2023年沈阳理工大学理论电子商务概论

《电子商务概论》课程教学大纲课程代码：课程英文名称：ＥlectronicＣommerceIntroductioｎ课程总学时:40讲课：3２实验：8上机：0合用专业:电子商务物流管理信息管理与信息系统大纲编写(修订）时间:２023.10一、大纲使用说明(一)课程的地位及教学目的网络时代的今天,电子商务活动已渗透到社会、政治、经济、文化和生活中的每一个角落，电子商务已成为我们用来推动经济、文化进步的动力和工具。为了很好地适应社会及市场的需要，培养出优秀的经贸管理人才，有必要开设《电子商务》这门课,使学生具有基本的电子商务系统操作技能。本课程为一门专业基础课。(二）知识、能力及技能方面的基本规定学生通过对本门课程的学习,应能实现对电子商务系统的基本操作,并且应能将电子商务的理论知识同实践相结合,进一步提高自己的能力。1.知识规定掌握电子商务相关概念,掌握电子商务系统的组成，掌握电子商务基本原理、掌握电子商务应用及运营方法。2.能力与技能规定本课程将培养学生以下的能力与技能:质量意识：以质为本，以质取胜，使学生意识到质量对于工作的重要性。团队精神：分角色软件操作过程中，应具有合作精神,协调能力和组织管理能力。知识技术更新能力:紧密跟踪电子商务发展的新动态。(三）实行说明本课程的重点和难点是电子商务网站建设和电子商务应用(BｔoC,BtoB）部分，因此在教学过程中要予以注意。(四)对先修课的规定无（五)对习题课、实践环节的规定习题部分是对理论知识的理解和消化,同时也是实践环节的理论指导，因此应注意将两者紧密联系,既提高学生的理论水平，又提高其动手实践能力。１.对重点、难点章节(如:电子商务网站建设、B2C、Ｂ２Ｂ等)应布置课后实践作业,以解决实际问题为目的。2．课后作业要少而精，内容要多样化,作业题内容必须涉及基本概念、基本理论及能力提高方面的内容。学生必须独立、准时完毕课外习题和作业，作业的完毕情况应作为评估课程成绩的一部分。3.每个学生要完毕大纲中规定的必修实验，通过实验环节,学生应具有电子商务基本操作能力。实验成绩作为评估课程成绩的一部分。(六）课程考核方式１.考核方式：考试2.考核目的:考核学生对于电子商务基础知识的掌握情况、电子商务实际操作能力、电子商务网站运营能力等。3．成绩构成:期末考试成绩（80%)+平时考核成绩（10%）+实验环节考核成绩(10％)平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出，涉及中期考试、作业、小测验、提问等;实验成绩由实验老师参照相关规定按百分制给出,实验无成绩或实验不及格，取消期末考试资格,总成绩直接以不及格计。（七)参考书目《电子商务》(第三版）,黄敏学编,高等教育出版社，２023.11《电子商务概论》（第二版),邵兵家编，高等教育出版社，2023.8《电子商务概论》，HYPＥRLINK＂＂＼t"_blａｎk"戴建中著,HYPEＲＬIＮK""\t"_bｌanｋ"清华大学出版社，2０23．9《电子商务（原书第6版)（经济教材译丛)》（美）加里P.施奈德.成栋．韩婷婷(译)机械工业出版社2023.６二、中文摘要本课程为电子商务、物流管理、信息管理与信息系统专业的专业基础必修课,该课程为学生从事电子商务活动和进一步深造学习奠定了基础。本课程从电子商务概述、电子商务原理及电子商务应用三个层面介绍了电子商务的基本概念、电子商务系统、电子商务技术基础、电子支付、电子商务安全、物流技术以及电子商务应用等。三、课程学时分派表序号教学内容学时讲课实验上机１电子商务概述222电子商务系统４４3电子商务系统的技术基础2２4电子商务网站的建设445电子支付系统6426电子商务物流系统2２7电子商务的安全管理６428Ｂ2C电子商务的应用6４29Ｂ２B电子商务应用４2210Ｃ２C电子商务应用２211复习测验22 合计4０3２8四、教学内容及基本规定第１部分电子商务概述总学时(单位：学时):２讲课:2实验:0上机：0具体内容:1）电子商务的发展历程2）电子商务的概念与应用层次3）电子商务的分类4）电子商务与公司应用重点:使学生了解电子商务的由来和概念,以及电子商务发展对我们的经济、文化乃至人们的生活方式、工作方式所带来的深刻影响。难点:电子商务的概念和应用层次习题:１.电子商务的定义。2.电子商务的分类.