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文档简介
销售部月度工作计划日子如同白驹过隙,前方等候着我们的就是代莱机遇和挑战,就是时候认真思考计划该如何写下了。那么我们该怎么回去写下计划呢?下面就是大编入大家整理的销售部月度工作计划,期望能协助至大家!销售部月度工作计划1一、创建酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一创建健全的客户档案,对宾客按订车重点客户,会议招待客户,存有发展潜力的客户等展开分类建档,详尽记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的优惠等,创建与维持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等关键客户的业务联系,为了稳固老客户和发展崭新客户,除了日常定期和不定期对客户展开销售出访外,在年终岁末或关键性节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送来回去我们的祝福。今年计划在适度时期举行次大型客户回馈联络可以,以强化与客户的感情交流,汇报客户意见。二、开拓创新,创建有效率的鞭策营销机制。开拓市场,谋求客源今年营销部将协调酒店整体代莱营销体制,再次制定健全____年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提升营销代表的工资待遇,唤起、调动营销人员的积极性。营销代表推行工作日记志,每工作日必须顺利完成造访两户崭新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务顺利完成情况及工作日记志综合考核营销代表。严格执行营销代表,通过各种方式谋求团体和散客客户,平衡老客户,发展崭新客户,并在造访中及时介绍搜集宾客意见及建议,意见反馈给有关部门及总经理室。特别强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪派发与整个部门总任务结合,特别强调互相合作,互相帮助,营造一个人与自然、积极主动的工作团体。三、热情接待,服务周到招待团体、会议、客户,必须努力做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,特别注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客展开特定和存有针对性服务,限度满足用户宾客的精神和物质市场需求。制作会务活动调查表,向客户草案,介绍客户的市场需求,及时调整营销方案。四、搞好市场调查及降价活动策划经常组织部门有关人员搜集,介绍旅游业,宾馆,酒店及其适当行业的信息,掌控其经营管理和招待服务动向,为酒店总经理室提供更多全面,真实,及时的信息,以便制订营销决策和有效率的兜售方案。五、密切合作,主动协同与酒店其他部门直奔不好业务融合工作,密切配合,根据宾客的市场需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,缔造效益。强化与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充份利多种广告形式所推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,谋求这些公众单位对酒店工作的积极支持和合作。__年,营销部将在酒店领导的恰当领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结一致奋斗,缔造营销部的新形象、新境界。销售部月度工作计划2为并使本部门20____年4月工作紧跟公司发展及市场需求步伐,搞好研发项目及部门管理工作,根据公司命令特制订20____年5月部门工作计划。一、产品状况市场实地考察。针对公司的产品,实地考察市场上的产品品种、特点、价格、外包装。二、竞争状况针对市场的竞争机制,如何使自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户就是最小的吸引力。把握住这个,你也就掌控了把握住客户的途径。三、分销状况就目前而言,植物油的市场主要就是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转型,对植物油以及其提取物的市场需求也就是逐年减少。国外市场:(一)观测市场针对相同的产品,概括其主要市场。根据相同市场相同的市场需求,存有针对性的研发。同时,根据产品的多元化,谋求相同的客户。