建构高校图书馆员自律机制,图书馆管理论文

建构高校图书馆员自律机制,图书馆管理论文【题目】【绪论】【第一章】【第二章】【3.13.2】【3.33.4】建构高校图书馆员自律机制【结束语/以下为参考文献】第三节建立健全高校图书馆员职业道德建设的他律机制馆员职业道德建设任重而道远，馆员职业道德建设不仅仅局限于上两章的对应策略上，更需要从馆员职业道德教育入手、为完善馆员选拔机制和鼓励机制、制定监督机制和评估等机制方面提供相应的保障条件，以保证最终目的的实现。一、搭建高校图书馆员职业道德教育长效机制职业道德教育是高校馆员继续教育的一项重要内容，是帮助高校馆员解决职业道德中存在问题的良师，是躲避不良职业道德风险的益友，是提高馆员的职业道德修养和职业技能水平的制胜法宝。馆员在接受教育经过中让学习和钻研得来的道德知识发挥作用，馆员的心灵就能得到进一步净化，就能自觉遵守职业道德规范，提高分辨是与非、善与恶的能力。换句话讲，教育最终目的是将教育内容内化为馆员职业道德信念和良好的职业道德品质。馆员具备良好的职业道德是一种先进意识在工作中的具体表现出。先进的意识是弘扬图书精神和坚持高校图书馆核心价值观的强大动力。先进意识不是与生俱来的，是在不断的教育、学习和培训中，经过内化、历练和提升得来的。馆员接受职业道德知识和规范职业行为，都是为提高馆员职业道德品质做准备。馆员职业道德教育的第一步是制定馆员职业道德教育规划，制定规划要根据学校和图书馆工作要求，结合实际情况科学制定，采取外化主体规范教育与内化馆员自我修养的有效道德教育途径。在培训教育经过中让馆员意识到职业道德的重要性，构成高校图书馆良好的学习气氛，让每位馆员都接受教育，让教育阳光普照每个角落，成为真正学习型的高校图书馆，构成良好的馆风、校风和社会舆论。馆员职业道德教育是馆员职业道德建设中不能少，不能离、不能弃的环节。〔一〕高校图书馆员职业道德教育内容馆员职业道德教育核心目的是培养馆员高尚的道德情操，树立读者至上、服务至上的一心一意为读者服务的思想。提高工作主动性，维持良好的高校图书馆秩序和优化高校图书馆工作风气。提升馆员优秀道德品质就要在职业道德教育中不断强化馆员的爱岗敬业意识、诚信意识、遵纪守法意识、顾全大局的合作意识、提升职业技能意识和创新意识等内容。爱岗敬业是社会职业道德的基本规范，强化馆员职业道德意识，大到履行社会赋予的教育和引领的职责，有较强的社会责任感和责任感；小到热爱高校图书馆职业、珍惜高校图书馆岗位和为读者提供有效服务的意识。强烈的敬业精神是爱岗敬业的主题，激发馆员在岗位上对本职工作的激情，将身心融化在职业活动中。充分发挥自个的聪明才智，奉献社会、做出成绩，成为众人的道德典范，实现自个的人生价值。馆员在工作中还要勇于创新，创新就是创业，创业就是敬业。馆员要通过学习，洞察高校图书馆事业的发展方向，研究新方式方法，开拓新途径，在不断发展和变化的岗位中找准自个的位置，以主人翁的劳动态度和责任感从事自个的职业。在不断创新中完善和发展高校图书馆事业，更好地适应二十一世纪的图书馆技术革命的变革和完成历史赋予的责任。诚信是社会职业道德的重要规范，是为人之本，从业之要。真诚实在守信是馆员遵守高校图书馆事业的基本原则，它是馆员立足岗位，对待工作、接待读者的道德底线。它要求馆员以质取胜、以信立本。严格践约诚信是馆员良好职业道德的基础。符合职业道德举措就必然要求馆员向社会、同事和读者做出的承诺都必须认真履行。