德国制造和德国文化

德国制造和德国文化德国制造——把普通金属敲打成震惊世界的科技奇迹

德国制造业现状德国的制造业已成为世界市场“质量和信誉”的代名词，令世人瞩目：

在800多项分类的世界市场上，德国制造在200多个重要项目上是世界冠军，包括汽车、机械制造和化学等行业；在机械制造业的31个部门中，德国有17个占据全球领先地位，处于前3位的部门共有27个；德国机械制造业全球市场占有率达17%，员工约100万人，是德国劳动力最多的工业部门；2011年，德国出口增长8.2%，并首次突破1万亿欧元大关。过去10年间，德国经济增长的三分之二都得益于出口。“中国或许是世界工厂，但是德国公司是世界工厂的制造者”

–by赫尔曼·西蒙125年前的德国制造：1871年德国实现统一后，当时世界市场几乎被列强瓜分完毕，追求强国梦在夹缝中求生的德国人不得不“不择手段”，仿造英法美等国的产品，并廉价销售冲击市场。偷窃设计、复制产品、伪造制造厂商……德国产品因此被扣上那顶不光彩的帽子；1887年8月23日，英国议会通过了侮辱性的商标法条款，规定所有从德国进口的产品都须注明“MadeinGermany”，以此将劣质的德国货与优质的英国产品区分开来.8月23日于是成了“德国制造”的诞生日;德国制造的来源德国制造的成功之源“德国制造”的成功，首先要得益于德国严格、健全的质量认证和监督体系。“德国制造”的成功法宝还在于不断创新。产品不仅是在德国制造，更是在德国创造。生产之前的设计和创造才是最重要的德国制造业的发展还源于通过独特的双元化教育体制，不断提高劳动人口素质中小企业是“德国制造”的灵魂德国质量认证和监督体系1972年起实施的第三方产品认证制度。根据《DIN检验和监督标志授予准则》的规定，申请标志的产品需经DGWK指定的检验机构抽样进行形式试验，证明完全符合DIN标准的全部要求，方可使用DIN检验和监督标志；1985年2月，由DIN和联邦德国质量保证学会（DGQ）一起成立了联邦德国质量体系认证组织（DGS），承担对企事业的质量保证体系进行评定和认可工作。1987年5月，发布了DIN9000~9004有关质量体系的国家标准，作为体系认证的依据；“德国制造”最推崇质量持续改进（QC），他们建立了一套很有特点的质量改进体系，注重预防、过程控制，通过改进和优化工艺，减少产生缺陷的可能性。持续改进涉及全体员工、所有产品、过程、流程和服务；“质量是设计、制造出来的，不是检验出来的，这是德国制造追求全过程零缺陷的质量原则。”创新体系德国制造业的竞争优势来源于技术创新。技术创新不仅取决于企业对研发的高投入更重要的是有一个高效的国家创新政策体系。德国的创新政策体系具有以下主要特点：大幅度增加教育和科技投入．推行国家高技术发展战略铸造产、学、研一体化链条．加速创新知识的产品转化高度重视企业创新活动．让企业成为技术创新主体（创新投入强度(研发投入占销售额的比例)以4.71远远高出欧盟3.45的平均水平）形成推动创新的收入分配政策。激发人们创新的勇气与潜能加强普通教育与职业培训。为创新提供高素质的人力资源独特的双元制教育体制-从学校家庭开始培养职业兴趣在周末，公司经常举行开放日，组织员工家属参观工厂，增进对工厂的了解；

在基础学校学习的学生，每学期通常要花几天，甚至几周的时间在工厂和车间实习.独特的双元化教育体制-职业教育从上岗培训开始第一阶段:2-3年实习生，了解行业的基本知识第二阶段:在行业工作2年以后，可用获得“师傅”证书，然后必须回到学校再继续学习一年州立合作大学（公司和国立大学合作）应用技术大学大学所有的大学都需要学生在公司或者研究项目中证明自己。根据你花的时间，你可以获得相应学士，硕士和博士的学位，但是所花的时间不得少于3年独特的双元制教育体制-科研教育体系的职业培训拥有全球卷烟机器市场95%的份额Theyhaveover95%marketingshareinglobalmarket