(二)销售渠道国外销售如何打听客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展览会这两种方式。1网络通过网络一边打听客户,一边发帖子。主要至一些国内外比较著名的贸易平台,谋求供求信息。特别注意:在网上打听客户,通常客户都就是快速写作邮件,所以必须想要办法使自己的邮件能吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要牢记于心。这样可以给“客户”遗留下一个不好的印象,也就是合作的一个好的开始……另外,直面网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价无法漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,同时特别强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,可以使客户真的自己就是一个应该信任的合作伙伴。2展览会通过展览会找寻客户,就是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,花费低,收益也小,正是所谓的风险小,利润小。可以针对公司产品,出席一些国内外比较著名的有关展览会。特别注意:著重衣着。欧洲人对于衣着还是非常重视的。通常,他可以将你的衣着与你得产品M18x出来。所以展出人员,一定必须穿著庄重,这就是推销产品的第一步。展览会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较轻易透明化,所以可有业务精英回去展出,同时,可以展开适当的培训,以便并使业务人员更能够把握住每一个机会。面对面的交流,礼节也就是防止没法的。多介绍国外的礼节,对于一个杰出的业务员来说就是必然的。展位的构建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何迎合她的脚步,使他一眼就看见你得产品?所以展位的构建布置也就是至关重要的一步。国内市场:植物油产品再中国市场上已经获得消费者的普遍认可,回头率和忠诚度很高。可是,目前的国内植物油品牌实力都比较大,在市场运作方面时时中断,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不容小视。随着中国植物油及其提取物的日渐明朗,中澳之间的合作将可以越来越频密。(三)谈判找出了客户,剩的就是和客户谈判了。至于这方面的情况,相同的客户相同的建议,随机应变即可。植物油市场非常依赖质量。一旦最终使用者真的某一品牌极好,她就很难更改供货商了。针对这个情况,公司一定必须作出自己的品牌,拓展自己的市场。四、宏观环境状况针对消费群体,找到产品本身的优缺点,取长补短,稳步优化产品,以便满足用户相同的客户市场需求。五、目标计划针对市场需求,合理选定短期计划和长期计划,所定目标必须切合实际。六、销售注意事项SWOT问题分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)一)优势与劣势分析(SW)两个企业处在同一市场,我们就他们A。更高的输利率或赢利潜力B。人员状况C。市场分额D。产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,展开综合比较,扬长避短,缔造自己的竞争优势。二)机会与威胁分析(OT)企业对于变化就各个环节展开适当的分析,A。环境发展趋势(包含政治、经济、法律、社会文化)B。产业崭新步入的威胁C。供货商的议价能力D。替代品的威胁E。现有企业的竞争做为一个企业不管就是销售产品还是服务,运用SWOT时时的分析自己企业的处境就是一种所为的作法,因为市场环境在不断的变化,企业只有时时的整体表现出来积极主动的措施才可以存活。运用该方法可以不断辨认出市场的大变化,可以更快的适应环境市场。销售部月度工作计划3为适应环境医疗市场竞争环境,推动医院管理规范化、制度化,结合实际,明确提出以下目标责任管理方案:总则1、引入“以人为中心,以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。2、按企业运作方式创建以成本(费用)指标为基础的内部市场化体系。3、创建以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。4、创建以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。目的使员工明晰自己的定位、职能、责任、任务及收益,鞭策每个员工自主性、积极性和创造性。