礼仪培训心得体会4篇

第107页共107页礼仪培训心得体会4篇礼仪培训心得体会4篇。中国素以文明古国，礼仪之邦着称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。理论求真知，通过20xx年xx月31日领导组织工程部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的根本教养，必须表里如一。文明礼貌效劳，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深化的道德指引。职场交往是讲究规那么的，即所谓的无规矩不成方圆。比方自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，可以给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为别人着想。从小小的，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比方在平时工作中接是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂时要确定挂好后再与其别人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。当开会时手机需静音，重要不得不接时，要先向在座各位抱歉，然后只听不讲，最好在30秒内完毕通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的时机呀。同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要清楚，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要慎重，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们标准言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的根本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的效劳，个人与集体共同成长。医护礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会2篇为了提升医护人员的效劳程度，改善效劳形象，进步病人及家属的满意率、医院美誉度。4月7日，我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士xxx来我院讲授《医护人员效劳礼仪培训》。培训以授课方式，xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员效劳礼仪方面进展阐述，经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。院长李支腾在整个培训完毕时要求大家，要通过此次培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，实在进步效劳质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，进步医院竞争力。通过这次培训之后，我获益良多。作为一名医护人员，我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛，更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来，我国便有“礼仪之邦”之称。国家因为有外交礼仪，所以在世界上建立了良好的国家形象，并与其他国家建立了良好的合作关系；宾馆饭店因为有了迎宾礼仪，所以在商业界建立了良好的企业形象，才有了门庭假设市的宾客；个人交往因为有了社交礼仪，所以在社会上建立了许多人脉关系，才能对其事业推波助澜。同样的，因为有了医护礼仪，我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系，才能表达出我们医护人员的个人修养与气质。医护礼仪是一种职业礼仪，是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及行为标准。医护工作是一种极具艺术性的美，是通过个人的言行、举止、仪容仪表来表达的。良好的礼仪可以表达出个人的文化修养，审美情趣及知识修养，是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪效劳还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、安康向上的人文环境。从一定意义上说，医护人员的形象进步了，同时也塑造了整体单位的良好形象。医护礼仪不仅仅表如今外观形象上，还表如今内在心态中。我们所效劳的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态比安康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反响。在医患交往关系中我们是处于主导地位，所以我们应该主动调整好自己的情绪，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样，将有利于效劳对象的良好心态。在语言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中，正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等，能发挥此时无声胜有声的成效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因生疏而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心答复以下问题、细致讲解本卷须知，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、安康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于医护发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医者的沟通中得到抚慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。良好的效劳礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的效劳礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯，在给病人治理身体上的疾病的同时，也能给予他们心灵上的温暖。护士礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会3篇首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的典范——“冬梅护理”效劳品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感谢您！常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条根本原那么都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈如今患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又生疏的大门，以真诚微笑的效劳取信于病人，缩短护患之间的间隔，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的生疏感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？