分公司网络加盟实施细则

分公司网络加盟实施细则（修订版）内部材料 第13页 DATE\@"yyyy-M-d"2009-4-13分公司网络加盟实施细则（修定版）企业规划部2009-4-TOC\o"1-2"\h\z\u一、加盟推进组织机构设置 3（一）成立网络加盟办公室 3（二）组织架构图 3（三）工作职责 3二、加盟城市的确定 4三、推广方案 5（一）总公司宣传推广方案 5（二）分公司宣传推广方式 5（三）内部推广扶持 6四、加盟商资质审核及筛选办法 6（一）加盟条件 6（二）加盟商招募基本流程 7（三）资质审核办法 7（四）筛选办法 8五、开业 9六、培训 10（一）培训目标 10（二）培训对象 10（三）培训形式 10（四）培训程序 10（五）部门职责 11（六）培训内容 11（七）考核办法 11七、管理体系 12（一）加盟商管理架构 12（二）中转站职能及岗位设置 12

一、加盟推进组织机构设置（一）成立网络加盟办公室加盟招募由总经理牵头，综合部经理、操作部经理、营销部经理等为网络加盟办公室成员，负责加盟的宣传、加盟商的寻找、资质审核、加盟商洽谈和筛选、加盟商开业指导、业务培训、后期操作和财务管理等。（二）组织架构图网络办公室网络办公室招募组（操作部经理）开业组（综合部经理）管理组（操作部经理）（三）工作职责1、招募组（1）、加盟商招募信息的发布（2）、加盟网点建设推进计划（3）、组织营业所经理加盟宣讲会（4）、组织加盟商推介会，收集加盟商信息（5）、加盟商资质的终审以及人选的确定（6）、组织加盟商签约仪式，与加盟商签订合同（7）、合同管理，签约加盟商基础信息收集2、开业组（1）、负责相关证照的收集备案（2）、负责监控款项的缴纳（3）、负责所有开业前的准备及指导（4）开业筹备的进度把控（5）、负责erp\bqq\服务区域的上报，发布开业信息（6）、组织加盟商培训会（7）、参与部分加盟商的开业仪式3、管理组（1）、核定进出港路由，确定班车对接批次（2）、制定中转站的建设标准并监控落实（3）、组织中转站财务及操作培训会（4）、负责加盟商进出港运作情况的监控（5）、负责加盟点的现场操作帮扶二、加盟城市的确定分公司确定哪些城市作为加盟方式进行建设，主要考虑以下3个方面：1、该城市为我司网络空白城市，即无网络或者只有保障性的代理点。凡是有内网的城市首先考虑如何优化资源与配置，提供经济效益，不作为加盟的首选城市。如果有内网需要改为加盟必须经过规划部网络规划处做出严格效益分析论证后方可确定是否可以转为加盟。2、统计我司在该城市的月均进出港票数，若无历史数据则考察城市的经济基础情况或者同行业在该市的大体的经营情况。3、根据宣传推广过程中收集到的加盟商的条件进行判断，如果该地加盟商意愿强烈、条件符合甚至超越我司目前的要求，只要该地不是我司具有良好经济效益的内网所在地，可在该地发展加盟。综合以上，首选的试点加盟城市的条件要符合：我司内网空白的城市、具有良好的经济基础，有较好条件及加盟意愿的加盟商。三、推广方案（一）总公司宣传推广方案1、商务网站宣传通过商务网站上进行整体的长期的宣传，同时设立加盟咨询电话，还通过寻找其它的网站做相应的商务广告，收集社会加盟意愿者信息，并定期汇总下发到各个分公司。由各个分公司自行参阅选择其中的加盟商信息。商务网站宣传：2、宅报定期制作加盟相关专题报道选题材：加盟推进概略、成功加盟商访谈等。含有相关宣传内容的报纸，适时的发给我司的代理点及有意向的内部员工。（二）分公司宣传推广方式1、内部代理的转换分公司通过召集目前合作的外网，召开宣传大会，对其宣传我司的加盟政策，同时收集代理商中有意愿加盟者。