管理理念以人为本、以德为重、以Q1567A信、以工作责任为目标,技术创新谋发展,质量信誉输市场,规范管理创效益。管理体系1、经营管理体系:以财务为核心创建经营管理体系。院办→统计数据室统计员继续执行总经理→院长—→各职能科室→核算员后勤部→财务室2、质量管理体系职能科室→质量管理员院长质量控制中心→医务科室→质量管理员社区服务→质量管理员策划部→质量管理员信息反馈3、安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部职能科室安全管理员。4、经济责任指标考核体系a、体系创建:经济指标考核体系创建在经营总成本——气门成本项目基础上。把全院经营活动气门成本分解成大指标全面落实至各科室,推行大指标掌控,保与小成本计划的同时实现。b、大指标体系:第一、管理费用部分行政办公费元/年月人均(不含文具用品)电话费元/年月(水解至科室)公关礼仪费元/年月(全院集中控制)办公水电费元/年月(全院集中控制)电器设备维护费元/年季(全院集中控制)电脑耗材元/年月(水解至科室)电脑维修费元/年月(水解至科室)复印机耗材元/年月(水解至科室)复印机修理元/年月(水解至科室)车辆耗油费元/年月(单车核算)车辆维修费元/年月(单车核算)车辆运管费元/年月(单车核算)第二、医疗成本部分仪器设备维修费元/年月元/万元产值(单台科室)。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值(水解至科室)。人工费(上班)元/年月人均。第三、营销成本费用部分总额占到总产值%(年度季度掌控)社区服务差勤费元/万元产值(分月核算)。市场终端广告费元/万元产值(分月核算)。公关费用元/万元产值(分月核算)。社区活动人工费元/万元产值(分月核算)。第四、广告宣传资金投入元/万元产值占到总产值%c、全院经济目标总成本:气门成本+固定成本+财务费用=元/万元产值,占到%总产值万元/年月人均收益:全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率为%。其中利润率%第五、管理标准1、工作标准2、管理标准《岗位责任制》3、技术标准第六、管理制度1、质量管理规程2、安全管理规程3、行政办公制度4、档案管理制度5、财务管理制度第七、目标预设1、预设依据:上年度经济技术指标实际和行业平均水平。2、预设范围:气门成本部分各项指标。固定成本不列入科室大指标考核。3、预设方法:测算法:以五院改组日至____年12月底止经济技术指标为基础,以小指标考核体系为框架,测算全院及各科室____年度经济考核指标预案。比较法:以测算指标为基础,纵向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确认____年度目标考核计划指标。4、预设内涵目标任务:职能任务+计划任务+费用定额职能任务——指岗位职能确认的工作职责、任务;计划任务——指年度、月份工作计划(产值)指标;费用定额——指核算至科室“大指标”成本费用定额(基准:电话费元/月)目标质量:指标建议+服务质量+服务规范指标建议——合乎医疗常规质量指标/并无医疗事故服务质量——《服务标准》规定内容/并无举报服务规范——工作效率、操作规程、行为规范目标责任:科室职能责任+岗位责任制__总的目标达至全员保质保量、安全高效率,按时顺利完成本职工作任务(增加收入),日常工作和医疗服务无差错、并无医疗质量安全事故、并无举报。5、全面落实“三定”:“的定任务、的定人员、的定奖惩”的定任务:指标水解全面落实至科室,任务水解至人(按员工职级比例水解全面落实)。的定人员:按职能“定岗、定员、DDX”。的定奖惩:确认考核支付指标。目标责任考核1、考核目的目标任务、责任考核/年月:同意员工绩效工资、奖金支付。经济指标(成本费用)考核/年月:意在掌控总成本,同意经济责任奖惩。工作(服务)质量、安全责任考核/年季:同意员工单项优秀奖。劳动人事、工作目标责任考核/年终:同意员工雇用、续聘、晋级晋升。2、考核重点行政职能科室年度分月职能工作计划顺利完成情况;重点考核工作(服务)质量状况、安全文明经营情况;各项经济指标(成本费用)顺利完成情况。医疗业务科室年度分月工作计划、产值顺利完成情况人均产值元/月门诊量元/月人科。重点考核回头率%(月)增加收入水平万元/月、并作(服务)质量、安全状况、各项经济指标(成本费用)顺利完成情况3、考核非政府责任目标考核由院办公室统筹规划。经济考核,绩效工资、奖金核算,由院办会同,以财务室居多。其他考核,由院为统筹规划,有关部门协调程序:院办制订考核方案、日程计划→院务可以探讨证实→发文→院办统筹规划→部门协作→经济测算→工作考核测评→结论→落空。4、考核方法:使用“指标结算法”5、考核支付(1)绩效工资绩效工资与任务(岗位职能任务+当月计划任务)挂勾,推行100分后考核支付。