应用科学的研究工作基本理论、基础知识专业基础知识专业知识学科前沿知识网络型知识结构的特征以所学的专业知识为中心点，把其它与该专业接近的，有较大互动作用的知识作为网络的各个接点，相互联结而成的适应性强，能够在较大空间发挥作用的知识结构相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识专业方向目标相关知识专业知识专业技术专业技术专业知识网络型知识结构的特征网络型知识结构能使专业知识处于网络的中心，并注重与专业相关联的系统知识的辅助作用。这种知识结构是知识广度与深度的统一，无论哪个国家或地区，目前最需要的都是具有这种知识结构的人才李政道博士说：“我是学物理的，不过我不专看物理书，还喜欢看杂七杂八的书。我认为，在年轻的时候，杂七杂八的书多看一些，头脑就能比较灵活。”网络型知识结构的特征

读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辩。总之，“知识能塑造人的性格”。不仅如此，精神上的各种缺陷，都可以通过求知来改善----正如身体上的缺陷，可以通过运动来改善一样。例如打球有利于腰肾，射箭可扩胸利肺，散步则有助于消化，骑术使人反应敏捷等。

北大学生应读书目本书目是由北京大学校内外50多位著名教授推荐，1998年为北大百年校庆而作。

一、国内1、《周易》；2、《诗经》；3、《老子》／老子；4、《论语》；5、《孙子兵法》／孙子；6、《孟子》／孟子；7、《庄子》／庄子；8、《史记》；9、《坛经》／惠能；10、《古文观止》／（清）吴楚材、吴调侯；11、《唐诗三百首》／孙诛；12、《宋词三百首笺注》／唐圭璋笺（jian）注；13、《红楼梦》／曹雪芹；14、《中国近三百年学术史》／梁启超；15、《鲁迅选集》／鲁迅；16、《中国哲学简史》／冯友兰著；涂又光译；17、《中国法律与中国社会》／瞿同祖著；18、《毛泽东选集》／人民出版社；19、《邓小平文选》／人民出版社。二、国外1、《理想国》／（古希腊）柏拉图著；吴献书译；2、《神曲》／（意）但丁著；王维克译；3、《哈姆雷特》／（英）莎士比亚著；曹未风译；4、《思想录》／（法）帕斯卡尔著；何兆武译；5、《社会契约论》／（法）卢梭著；何兆武译；6、《纯粹理性批判》／（德）康德著；何兆武译；7、《约翰•克利斯朵夫》（法）罗曼•罗兰著；傅雷译；8、《科学史》／（英）丹皮尔著；李衍译；9、《共产党宣言》／马克思、恩格斯著；10、《资本论》(第一卷)／马克思著；11、《路德维希•费尔巴哈和德国古典哲学的终结》／恩格斯著；张仲实译。福尔摩斯的知识结构

福尔摩斯是英国作家柯南道尔笔下的世界著名侦探，是一位惊人的智者。他勇敢机警、具有高超的侦探、分析、推理、判断才能。比如，瞟一眼，他就可以猜出某人的大致经历；关于烟灰，他能够辨识140多种；对各种不同职业人的手形他极为熟悉；就是凭裤管上的几片泥点，也可判断罪犯作案的行迹……

福尔摩斯侦探故事对人的启发之大，就连爱因斯坦在写《物理学的进代》一书时，也忍不住用了它来做全书的开头。他从福尔摩斯的侦破过程，说到科学家寻找自然奥秘的一般方法。

人们一定很想知道：福尔摩斯为什么能够在错综复杂的疑案中独具慧眼，出奇制胜呢？他究竟掌握了一些什么知识呢？网络型知识结构的特征政治学地质学植物学知识人际关系学相关知识相关知识音乐知识侦探解剖学法律知识化学知识刀剑拳术惊险文学网络型知识结构的特征柯南道尔在《血字的研究》一文中开出一张“歇洛克·福尔摩斯的学识范围”：