第０2部分电子商务系统总学时(单位：学时):４讲课:４实验：０上机：0具体内容:1)电子商务系统概述２）电子商务系统的结构和功能3)电子商务服务商4)电子商务系统流程重点:通过对电子商务系统、功能及电子商务服务商的了解,对电子商务有进一步的结识，在此基础上更好地理解电子商务流程难点:电子商务系统流程习题:1.电子商务系统的构成如何？2.电子商务系统的重要功能有哪些？３.电子商务的产业价值链是有哪些产业组成？４.比较分析商品生产型公司、商贸型公司、服务型公司、消费者和政府的电子商务流程。第3部分电子商务系统的技术基础总学时（单位:学时):2讲课:２实验:0上机:0具体内容：1）电子商务中的技术基础2）Iｎterｎet的基础知识３）Internet的地址与域名4)Inteｒnet的应用重点:规定学生有关Internet的有关知识难点：Ｉnterｎet的地址与域名习题:1．概念：局域网、数据资源管理、域名2.电子商务的技术基础有哪些?3．如何运用Iｎternet收集信息？第4部分电子商务网站的建设总学时（单位：学时):4讲课:4实验:０上机:０具体内容:１)电子商务网站的策划与设计2)电子商务网站的建设3)电子商务网站网页的设计与制作重点:使学生掌握电子商务建设的环节及基本的网页设计和制作。难点：电子商务网站网页的设计与制作习题:1．如何策划电子商务网站？在策划时应注意哪些问题？2.电子商务网站的建设涉及那些环节?如何进行？第5部分电子支付系统总学时(单位:学时)：６讲课:４实验：2上机:0具体内容:１)网上支付概述2)电子支付3)Inteｒnet电子商务系统的安全协议4)网上银行重点:重点掌握三种电子支付方式以及网上银行的发展和网上银行业务、功能等难点:Inteｒnet电子商务系统的安全协议习题:1.概念:电子支付、SSＬ、SET2．电子商务系统中的信息流、物流、货币流以及商流指的是什么？3.比较电话银行、手机银行、自助银行及网上银行的异同?实验:网上支付1)熟悉网上银行平常业务内容、掌握网上银行的业务解决操作技能2)熟悉网上银行为客户提供的服务内容、掌握网上银行的使用技能第6部分电子商务物流系统总学时(单位：学时）:2讲课:2实验:0上机：0具体内容:１）物流概述2)国内外物流的发展状况3)电子商务与物流4）现代物流技术重点:着重掌握电子商务环境下的物流,电子商务物流的技术基础难点:电子商务物流的技术基础习题:１.概念：物流、物流系统、条形码、全球定位系统２.物流与配送的区别和联系3.物流的演变过程第7部分电子商务的安全管理总学时(单位：学时):6讲课:4实验:２上机:0具体内容：1)电子商务的安全问题2)电子商务的安全管理方法3）防止非法入侵重点:规定学生掌握电子商务的安全威胁、电子商务的安全管理方法难点:客户认证技术、防止非法入侵的手段习题:1．概念：电子商务安全、客户认证、个人隐私、黑客2.为什么说电子商务的安全问题非常重要?3．如何解决电子商务的安全问题?实验:ＣA认证1)数字证书的申请2）ＣＡ认证管理3）数字证书的下载4)数字证书的配置5)数字证书的使用第８部分B２C电子商务的应用总学时(单位：学时)：6讲课:４实验:２上机:0具体内容:1）应用概述2）网上商店3)网上商厦4）网上直销重点:规定学生掌握B2Ｃ电子商务模式的特点、功能和如何制定有效的网络营销策略难点:如何制定有效的网络营销策略习题:1.概念：网上商店、网上拍卖、网上直销、购物车2．简述Ｂ２Ｃ电子商务应用的特点3．简述网上商店和网上商厦的区别4．简述网上商厦的基本营销策略实验:BTOC模式1)个体消费者网上购物（除用该软件进行操作以外,还规定每个人到相应的购物网上实际操作一下购物的流程)2)使用论坛3）网点管理员进行客户管理4)论坛管理5)值班经理业务解决第９部分B2B电子商务应用总学时(单位:学时)：4讲课:２实验:２上机:0具体内容:１）EDＩ的应用与发展２)Ｂ2B电子商务应用重点：Ｂ2Ｂ电子商务应用难点:如何开发使用EDI电子商务系统习题:1．概念：数据标准,协议标准，封闭式ＥDI、开放式ＥDI、交互式EDI2.EＤI有哪些部分组成？3.如何实行和运用EDＩ系统?４.比较网上直销和中介型公司间电子商务？实验：BtoB模式１)经销商在交易中心订货2)分公司客户订单解决３）经销商业务管理（后台）４)厂商分公司其他业务管理(后台)第10部分C２C电子商务应用总学时（单位:学时):2讲课:2实验:０上机:0具体内容：1）网上拍卖