外网宣传课件：2、利用当地媒体宣传推广分公司在当地找寻适当的媒体方式，比如报纸、网站等媒体进行宣传，通过媒体来向社会发布加盟信息，诚招加盟商。寻找当地比较有知名度的报纸或者杂志（物流相关类别优先），使用合适的版面做出广告“诚邀加盟”，具体广告的内容和表现形式可由报社设计也可申请由总公司宅报编辑设计。查询当地的快递企业电话，与之进行直接的电话沟通。以商业合作函的形式发往较有发展前景的小型或者区域的快递公司，宣传我司的政策和加盟合作的发展优势，找到合作的共同出发点。《商业合作函》：3、可以通过内部人员牵线搭桥，比如员工的亲戚、朋友等，找寻可靠的合作对象，促成加盟合作。4、鼓励公司内部员工加盟宅急送做自己的事业，开创自己的未来，内部员工加盟创业可提供更优惠的条件。（三）内部推广扶持1、条件相同的加盟者，原内部员工优先选择；2、宅急送当地分公司对其做全面的操作指导和管理帮扶（人员管理、财务管理、经营管理等方面）；3、合作初期的费用适当放宽，减免相关费用。四、加盟商资质审核及筛选办法 （一）加盟条件1、必须具有独立的法人资格并办理营业执照，经营范围应有快递服务项目。2、加盟商的年龄在25－40周岁之间，高中以上学历，有2年以上管理经验，为人正直诚恳，有职业道德，讲诚信顾大局，有开拓意识和服务理念，有团队合作精神，有责任心。3、加盟商需一次性交纳一定数额（按照公司规定的费用）的风险抵押金和网络加盟费。4、必须要有一定的经济基础，在地级城市开设网点，前期投资不得低于15万元，县级城市首期投资不得低于10万元（由宅急送验资）。5、必须要有合法、固定的经营场所，配备电脑、传真机、打印机、扫描枪等设备，安装有ADSL宽带、电话、解决双向物流任务的车辆1～2台。6、必须认同宅急送的企业文化，统一按要求使用运单、包装材料、工服等专用物品。7、承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如：加盟费、押金、班车费、各项赔偿费用、违规罚款等。8、了解当地快递市场情况，如市场容量、竞争对手、客户分布等。9、承诺不泄漏任何有关宅急送商业机密及书面材料。（二）加盟商招募基本流程序号基本流程1加盟商上交加盟申请表2加盟领导小组评议初审3确定初审合格加盟商名单4下发加盟网点资质材料上交通知5评议审定加盟商资质材料6现场核实加盟商资质等情况7加盟领导小组综合评审8下发加盟网点选定确认函9宣讲加盟政策10举行签约仪式，正式签约11加盟商筹备开业12开业前培训辅导13发布加盟网点开通公告14开业（三）资质审核办法1、加盟商基本资料审核通过加盟商申请表查看加盟者的基本资料情况及社会经历，对于重要的社会经历可电话至工作单位进行核实，对于身份证可到公安部门进行核实。对于重要的社会资源需加盟商提供关系证明。2、加盟商资金信用审核加盟商需出具财力证明（拥有房产、车辆信息；银行存贷款、投资情况等）；加盟者需提供商业无不良记录证明，从工商等部门出具；初次投资者需做人品审核，需有公安部门出具的无犯罪记录证明。3、加盟点经营场所审核通过审核加盟商经营场地的租赁合同或者房产权证明判断加盟者是否有或即将有自己的经营地点。通过现场察看的方式审核经营场地是否满足货物存储、交通便利、安全等方面的条件，并通过加盟商经营场所所在地的经济产业、房地产状况、中高端收入能力以及消费水平等情况判断该区域是否具备我司目标客户群体。4、加盟商需要提供相关资料（四）筛选办法1、不符合我司确定的加盟城市的加盟意愿者予以淘汰，其中如果有希望做我们确定出城市的加盟商的暂时保留。