1、文学知识——无。

2、哲学知识——无。

3、天文学知识——无。

4、政治学知识——浅薄。

5、植物学知识——不全面，但对于茛蓿剂和鸦片却知之甚详。对毒剂有一般的了解，而对于实用园艺却一无所知。

6、地质学知识——偏于实用，但有限。他一眼就能分辨出不同的土质，在散步回来后，能根据泥点颜色和坚实程度说明是在伦敦什么地方溅上的。

7、化学知识——精深。

8、解剖学知识——准确，但不系统。

9、惊险文学——很广博，他似乎对一世纪中发生的一切恐怖事都深知底细。

10、提琴拉得很好。

11、善使棍棒，也精于刀剑拳术。

12、关于英国法律方面，他具有充分实用的知识。福尔摩斯的知识是有着它自己的特定结构的，这就是柯南道尔所主张的侦探人才的知识结构。它给我们的重要启发是：

第一，要实现某种功能，必须有相应的某种结构才行。结构不同，功能也会不同。

第二，单有一门知识是不够的，必须有多门知识。知识面要广，是围绕某种目标的广。

第三，多门知识中，哪些知识应该充分掌握，哪些知识应该达到精深的程度，哪些知识只要略知则可等等，以实现功能的需要为准。

第四，这些知识不像仓库中堆积起来的混合物，而是按一定结构组织起来的化合物。

第五，与实现这些功能无关的知识甚至可以不要。

第六，这些知识并不全是为了工作，有一部分也用于丰富自己的生活，如拉提琴。帷幕型知识结构的特征技术工人车间主任部门经理总经理董事长会计知识安全知识法律知识生产技术知识管理知识帷幕型知识结构的特征帷幕型知识结构是指一个具体的社会组织对其组织成员在知识结构上有一个总体的要求,而作为该组织的个体成员,将依其在组织中所处的层次,在知识结构的要求上又存在着一些差异.以一个企业为例:企业对其成员的整体知识结构要求具备生产、会计、安全、法律、管理等知识,而对企业中处于不同层次的个体来说,要求掌握的上述知识的比例是截然不同的,从而组成各自不同的知识结构.这种知识结构强调个体知识结构结构与组织整体知识结构的有机结合。其他“T”型知识结构：对于在校大学生来说，大学学习毕竟还是打基础的阶段，大学生有别于一个有实践经验的建设者。所以，对于大学生应该具备的知识结构尚需进行专门研究和设计。由日本学者提出的“T”型知识结构是一种适应性较强，在现代社会有较广用场的知识结构。在“T”型结构中，竖杠是指专业知识，横杠是指一般知识和基础理论知识。其特点是既强调基础知识的宽厚，又强调专业知识的精深。这种知识结构对于在校大学生来说不失为一种比较合适的知识结构。

飞机型知识结构：我国企业界人士翟新华，根据自己在实际工作中的经验和体会，针对优秀企业管理人才，提出了飞机型知识结构，机头部分是宏观经济理论，机身部分是宏观与微观经济活动的实践经验，机尾部分是微观经济理论。这三部分构成了优秀企业管理人才知识结构的主体。然后还需要两翼部分，即外语和数学。这种知识结构的特点是：它把经济理论和经济实践活动经验作为主体，强调理论和实践的结合，是一种新颖而全面的知识结构模式。合理知识结构的特征

合理的知识结构，就是既有精深的专门知识，又有广博的知识面，具有事业发展实际需要的最合理、最优化的知识体系。具有以下特征：层次的有序性：合理的知识结构具有从低到高，从核心到外围的几个不同层次；整体的综合性：知识结构不仅有知识的量和深度，而且所拥有的知识是一个有机的整体，相互联系并相互发生作用，其整体效能大于其余部分的综合；动态的可调性：人的知识结构总是在求职过程中通过量的储存，逐渐积累形成，知识结构的优化是一个无限严谨，日趋合理的发展过程。构建合理知识结构的基本原则整体性原则(坚持广博与精深的统一)专博相济，一专多通，广采百家为我所用。层次性原则