假设您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们才能范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微缺乏道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应抚慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随意调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深化人心。假设在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之那么不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有平安感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美妙的一面展如今病人面前。我们在观看《“冬梅护理”效劳标准》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点抱怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关心，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的效劳理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切效劳于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理效劳，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的效劳标准，将安康快乐带给每一位患者！有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为标准。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来表达的。良好的礼仪可以表达出护士的文化修养，审美情趣及知识修养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪效劳还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、安康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象进步了，同时也塑造了整体单位的良好形象。通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神相貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神相貌乃至整个社会的精神文明。护理礼仪绝对不是单纯地仅表如今护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理效劳对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反响。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于效劳对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的成效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因生疏而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地答复以下问题、细致地讲解作息制度及本卷须知，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、安康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到抚慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。防止了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，进步护理效劳质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理理论中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、安康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心安康将起到非医药所能及的效果。护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和和谐温馨。礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会4篇随着社会的开展进步，文明程度的不断进步，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪标准，对进步我们自身综合素质具有重要的现实意义。前些日子，在县委倡导的学礼仪、讲文明、树新风系列活动中，本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多缺乏，觉得县委组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建立步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面进步：一是强化自律意识，进步自身效劳才能;二是端正思想态度，进步自身道德修养;三是讲究学习方法，进步自身礼仪程度;四是注重学以致用，进步工作效率。文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比方在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是非常大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌反感。而我们公司的效劳宗旨是什么呢?享受高速，感受真诚，可我们的效劳态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违犯了我们的效劳宗旨吗?假设我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重细节、追求完美，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务程度方面，我们应在提供文明效劳的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费气氛，让他们真正地感受到我们的真诚!当然，我作为一名乡镇机关干部，一名公务员，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，注重细节，追求完美，力求做好每件事。相信，假设我们每个人都能从我做起，从如今做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。礼仪心得体会(4篇)中国素以文明古国，礼仪之邦着称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。理论求真知，通过20xx年xx月31日领导组织工程部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的根本教养，必须表里如一。文明礼貌效劳，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深化的道德指引。职场交往是讲究规那么的，即所谓的无规矩不成方圆。比方自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，可以给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为别人着想。