100分后比例:顺利完成岗位职能任务计30分后、顺利完成计划任务(产值)给70分后,合计100分后。绩效工资支付综合考核85分后保底(基本工资)高于85分后,绩效工资按比例上浮,最小上浮值≯15%。低于85分后,每减少1分按同比下浮,彰显多劳多得。(2)医疗质量:指医疗(手术)方案(处方)、化疗或手术过程无差错、并无医疗技术或责任事故、并无举报;护理质量:指护理方案、护理过程、病人急救、病区环境质量监测调控等无差错、并无责任事故、并无举报;环境安全和服务质量:环境指数合格、电器设备必须安全运转、服务态度精细、深入细致、护理服务言行规范无差错;职能工作质量:守时、忠义、守纪、不违法、不违规;尽职尽责、尽心尽力,无差错。质量评分:并无违纪、违规给30分后;并无质量安全事故给70分后;合计100分后。奖惩规则:质量考核综合评分100分成满分,播发当月全额绩效奖金。质量、安全工作成绩突出,受病人表彰,回头率>80%,当月绩效奖另加200元。凡出现医疗、服务质量安全事故,甩100分后,中止评奖资格。凡出现技术性差错、视情节甩30—50分后。凡出现责任性或因工作疏失、工作态度不深入细致、不负责管理导致差错甩70分后。凡出现医疗服务举报甩20分后,例如不及时处理加扣20分后。凡出现医疗服务、工作质量、安全责任或技术事故,科室负责人正数连带责任,计入当月质量奖励分后30—50分后。(3)经济指标气门成本大指标考核支付,推行定额掌控,节约归属于科室(由科室做为节约奖累进税制),超出预算欣华的原则掌控总成本。(4)年终劳动人事考核a、方式:推行“德、诚、能够、绩”100Elo考核德勤能绩总分分值10101070100b、奖惩规则:推行质量、安全“一票否决”制度。凡出现质量、安全事故一律U34CH年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分成不及格;85—95分成优良;95分后以上为杰出;70分以下为不及格。奖惩:考核优良、优秀者奖励、晋升职级考核杰出,又具备管理能力者申报公司晋升管理岗位、职务。考核不及格者,视情节限期废止,自查违宪者不予解雇。6、责任奖惩a、经济指标(成本费用)考核:实行定额掌控、超出预算欣华、节约归己(领科室)的鞭策政策;b、绩效奖励:超额完成工作任务指标,实行提系数法计奖;c、质量、安全奖:全年并无质量、安全事故、并无举报,则累进税制一定比例单项奖;d、行政处罚:若没能顺利完成工作任务和经济指标计划,则按比例上浮工资、奖金,最小上浮值≯10%~15%。质量(工作质量、服务质量、医疗质量)、安全推行“一票否决”制。凡出现质量、安全事故(包含举报、医疗事故),则中止有关科室评选活动资格;中止该科室负责人评奖、晋级资格;中止当事人评奖、晋级资格,上交适当的绩效工资、奖金。情节严重者给与解雇、辞退处分。具体内容单项责任奖惩实施细则由院办明确提出报院务可以表决,批准后非政府实行。实行建议1、为确保基础数据具备代表性,建议指标测算基期挑选一个阶段性。以此做为核实各科室工作任务指标,成本费用掌控指标的依据。因此年内应非政府人员做好测算基础工作。为实行“目标责任管理”作准备。2、实行计划年内以“Eurotium”居多,重点揪现代企业理念、市场营销、质量安全责任、意识教育;全面落实“三定”方案;积极开展“大指标”测算;贯彻落实各项标准、规程、制度,为年度实施目标责任管理打基础,全面实施实施,在实施中不断总结,修正健全。销售部月度工作计划4一、对于销售工作的重新认识1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制订出来销售任务。暂定年任务:销售额100万元。2、尽早做出工作计划,制订出来月计划和周计划。并定期与业务有关人员会议沟通交流,保证各专业负责人及时介入。3、著重绩效管理,对绩效计划、绩效继续执行、绩效评估展开全程的高度关注与追踪。4、目标市场定位,区分大客户与通常客户,分别看待,强化对大客户的沟通交流与合作,用相同的时间赢回的市场份额。5、不断自学行业崭新科学知识,新产品,为客户增添新颖的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的杰出产品提供商,以供工程商须要时能及时做好项目协调,并可以和同行互动行业人脉和项目信息,达至多输。6、先友后单,与客户发展较好的友谊,时时为客户著想,把客户当做自己的好朋友,达至思想和情感上的交融。7、对客户无法存有谎报和蒙骗,应允客户的必须及时落空,谈诚信不仅就是经商之本,也就是为人之本。8、不懈努力维持亲善的同事关系,爱护同事,保证各部门在项目实行中各项职能的成功继续执行。