MZ-T 197-2023 假肢、矫形器营销规范_第1页
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文档简介

MZ/T

1972023

MZ/T

197—2023本文件按照GB/T

本文件由全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会(SAC∕TC

恩德莱康复器具（北京）有限公司、北京精博现代假肢矫形器技术有限公司、上海科生假肢矫形器有有限公司、广州科莱瑞迪医疗器材股份有限公司、北京中站康豪矫形器中心、安阳贝瑞思医疗设备有勇、刘柳军、陈建良、王敏、陈涛、战永安、战超、张僮、李晓堂、丁高厚、姜从兵、王以昌、时春IIMZ/T

1972023 明确强调要“维护良好市场秩序”“营造良好市场环境”，同时强调要“发挥标准导向作用”。针对假肢、矫形器行业在营销过程中存在的乱象和问题，本标准“对症下药”，在凝聚行业广泛共识的基础上，有针对性地提出具体要求，其目的在于提高假肢、矫形器营销单位和营销人员的业务水平和职业操守，促进行业管理的专业化和规范化。因此，本文件的发布实施，是建立健全假肢、矫形器行业MZ/T

1972023

GB/T

GB

GB/T

30660.1

第1部分：正常步态SB/T

GB/T

16432、GB/T

3.1

prosthetics

and

3.2

prosthetics

and

persons3.3

prosthetics

and

enterprise

4.1

MZ/T

a）经营资质；b）在职营销人员名单；

4.2

5.1

5.2

可通过电话、邮件或拜访等形式，发现潜在客户。

a）假冒国家机关的名义或假冒其授予的资质开展业务；b）到同行业其他营销单位经营场所内部开展业务；c)

d)

MZ/T

1972023i)

j）存在低质低价竞争、掺杂使假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等质量违法k)

不应具有以下行为，对其产品或服务的性能、功能或质量夸大治疗或康复效果，欺骗、误导混淆不同类型产品的性能或效果包括：将装饰性假肢的性能或效果夸大为功能性假肢，将机械关节的性能

6.1

GB

6.2

GB

MZ/T

a）交易双方的名称和地址；b）标的、数量、质量、规格、包装方式；

6.3

SB/T

GB

15

7.1

7.2

司法途径解决。必要时，可请技术专家进行鉴定。7.3

8.1

MZ/T

19720238.2

享受假肢、矫形器配置服务后的患者或家属。8.3

8.4

8.5

8.6

划分为以下五个结果：a）非常满意；b）比较满意；c）一般；8.7

a）非常满意：90分（含）以上，且不满意或非常不满意选项不多于1个；e）非常不满意：60分以下。MZ/T

非常感谢您参加本次满意度调查活动！为进一步提高假肢、矫形器营销单位和营销人员的业务水 填表日期：____年____月____日

1-5

代表一般，4

代表比较满意，5

A.1

A.1.3

A.1.4

A.1.5

A.1.6

A.2

A.2.1

A.2.2

A.2.3

MZ/T

1972023A.2.4

A.3

A.3.1

A.3.2

A.4

A.4.1

A.4.2

A.4.3

A.5

A.5.1

A.5.2

A.5.3

A.5.4

A.5.5

A.6

针对以上问题，您对假肢、矫形器营销单位和营

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