2、按照我司的“加盟商需满足的一般条件”项目做粗略的审核，凡是有两条及以上不合格的予以剔除，另外涉及资金实力不足、设备不充分或者无法做到的、工商证照不能办理的，直接淘汰。3、所有剩余的加盟商按照我们的审核办法中的要求向各个加盟意愿者索取相关证明材料，凡是无法完整提供我司需要审核的证明材料的直接淘汰。4、对收集到的证明材料做详细的审核，其中有弄虚作假的直接淘汰，同时记录在案，作为宅急送加盟商黑名单，日后坚决不与其合作。5、对最终入围加盟商进行综合比较，通过经济实力、从业经验、管理能力、加盟意愿、品行能力等方面综合评价，最终选定作为我司的首选加盟商。五、开业开业指导工作推进表序号工作内容完成标准完成时限（以移交合同当日起计算）1合同登记入户，入档保管建立档案当日2财务收取相关款项财务收据复印件备案当日3统计新加盟商电脑信息（MAC地址）行文上报总公司当日4统计新加盟商车辆信息（行驶证复印件、司机信息、车型）行文上报总公司当日5指导加盟商进行营业执照登记、办理加盟商收到办理提示卡当日6收集加盟商物料需求上报综合部当日7财务收取物料费用财务收据复印件为准当日8下发名片、服务指南、工作证的设计底稿抽查当日9确定新加盟商的取派区域合同附件当日10向总公司申请ERP、BQQ行文上报总公司次日11制作车辆CI标识下发加盟商签收单为准次日12收集门头广告尺寸，制作广告布上报制作批阅件次日13下发加盟商申请的物料加盟商或中转站签收单为准次日14督促加盟商完成网上银行的开通工作开通回执或财务确认函次日15督促加盟商完成宽带的安装工作发票复印件次日16明确价格及市场促销方案第三日17监督安装广告布拍照备档第三日18确定进出港班车对接时间分公司内部文件第三日19督促加盟商完成名片、服务指南、工作证的制作工作相关照片第三日20督促加盟商完成营业执照的办理工作营业执照复印件第四日21指导加盟商完成室内规划和布置照片第四日22督促加盟商完成人员的招聘工作人员档案复印件第五日23督促加盟商完成相关设备的购买工作照片第五日24最终核定进出港路由的合理性与加盟商意见统一25完成新加盟商的操作、财务培训人资部培训计划第七日26加盟商择日正式开业拍照备档第八日后27向全国发布新增操作区域信息开业当天六、培训（一）培训目标使加盟商深入的了解并认同宅急送企业文化，提高从业人员标准化操作技能、技巧，加强对宅急送规章制度以及考核办法理解和认识。（二）培训对象加盟网点负责人及其员工。（三）培训形式培训形式分为三种：1、集中培训：加盟网点指派工作人员到所属营业所或分公司进行集中学习。分公司每年要对加盟网点至少进行一次集中培训。2、定点帮扶：为加盟网点安排指定业务指导人员，可通过电话、网络进行业务培训，或不定期到加盟网点进行现场培训。3、入宅实习：为加盟网点分配实习名额，加盟网点可指派一线人员或网点负责人到宅急送进行1-2个星期的实习。（四）培训程序1、加盟网点开业前需进行一星期左右的集中培训，由分公司组织进行。2、日常工作中，分公司网络管理人员需对加盟网络进行监控，如发现存在操作、管理漏洞，或加盟网络出现操作、服务事故时，要及时协调人资部门安排对加盟网点的培训工作。3、如加盟网络希望得到培训，需提交申请至分公司网络管理人员，由网络管理人员协调人资安排培训事宜。每次培训后需对培训人员进行测试，并通报成绩。（五）部门职责1、网络管理部门负责协调辅助人资部门开展培训工作。2、人资部门负责加盟网络培训工作的具体实施，确定培训的形式、时间、地点、培训内容、参加人员等。3、其他职能部门，如：财务、客服、市场、操作等部门需派专人配合培训教材编写、授课、试题编写等培训工作。具体有人资部门组织协调。（六）培训内容1、加盟网点开业前，培训内容遵照《加盟商培训手册