2023年行管本科信息管理概论平时作业

班级中央广播电视大学开放教育本科学号行政管理专业姓名《信息管理概论》平时作业1得分（１—２章）一、作业规定：1、用钢笔或圆珠笔手写，不得是电子文稿或复写、复印稿。2、根据教学点的规定准时交作业。平时作业最迟必须在终结性考核(期末考核）15天之前完毕上交；凡未按期完毕上交平时作业者,不得参与终结性考核（期末考核）。3、本作业作为形成性考核的内容之一,计算在形成性考核成绩之内。二、作业内容(一)填空：1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期和三个时期。2、以结束为标志,信息管理活动进入了现代信息管理时期。3、信息管理的技术特性和特性，共同构成了信息管理的内涵与特色。４、知识管理的对象是。５、信息管理理论形成过程中,影响最深最重要的学科涉及信息科学、管理科学与。6、管理学作为一门独立的边沿学科,它的诞生以泰勒的思想的提出为标志。7、大众信息交流的媒体重要有和两大类。8、信息科学方法化体系涉及一个方法及信息方法,两个准则即辩证统一准则和三位一体准则。9、在传播学历史上，第一个提出传播过程模式理论的是美国学者。１０、在社会信息交流活动中，是一种最典型、最直观、最常见的活动类型。（二)不定项选择题：1、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，对的的是(）。A、古代信息管理活动时期,社会信息资源以纸质手抄本及印刷术为主；B、现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区别；C、信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位；D、报纸与杂志是在现代信息管理时期才出现的。2、MIＳ的中文指（）A、管理信息系统B、决策支持系统C、公司集成制造Ｄ、公司资源计划3、以下关于知识管理的说法中，对的的是（）。A、知识管理的主体是信息技术;B、知识管理的主体是人；Ｃ、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素；D、知识管理的对象是人。4、信息资源的功能重要表现以下几个方面().A、经济功能B、管理与协调功能Ｃ、选择与决策功能D研究与开发功能。５、管理活动的本质是(）。A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理Ｄ、对技术的管理6、管理者履行管理职能的主线目的是（)。A、保证职工个人目的的实现Ｂ、实现管理者个人的利益和价值C、实现组织目的D、体现管理者个人权威7、以下有关信息传播模式的说法中对的的是（）。A、施拉姆的大众传播过程模式是直线模式B、美国学者拉斯韦尔初次提出了构成传播学过程中的五种基本要素,形成了“5W”模式C、马莱兹克的大众传播过程的系统模式中考虑了社会因素和心理因素影响力的不同D、网络传播模式中，每个参与者都具有了传播者和受众的双重身份。８、以下说法中对的的是()。A、报纸、杂志等印刷媒介为第一传媒B、电子媒介都是第二传媒Ｃ、广播和电视称为第三传媒D、网络称为第四传媒9、从传播角度来看，不属于网络信息交流的特性的是()。A、多元化B、个性化C、交互性D、数字化10、下列说法对的的有()。A、狭义的信息资源等同于知识、资料和消息,指信息自身的集合。B、政府公务员不属于政务信息资源的范畴。C、物质资源和能源资源具有稀缺性，信息资源没有这个特性。D、申农和韦弗提出的信息传播模式更重要的是作为一个电子通讯模式而存在。（三)名词解释：现代信息管理知识管理大众信息交流信息资源(四)简答题：如何从不同层面角度上去理解信息管理?现代信息管理的特性。什么是管理？它有几层含义？简述管理的基本原则。（五)论述题：试述信息管理与传播学的关系。2、网络信息交流与传统信息交流相比，有什么特点与不同？