2023年浙江广播电视大学远程工商管理

浙江广播电视大学(远程)工商管理、行政管理、财务管理、计算机信息等专业《行政管理学》期末考试复习指导省电大政史教研室ﻩﻩ吴伟赋考试方式和题型本学期《行政管理学》课程实行闭卷考试，时间为150分钟。试题类型有名词解释(占２０%）、填空题(占１0%)、判断正误并改正（占２0％）、简答题(占32％）、论述题(10%）、案例分析题（占8%）。命题不超过主教材的范围，教材上的旁批原则上不作考试规定。试题答案所涉及的观点和提法以主教材为准。请同学们认真而全面地复习,避免猜题和押题。只有这样，才干在期末考试中取得好成绩。各章复习要点绪 论行政管理和行政管理学概念行政管理学发展史上的重要人物、著作及其重要理论奉献行政管理学的学科特点第一章行政环境行政环境和行政监督概念行政环境的特点行政环境的划分第二章 政府职能政府职能概念及其划分政府职能的特点你认为如何才干做到政企分开,真正地转变政府职能第三章ﻩ政府体制行政体制、集权制、层级制、分权制等概念行政体制的特点和功能第四章ﻩ行政组织行政组织、征询机关概念行政组织的基本要素和结构模式泰勒和韦伯的理论奉献及其地位管理幅度和层级设立的关系社会主义行政组织的基本原则权变组织理论的重要内容如何保持机构设立的完整统一第五章ﻩ行政领导行政领导概念和类型行政领导的重要方式有哪些领导和管理之间的关系行政领导产生的重要方式有哪些行政领导的群体结构该如何合理化如何实现行政领导群体结构的优化组合行政领导的重要功能有哪些第六章 人事行政人事行政、考核制、考录制等概念我国公务员考核的重要内容和考核重点公务人员晋升的原则和种类现代人事行政的发展趋势公务人员考试录用的原则第七章 机关管理机关管理和档案管理概念机关管理现代化的内容机关管理的功能在办公自动化条件下，机关管理的基本手段是什么第八章行政道德概念我国行政道德的基本原则行政道德的功能和特点第九章ﻩ行政决策行政决策、经验决策、科学决策、非理性决策、追踪决策、行政决策体制概念行政决策的特点行政决策的基本原则和环节行政决策在行政管理中的地位和作用第十章ﻩ行政执行行政执行、正式沟通和非正式沟通、行政指挥等概念影响行政执行的主观因素行政指挥的方式行政沟通的渠道影响行政执行的因素行政执行的特点行政控制的重要方法第十一章 行政监督行政监督、社会监督和法制监督概念行政监督的种类社会监督的种类行政监察的权限各种行政监督的性质和特点第十二章 依法行政依法行政、行政处罚概念行政法律责任的性质行政处罚的特性和原则第十三章 行政方法行政方法、目的管理方法、网络规划技术概念在行政管理中，运用网络规划技术的优点有哪些现代行政方法具有哪些特点目的管理理论的创始人及其著作第十四章ﻩ财务行政财务行政概念中央和地方如何划分收入财务行政的作用第十五章ﻩ行政效率行政效率和直接测量法提高行政效率的重要途径行政效率的测量方法有哪些行政效率在行政管理中的地位影响行政效率的重要因素综合自测题(一）填空题行政管理学是研究规律的科学。20２３数年前古希腊学者就使用过类似“行政”的词。最早提出行政学概念是德国学者史坦因，他于1８65年撰写了一书。行政学作为一门独立科学。最早出现在国。利格斯从社会经济结构出发，将行政区模式分为、衍射型、棱柱型三个形态。我国当前转变政府管理经济职能的关键是实行。美国学者认为,人的需要是多层次的。