从小小的，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比方在平时工作中接是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂时要确定挂好后再与其别人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。当开会时手机需静音，重要不得不接时，要先向在座各位抱歉，然后只听不讲，最好在30秒内完毕通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的时机呀。同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要清楚，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要慎重，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们标准言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的根本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的效劳，个人与集体共同成长。社交礼仪的学习心得体会半年的社交礼仪选修课的学习让我受益颇多。在选课的时候就非常看好这门课程，我认为它会对我如今以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更沉着、更得体的进展人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好根本的文明社交规那么，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的开展奠定坚实的非智力后盾。礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的承受你，从而真正到达沟通交流的目的，让整个过程和谐而美妙的顺利的进展。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为标准和准那么。详细表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先理解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的同志就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对同志的理解，而德国人称纳粹分子为同志;我国的东北地区的爱人就有情人的意思，他们也不能承受称谓一般女性为小姐的叫法诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓符合常规、入乡随俗就我们中国人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到国家____的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。就拿我们学生的生活来讲，即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规那么，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待介绍的礼仪，简单的说，就是自己主动或是经过第三者从中沟通，从而使双方相识、建立联络、增进理解的一种交往方式。介绍又分自我介绍、介绍别人、集体介绍。我们平时的活动就需要介绍我们的领导教师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导教师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。再者就是，在介绍别人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合，尽量随着其别人自我介绍的方式来介绍自己，有时只需简单的介绍自己的姓名，有时我们的目的是交友，拿就需要我们详细的介绍自己的爱好等个方面的情况，要大方得体，注意的就是，假设女性没有主动要求握手，男士就要需要矜持了。其次，值得让我注意的就是交谈的礼仪了。由于自己是广东人，干什么都喜欢爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，这性格让我错失了许多应得的友谊。通过社交礼仪课的学习，让我明白了自己的缺乏之处，原来我应该做到：选择双方都感兴趣的话题进展交谈，以让交谈持续的进展下去;擅长聆听，适时的赞同对方的言论，让对方感觉自己选择的交谈对象是可以信任的;适度赞美，但应该诚心诚意的，并且要因人而异、注意场合，让对方可以承受;控制腔调，因为一个消沉的声音更能吸引人们的注意力，并博得人们的信任和尊敬。另外交谈的四忌：①打断对方②补充对方③纠正对方④质疑对方。做到了这些，相信我们会防止很多口边的失误，赢得更对的友谊，建立和谐的人人际关系。再者，我还学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等，也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的。因为任何人都不可能分开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规那么，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。通过大学的窗口，渐渐的开始接触社会，开始有很多的社交活动，而学习不该停顿。社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们为难难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规那么已经浸透到我们生活的每一个小细节里教师礼仪心得体会教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的荣耀职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，穿着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的根本礼仪和素养？教师形象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养〔修养、素质〕和外在素养〔仪表、仪容〕影响、教育学生？《教师礼仪》节目为您指点迷津。第1讲.教师礼仪概述教师礼仪的根本问题和根本内容：礼仪：“礼”即尊重，礼由心生，“仪”即表现也。礼仪，就是尊重自己、尊重别人的一种标准的表现形式。作为教师有其标准化的做法，教师礼仪就是：教师在其工作岗位上待人接物、为人处事的行为标准。第一，摆正位置。交往要以对方为主，处理好与对方的关系。第二，端正态度。要严以律己，宽以待人。第三，教书育人。教师的职责主要有二：教书、育人。教师礼仪的四大关注点：师资、师表、师德、师心。要做到语言美、行为美、仪表美。提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。教师要以学生为本，要严以律己，要有自知之明。第2讲.教师的素养这个问题既是一个法律规定的问题，也是一个教师礼仪需要面对的问题。所谓素养，就是你从事某项工作所要具有的根本资格、根本要求和根本条件。作为教师一个重要的素养，要有表达才能、教学才能。教师要有任职资格，《中华人民共和国教师法》对教师任职资格有规定〔第三章规定〕，根本资格：爱国、爱我们的社会制度，拥护我国宪法和法律，具有教学才能，符合《教育法》、《教师法》规定的相应的学历要求。教师要有的根本素养：1、政治素养。爱国，爱社会。2、法律素养。有法制观念，依法治教。3、道德素养。礼仪是道德的外在表现，要遵守社会公德，遵守职业道德〔包括遵守作息制度、完成教学任务、恪尽职守、钻研业务等〕，遵守家庭道德。