班级中央广播电视大学开放教育本科学号行政管理专业姓名《信息管理概论》平时作业２得分(3—4章）一、作业规定:1、用钢笔或圆珠笔手写,不得是电子文稿或复写、复印稿。2、根据教学点的规定准时交作业。平时作业最迟必须在终结性考核(期末考核）15天之前完毕上交;凡未按期完毕上交平时作业者，不得参与终结性考核(期末考核)。3、本作业作为形成性考核的内容之一,计算在形成性考核成绩之内。二、作业内容（一)填空：1、目前信息解决技术的典型代表是。2、和技术是信息技术的核心部分。３、信息技术体系中主体技术重要是“4C”技术，分别指：。4、计算机软件重要可以分为和两大类。5、现代通信技术按其信号形式可分为。6、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为三种。7、是信息管理的重要环节和基本工作，处在微观的信息管理层次。８、信息组织的前提是,它是开展其他信息工作的物质基础。（二）不定项选择题：１、狭义的信息技术是指信息技术体系中的(）。A、基础技术B、支撑技术C、主体技术D、应用技术２、关于信息技术体系结构的有关说法中对的的是（)。新材料、新能源技术的开发使用属于信息技术体系中的主体技术电子技术、空间技术和生物技术属于信息技术体系中的基础技术C、计算机技术和通信技术属于信息技术体系中的支撑技术机械技术、电子技术、激光技术属于信息技术体系中的支撑技术3、通常所说的第六代计算机是指（）。运用蛋白质分子研制基因芯片，研制的生物计算机智能计算机Ｃ、安装了Ｐentiuｍ４芯片的计算机D、神经网络计算机4、在Iｎterｎet中,使用的重要网络通信协议是（）。IＰX/SPXＢ、TCP／IＰC、HTTＰD、ISＯ5、下列设备中,能作为计算机输出设备的是(）。打印机Ｂ、显示器Ｃ、键盘D、扫描仪6、用于财务管理软件应属于软件系统的（)。A、系统软件B、应用软件Ｃ、工具软件D、防毒软件7、以下有关信息组织的描述对的的是（）。信息描述是核心，是对信息的初级组织。信息揭示是核心,是对信息的中级组织。信息分析深化,是对信息的高级组织。信息服务是信息管理最终目的和归宿。8、以下有关信息揭示中信息组织语言的应用的说法中对的的是（）。分类信息检索语言是自然语言应用的一种。全文标引和全文检索是人工语言应用的一种方式。人工语言在信息揭示中的应用重要是指信息检索语言。D、代码型信息检索语言是人工语言应用的一种。9、信息分析的基本功能有()。整理功能；B、评价功能；Ｃ、预测功能；Ｄ、反馈功能10、按照结构和语意方面来划分，元数据可以分为:（）A、简洁化格式B、复杂化格式C、应用化格式Ｄ结构化格式（三)名词解释：计算机网络信息组织元数据信息技术（广义）（四）简答题：简述局域网的组成，与广域网相比有何区别和特点？简述ＴCP/ＩP协议的重要内容。简述信息组织的原则。信息组织的功能。(五）论述题：试述信息技术的反面和正面影响。班级中央广播电视大学开放教育本科学号行政管理专业姓名《信息管理概论》平时作业3得分(5—6章）一、作业规定：1、用钢笔或圆珠笔手写，不得是电子文稿或复写、复印稿。2、根据教学点的规定准时交作业。平时作业最迟必须在终结性考核(期末考核）１5天之前完毕上交;凡未按期完毕上交平时作业者,不得参与终结性考核（期末考核)。3、本作业作为形成性考核的内容之一,计算在形成性考核成绩之内。二、作业内容（一)填空：1、信息服务具有提供信息、释疑解惑、整序导引、四个方面的功能。２、网络信息服务的出现和发掌在相称打的限度上依托于。3、信息服务的四个基本构成要素是信息策略与方法、信息服务对象、和。４、网页的链接结构通常可以分为两种基本形式，结构和结构。5、链用来连接节点，描述（信息之间的联系)，是超媒体灵魂,链的一般结构可以分为三个部分:链源、链宿和。6、网络信息检索工具大体可以分为三类:一为字典型查询工具,二为索引型查询工具,三为查询工具。