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2019年某互联网运营服务商企业组织结构及部门职责目录一、组织结构 2二、主要部门职责 31、 市场部 32、 运营管理部 33、 客服部 34、 采购部 35、 电商部 36、 技术部 47、 产品部 48、 财务部 49、 人事部 410、 行政部 5

2019年某互联网运营服务商企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责市场部线上销售：通过电话、QQ、微信等通讯渠道，与客户进行沟通，介绍中捷代购项目，达成签约门店或代理加盟。线下销售：按照公司整体规划到指定区域进行市场开拓，线下销售负责到店进行项目介绍，邀请门店店主参与项目说明会，讲师通过项目说明会向参会客户讲解中捷代购的具体加盟细则，答成客户签约意向。运营管理部门店使用培训、系统维护，门店活动的组织与执行，与加盟门店保持联系，解决系统下单的相关问题，出具相关方案提高门店的销售额；公司自营门店的日常经营及管理。客服部（1）负责审核会员提交的订单；接待客服，处理门店日常营业遇见的问题；处理系统上的48小时未发货、虚假发货、填单号、退换货、换货寄回、退款中（退款）及要退货运费售后、售后中、好评返现。采购部客户订单的处理，保证准确性，实现利润大化。电商部（1）洽谈供货商，商品开发招商，寻找优质货源，平台合作、广告合作。商城及app运营维护，日常商品上传、信息变更等。技术部维护公司内各个系统正常运行，根据公司发展，开发适应新需求的系统和功能模块。根据公司各部门提出的互联网软件产品的需求，进行需求分析、系统设计、软件研发、集成测试、安装部署以及运行维护工作负责公司所有的互联网软件程序的运行维护工作。对各部门提出的软件产品的升级和错误修订需求，做出快速反应。保障公司互联网产品安全稳定的运行。负责为公司的各个部门提供软件使用的培训和技术支持服务。产品部收集市场及公司产品需求，制定产品可行性研究方案及需求，定期组织召开产品需求会及上线产品说明会，并对上线产品进行针对性培训工作。财务部制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。负责企业的财务管理、资金筹集，制定资金使用管理办法，合理控制使用资金。人事部公司各部门人员规划、招聘、员工档案管理、员工培训、绩效薪酬、福利等工作，以及员工关系的维护。行政部执

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