知识结构的建立，必须从低到高，在纵向联系中，划分基础层次、中间层次和最高层次，没有基础层次较高层次就会成为空中楼阁，没有高层次，则显示不出水平。比例性原则

即各种知识在顾全大局时，数量和质量之间合理配比。比例的原则应根据培养目标来定，成才方向不同知识结构的组成就不一样动态性原则

即所追求的知识结构决不应当处于僵化状态，而须是能够不断进行自我调节的动态结构。三、职业能力打造

1、能力的概念2、能力的内容3、培养和提高大学生能力的途径能力的概念能力是指在解决问题时所运用的各种技能和艺术，是一种最高层次的素质。能力是在先天素质的基础上，在后天环境和教育的影响下，通过人的实践活动和主观努力形成和发展起来的。能力是以知识的获得为前提，以实际应用为目的，必须在实践活动中体现。大学生要培养的能力范围很广，主要包括自学能力，操作能力，研究能力，表达能力，组织能力，社交能力，查阅资料、选择参考书的能力，创造能力等等。总之这些能力都是为将来在事业上的腾飞作准备。爱因斯但：“高等教育必须重视培养学生具备会思考，探索问题的本领能力和知识的关系能力是以知识的获得为前提，以实际应用为目的，必须在实践活动中体现。知识不等于能力，一个学生知识的多少并不一定能标志他的能力发展的高低。知识与能力既有区别又有联系知识与能力的区别和联系区别：知识是人类社会实践经验的概括和总结，是储存在人脑中的经验系统，其迁移范围较窄能力是调节行为与活动的心理过程的概括的结果，其迁移范围较宽人的知识随年龄增长而不断积累能力随着年龄的增长呈现出一个从形成发展到衰退的过程联系从心理活动层次上讲，能力是掌握知识的前提，掌握知识要靠能力从能力的表现和发展看，能力是在掌握知识的过程中形成和发展起来的，知识是能力发展的强大推动器，只有具备了丰富的知识，才能使自身能力得到进一步发展从能力和知识的反作用来看，一定的能力又是进一步掌握知识的必要条件，没有起码的记忆力、理解力和一定的抽象、概括能力，就难以接受知识和掌握知识能力的内容——就业所需要的能力适应社会的能力表达能力动手能力人际交往能力组织管理能力开拓创新能力自学能力信息处理能力

适应社会的能力适应社会，首先需要调整自己的观念，勇敢地面对世界、接纳世界。大学毕业生走出校门接触社会之前大都有大展宏图的豪迈情怀，有在五彩纷呈的社会生活中创造一番业绩的宏大抱负。但当他们在真正的生活激流中奋勇前行时，可能会发现老师在课堂描绘给他们的社会与眼前真正接触的社会相去甚远，他们可能会发现生活中的消极现象完全超乎他们想像，有些人由此可能会产生不安或不满情绪，并由此想到去改写自己的理想坐标。其实深究一下，我们不难发现导致这一情况的真正原因来自于毕业生自身，因为他们对真正的社会生活作了简单或片面的理解和估计。适应社会的能力适应社会的能力是一个人综合素质的反映。适应社会能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相关。一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变不利因素为有利因素，通过自己的努力取得好的成绩。

表达能力表达能力是指运用语言文字阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情的能力。包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力、图示表达能力等几种形式。

动手能力动手能力是知识转化为物质力量的重要保证，是高级专门人才所必备的一种实践技能。对毕业生而言，无论你今后是从事教学、科研工作还是在生产第一线，动手能力的强弱都将直接影响到你的能量的发挥程度。

人际交往能力有人作过统计，人除了8小时的睡眠以外，在其余的16小时中，约有70%的时间都在进行交往、沟通信息。1、大胆参与2.诚实守信3.心理相容朱德：“腹中天地阔，常有渡人船”雨果：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”《尚书》：“志大量小无勋业可为”4.平等互利

每一个生命都生来平等讲究礼仪(留下美好的第一印象)礼仪的学习能够帮助我顺利地走向城市，走向社会，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。我国是文明古国，素有“礼仪之帮”，对礼仪极为重视。要做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。那么学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。作为男生我们通常希望在女生面前表现出潇洒的风度，吸引她们的注意。多学一点交际礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。组织管理能力大学生毕业后不可能每个人都能走上领导岗位从事管理工作，但每个人在将来的工作中却都会程度不同地用到组织管理才能，这是现代社会对人才提出的新的要求。就业中具有这样的现象：大学毕业生中的学生党员和学生干部总是用人单位的首选对象，其重要原因就是因为他们看重毕业生的组织管理能力。在大学生活中应注意培养自己的组织管理能力贝尔宾团队角色理论（Belbinteamroles）

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

1．协调者（CO:Coordinator）–成熟、自信、可信赖、好主席、能明确目标、能促进决策。不一定是最聪明的人。

2．培养者（PL:Plant）–有创造力、有想象力、善于打破常规、解决困难问题。弱点：不善与普通人交往

3．塑造者（SH:Shaper）有活力、外向、易激动、爱挑战、爱施压、困难面前寻找各种办法。弱点：容易发脾气。

4．协力工作者（TW:TeamWorker）–爱社交、温和、善解人意、乐于助人、倾听、营造力、避免不合。弱点：在棘手环境下优柔寡断。

贝尔宾团队角色理论（Belbinteamroles）5．完善者（FI:CompleterFinisher）–吃苦耐劳、尽职尽责、严肃、善于发现错误、守时。弱点：有时过度忧虑、不愿授权他人。