拥有全球家用滤水器市场85%的份额Theyhaveover85%marketingshareinglobalmarket

拥有全球热带鱼饲料市场60%的份额Theyhaveover60%marketingshareinglobalmarket

拥有全球混凝土输送机械市场60%的份额Theyhaveover60%marketingshareinglobalmarket

德国制造业的隐形冠军：中小企业撑起一片天正式由于千万万隐性冠军的存在，塑造了“德国制造”这张靓丽的名片德国战后的崛起：

Putzmeister成立于1958靠原始积累: 一直没有上市斯图加特是德国著名机械制造地带:总部在Aichtal依靠专利技术和创新能力:引进了革命性发明典型的中小企业发展故事KarlSchlecht德国制造业独特的六大制造文化内涵专注精神(Concentration),“小事大作，小企大业”标准主义(Standardization),标准主义在德国企业的具体表现首先是“标准为尊”精确主义(Accuracy),对于标准的依赖、追求和坚守，必然导致对于精确的追求完美主义(Gruendlichkeit),追求完美的工作行为表现是“一丝不苟、做事彻底”，也就是“认真”秩序(程序)主义(Ordnung),秩序主义在具体工作中则主要表现为流程主义厚实精神(Integrity)“责任感、可靠和诚实”使得德国无假货，并且货真价实,德国汽车的安全系数和耐用性，明显超过一些竞争对手。德国制造的中国故事2006年，德国商人亨利安来到青岛投资生产大型齿轮。而在他之前，亨利安家族已经有三代生产齿轮的历史。2010年6月，亨利安80岁的父亲来到青岛，父子两人游览到江苏路基督教堂时，走进塔楼里看到了教堂钟表依然在正常使用。亨利安说：“当我们在钟表上看到‘J.F.WEULE’这几个字，父亲就很激动，因为这是德国100多年前就有名的钟表制造商。100多年前，J.F.WEULE钟表的齿轮，都是我们亨利安家来供应。”保证钟表正常运转的齿轮有小有大，总共20多个，每一个都如102年前设计者设计的那样，严丝合缝，正常运转。教堂工作人员说，这么多年来从来没有维修过这座钟表，就是每三四天都要给这些齿轮涂抹一次机油。亨利安表示：“根据目前的情况，这些齿轮没有任何问题，还能再用上300年，真要维修时，恐怕是我的曾孙一代了。”不仅如此，青岛啤酒厂内100年前德制造的酿酒设备、电动机、变速箱、选麦机等，至今还能使用。这些可触摸的特征，是德国文化在物质层面的外显，而隐含其后的，则是德国制造独特的精神文化。德国文化一个日本人、一个德国人和一个中国人在展览会上见到一种罕见的鱼，日本人问：“请问，这种鱼可以在日本繁殖吗，繁殖它需要什么条件，成本高吗？”德国人问：“这种鱼在动物学上属于哪一类，它的学名和俗名分别是什么？”中国人问：“这种鱼好吃吗，是清蒸好吃呢，还是红烧更好吃？”

这个小故事从一个侧面反映出几个民族的性格特点，日本人的问题活生生地展现了其敏锐的经济眼光，而德国人感兴趣的是事物的本质，中国人的问题显然更务实。中德文化差异中德文化差异德国企业可以从中国的合作伙伴身上学到的：

GermancompaniescanlearnfromChinesepartners:灵活性flexibility创业精神entrepreneurship新的商机互动quickreactiontonewbusinessopportunities

成本控制 costcontrolling

关系网络的价值valueofrelationshipnetworks

中国企业可以从德国的合作伙伴身上学到的：

ChinesecompaniescanlearnfromGermanpartners:关注细节，工作严谨attentiontodetail质量第一

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