在加强馆员职业道德教育经过中，强化馆员诚信意识就是要弘扬真诚实在守信的精神，无论是对于高校教育事业的兴隆发达，还是对于馆员个人的成长、成功都特别重要。遵纪守法是馆员职业道德的一条重要规范。馆员遵纪守法是高校图书馆实践活动顺利开展和进行的基本保障，关系到高校精神文明的进步和图书馆事业建设的顺利进行，是发展高校图书馆事业的客观要求。强化馆员遵纪守法意识，就是要求馆员在职业实践中自觉遵守国家法律和法规、图书馆法律法规、遵守学校和图书馆职业纪律和规章制度。培养馆员法治观念，对于在法律平台下加强馆员职业道德建设、把职业道德建设纳入到法律体系中、完善图书馆法有着现实意义。顾全大局是处理高校图书馆与馆员之间，馆员和其他单位之间关系的一条道德要求，是团结互助道德规范的一个方面。正确处理好集体利益和个人利益，要有全局观念，个人利益服从集体利益，从大局出发，集体为重。在处理工作和人际关系上，努力做到互相尊重，精诚团结，相互帮助。强化馆员顾全大局的合作意识，推进高校图书馆事业的进步和发展，才能成为馆员共同的任务。馆员在各自的岗位实践活动中，通过相互的互相支持，互相配合才能构成良好的职业道德气氛。强化顾全大局的合作意识是鼓励和提高馆员劳动热情，充分发挥他们的创业潜能，创造更好的业绩。〔二〕高校图书馆员职业道德教育对专业知识的要求职业道德教育不仅仅局限于道德理论和道德知识的灌输和内化，馆员具备较强的专业技术知识和业务理论知识也是提升馆员职业道德水平的一个重要方面。一名合格的馆员不但要具备优秀的道德品质，还要具备丰富的专业知识，用单一的馆员职业道德教育来提升馆员的职业道德水平是片面的。加强专业知识教育是当下馆员职业道德教育下对馆员提出的新要求。1、不断提升专业技能水平众所周知，知识和技能的价值实现要在社会实践中得以进行。以网络化、数字化、自动化为特征的当代图书馆管理形式已经取代了传统的借阅形式。馆员应具备的知识构造、专业技术能力与传统管理形式相比也有了质的区别。适应高校事业的发展和社会进步的要求，馆员必须不断学习，提升职业技术能力。(准则〕第6条提倡馆员努力钻研业务，提高专业素养.[35]专业技能是馆员进行职业活动、履行职业责任的能力和手段。它要求馆员努力钻研所从事的专业，不断提高技能。没有丰富的业务知识和熟练的服务技能等方面的专业素养，就不可能有优良的服务质量，也就具体表现出不出良好的职业道德。当今，由于部分馆员的学习专业与高校图书馆岗位不对口，严重制约和影响了高校馆工作的进一步开展。这一现象的存在需要馆员要有加强提高专业技能的自觉性和紧迫感，勤学苦练、刻苦钻研，不断进取，在工作中不断丰富图书馆专业知识、提升专业技能和培养馆员应具备的文化素养。在将来的时间里，高校图书馆还会出现更专业、更当代的表现形式和使用手段。作为馆员必须努力钻研相关业务，高效科学地管理和服务读者，在提高本身业务水平的同时，多参加各项专业知识的培训，全方位地具体表现出馆员的健全人格和精神风貌。2、丰富图书馆理论知识高校图书馆馆藏资源的丰富性决定了其所牵涉的知识具有苦熬行业、跨领域的特定，馆员是这些资源的管理者和信息资源的建造者，馆藏文献牵涉社会知识的方方面面，这就要求馆员要具备与之相匹配的学识，包括政治、经济、法律、军事、科技等等。知识的积累需要长时间的学习、研究整理而积淀下来。馆员在实际工作中，将把握的这些综合性知识同图书馆理论与情报知识相结合，利于高校图书馆工作的开展。全方面了解各类书籍的信息编目、指导读者怎样进行文献检索，讲解中国图书分类法便于读者查询，为读者更好的服务。