6．贯彻者（CW:CompanyWorker,orImplementer）–守纪律、可信赖、保守、高效、把想法变为行动。弱点：有些固执。

7．资源调查者（RI:ResourceInvestigator）–性格外向、热情、健谈、探索机会。弱点：一时热情后很快失去兴趣。

8．专家（Specialist）–诚实、自我做起、专注、能在急需时带来知识和技能。弱点：专业领域比较狭窄。

9．监督评价者（ME:Monitorevaluator）–冷静、有战略眼光、有判断力、看事情全面、善于做出判断。的弱点：缺乏推动和鼓舞他人的能力。

开拓创新能力能力品质在新的层面上融为一体、相互作用、有机结合所形成的一种能力。开拓创新能力实质是一种综合能力，它是各种智力因素形成的合力。是以智能为基础具有一定科学根据的标新立异。国外一些有名的大企业家聘用员工时要求其在受聘的一年时间内必须犯一次“合理错误”，否则将被辞退。积累知识、培养想象力、培养发散性思维能力培养科学的思维方式科学思维方式的主要特征科学的思维方式应具有广阔性、深刻性、灵活性、敏捷性、独立性、批判性和理性思维的特征。1.思维的广阔性和深刻性广阔性就是抓住问题的全体，在不同知识领域和实践领域内全面地、创造性地思考问题。深刻性，即能抓住问题的本质及规律，表现为善于思考问题。2.思维的灵活性和敏捷性思维的灵敏性即通常所说的“机智”，表现为思维活动依据客观情况的变化而变化。3.

思维的独立性和批判性思维的独立性就是对各种问题有独立见解，表现为善于提出问题和解决问题，不依赖，不盲从；思维的批判性，就是善于考虑事物正反两方面的因素，坚持正确的一面，放弃错误的一面，分析评价事物从实际出发，不迷信，不轻信。培养科学的思维方式如何培养科学的思维方式1.

要加强哲学的学习理性思维是科学的思维方式。要提高理性思维能力、培养科学的思维方式，必须强化哲学的训练，增强哲学思维的素养。。2.

要积累丰富的知识和经验丰富的理论知识和有益的经验，是敏捷思维和科学思维方式的基础。一个人掌握的知识越多越丰富，其思路就会越广越深，思维的成果就可以越完全越准确。3.

要独立思考问题独立思考，是指每一个问题从头到尾，由理论到实践都独立经过自己的头脑。善于独立思考的人，既能集中别人的智慧，又能超越前人的思想。4.

要不断调整自己的思维方式不断总结在思维上的经验教训，可以不断完善自己，大大提高自己的思维能力，逐渐培养起科学的思维方式。迈向未来的五种思维能力

作者：美著名心理学家

霍华德.加德纳1.条理性思维

加德纳认为，学校没有教会年轻人用条理性思维来思考问题。老师必须让学生理解他正在教授的知识的真正含义，并要求他们实践，因为人的大脑不会凭直觉学习这些知识。

他认为，在当今信息变幻无穷的数字化时代，学会应用条理性思维才是最重要和最必要的。具备这一思维能力的学生将有能力在各种繁杂的信息中分辨出哪些才是最重要的，并将无关紧要的知识排除。

无论你曾主修哪个领域的知识，以下４个步骤，是培养学习力不可或缺的：

其一，理清某种知识或训练中真正重要的主题。

其二，大量深入地阅读，运用不同的例子来分析。

其三，用不同的方式掌握这个主题。

其四，把自己对这个主题的了解充分表现出来，不是记忆背诵而是真的融会贯通。

迈向未来的五种思维能力

作者：美著名心理学家

霍华德.加德纳2.综合性思维

综合型思维能力有助于把各种分散的事物综合在一起。加德纳认为，历史上最具备综合性思维能力的人就是自然学家查理.达尔文，“他的这一思维能力正是我们今天所需要的，也是未来最需要的能力之一”。

今天的我们被各种信息所包围。要想在网络上查找“进化”这个单词，你可能需要花费一整天时间阅读各种二手资料，其中很多都是没有价值的信息。这个时候善于整合的人从各种各样的来源获取信息，对其作出客观的解释和评价，然后用一种让整合者本人及其他人能够理解的方式加以整合，同时需要的是把知识连贯起来的能力，使它们更加有意义，并成为可以传达给他人的知识。过去，整合能力非常可贵，随着信息继续以令人头晕目眩的速度增长，整合能力就变得更为重要了。

步该怎么办了。迈向未来的五种思维能力

作者：美著名心理学家

霍华德.加德纳3.创造性思维

这种思维能力既被爱因斯坦在科学领域发挥的淋漓尽致，也被弗吉尼亚.伍尔夫在艺术领域充分演绎。有创造力的人就是那些总能有一些新想法跳入脑海中的人，而由他们所想的新鲜事物则需要时间才能被人接受。加德纳认为，如果一个想法或一件产品很容易就被人接受了，那么它就不能算是真正的有创意。