二、销售工作具体内容定量任务1、制订出来月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少踢30个电话,每周至少造访20十一位客户,使得潜在客户从质变至量变。上午重点电话家访和预订客户,下午时间短可以精心安排造访客户。考量北京市地广人多,交通涌堵,预订时挑选客户在相同或吻合的地点。2、见到客户之前必须多介绍客户的主营业务和潜在市场需求,先介绍决策人的兴趣爱好,准备工作一些存有对方感兴趣的话题,并为客户提供更多针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多收集些项目信息可供工程商投标参照,并为工程商出谋划策,协调工程商技术和商务上的项目运作。4、搞好每天的工作记录,以供忘却关键事项,并标示关键未办理事项。5、核对项目追踪表中,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货继续执行、环评等介入,并顺利完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点介入,至少一周家访一次客户,必要时协调工程商搞业主的工作,其他阶段追踪的项目至少二周家访一次。工程商投标日期及项目进展关键日期须要牢记,并及时介入和家访。7、前期设计阶段主动谋求参予项目绘图和方案设计,为工程商化解本专业的设计工作。8、投标过程中,提早两天整理不好适当的商务文件,快递或送至工程商手上,以避免存有任何遗漏和错误。9、投标完结,及时家访客户,查问投标结果。中标后主动建议深化设计,帮忙工程商分担全部或部份设计工作,准备工作施工所须要图纸(设备加装图及管线图)。10、谋求早日与工程商签定供货合约,并缴纳预付款,提早精心安排备货,以最快的供应时间积极响应工程商的市场需求,谋求早日资金回笼。11、货到现场,等工程加装回去设备,提出申请技术部精心安排调试人员至现场调试。12、迪阿尔库环评文档,环评顺利完成后及时收款,确保较好的资金周转率。三、销售与生活兼具,欢乐地工作定期非政府同行举行沙龙可以,加深彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存有竞争,可以也须要同行间互相学习和交流,本人也曾出席过相似的聚会,也查问过客户,都很愿出席这样的聚会,所以本人指出不存有矛盾,而且同行间除了工作还可以享用生活,使沙龙沦为生活的一部份,使工作在更欢乐的环境下展开。销售部月度工作计划5公司在总公司的领导、协助和积极支持下,公司已具备初步规模,为国内市场的全面发展奠定了基础。尤其就是在市场的开拓、崭新客户的开拓,____品牌在国内都已裹下深深的影响。销售额逐月快速增长、客户数额月月减少、市场的占有率已由原来的____地区横向至____地区,并已著手向____、____地区开拓。____产品销售和____品牌在国内信誉大大提高,为____公司在国内的市场开拓并作了较好铺垫。由于主客观因素,与总公司的建议还有相当距离。公司在总结20____年度工作基础上,决意紧紧围绕20____年度总公司目标,秉持以“内揪管理、外号守市场”的方针,并以“目标管理”方式,深入细致坚实地全面落实各项工作。一、市场的研发:技术创新求真务实、拓展国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场存有了更深的介绍。产品须要市场,市场更须要适宜的产品(包含产品的品质、外型和为重的外包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门恳请人给公司并作销售形象设计,提升____公司在中国市场的统一形象。协调优质的产品,为今后更有力地提升盛天公司在中国的知名度铺好了平衡的基础。同时,建立健全的销售网络体系,并使____拓展中国市场打下了销售分点。上海公司拟将在3月初招录7—8名业务员,全面培训业务知识和着力市场研发,灌输盛天实行理念。二、年度目标:1、全年同时实现销售收入2500万元。利润:100—150万元;2、____产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;3、各项管理费用同步上升10%;4、成立产品开发部,在总公司的指导下,顺利完成下发的研发任务;5、积极主动协调总公司搞好上海____开发区的有关事宜及信访部门的其他事宜。三、实行建议:销售市场的细化、规范化不利操作方式。根据销售总目标2500万,分后区域下指标,责任明晰,落实到人,绩效挂勾。1、分割销售区域。全国分后7—8区域,每个区域下发指标,用考核的方
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