单项选择题１、下列四种职务属于行政职务的是（)检察院检察长法院院长公安局长工会主席2、被誉为行政学鼻主的行政学者是（)威尔逊泰勒马斯洛魏罗毕3、提出了著名的X理论和Y理论的学者是(）马斯洛巴纳德梅奥麦克雷戈4、被称为“科学管理之父”的是（）怀特泰勒魏罗毕马斯洛5、威尔逊的代表作是(）Ａ．《行政学》Ｂ．《政治与行政》C.《行政法》D.《行政法导论》6、创建于行政生态学的学者是(）高斯利格斯泰勒梅奥7、国内的物质经济环境是社会环境中最基本的因素，它对行政管理有着()间接影响自然影响较大影响决定性影响8、一方面以生态学方法研究公共行政现象的是(）利格斯马斯洛古德诺高斯9、国家行政系统所处的本国的政治、经济、文化、教育、人口、民族、历史等因素的统称是（）社会环境物质经济环境政治法律环境精神文化环境１0、工业社会的行政形态，利格斯称之为()衍射型现代型棱柱型融合型三、判断说明题行政与行政学没有什么区别。行政与管理是两个不同的概念。范围的系统,行政只是该大系统中的一个子系统。行政是随国家的产生而产生的。国内的物质经济环境对行政管理有着决定性的影响。为改善我国行政管理文化环境，必须清除民族传统文化。行政环境是客观存在的,因而是不变的。四、案例分析题(一)、某县地处偏僻的山区，经济发展水平落后，历届领导班子都试图改变该县落后的面貌，但成效都不显著。后来,一位年轻的大学毕业生调任该县县长。此事在该县引起了人们的议论,议论的中心是，该县虽然贫穷,但历任县长都是有来头的，它们有的是学经济的，有的是有很深的资历和经验，这些人都改变不了该县的面貌，一个年轻的学行政管理的大学生能干出什么名堂。对这些议论，该县长并不在意。他走立即任后,做了大量调查研究，又请了省里专家到本县考察，拿出了一个全县社会、经济发展规划。最后,他又反复征求全县干部群众的意见,修改后在全县组织实行。两年后,全县经济有了很大的改变,本来对这位县长持怀疑态度的人不得不对其刮目相看。［案例思考]:1、该县长的行政管理活动的特点是什么？结合此案例谈谈行政领导干部学习行政管理的意义。（二)、某乡地处大别山区，森林资源丰富，农作物种植面积较少,农民吃饭问题一直没能很好地解决。为解决这一难题,乡里决定伐林造田。两年之后，大部分森林被砍伐,代之以层层梯田。不幸的是,一场罕见的暴雨把新修的梯田大部分冲毁，导致严重的经济损失。后来该乡多次修复梯田又多次被洪水冲毁。使得该乡成为本地有名的贫困乡。[案例思考]:试分析该乡伐林造田决策失败的因素。五、论述题试述学习行政学的意义。试述西方行政学的发展过程及特点。社会环境涉及哪些内容？和行政管理的关系如何?试述我国现阶段社会环境对行政管理的规定。六、名词解释行政管理学。行政环境行政生态学社会环境七、多项选择题１、在美国，标志着行政学基本形成的著作是有怀特和魏罗毕写的（）《行政学导论》《行政法》《行政学原理》《行政的研究》《科学管理原理》2、传统行政学时期行政学理论的突出缺陷是（）过度重视机械效率注重组织中人员意见的沟通只注重人性的激发过度重视组织的静态面片面强调人的物质利益3、行政学从传统理论时期发展到行为科学时期，其显著变化是(）重视组织中人员意见的沟通重视个人欲望的满足重视非正式组织的研究忽视人的精神因素忽视组织的动态面4、社会环境中的物质经济现象涉及（)物质技术经济制度信息技术政治制度生产关系5、行政生态学的研究领域涉及（）社会环境的行政研究经济环境的行政研究文化环境的行政研究心理环境的行政研究生理环境的行政研究６、美国学者利格斯从社会经济结果出发将行政模式分为()融合型衍射型放射型棱柱型棱椎型７、社会环境的内容涉及（）物质技术经济制度政治制度法律制度精神文化+《行政管理学》单元自测题(二)填空题20世纪60年代初，西方国家对行政环境问题进行了专门研究，形成了一门学科即。