4、专业与文化科学素养。要有深沉的功底，有根本的文学、科学等专业知识，不能以讹传讹，对专业有爱好、有才能等。5、为人处事的素养。〔包括待人接物，处理好人际关系。〕在日常工作中，一个教师是不是称职、礼仪表现如何，跟他的素养有关。教育的质量关键在教师。一个教师要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有专业的素养。教师既要做“良师”又要做“益友”。第3讲.教师的形象语言是人们表达思想进展交流传播信息的最根本的工具。教师是用简洁的语言向学生传播自己的思想。言为心声。人们在日常交往中交流思想、传递信息、讲授知识、表达情感，必不可少地要使用语言，可以说语言是人际交往的最根本的工具。那么，教师语言标准化要求更是非常重要的。作为教师，你不仅要绘声绘色、粗浅易懂，而且在传递知识和信息的时候要有标准的要求，不能胡言乱语、信口开河。注意：①用语〔口头用语有要求〕；②态度〔热情主动、敷衍了事、应付、不耐烦甚至反感、厌恶，他总有语态〕；③内容和形式〔说什么、如何说都很重要。〕教师用语的根本要求：1、语言要标准而形象。标准：一般应该是标准的汉语普通话以及法定的、允许的、标准的少数民族文语言。不仅要标准而且要形象。教书育人，传递信息，不仅要循循善诱而且要给对方容易承受的详细的感觉。2、态度要和蔼而耐心。教师面对的教育对象不同〔幼儿的特点是天真纯洁；小学生一般听教师的话，学习主动性有但不强；中学生有自己独立自主的考虑，喜欢承受新知，甚至有青春逆反心理；大学生渴望和你交流、渴望和你平等；研究生、博士生更需要睿智的哲理的考虑；而成人教育、职业教育、继续教育一般都是成年人，有社会经历，他更要注意的是实用性的、可操作性的、有利于他的生活、工作和开展的那样的知识。〕因此教学时态度要注意。3、内容和形式要有讲究。内容要得体。《教育法》规定，我们的教育事业是要为社会现代化事业培养接班人和建立者；换而言之，我们传递的知识和信息，应该有助于我国的社会建立。我国《教育法》和党的教育方针规定，我们要培养社会的劳动者，要灌输热爱劳动的意识，培养有现代科学知识的劳动者。我国《宪法》和《教育法》规定，要对公民进展爱国、集体、社会教育，进展现代科学知识的教育。内容上要遵循法律法规。教学的方式要适宜。要因材施教、因人施教，不能以不便应万变。教师用语的标准，站在教师礼仪的角度来讲，要注意：第一，要讲普通话。《宪法》规定，国家推广普通话。不仅汉、民族语言文的书写要标准、标准；同时，口头语言也要标准，发音要标准，要让别人听懂。第二，要讲文明话。要和那些不文明的语言划清界限，不仅不能使用不标准的语言，同时语言上防止“脏、乱、差”〔低级兴趣、黄色语言、下流段子，都不是教师之所为〕。讲文明话的另外一种含义就是要使用标准的礼貌用语，要尊重别人、尊重自己。第三，要讲现代语。要与时俱进，要有现代感〔你满口之乎者也，好似是很有学问，但你不是在研究古典语言恐怕与别人讲就不大容易沟通。教学时，进展古代文学研究、背〈唐诗〉、推荐〈古文观止〉给学生学，借古鉴今，古为今用，不能把它拿到如今生活中，因为行不通〕。第四，要讲直白话。要直白而形象、粗浅易懂、循序渐进，强调以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈杂、枯燥乏味，不要玄奥、晦涩、别人不理解的名词和概念，因为不容易沟通。教师用语的表达方式，因不同的学科、不同的教学对象，甚至不同年龄、不同性别而不同，在教学中、在教学方式上，语言方面有几个规那么：1、平等交流。2、要擅长沟通。〔沟通实际上是一种双向的交流，既要理解别人，更要被对方所理解。〕3、要强调互动。下面谈一谈语言美的问题：语言美包括语音美声音美、谈吐美、境界美。1、语音美：发音要明晰，语速要正常，语气要谦和，语音要不高不低，发音要标准而正确等等。作为教师，语言美、声音美有三点要注意：第一，语调、语声，发音不能太高。不能高声喧哗是一种根本礼貌。教师要耐心，声音要柔和一点〔腔调高就有那种训斥蛮横之意〕。第二，速度要适中。第三，发音要标准。2、谈吐美：就是表情和动作要注意。表情要有，不能呆假设木鸡、面无表情；表情要专注，不能心不在焉、敷衍了事。动作要适度，不能过分地夸张，特别是那些不必要的夸张的动作容易分散学生的注意力。3、境界美：实际上就是教师在语言表达上的详细内容和态度方面的思想和境界。首先，境界、风格要高雅；其次，要有上进心，要不断地学习；第三，要掌握真知，传递正确的知识；第四，要有科学和民主的精神。教师用语忌以下几个方面：1、忌粗口。所谓粗口就是骂人的、黄赌毒黑的语言。2、忌训斥。不仅不能体罚学生而且不能当众训斥他。3、忌侮辱。不能用语言侮辱学生的人格尊严。4、忌挖苦。不能对学生进展挖苦挖苦。5、忌妄言。不能信口开河、妄自议论国家政府大政方针，不能对法律、我国社会制度随意加以圈点。6、忌乱言。教师之间、家人之间交流的问题没有必要在学生面前“坦诚相见”。第5讲.教师的装饰在现代社会中，人们对装饰有不同的印象和要求。那么，教师的装饰又有什么样的要求呢？本集就来讨论这些问题。不同的人、不同的行业，对装饰有不同的要求。教师的装饰是有独特的要求的，因为教师是要为人师表的，这个“表”就与着装有关系。装饰，所谓装即服装，所谓饰即饰物，其实服装和饰物是一个整体搭配整体协调的问题。装饰的功能：①实用。②审美。③地位和身份〔如警装，深色彩、严谨的款式、表达警官的威严。再比方军装、医生的服装、护士的服装、法官的服装等等，职业服装反映职业地位和身份。〕教师要注意什么？地位和身份，干什么要像什么〔不一定非要教师都穿统一的制服，比方体育教员你穿西服打领带上体育课就不适宜，除非你讲体育理论，得穿运动装；再如在实验室工作要穿实验服〕。教师着装最根本的要求是：干净、整洁、得体，适宜自己的身材、性别、年龄的特点。教师装饰上的要求，应该：简洁、端庄、符合身份。1、简洁。所谓洁，就是干净整洁。〔你没有必要穿礼服去上课，也没有必要天天西服革履，但是干净整洁是必要的。〕简，少而精。〔你不是绅士出席酒会，你也不是淑女在社交场合招摇过市，没有必要奇装异服，没有必要过分地张扬和凸显个性。〕2、端庄。要像一个有教养的、受过良好教育的、有品位的人，不能以前卫、个性过分地张扬而自居。〔有些服装很时尚比方超短裙、露脐装、太空服，鞋子如爆走鞋、“踢死牛”，这样的服装，前卫的青年去穿很正常；一个教师假设不是搞服装设计的、不讲模特教学的，就大概不必要，一个教师穿这样的服装去上课不伦不类。〕3、符合身份。其实教师装饰最重要的就是要符合身份，要干什么像什么。〔作为教师要符合身份，庄重保守是根本要求，不能太前卫，不能太轻浮，不能过分地时尚。〕其实，表里如一，这句话是要强调的。我们不能光强调外在美，外在美和内在美并不矛盾。教养表达于细节，细节展示素质，一个人的服饰和受教育的程度、自我定位、自我要求有关。教师礼仪为什么要强调教师要标准自己的服饰呢？教师要重视装饰的原因：①为人师表。②自尊、自爱、自律。③岗位要求。教师在岗位上着装六注意：1、区分性别。〔比方男人头发可以短，女人头发可以长，男人也能长女人也能短但都有限制。服装也如此，男人的服装、女人的服装都有讲究。〕2、年龄有别。老人的衣服要庄重，少男少女要有青春动感，中年人要典雅含蓄。3、考虑形体特点。〔强调协调〕4、注意出入场合。〔在工作岗位上提倡长衣、长裤、长裙。〕5、考虑时尚。〔我们不是追星族，也不是服装代言人和模特，没有必要过分地前卫和张扬；但是不能太老土。〕6、讲究规那么。〔无规矩不成方圆。如系带式皮鞋那个带子要系上。〕非正式场合，着装可以各显个性，可以穿衣戴帽各有所好，规那么可以有时讲有时不讲。但是在学校中，在面对教育对象和社交对象，换言之，我们以教师的身份面对别人时，着装有禁忌。教师着装八忌：①脏。②破。③乱。④杂〔色彩款式不协调不和谐〕。⑤过分暴露。⑥过分透视。⑦过分短小。⑧过分紧身。教师能不能戴首饰、佩带饰物呢？〔主要指金银珠宝、项链、手链、戒指、耳环等饰物，也有男人的手表、女人的手袋等〕我们主张，人民教师要干什么像什么，使用饰物要符合身份,以少为佳，注意质量和谐搭配，珠宝首饰一般不能用第6讲.教师的仪表在现代社会生活中，教师要重视自己的仪表，一方面是自己的修养问题，另一方面也是社会的需求。教师要言传身教，仪表也是身教的一个内容。作为教师，你想给你的教育对象留下美妙的第一印象请重视仪表。