７、按搜索引擎对信息的组织方式分类，搜索引擎可分为搜索引擎、搜索引擎、元搜索引擎。8、对于具体的用户来说,可以说是评价网络信息内容的最重要的因素。(二)不定项选择题:1、从网络信息服务的深度上来看,网络信息服务可以分为三个层次，其中第二层为（）。基础通讯层;B、信息增值服务层;C、网络增值服务层;D、网络传媒服务层2、以下有关信息服务类型的说法中,对的的是（）。软件开发公司是信息流通服务业婚介所、点子公司等是信息流通服务业信息研究所、图书馆等是信息流通服务业电视台、出版社是信息流通服务业3、以现代科学知识和现代技术手段、方法，为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动是（)。A、信息检索服务B、征询服务C、文献提供服务Ｄ、报道服务4、针对网络信息内容的评价,重要可从（)等方面去考虑。A、准确性B、权威性C、合用性D、时效性５、按搜索引擎的内容分类，搜索引擎可分为（)A、目录搜索引擎Ｂ、索引搜索引擎C、综合类搜索引擎D、专业类搜索引擎。（三)名词解释：信息服务征询服务个性化信息服务网络信息资源的组织（四）简答题:信息服务特性是什么？征询服务特性是什么?简述网络信息资源的特点。简述网络信息资源组织的必要性。简述网络信息检索的特点。(五）论述题：与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？２、如何发展我国的信息服务业?班级中央广播电视大学开放教育本科学号行政管理专业姓名《信息管理概论》平时作业4得分(7—9章)一、作业规定：1、用钢笔或圆珠笔手写,不得是电子文稿或复写、复印稿。2、根据教学点的规定准时交作业。平时作业最迟必须在终结性考核(期末考核）15天之前完毕上交；凡未按期完毕上交平时作业者，不得参与终结性考核（期末考核）。３、本作业作为形成性考核的内容之一,计算在形成性考核成绩之内。二、作业内容(一)填空:１、信息系统的核心功能是功能。2、第三代OA的核心是,实现的基础是技术。3、管理信息系统开发方法重要有、结构化方法、、等。4、决策支持系统重要解决决策问题。5、从技术角度看,电子商务的应用系统由、和Interｎet三部分组成。6、是地区信息政策、组织信息政策的基础。（二)不定项选择题:1、以工作流为中心的办公自动化系统是第（）代办公自化系统。Ａ、一B、二C、三D、四2、以下有关第三代办公自动化系统（OA)的描述中,对的的是（）。A、基于文献系统和关系型数据库系统Ｂ、以工作流为中心C、第三代OA核心是知识，实现的基础是知识管理技术Ｄ、当前我们很多单位在使用的MＩS就是第三代ＯＡ3、以下关于第三代OA特点的描述中，不对的的是()。Ａ、具有功能丰富、来源丰富的数据信息解决功能。B、充足运用多线程讨论、文档共享、电子邮件等手段协同工作。C、起到了知识管理的平台与门户作用。D、缺少收发文献等群组协作过程的解决能力。4、ＭRPＩI是指（)。A、物料需求计划Ｂ、制造资源计划C、公司资源计划Ｄ、客户关系管理5、电子商务的系统功能有()，它们组合构成了电子商务的基本功能。A、信息管理功能B协同解决功能C交易服务功能Ｄ、自助服务功能(三)名词解释：信息系统电子商务信息政策B２B模式的电子商务（四)简答题:信息系统的功能管理信息系统的特性。简述第三代OA的特性。简述电子商务的信息管理功能。5、信息政策的特点。（五）论述题:试述我国当前电子商务存在的问题。我国办公自动化系统的现状和展望。信息管理概论》平时作业1ﻫ(1—2章）（一）填空ﻫ1、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、管理理念4、组织知识5、传播学6、科学管理７、印刷媒体电子媒体８、结构——功能——行为9、H•拉斯韦尔10、人际信息交流ﻫﻫ(二)不定项选择题：ﻫ1、ABC2、A３、BC4、ＡBCD5、Ａ6、Ｃ7、BD8、AD9、D１0、ＡBＤ