ﻩ2、采用重要措施纠正偏差是行政管理过程中发挥职能的一个重要环节。 ３、行政组织权力体系类型可分为和分权制。 4、根据我国现行宪法规定，各直辖市人民政府实行负责制。ﻩ５、行政首长必备的专业知识涉及本人所在单位从事的专业知识和专业知识两方面。 6、公务员职位分类制度创始于 ﻩﻩ国。ﻩ7、按行政决策主体的权限不同,可把决策分为 ﻩ决策和地方决策。ﻩ８、行政领导在分派给下级任务的同时,必须授予下级相应的权利，做到 统一。 ９、国家司法机关的监督涉及人民法院的监督和ﻩﻩﻩ的监督。 10、通过报纸、刊物、广播、电视等新闻媒介对政府进行的监督称为 ﻩ监督。 1１、行政机关制定的行政管理法规经一定会议讨论通过后，需交ﻩﻩ 签署。１2、 ﻩ 性是机关管理活动最基本的特点。ﻩ1３、“解剖麻雀”的方法就是调查分类中的ﻩﻩ 调查方法。ﻩ14、行政体制改革必须适应经济体制和 ﻩﻩ体制改革的规定。 15、为了提高在职行政人员素质，规定实现行政人员ﻩ 制度化。单项选择题１、行政管理学作为一门独立学科,最早出现在ﻩ (ﻩ ) A、英国ﻩﻩ B、中国 C、美国 ﻩﻩD、日本２、海南省行政采用某些独特的方式，这重要是由于海南省具有ﻩﻩ（ ） A、和谐的民族关系ﻩ B、独特的自然条件 Ｃ、丰富的人力资源 ﻩD、严密的政治组织3、行政管理机构建立的重要依据是 ﻩ ( ﻩ )ﻩA、历史惯例 ﻩﻩ B、上下对口 C、行政职能ﻩ ﻩD、发达地区政府监督机构设立模式4、作为我国最高行政机关的国务院成立于ﻩﻩ( ﻩﻩ） A、１949年ﻩﻩﻩﻩＢ、19５0年ﻩC、195９年ﻩﻩ ﻩD、19６５年５、行政领导是 ﻩ ﻩ(ﻩ ﻩ)A、自人类社会产生以来就存在的Ｂ、随着阶级的产生、国家的出现同时出现的Ｃ、随着资本主义国家的出现而出现的D、随着社会主义国家的出现而出现的 ６、科举制作为选拔各级官吏的重要标准是ﻩﻩ( ﻩﻩ）一般性内部监督职能监督专门监督主管监督8、行政管理法制化的主线前提是ﻩﻩ ﻩ(ﻩﻩﻩ) ﻩA、有法可依 ﻩ B、有法必依ﻩﻩＣ、执法必严 ﻩ Ｄ、违法必究ﻩ9、下列几个档案管理环节中,作为档案工作出发点和归宿点的是ﻩ(ﻩ ﻩ）ﻩ Ａ、收集ﻩ ﻩﻩB、整理ﻩ C、保管ﻩﻩﻩﻩ D、提供运用 10、在6０年代初把网络规划技术介绍到我国，并称之为统筹学的我国著名科学家是( ﻩ) ﻩA、钱学森 Ｂ、钱三强ﻩ Ｃ、华罗庚 ﻩﻩﻩD、钱伟长多项选择题１、行政管理的主体是ﻩﻩ ﻩﻩ（ﻩﻩﻩﻩ) ﻩA、行政监督ﻩﻩ ﻩB、行政执行 ﻩC、行政组织 ﻩD、行政信息行政领导2、我国政府要加强对经济的宏观管理，就必须加强 (ﻩﻩ ）ﻩA、行政管理职能ﻩ ﻩ Ｂ、协调职能ﻩC、服务职能 ﻩﻩﻩ D、经营职能监督职能3、西方系统方法的组织理论,强调把组织看作一个系统,认为它具有（ ﻩ)ﻩA、整体性ﻩ B、层次性ﻩC、相关性 ﻩ ﻩD、适应性ﻩE、目的性４、我国公务员职务升降要贯彻 