教师的仪表指的是什么？简单讲其实就是教师的教养和形体的一种互相的协调。详细讲，仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受，就是一个人外在的整体的外形、外观，包括头部、手部的仪容、身上穿戴，以及动作和表情。静态的看头、手、脚；动态的就是表情和动作。仪表，外表上看是个自然状态，实际上它有社会属性在那里面。教师的仪表要标准：因为教师在工作岗位上，你的形象得体与否，既表示学校管理是否严格，又展现了你对对方的尊重与否。教师仪表的标准要求：1、干净。身上无异味、无异物是最根本的要求。2、整洁。整整齐齐，比方衣服该扣的扣子要扣上、不要扣错位置。一丝不苟是一种作风，假设一个人做这件事不认真很难设想做那件事会认真。教师是为人师表的，所以，整齐是为人处世的一种风度，这种风度要在仪表上得以表达。3、文雅。要显得有教养，有艺术的品位。化装，可以，但不能乱画。你工作场合浓妆艳抹就不得体，你一个教师在大庭广众之前、阳光灿烂之时把自己打扮得像一个歌舞妓似的就不适宜。演员演什么要像什么，你教师干什么也要像什么、不能错位。4、美观。好看，赏心悦目。教师有男、有女，有老、有少，没有必要都冒充俊男美女，但是美观是必要的，要符合常规的审美标准。常规的审美标准要求就是和谐而得体、自然而朴实。教师不能太豪华、太夸张。教师能不能美发呢？问题是你对美发怎样定位，你美发要注意哪些细节，这是我们讲到教师仪表礼仪时要解决的。所谓美发就是修饰头发，修饰头发是仪表修饰不能回避的一个重要环节。头不梳、脸不洗，形象不好、仪表不好。美发实际上是有多种技术手段〔如洗发、剪发、烫发、焗发、染发，洗剪吹理烫〕。一般来讲，作为教师，他的岗位要求、仪表礼仪要求，美发要注意三点：1、长度。〔注意男女有别，注意符合身份〕2、色彩。一个中国人、一个人民教师，假设没有什么民族和其他原因的话，头发的色彩一般是黑色的。一般说，作为教师，从美发的角度来讲可以染发〔譬如可以把那种花白的头发染黑了〕，但不提倡染彩色发。我们讲了，要庄重、自然。3、发型。不能太老土，不能不加修饰，随意而为任其自生自灭，但是要注意不能过分地时尚和前卫。标新立异人之常情，出人头地人之所欲，但是作为一个教师，有岗位标准要求，你美发要注意分寸。教师要化装吗？其实，美发和化装往往是如出一辙的问题。作为教师，化装的问题，恐怕是很多人尤其是女性教师不可以回避的一个问题。什么是化装？化装实际上就是采用必要的技术手段进展标准的形象修饰。作为教师，适当的化装〔特别是对女教师来讲〕是可以提倡的，但是我们在强调教师可以根据自身的特点进展化装的前提下，要注意几个化装的根本礼仪规那么：第一，要自然。教师的工作场合的化装，我们称作工作妆，自然为本，要自然而然，让人家觉得你天然假设此〔清水出芙蓉天然去雕饰，妆成有却无〕。第二，要美化。你的化装、修饰要符合常规的审美标准，不能乱来。第三，要避人。回避别人，包括不在办公室化装，不在公共场合化装，更不能在学生面前化装。教师需要重视表情吗？活着的人都是有表情的。喜怒哀乐，不形于色非常人之所及，一般人做不到，大人物才会不苟言笑深不可测，我们常人是有喜怒哀乐的，语言、表情、举止都会反映出来。教师的表情有这样几个问题要注意：第一，自然，自然其实是一种自信，教师在工作岗位上和学生和家长和外人接触的时候表情不要太夸张，过分的夸张会给人一种华而不实的感觉，当然我们也要防止另一个极端，不能没有表情，没有表情深不可测也有拒人千里之外的感觉。第二，互动，应该和我们的交往对象尤其是学生互动，人家快乐你不要不快乐……。第三，友善，一个教师，一个受过良好教育的教师，不能冷假设冰霜，不能对别人漠然视之，亲和效应非常强调和蔼可亲，当然这个友善不是你装得出来的，是对学生真正的爱、真正的关心、真正的平等相待。教师在工作岗位上，要注意自己的举止：第一，举止动作要标准、要正确，不能对别人指指点点指手划脚，必要的话要指物、指人，应该手指并拢掌心向上、平面挪动〔如：这位同学请发言、这边请，等〕。动作要正确就是站有站相、坐有坐相，在长辈面前、在学生面前都要注意对待。第二，提倡举止动作少，如课堂教学中举止动作有，但不提倡太多，动多了的话让人眼花缭乱。第三，举止动作要检点〔一个教师不要当着学生的面搓鼻子纽、摸脚趾头，张牙舞爪，脚丫子直晃悠，脚尖直抖擞，哆哩哆嗦，歪着脖子，抓痒痒……〕。为人师表、举止检点实际上是一种示范效应，对学生有很大的影响尤其是未成年人。教师礼仪培训心得体会第一篇近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德教师主讲，朱教师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一起跟着朱教师进展站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深化的理解与体会。著名教育家叶圣陶曾说过：教育工作者的全部工作就是为人师表。作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的典范。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们必需要标准自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神文明的表达。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰可以展示个性、扬长避短、反映精神相貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在穿着服饰上就不能随心所欲，不加选择，必须穿着得体，没有奇装异服。因为教师的穿着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的穿着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不表达着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装必须符合教师的角色特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，表达出教师的良好形象。其次，在举止方面，教师行为举止最根本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要特别注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要擅长控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何情况和场合下，都应沉着、冷静、慎重、有条不紊，沉着不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，进步身教的效果，给学生一个美妙的形象，获得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生保持适当的间隔，尽量防止给学生造成不必要的心理压力;对于不擅长发言或比较害怕的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会教师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理间隔，能创造出交流和沟通的良好气氛。教师的微笑是重要的教育资和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每天必须面对的是一个个向往将来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永久的主题，是教师永久的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。我们是幼儿教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模拟的对象，所以我们必须注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的标准礼仪，树立良好的典范。