（三)名词解释：

1、现代信息管理ﻫ现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充足运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益。ﻫ２、知识管理

知识管理是协助公司组织和个人，围绕各种来源的知识内容，运用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在公司个人、组织、业务目的以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

３、大众信息交流

大众信息交流是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

4、信息资源

狭义的信息资源把信息资源等同于知识、资料和消息,仅仅指信息内容，指信息自身或信息的集合；广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分派、互换、流通、消费的全过程的多要素集合，涉及信息劳动的对象——信息(数据）,信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段,信息劳动者——信息专业人员。ﻫ（四）问答题:ﻫ1、如何从不同层面角度上去理解信息管理?ﻫ从对信息管理的理解的不同层面来看,目前社会上对信息管理一般从两个角度来把握,也形成了两种对信息管理的不同结识。一是信息管理是一种信息技术。二是信息管理是一种管理思想。

2、现代信息管理的特性：

(1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩,充足运用信息技术，完毕信息信息管理的目的;ﻫ(2)现代信息管理是为了更好的完毕管理职能，可以充足管理信息资源与知识资源,最大限度的发挥它们作用，为组织带来效率;

(３）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源解决,建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化;ﻫ（4)现代信息管理是一个管理的过程;ﻫ(5)现代信息管理是建立在对信息的微观解决过程基础上的管理系统;

(6）现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的;

(7)现代信息管理理论是多学科研究的成果。ﻫ3、什么是管理？它有几层含义？ﻫ答：管理是指在一定条件或环境下，管理主体为了达成一定的目的，运用一定的职能和手段,对管理客体施加影响和进行控制的过程。它包含四层含义：

（１)管理是为实现组织目的服务的,是一个故意识、有目的地进行的过程;

(2）管理工作的过程是由一系列互相关联、连续进行的活动所构成的;ﻫ（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目的;ﻫ(4）管理活动是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁。ﻫ4、简述管理的基本原则。ﻫ答:管理是一种复杂的社会活动,管理学力求总结归纳包含着各类型管理活动的基本规律、所应遵循的基本原则,基本原则有:人本原则、系统原则、职责原则、效益原则、反馈原则、动力原则、弹性原则。ﻫ

(五)论述题：ﻫ１、试述信息管理与传播学的关系。（答案要点)

答：(1)传播学为社会的管理研究奠定了基础;ﻫ(2）信息对传播学起到了促进作用;

（3)两者追求功能一致；

信息管理与传播学有着千丝万缕的联系，传播学对信息交流的研究在某种限度上对信息管理来说是具有促进与推动作用，认真了解传播学的研究特点与内容,可以大大加强信息管理学科的建设。ﻫﻫ2、网络信息交流与传统信息交流相比，有什么特点与不同?（答案要点)

答:（1)从技术角度看,网络信息交流具有数字化、多媒体、超文本特性;

（2)从传播学角度看,网络信息交流的特性重要体现在以下几个方面:多元化、个性化、交互性、快捷性、开放性、全球性和广泛性、丰富性和无限性。ﻫ（3)网络信息交流对传统信息交流方式的功能一方面全面地吸取并推广,另一方面依托于各种技术和手段的支持,使得网络信息交流强化了这些功能。除此之外，网络信息交流可以实现传统信息交流手段不能实现的一些其他功能:信息存储和信息检索功能，电子商务功能，信息分析与计量功能等。

平时作业（二）(一）填空：ﻫ1、计算机技术２、通信技术计算机3、计算机技术计算机和通信计算机、通信和控制收集、通信、计算机和控制4、系统软件应用软件5、模拟通信和数字通信6、局域网广域网城域网7、信息组织8、信息的采集ﻫ（二）不定项选择题:

1、CＤ2、D3、A4、Ｂ5、AB6、Ｂ7、ＢＣD8、CD９、ABCD10、ABDﻫ(三）名词解释:

1、计算机网络：是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，是多个计算机系统通过某种协议连接在一起互相通信的通信系统，它把数据的解决和传输合为一体，实现信息解决和信息共享。ﻫ

2、信息组织:也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，运用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特性和内容特性的分析、选择、标引、解决,使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和运用,实现信息的有效流通和组合。

ﻫ3、元数据:指用于帮助辨认、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据,通过他可以揭示各类电子文献的内容和其他特性以及方便检索，可以提高信息的运用价值,其典型的操作环境是网络环境。ﻫ

4、信息技术(广义):就是可以扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、辨认、变换、传递、解决、存储、显示、控制、运用和反馈等信息活动的所有技术的集合。ﻫ（四）简答题:

1、简述局域网的组成,与广域网相比有何区别和特点

答：局域网一般由:服务器，用户工作站,网络适配卡，传输介质，网络软件五大部分组成。ﻫ与广域网相比的特点：（1）局域网的覆盖范围小，解决方案与广域网不同;（２)局域网通常为拥有那些互联设备的机构所有,而广域网却不同,通常不属于某个特定的机构;(3）局域网的内部数据传输速度一般要比广域网快。ﻫﻫ2、简述TCＰ／IP协议的重要内容。