ﻩﻩ（）功绩原则 ﻩ B、民主法制原则C、任人唯贤原则 ﻩ D、择优晋升原则Ｅ、逐级晋升原则ﻩ ﻩ 5、西汉至南北朝时期,封建国家选拔官吏的重要制度是 ( ﻩ)ﻩ A、世卿世禄制 ﻩﻩB、察举制ﻩ C、征辟制ﻩ ﻩ ﻩD、九品中正制 E、科举制ﻩ6、按行政信息流的不同，行政信息的传递方式有 （ﻩ ）ﻩ Ａ、系统内部传递 ﻩﻩ B、单项传递ﻩﻩC、反馈传递 ﻩﻩ ﻩD、系统外部的传递ﻩ E、相向传递ﻩ7、我国行政法调整的行政法律关系是 （ﻩ )国家行政机关之间的关系国家行政机关和其它国家机关的关系国家行政机关和社会团队、企事业单位之间的关系国家权力机关和中国共产党之间的关系国家行政机关和公民之间的关系８、当前，我国公文管理中的重要问题是文牍主义。在这方面的表现是( ）ﻩA、公文旅行ﻩ ﻩ ﻩB、公文成灾ﻩC、泄密 ﻩﻩ D、撰写和解决不规范签发过严9、科学预测未来社会经济发展的技术方法可归纳为ﻩ（ ) A、直观型预测 ﻩ B、探索型预测 C、规范型预测ﻩﻩ D、玄学预测ﻩＥ、反馈预测１0、作为政府机构改革的具体目的,建立符合现代化管理规定的科学管理体制，应当ﻩﻩ (ﻩﻩ )ﻩA、小而全 ﻩﻩ Ｂ、功能齐全 C、结构合理 ﻩ D、运转协调ﻩE、灵活高效判断说明题为改善我国行政管理的文化环境必须清除民族传统文化。行政监督必须贯彻拟定性原则。只有社会主义国家政府才也许运用思想教育手段来实现行政职能。行政方法就是行政管理技术方法。行政改革并非发展市场经济和深化改革的规定。名词解释题1、行政领导 2、人事管理３、行政处罚 4、文书管理简答题简述当代行政管理学的发展趋势。在行政管理过程中，公务员应发挥哪些作用？我国行政监督应遵循哪些原则?为什么行政效率关系到能否适应当代科技革命的新挑战？论述题1、试论“从群众中来，到群众中去”的群众路线对行政决策民主化、科学化的意义。案例分析题某市原主管城市建设职能的部门是城建局，为适应城市建设事业的发展,协调城建局与其它政府职能部门的关系,市政府成立了城市建设指导委员会。后来，市政府为加强对城市建设工作的指导,又在市政府办公厅成立了城市建设科，协助市长协调城建委和城建局的关系。一个城市三个机构主管城市建设职能,结果，职责不清、互相扯皮的事层出不穷。有利的事大家抢着干，有困难则互相推诿。并且,属于处级单位的城建委和城建局要向政府请示、报告工作,还要通过市政府城建科这一科级机构，又多了一个层次，这样，事与愿违，严重影响了该市建设的发展。 请思考并运用行政组织的指导原则来分析某市加强城建工作的做法为什么事与愿违？你认为应当怎么样解决这个问题？《行政管理学》单元自测题（三）填空题1、行政就是 ﻩﻩ系统对社会公共事务的管理活动。2、人口、民族、历史等因素是行政管理ﻩ ﻩ 环境的构成因素。3、政府依法对国家社会生活诸领域进行管理所具有的职责和作用，称 。4、行政组织都是 ﻩ制和职能制的统一体。5、为使行政首长能更好地发挥作用，必须坚持职务、职权、ﻩ 三者有机统一的原则。6、行政领导集团的整体素质涉及集团中每一位成员的个人素质和集团的ﻩ 素质两方面。7、孙中山认为,英国的考试制度是从 ﻩ 学过去的。８、我国公务员分为业务类和 ﻩ两大类。9、现代行政决策体制一般涉及决策中枢系统、征询系统、 ﻩﻩ 系统。１0、依法对各级行政机关的经济业务、财务行为实行监督的机关是ﻩﻩ 。