第二篇自从今年7月12日进入渭南初级中学，我参加了一系列的培训，包括如何上课，如何备课，如何进步教师素养，如何激发学生兴趣和如何提升教师形象等。经过培训，我有以下几点心得体会。首先，在教师礼仪方面，礼即尊重，敬人，指尊重自己和别人。仪指表现和详细形式，是尊重自己和别人的详细表现形式。教师礼仪指教师在工作岗位上待人接物，为人处世的行为标准。教师礼仪包括两个方面：一是摆正位置，以学生为本。交往要以对方为中心，善解人意。二是端正态度，容忍自己的同事有不同的教学方式，不同学科有不同的教学特点，不同学生有不同偏好，不同学校有不同要求。教学相长，既要有适应性，又要有包容性。教师是承担教育和教学工作的专职人员。教师职责包括两个方面：一是教书。教书育人是教师的天职，这要求教师爱岗敬业，学而不厌，诲人不倦。二是育人。教师者，万世之师表也，这要求教师严于律己，宽于待人，要有爱心。教师礼仪有四大关注点：师资，师表，师德和师心。提倡教师礼仪是时代的要求和职业的期待。衣食足而知礼仪。百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。学好教师礼仪应注意以下问题：一、要严于律己，端正态度;二、要以学生为本，保护学生，摆正位置;三、要有自知之明，与时俱进，发现缺乏，内强素质，外塑形象，教不严师之堕，子不教父之过。教师礼仪对教师的开展和成长极为重要。其次，在教师素养方面，素养是指从事某项工作需具备的根本资格。教师的任职资格包括热爱国家，有教学才能，符合学历要求，具备政治、法律、道德、专业文化和为人处世等素养，对学生有感召力。教师的政治素养包括爱祖国，爱人民;拥护党，拥护社会，拥护中国特色社会制度;在日常工作和生活中思圆行方，立端立正，与歪风邪气划清界限。教师的法律素养包括要有法制概念，遵守教育法，教师法，宪法等各项法律法规。教师的道德素养包括遵守社会公德，遵守职业道德，遵守家庭美德。岗位标准包括遵守作息制度，钻研业务，爱岗敬业，恪尽职守。教师的科学文化与专业素养包括深沉的功底，开阔的视野，科学钻研，实事求是的精神，注重培养孩子的兴趣。教师的为人处世素养包括以诚为本，以和为贵，以信为先。最后，在教师的形象方面，现代社会教师的理想形象有三点：具有一定的专业知识素养，教书育人;保护学生;要有正义感和使命感。学生和家长心中的教师形象包括平等相待，推心置腹，书教的好。中国古代文化中要求教师要有师道尊严，不苟言笑，业务精，讲教化，高高在上，与学生拉开间隔。如今教师要塑造良好形象，应该注意首轮效应，近因效应，定型效应，亲和效应和光环效应。通过培训，我认识到教师不只是教书育人，还要注意自己的形象，礼仪和素养。我相信在渭南初级中学，我会与学生共进步，与学校共成长。2023礼仪心得体会(4篇)中国素以文明古国，礼仪之邦着称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。理论求真知，通过20xx年xx月31日领导组织工程部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的根本教养，必须表里如一。文明礼貌效劳，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深化的道德指引。职场交往是讲究规那么的，即所谓的无规矩不成方圆。比方自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，可以给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为别人着想。从小小的，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比方在平时工作中接是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂时要确定挂好后再与其别人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。当开会时手机需静音，重要不得不接时，要先向在座各位抱歉，然后只听不讲，最好在30秒内完毕通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的时机呀。同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要清楚，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要慎重，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们标准言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的根本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的效劳，个人与集体共同成长。社交礼仪的学习心得体会半年的社交礼仪选修课的学习让我受益颇多。在选课的时候就非常看好这门课程，我认为它会对我如今以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更沉着、更得体的进展人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好根本的文明社交规那么，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的开展奠定坚实的非智力后盾。礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的承受你，从而真正到达沟通交流的目的，让整个过程和谐而美妙的顺利的进展。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为标准和准那么。详细表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先理解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的同志就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对同志的理解，而德国人称纳粹分子为同志;我国的东北地区的爱人就有情人的意思，他们也不能承受称谓一般女性为小姐的叫法诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓符合常规、入乡随俗就我们中国人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到国家____的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。就拿我们学生的生活来讲，即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规那么，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待介绍的礼仪，简单的说，就是自己主动或是经过第三者从中沟通，从而使双方相识、建立联络、增进理解的一种交往方式。介绍又分自我介绍、介绍别人、集体介绍。我们平时的活动就需要介绍我们的领导教师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导教师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。再者就是，在介绍别人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合，尽量随着其别人自我介绍的方式来介绍自己，有时只需简单的介绍自己的姓名，有时我们的目的是交友，拿就需要我们详细的介绍自己的爱好等个方面的情况，要大方得体，注意的就是，假设女性没有主动要求握手，男士就要需要矜持了。其次，值得让我注意的就是交谈的礼仪了。由于自己是广东人，干什么都喜欢爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，这性格让我错失了许多应得的友谊。