建立在训练和整合基础上的、有创造性的人能够开辟新领域。这种人有新主意，能提出新问题，琢磨出新鲜的思维方式，找到别人想不到的答案。最后，他们的创造成果必然为知识渊博的消费者所接纳。他还认为，如果不能掌握至少一门学科和艺术门类或手艺，就不可能具有创造力。加德纳说：“认知学告诉我们，平均需要10年时间才能掌握一门手艺。”莫扎特虽然在15岁时就写出了优秀的作品，但那也是因为他从4、5岁便开始了尝试，同样的例子也发生在著名画家毕加索身上。

一个人如果哪一行都不精通，那就注定要跟在别人屁股后面转。有创造力的人总能把握住机会，勇于承担风险，不惧怕挫折和失败。迈向未来的五种思维能力

作者：美著名心理学家

霍华德.加德纳4.尊重的思维能力

加德纳认为这种思维能力是最容易理解的，但却是最难达到的一种思维能力。

重任落在了教学者身上，他们如果想教会别人尊重他人，就必须提供方式方法，并进行一种有助于人建立尊重观念的教育。尊重产生于各种对等关系中。

在我们生活的这个复杂世界中，人类必须永远把尊重置于首要地位，要尊重个体之间的差异，进而尽力理解这些“其他人”，并力求和他们有效地共事。种族、国籍、宗教、社会地位、家庭出身、想法立场……人类社会充满许多先天与后天形成的差异，学习尊重跟我们“不同”的人，而不是抗拒或征服，是新时代的重要课题。在我们这个彼此相连的世界中，褊狭或者无礼已不再是可行的选择。迈向未来的五种思维能力

作者：美著名心理学家

霍华德.加德纳5.道德思维能力

具有这种思维能力的人思考人的劳动本质和他所生活的社会的需求和欲望。这种人体现了劳动者怎样才能为了个人利益而工作，公民怎样才能无私地为大众谋福利。加德纳指出：“道德思维能力并非说，霍华德.加德纳应该如何对待他人，而是说我是一名老师、作家、科学家，同时我也是公民，是我任教的大学、生活的社区、我的国家，乃至全世界中的公民，在这些角色中我该如何行为处事？”

因此，道德思维能力反映的是各种不同的角色。加德纳指出，他本人更愿意生活在一个以“优良工作”为特征的世界中，而所谓“优良工作”的概念就是包含了美德、责任感和道德感。

在当下社会，事物瞬息万变，时间和空间概念都会随技术的发展而迅速的发生变化，市场变得越发强大，而且缺乏一种力量去改变它，因此在这样的环境下，人面对的挑战就是如何把美德、责任和道德结合起来运用。每个人都必须思考，在自己的角色与位置上，应该尽到怎样的责任。

上面谈到的这五种思维能力在当今世界尤为可贵，将来更是如此。拥有这五种品质，一个人就能够很好地应付意料之中以及意料之外的事情；没有这些品质，一个人就只能任由他或她所不能理解的力量摆布，更别说控制了。这五种品质既包含人的认知能力，也包含人的进取精神--在这个意义上，它们很全面，全球适用。海尔创新的故事

“洗地瓜洗衣机”：1996年，一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵。服务人员上门维修时发现，这位农民居然用洗衣机洗地瓜，泥土大，当然容易堵塞！但服务人员并没有推卸责任，依然帮顾客加粗了排水管。农民感激之余，说：如果能有洗地瓜的洗衣机就好了。

冰箱的不同类型：海尔在北京市场销售的冰箱与在上海的就不一样。北京的海尔冰箱宽大、粗犷，上海的则瘦窄、秀气。因为上海家庭住宅面积普遍比北京小，不喜欢冰箱占地面积过大，而且上海人更欣赏外观比较小巧的造型。于是海尔瘦瘦窄窄的“小王子”冰箱推出后，在上海非常畅销。海尔在农村市场销售的冰箱也不同于城市”。张瑞敏说:“我们注意到农村消费水平比较低，现有的冰箱价格农民难以接受；而且农村电压波动，电压最低的只有160伏。对此，我们在开发农村市场时，首先消减价格，取消冰箱的多功能，价格自然就降下来了，然后把压缩机重新改造，使之更适合低压启动。这种改装后的冰箱在农村的市场份额逐步上升。”试一试---发散性思维训练测试：1.请用四条直线一笔将如下9个点连起来。2.请用三条直线一笔将如下9个圆连起来。

1.请用四条直线一笔将9个点连起来

答案

2.请用三条直线一笔将9个圆连起来自学能力在知识经济时代，学习能