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文档简介

中国远程办公行业普及率与细分领域竞争分析

云办公又称远程协同办公，是对传统

OA的继承和发扬，从原先的办公工具引申为一种信息管理和任务管理思想。在企业多项目、跨区域、集团化的趋势下，如何跨越部门、时间和地域限制实行高效管理，成为了企业的痛点。目前市场上主流将云办公分为四个维度：文档协作、即时沟通、任务协同管理和设计/素材管理。

在智能移动终端办公方面，我国企业较早推出了云办公产品。早在2011年智能手机兴起之初，我国就已发布金山WPS安卓版本，领先微软同类产品2年。2005年中国仅有180万名远程办公员工，而到2014年，这一数据上升到360万，2018年约490万人；2012-2018年，我国远程办公平台市场规模呈现较大的增长。2005-2018年中国远程办公人数

从需求主体来看，互联网/信息技术行业的需求占比最高，超过24%。随着我国互联网、信息化建设的完善和普及，智慧城市的深入建设，我国远程办公应用和功能也将不断完善，企业对于远程移动办公的需求仍将持续增长。移动远程办公企业需求主体类型占比中国智能移动办公行业市场规模及预测

《2020-2026年中国远程办公行业市场竞争格局及投资策略探讨报告》文档协作是指对文档、表格、幻灯片等的多人在线编辑以及云共享和云存储，以达到云办公的目的。目前，我国文档协作领域竞争激烈，巨头凸显。2019

年数据，微软

Office

办公软件全球用户数超

12

亿，金山

WPS

Office

用户数超

3

亿，腾讯文档活跃用户数近

3000

万，石墨文档普通注册用户

2000

万、企业用户

20

万，Google

Docs

付费用户超过

400

万。另外，AdobeAcrobat

作为

PDF

解决方案领导者，目前已实现

20

亿安装量。文档协作产品

即时沟通包括对文字、语音、多人电话及视频会议等通讯功能的实现。目前行业内不足主要在于可靠、高清视频传输，大用户容量视频、电话会议支持，以及便捷的互动性。主流即时通讯软件

视频会议服务分为硬件解决方案和云视频服务两类，而近年来云视频会议低成本+便捷优势显现，随市场规模扩大快速发展。2019年中国硬件视频会议市场规模约为

6亿美元，软件视频会议市场规模约为

2.2亿美元。硬件视频会议由于

MCU

设备投入成本高，通信网络适配及硬件调试复杂，综合成本较高，软件视频会议即

SaaS

模式以订阅模式付费，价格仅为硬件视频会议的

1/10；支持大多数智能设备，通讯连接方便快捷等。受疫情事件驱动，预计未来云视频会议发展将加快速度，利好云服务厂商。

目前，我国云办公的各类产品间存在交叉，细分领域竞争激烈且趋同质化。比如：金山办公旗下

WPS

Office

是文档编辑和云协同产品，但同时也支持演示文稿的云讲解以及视频电话会议。华为云旗下

Welink智能平台主打云视频切入市场，同时支持企业日程、项目管理等协同管理功能，以及文件云共享、云处理功能。阿里巴巴钉钉、腾讯企业微信、字节跳动飞书，均可以实现文档协同、文字和音视频即时沟通、协同管理办公需求。云办公类产品企业分类

远程办

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