通过社交礼仪课的学习，让我明白了自己的缺乏之处，原来我应该做到：选择双方都感兴趣的话题进展交谈，以让交谈持续的进展下去;擅长聆听，适时的赞同对方的言论，让对方感觉自己选择的交谈对象是可以信任的;适度赞美，但应该诚心诚意的，并且要因人而异、注意场合，让对方可以承受;控制腔调，因为一个消沉的声音更能吸引人们的注意力，并博得人们的信任和尊敬。另外交谈的四忌：①打断对方②补充对方③纠正对方④质疑对方。做到了这些，相信我们会防止很多口边的失误，赢得更对的友谊，建立和谐的人人际关系。再者，我还学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等，也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的。因为任何人都不可能分开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规那么，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。通过大学的窗口，渐渐的开始接触社会，开始有很多的社交活动，而学习不该停顿。社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们为难难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规那么已经浸透到我们生活的每一个小细节里教师礼仪心得体会教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的荣耀职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，穿着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的根本礼仪和素养？教师形象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养〔修养、素质〕和外在素养〔仪表、仪容〕影响、教育学生？《教师礼仪》节目为您指点迷津。第1讲.教师礼仪概述教师礼仪的根本问题和根本内容：礼仪：“礼”即尊重，礼由心生，“仪”即表现也。礼仪，就是尊重自己、尊重别人的一种标准的表现形式。作为教师有其标准化的做法，教师礼仪就是：教师在其工作岗位上待人接物、为人处事的行为标准。第一，摆正位置。交往要以对方为主，处理好与对方的关系。第二，端正态度。要严以律己，宽以待人。第三，教书育人。教师的职责主要有二：教书、育人。教师礼仪的四大关注点：师资、师表、师德、师心。要做到语言美、行为美、仪表美。提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。教师要以学生为本，要严以律己，要有自知之明。第2讲.教师的素养这个问题既是一个法律规定的问题，也是一个教师礼仪需要面对的问题。所谓素养，就是你从事某项工作所要具有的根本资格、根本要求和根本条件。作为教师一个重要的素养，要有表达才能、教学才能。教师要有任职资格，《中华人民共和国教师法》对教师任职资格有规定〔第三章规定〕，根本资格：爱国、爱我们的社会制度，拥护我国宪法和法律，具有教学才能，符合《教育法》、《教师法》规定的相应的学历要求。教师要有的根本素养：1、政治素养。爱国，爱社会。2、法律素养。有法制观念，依法治教。3、道德素养。礼仪是道德的外在表现，要遵守社会公德，遵守职业道德〔包括遵守作息制度、完成教学任务、恪尽职守、钻研业务等〕，遵守家庭道德。4、专业与文化科学素养。要有深沉的功底，有根本的文学、科学等专业知识，不能以讹传讹，对专业有爱好、有才能等。5、为人处事的素养。〔包括待人接物，处理好人际关系。〕在日常工作中，一个教师是不是称职、礼仪表现如何，跟他的素养有关。教育的质量关键在教师。一个教师要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有专业的素养。教师既要做“良师”又要做“益友”。第3讲.教师的形象语言是人们表达思想进展交流传播信息的最根本的工具。教师是用简洁的语言向学生传播自己的思想。言为心声。人们在日常交往中交流思想、传递信息、讲授知识、表达情感，必不可少地要使用语言，可以说语言是人际交往的最根本的工具。那么，教师语言标准化要求更是非常重要的。作为教师，你不仅要绘声绘色、粗浅易懂，而且在传递知识和信息的时候要有标准的要求，不能胡言乱语、信口开河。注意：①用语〔口头用语有要求〕；②态度〔热情主动、敷衍了事、应付、不耐烦甚至反感、厌恶，他总有语态〕；③内容和形式〔说什么、如何说都很重要。〕教师用语的根本要求：1、语言要标准而形象。标准：一般应该是标准的汉语普通话以及法定的、允许的、标准的少数民族文语言。不仅要标准而且要形象。教书育人，传递信息，不仅要循循善诱而且要给对方容易承受的详细的感觉。2、态度要和蔼而耐心。教师面对的教育对象不同〔幼儿的特点是天真纯洁；小学生一般听教师的话，学习主动性有但不强；中学生有自己独立自主的考虑，喜欢承受新知，甚至有青春逆反心理；大学生渴望和你交流、渴望和你平等；研究生、博士生更需要睿智的哲理的考虑；而成人教育、职业教育、继续教育一般都是成年人，有社会经历，他更要注意的是实用性的、可操作性的、有利于他的生活、工作和开展的那样的知识。〕因此教学时态度要注意。3、内容和形式要有讲究。内容要得体。《教育法》规定，我们的教育事业是要为社会现代化事业培养接班人和建立者；换而言之，我们传递的知识和信息，应该有助于我国的社会建立。我国《教育法》和党的教育方针规定，我们要培养社会的劳动者，要灌输热爱劳动的意识，培养有现代科学知识的劳动者。我国《宪法》和《教育法》规定，要对公民进展爱国、集体、社会教育，进展现代科学知识的教育。内容上要遵循法律法规。教学的方式要适宜。要因材施教、因人施教，不能以不便应万变。教师用语的标准，站在教师礼仪的角度来讲，要注意：第一，要讲普通话。《宪法》规定，国家推广普通话。不仅汉、民族语言文的书写要标准、标准；同时，口头语言也要标准，发音要标准，要让别人听懂。第二，要讲文明话。要和那些不文明的语言划清界限，不仅不能使用不标准的语言，同时语言上防止“脏、乱、差”〔低级兴趣、黄色语言、下流段子，都不是教师之所为〕。讲文明话的另外一种含义就是要使用标准的礼貌用语，要尊重别人、尊重自己。第三，要讲现代语。要与时俱进，要有现代感〔你满口之乎者也，好似是很有学问，但你不是在研究古典语言恐怕与别人讲就不大容易沟通。教学时，进展古代文学研究、背〈唐诗〉、推荐〈古文观止〉给学生学，借古鉴今，古为今用，不能把它拿到如今生活中，因为行不通〕。第四，要讲直白话。要直白而形象、粗浅易懂、循序渐进，强调以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈杂、枯燥乏味，不要玄奥、晦涩、别人不理解的名词和概念，因为不容易沟通。教师用语的表达方式，因不同的学科、不同的教学对象，甚至不同年龄、不同性别而不同，在教学中、在教学方式上，语言方面有几个规那么：1、平等交流。2、要擅长沟通。〔沟通实际上是一种双向的交流，既要理解别人，更要被对方所理解。〕3、要强调互动。下面谈一谈语言美的问题：语言美包括语音美声音美、谈吐美、境界美。1、语音美：发音要明晰，语速要正常，语气要谦和，语音要不高不低，发音要标准而正确等等。作为教师，语言美、声音美有三点要注意：第一，语调、语声，发音不能太高。不能高声喧哗是一种根本礼貌。教师要耐心，声音要柔和一点〔腔调高就有那种训斥蛮横之意〕。第二，速度要适中。第三，发音要标准。2、谈吐美：就是表情和动作要注意。表情要有，不能呆假设木鸡、面无表情；表情要专注，不能心不在焉、敷衍了事。动作要适度，不能过分地夸张，特别是那些不必要的夸张的动作容易分散学生的注意力。3、境界美：实际上就是教师在语言表达上的详细内容和态度方面的思想和境界。首先，境界、风格要高雅；其次，要有上进心，要不断地学习；第三，要掌握真知，传递正确的知识；第四，要有科学和民主的精神。教师用语忌以下几个方面：1、忌粗口。所谓粗口就是骂人的、黄赌毒黑的语言。2、忌训斥。不仅不能体罚学生而且不能当众训斥他。3、忌侮辱。不能用语言侮辱学生的人格尊严。4、忌挖苦。