答：(1）ＴCP／IP是一个完整的数据通信协议集,它是一族协议的代名词，TCP协议和ＩP协议是ＴCP/IＰ协议族中的两个重要协议。ﻫ(２）TCP/IP协议是Inｔerneｔ上的协议标准；

(3）TCP／IP协议是针对Ｉntｅrｎeｔ开发的体系结构和协议标准,其目的在于解决异种网的通信问题，使得网络技术细节隐藏起来，以便为用户提供通用、一致的通信服务。可以说,TＣP/IP是一种通用的网络互联技术。ﻫﻫ3、简述信息组织的原则ﻫ答：(一）客观性原则(二）系统性原则(三)目的性原则（四）现代化原则(五）方便性原则(六）重要性递减原则ﻫ

4、信息组织的功能。ﻫ答：第一,基本功能—全面揭示和再现信息的特性,科学反映和描述信息的特色。ﻫ第二：增值优化功能—信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值过程。

第三:目的功能——有效减除或减少信息之间的干扰,准确控制信息的运动方向，使之与特定用户需求相结合,从而方便有效地为用户提供服务。

第四：社会功能——规范、控制信息流向的社会目的。

（五）论述题:（答案要点)P143-150

试述信息技术的反面和正面影响。ﻫ答:信息技术的正面影响进一步到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落。重要体现在以下几个方面：ﻫ(1）信息技术增长了政治的开放性和透明度；ﻫ(2)信息技术促进了世界经济的发展；ﻫ(3)信息技术的发展造就了多元文化并存的状态;

(4）信息技术改善了人们的生活;ﻫ(5）信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。ﻫ信息技术的负面影响重要体现在以下几方面：

（1）知识产权侵权;

(２)虚假信息泛滥；

（３）信息污染成灾；ﻫ(4）信息安全问题凸显。信息管理概论平时作业讲评二一、答题技巧１、填空题重要是考察基础知识，结合课本每章综述进行答题；2、选择题则是灵活运用，不仅考察基础知识，更是知识的融会贯通；3、名词解释要将概念解释清楚,切忌偷工减料。4、问答题则是所学知识的综合，需要在对书本知识把握的基础上,结合实际来分析。二、作业指导（答案要点如下，需要进行阐述）简述局域网的组成,与广域网相比有何区别和特点？答:局域网一般由网络服务器、用户工作站、网络适配器（网卡）、传输介质、网络软件五大部分组成。局域网与广域网相比有如下区别：第一,局域网覆盖范围小,通常为一座大楼或一组楼群，由于地理范围不同,局域网技术解决方案也不同;第二,局域网通常为拥有那些互联设备的机构所有,而广域网却并非如此，至少相称一部分的网络资源不属于某个特定机构；第三，局域网的内部数据速率要不广域网高得多。简述TCP/IP协议的重要内容。答：TＣＰ／IＰ这个名字来自两个重要协议——传输控制协议ＴCP和网际协议IP。TCＰ/IP协议层次概念：第一层,应用层。位于TCP/ＩP协议的顶层。该层包含使用传输层协议传输数据的所有进程，绝大多数用来提供用户服务,比如文献传输访问、电子邮件等。第二层,传输层。它为端到端应用程序提供通信。第三层,网际层。它作为通信子网的最高层,负责解决相邻计算机之间的通信。第四层,网络接口层。是ＴCP/IP软件的最低层，负责接受ＩP数据报并通过网络发送之，或者从网络上接受物理帧，抽出IP数据,交给网际层。简述信息组织的原则。答：在信息组织中,我们必须坚持以下基本原则:（一)客观性原则(二)系统性原则（三)目的性原则（四)现代化原则(五)方便性原则（六）重要性递减原则信息组织的功能。答:信息组织具有非常重要的作用,其功能重要表现为:第一，基本功能——全面揭示和再现信息的特性，科学反映和描述信息的特色。第二，增值优化功能——信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值过程。第三,目的功能——有效减除或减少信息之间的干扰,准确控制信息的运动方向,使之与特定用户需求相结合，从而方便有效地为用户提供服务。第四,社会功能——规范、控制信息流向的社会目的。论述题：试述信息技术的反面和正面影响。(要点)答:信息技术的反面影响重要体现在以下方面：（一)知识产权侵权（二)虚假信息泛滥（三）信息污染成灾(四)信息安全问题凸显P14６-1５０信息技术的正面影响进一步到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落。重要体现在以下方面:(一）信息技术增长了政治的开放性和透明度（二)信息技术促进了世界经济的发展(三）信息技术的发展造就了多元文化并存的状态(四）信息技术改善了人们的生活(五)信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段P143－146《信息管理概论》平时作业3参考答案