1１、行政管理法规的制定一般通过以下几个环节:建议和决议、起草、协商、审核、通过、签署、审批和ﻩ 。12、在各级政府中，人微言轻首长参谋和助手的重要综合性办事机构是 。１3、文书涉及 和私人文书两大类。14、计划评审法(PＥＲT）是ﻩ ﻩ中的一种具体方法。］１5、行政改革适应性原则是ﻩﻩﻩ适应经济基础原理的具体体现。单项选择题1、工业社会的行政形态,利格斯称之为 ﻩ(ﻩ ﻩ） Ａ、衍射型行政模式 ﻩﻩB、现代型行政模式 C、棱柱型行政模式ﻩ ﻩ D、融合型行政模式２、我国政府担负社会职能的最重要部门是 ( ﻩﻩ） A、公安部门ﻩ ﻩﻩ ﻩB、旅游部门 C、邮电部门 ﻩ Ｄ、民政部门3、在我国,地区行政公署在行政组织机构类型中属于ﻩ( ﻩ )ﻩA、领导机关ﻩﻩﻩﻩ ﻩB、职能机关 C、辅助机关ﻩ ﻩﻩﻩ D、派出机关４、按宪法规定，我国国务院的领导体制实行ﻩ（ﻩ ﻩﻩ) A、集体负责制 ﻩﻩB、总理负责制 Ｃ、国务院全体会议负责制 D、国务院［常务会议负责制５、业务类一般公务员的录用，应当通过ﻩ ( ﻩ ) A、民主选举 ﻩB、法定考试 C、群众评议ﻩ ﻩ D、领导推荐6、沟通行政决策和行政法律的中介是 （ ﻩﻩ ）ﻩA、行政领导 ﻩﻩﻩ ﻩＢ、行政权力ﻩＣ、行政信息 ﻩ ﻩﻩD、行政方法7、涉及有违法因素的行政法规,应当ﻩﻩ( ）ﻩA、修改 ﻩﻩﻩ ﻩ B、撒销ﻩC、执行ﻩﻩ ﻩﻩD、补充8、公文受理的诸环节中最后一个是ﻩﻩ ( ﻩ ﻩ) A、承办 ﻩﻩﻩﻩ ﻩB、办复 Ｃ、催办 ﻩﻩ ﻩ D、拟定9、“抓重要矛盾”的方法与“弹钢琴”的方法,两者之间的关系是 （ ﻩﻩ）ﻩＡ、没有联系的 ﻩB、互相排斥的ﻩC、可以结合使用的 D、完全相同的10、对行政效率具有决定性影响的是行政人员的ﻩﻩ（ ﻩ ） A、学历 ﻩﻩﻩ B、经验 C、年龄ﻩﻩ ﻩ ﻩ D、素质多项选择题1、中国古代有丰富的行政管理经验,形成了:ﻩﻩﻩ（ ）一套严密的封建行政管理体系一套具有中国特色的行政管理学说一些不同的行政管学派 一系列专门的行政管理著作丰富的管理思想2、构成我国行政管理政治环境的因素有：ﻩ ﻩ（ ﻩ）Ａ、政党制度ﻩ ﻩ Ｂ、民主政治的物质基础建设C、法制建设 ﻩﻩﻩD、公民参政议政情况人民代表大会制度3、在行政领导首长制的优点有：ﻩﻩ ﻩ (ﻩ )A、事权集中，责任明确 B、便于监督,不易舞弊C、决策迅速，指挥灵便ﻩ ﻩ D、行动快捷,效率较高E、集思广益，不易失误4、我国人事行政应坚持如下基本原则：A、任人唯贤、德才兼备ﻩﻩ ﻩB、扬长避短、适才合用C、考试考核、晋升唯功 ﻩ D、智能互补、结构合理E、依法管理、用人治事一致5、信宿对信息传递的规定是 ﻩﻩﻩﻩﻩ （ﻩ ）A、及时 ﻩ ﻩ ﻩB、量大C、准确ﻩ ﻩ ﻩﻩ ﻩD、可靠Ｅ、真实6、下列行为属于行政执行活动的有ﻩ ﻩ ﻩ( ﻩﻩ）A、制定地方性法规 ﻩＢ、实行治安条例C、向公司征税ﻩﻩﻩﻩ ﻩD、对债务人强制执行E、协议公证7、人民群众对政府实行监督的方式有： ﻩﻩ(ﻩ ﻩ）直接向行政机关提出询问、规定、批评、建议一般监督来信来访向有关国家机关提出询问、规定、批评、建议专门监督8、根据发布机关的不同，行政管理法规可分为:ﻩﻩﻩ( )国务院制定的行政法规和发布的决定命令国务院各部委发布的命令、指示和规章省、自治区、直辖市人大和人大常委会制定