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文档简介

XX质量工程师考试初级知识根底题1.某纯洁水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是()。A.符合性质量B.适用性质量C.广义质量D.顾客要求答案：A2.以下论述中错误的选项是()。A.产品可能具有一类或多类别的固有的特性B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C.特性可以是固有的或赋予的D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性答案：D3.有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的()。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：D4.产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括()。A.运输效劳B.无形产品C.硬件D.有形产品答案：C5.汽油属于以下哪类产品()。A.硬件B.流程性材料C.软件D.效劳答案：B6.豪华的酒楼属于酒店效劳质量特性中的()。A.有形性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A7.银行对顾客有效的保密性要求，属于()。A.明示的要求B.通常隐含的要求C.必须履行的要求D.法律规定的要求答案：B8.“物美价廉”这句话表现了质量的()性。A.经济性B.广义性C.相对性D.时效性答案：A解析：价廉物美实际上反映了人们价值的取向，物有所值这正表现了质量的经济性。9.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是()。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比答案：A10.效劳可以分为五类特性，以下不是效劳的特性的是()。A.可靠性B.响应性C.移情性D.广义性答案：D解析：效劳特性可以分为可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性五种类型。11.飞机的正误点属于效劳质量特性中()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A解析：飞机的正误点是否准确的履行效劳承诺的能力，所以是效劳特性的可靠性。12.顾客原来认为质量高的产品，现在可能不再受到欢送了，这就是质量的()。因此组织要不断调整质量的要求，以满足顾客的需要。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：C解析：随着时间的改变顾客的要求也在改变，这正好反映了质量的时效性。13.根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指假设超过规定的特陛值要求，()的质量特性。A.会直接影响产品的平安性或使产品整机功能丧失B.造成重要不合格项C.产生顾客抱怨D.造成经济损失答案：A14.()就是根据质量要求设定了标准，测量结果，判断是否到达了预期要求，对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程。A.质量控制B.

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