（一）填空：

１、保值增值ﻫ2、信息技术的飞速发展与用户需求的不断提高ﻫ3、信息服务者信息服务内容ﻫ4、树状网状ﻫ５、链的属性

6、交互式

7、目录式索引式

8、合用性ﻫ（二）不定项选择题：ﻫ1、C2、Ｃ3、B4、ABCＤ5、CDﻫ（三）名词解释:

１、信息服务:是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动,即服务产业范围内的所有活动,涉及信息产品的生产开发、报道分派、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。ﻫ2、征询服务:是指以现代科学知识和现代技术手段、方法，为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动。

3、个性化信息服务:它是网络信息服务发展的重要方向，是针对不同用户采用不同的服务策略和方式，提供不同的信息内容的服务。ﻫ4、网络信息资源的组织：指对网上的各种概念、数据（涉及声音、图像、软件等）、事实、文献等，通过度析、标引(分类的和语词的)、著录(信息特性的描述）、链接（把相关的信息加以联系）、排序、存储等手段,形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。ﻫ（四）简答题:ﻫ１、信息服务特性是什么?ﻫ答:第一:用户导向性,第二：技术支撑性,第三：专业性,第四：依存性,第五:交互性，第六:模糊性，第七：社会性,第八:独立性,第九:动态性,第十：针对性，第十一:实时性，第十二：实效性。ﻫ2、征询服务特性是什么?

答:（1)征询服务是知识的“扩大再生产”过程。,ﻫ（２)征询服务是情报和信息交流。

（3)征询服务具有独立性。ﻫ(４）征询服务具有临时性。ﻫ（５）征询服务具有经营性。ﻫﻫ3、简述网络信息资源的特点。

(1)以网络为传播媒体。（2)以多媒体为内容特性。(3）以超文本形式组织信息。(4）传播方式的多样性、交互性。(5）变化更新快。ﻫﻫ４、简述网络信息资源组织的必要性。

答:(１)是ＩＮTＥRNET上存在着大量可获得的有价值、可运用的信息。

（2）是为了检索的便易，这些资源需要组织。

(3)是为了方便人们对网络信息资源进行管理与控制。ﻫ因此,运用一定的数据格式将这些资源组织起来不仅是获得它们的最有效的方式，也是管理与控制它们的有效方式。ﻫﻫ５、简述网络信息检索的特点。ﻫ答:(1)必须借助网络检索工具，（2）基于超文本结构，（3）检索方法的多样性，(４)多媒体检索。ﻫ(五)论述题：

1、与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？（答案要点）P1９8

答：

（1)资源范围不断扩大,从以前的以纸张型为主发展为网络型资源;

(2)服务手段更加现代化，充足运用了大量先进的信息技术；ﻫ（３）服务方式由被动型向多向积极型转变;

(4)服务领域不断拓宽，由传统信息服务向依托信息技术的传统信息服务,再向全新的网络信息服务新领域过渡;ﻫ(5）服务时间由定期服务向不受时空限制发展;ﻫ(6)针对独特用户的特殊需求而开展独特的个性化信息服务。

ﻫ2、如何发展我国的信息服务业?（答案要点)参见Ｐ２11-２12ﻫ答：ﻫ(1）建立统一管理机构；ﻫ(2）完善信息产业政策，加强信息立法;ﻫ（3)强化制度保障,完善信息市场；

（４）划分功能，转换机制;ﻫ（5)明晰产权,有序竞争；ﻫ(6)培养“专博相济”的信息人才。《信息管理概论》平时作业4参考答案

ﻫ(一)填空:ﻫ1、信息解决

2、知识知识管理技术

3、生命周期法原型法面向对象的方法

4