不能对学生进展挖苦挖苦。5、忌妄言。不能信口开河、妄自议论国家政府大政方针，不能对法律、我国社会制度随意加以圈点。6、忌乱言。教师之间、家人之间交流的问题没有必要在学生面前“坦诚相见”。第5讲.教师的装饰在现代社会中，人们对装饰有不同的印象和要求。那么，教师的装饰又有什么样的要求呢？本集就来讨论这些问题。不同的人、不同的行业，对装饰有不同的要求。教师的装饰是有独特的要求的，因为教师是要为人师表的，这个“表”就与着装有关系。装饰，所谓装即服装，所谓饰即饰物，其实服装和饰物是一个整体搭配整体协调的问题。装饰的功能：①实用。②审美。③地位和身份〔如警装，深色彩、严谨的款式、表达警官的威严。再比方军装、医生的服装、护士的服装、法官的服装等等，职业服装反映职业地位和身份。〕教师要注意什么？地位和身份，干什么要像什么〔不一定非要教师都穿统一的制服，比方体育教员你穿西服打领带上体育课就不适宜，除非你讲体育理论，得穿运动装；再如在实验室工作要穿实验服〕。教师着装最根本的要求是：干净、整洁、得体，适宜自己的身材、性别、年龄的特点。教师装饰上的要求，应该：简洁、端庄、符合身份。1、简洁。所谓洁，就是干净整洁。〔你没有必要穿礼服去上课，也没有必要天天西服革履，但是干净整洁是必要的。〕简，少而精。〔你不是绅士出席酒会，你也不是淑女在社交场合招摇过市，没有必要奇装异服，没有必要过分地张扬和凸显个性。〕2、端庄。要像一个有教养的、受过良好教育的、有品位的人，不能以前卫、个性过分地张扬而自居。〔有些服装很时尚比方超短裙、露脐装、太空服，鞋子如爆走鞋、“踢死牛”，这样的服装，前卫的青年去穿很正常；一个教师假设不是搞服装设计的、不讲模特教学的，就大概不必要，一个教师穿这样的服装去上课不伦不类。〕3、符合身份。其实教师装饰最重要的就是要符合身份，要干什么像什么。〔作为教师要符合身份，庄重保守是根本要求，不能太前卫，不能太轻浮，不能过分地时尚。〕其实，表里如一，这句话是要强调的。我们不能光强调外在美，外在美和内在美并不矛盾。教养表达于细节，细节展示素质，一个人的服饰和受教育的程度、自我定位、自我要求有关。教师礼仪为什么要强调教师要标准自己的服饰呢？教师要重视装饰的原因：①为人师表。②自尊、自爱、自律。③岗位要求。教师在岗位上着装六注意：1、区分性别。〔比方男人头发可以短，女人头发可以长，男人也能长女人也能短但都有限制。服装也如此，男人的服装、女人的服装都有讲究。〕2、年龄有别。老人的衣服要庄重，少男少女要有青春动感，中年人要典雅含蓄。3、考虑形体特点。〔强调协调〕4、注意出入场合。〔在工作岗位上提倡长衣、长裤、长裙。〕5、考虑时尚。〔我们不是追星族，也不是服装代言人和模特，没有必要过分地前卫和张扬；但是不能太老土。〕6、讲究规那么。〔无规矩不成方圆。如系带式皮鞋那个带子要系上。〕非正式场合，着装可以各显个性，可以穿衣戴帽各有所好，规那么可以有时讲有时不讲。但是在学校中，在面对教育对象和社交对象，换言之，我们以教师的身份面对别人时，着装有禁忌。教师着装八忌：①脏。②破。③乱。④杂〔色彩款式不协调不和谐〕。⑤过分暴露。⑥过分透视。⑦过分短小。⑧过分紧身。教师能不能戴首饰、佩带饰物呢？〔主要指金银珠宝、项链、手链、戒指、耳环等饰物，也有男人的手表、女人的手袋等〕我们主张，人民教师要干什么像什么，使用饰物要符合身份,以少为佳，注意质量和谐搭配，珠宝首饰一般不能用第6讲.教师的仪表在现代社会生活中，教师要重视自己的仪表，一方面是自己的修养问题，另一方面也是社会的需求。教师要言传身教，仪表也是身教的一个内容。作为教师，你想给你的教育对象留下美妙的第一印象请重视仪表。教师的仪表指的是什么？简单讲其实就是教师的教养和形体的一种互相的协调。详细讲，仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受，就是一个人外在的整体的外形、外观，包括头部、手部的仪容、身上穿戴，以及动作和表情。静态的看头、手、脚；动态的就是表情和动作。仪表，外表上看是个自然状态，实际上它有社会属性在那里面。教师的仪表要标准：因为教师在工作岗位上，你的形象得体与否，既表示学校管理是否严格，又展现了你对对方的尊重与否。教师仪表的标准要求：1、干净。身上无异味、无异物是最根本的要求。2、整洁。整整齐齐，比方衣服该扣的扣子要扣上、不要扣错位置。一丝不苟是一种作风，假设一个人做这件事不认真很难设想做那件事会认真。教师是为人师表的，所以，整齐是为人处世的一种风度，这种风度要在仪表上得以表达。3、文雅。要显得有教养，有艺术的品位。化装，可以，但不能乱画。你工作场合浓妆艳抹就不得体，你一个教师在大庭广众之前、阳光灿烂之时把自己打扮得像一个歌舞妓似的就不适宜。演员演什么要像什么，你教师干什么也要像什么、不能错位。4、美观。好看，赏心悦目。教师有男、有女，有老、有少，没有必要都冒充俊男美女，但是美观是必要的，要符合常规的审美标准。常规的审美标准要求就是和谐而得体、自然而朴实。教师不能太豪华、太夸张。教师能不能美发呢？问题是你对美发怎样定位，你美发要注意哪些细节，这是我们讲到教师仪表礼仪时要解决的。所谓美发就是修饰头发，修饰头发是仪表修饰不能回避的一个重要环节。头不梳、脸不洗，形象不好、仪表不好。美发实际上是有多种技术手段〔如洗发、剪发、烫发、焗发、染发，洗剪吹理烫〕。一般来讲，作为教师，他的岗位要求、仪表礼仪要求，美发要注意三点：1、长度。〔注意男女有别，注意符合身份〕2、色彩。一个中国人、一个人民教师，假设没有什么民族和其他原因的话，头发的色彩一般是黑色的。一般说，作为教师，从美发的角度来讲可以染发〔譬如可以把那种花白的头发染黑了〕，但不提倡染彩色发。我们讲了，要庄重、自然。3、发型。不能太老土，不能不加修饰，随意而为任其自生自灭，但是要注意不能过分地时尚和前卫。标新立异人之常情，出人头地人之所欲，但是作为一个教师，有岗位标准要求，你美发要注意分寸。教师要化装吗？其实，美发和化装往往是如出一辙的问题。作为教师，化装的问题，恐怕是很多人尤其是女性教师不可以回避的一个问题。什么是化装？化装实际上就是采用必要的技术手段进展标准的形象修饰。作为教师，适当的化装〔特别是对女教师来讲〕是可以提倡的，但是我们在强调教师可以根据自身的特点进展化装的前提下，要注意几个化装的根本礼仪规那么：第一，要自然。教师的工作场合的化装，我们称作工作妆，自然为本，要自然而然，让人家觉得你天然假设此〔清水出芙蓉天然去雕饰，妆成有却无〕。第二，要美化。你的化装、修饰要符合常规的审美标准，不能乱来。第三，要避人。回避别人，包括不在办公室化装，不在公共场合化装，更不能在学生面前化装。教师需要重视表情吗？活着的人都是有表情的。喜怒哀乐，不形于色非常人之所及，一般人做不到，大人物才会不苟言笑深不可测，我们常人是有喜怒哀乐的，语言、表情、举止都会反映出来。教师的表情有这样几个问题要注意：第一，自然，自然其实是一种自信，教师在工作岗位上和学生和家长和外人接触的时候表情不要太夸张，过分的夸张会给人一种华而不实的感觉，当然我们也要防止另一个极端，不能没有表情，没有表情深不可测也有拒人千里之外的感觉。第二，互动，应该和我们的交往对象尤其是学生互动，人家快乐你不要不快乐……。第三，友善，一个教师，一个受过良好教育的教师，不能冷假设冰霜，不能对别人漠然视之，亲和效应非常强调和蔼可亲，当然这个友善不是你装得出来的，是对学生真正的爱、真正的关心、真正的平等相待。教师在工作岗位上，要注意自己的举止：第一，举止动作要标准、要正确，不能对别人指指点点指手划脚，必要的话要指物、指人，应该手指并拢掌心向上、平面挪动〔如：这位同学请发言、这边请，等〕。动作要正确就是站有站相、坐有坐相，在长辈面前、在学生面前都要注意对待。第二，提倡举止动作少，如课堂教学中举止动作有，但不提倡太多，动多了的话让人眼花缭乱。第三，举止动作要检点〔一个教师不要当着学生的面搓鼻子纽、摸脚趾头，张牙舞爪，脚丫子直晃悠，脚尖直抖擞，哆哩哆嗦，歪着脖子，抓痒痒……〕。为人师表、举止检点实际上是一种示范效应，对学生有很大的影响尤其是未成年人。教师礼仪培训心得体会第一篇近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德教师主讲，朱教师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且