总之，馆员要对图书采编、着录编目和文献流通等多个方面都要有所了解，只要这样，馆员才能具备了较高的图书馆文化素养，更好的为读者服务，出色的完成图书馆工作。3、具备较高的综合能力首先，计算机的广泛应用导致我们国家高校图书馆基本实现了半数字化办公，高校图书馆的各项工作都将运用计算机技术，馆员把握计算机技术是知足广大读者对高校图书馆电子阅览和文献信息网络借阅、怎样使用OPAC检索机等工作的需要，计算机操作快速方便的优势对馆员必须学会并熟练应用计算机技术提出了挑战。第二，馆员把握外语不但是与高校国际交换学生、外籍老师沟通的基础，而且有助于在科学研究中了解国外先进的科学技术和学术动态，同时也需要把中国的文化精华要髓和科技知识推向世界。针对馆藏的外文文献而言，小到外语刊物和外语译着的着录和分类，大到走在世界前沿的外语数据库的建设，不熟练地把握一、二门外语，能够讲寸步难行。最后，馆员在为读者提供服务时，还要具备协调、组织和沟通等方面的人际沟通能力；及时处理读者在馆突发事件的应急能力；在科研方面还要具有开拓创新能力，在处理业务往来的文字表示出、信息获取和文件传送等方面的办公能力。总之，馆员具备较高的计算机、外语和办公能力是提高职业道德水平的关键所在。〔三〕创新馆员职业道德教育的途径馆员职业道德教育在内容上要实现全面化，在教育的途径上要进行创新，拓宽教育新渠道，采用以道德浸透教育为主的教育方式，力请教育效果事半功倍。高校创新教育新渠道是在黑板教学的基础上，开通网络视频空间教学，开放网络沟通平台，引领馆员介入沟通，共享心得体会，在学习沟通中提高自我，完善自我；高校积极举办教育讲座，把优秀的职业道德人物请进校园，亲身感受先进人物的风采；树立身边典型的职业道德楷模，用典范示范作用教化馆员；亲临职业道德红色教育革命老区，感受红色区域文化，接受革命传统和爱国教育，增进馆员的团结协作力和凝聚力。采取有效的隐形道德教育手段也是必要的，采用道德浸透方式方法去感化馆员，鼓励馆员；积极开展道德教育的沟通活动，增加国内外馆际间馆员职业道德教育沟通活动，实现教育形式的多样化。二、完善高校图书馆员职业道德建设保障机制〔一〕完善人才选拔、录用机制制定馆员资源录用计划是确保高校图书馆的基本运行，监管和协调各图书馆及子部门任务顺利完成的重要任务之一。馆员的录用关系到高校图书馆工作的落实。完善馆员的录用机制是确保高校图书馆总目的实现的重要方面。馆员在录用标准上应该具备较高的道德品质、从事高校图书馆事业的强烈愿望，工作中具备勇于创新的精神和观念，还要具有较强的综合管理能力。重要的一点是，要把高校施行馆员资格认证制度纳入到高校图书馆法制建设中，提高馆员的从职危机感。这种措施对在岗馆员也同样起着鼓励和鞭策作用，馆员职业资格认证制度是对从事不同工作岗位的馆员应具备相关职业资格的限定。馆员的岗位要和所持有的资格证书一致，持什么样的证书上什么样的岗位。同时加强职业资格的约束管理，对职业资格馆员定期考核考察，对于影响恶劣、行为不端的馆员进行解聘。制度面前，录用和解聘人人平等。〔二〕完善道德鼓励机制馆员的工作需要来自多个方面的鼓励。建立和完善鼓励机制，能够提升馆员的学习动机，知足馆员的学习的需要，为馆员提供各种学习时机，而馆员本人也乐于接受各种教育活动。了解馆员的管理动机，知足馆员的管理需求，进而鼓励馆员的竞争意识，大大提高了馆员的工作积极性。激发馆员的工作热情，意识到本身缺乏，对其努力提高本身的道德品质和业务水平有一定的促进作用。馆员的鼓励正、负强化机制是针对馆员行为结果所进行的事中或事后鼓励。正强化鼓励机制是指馆员的行为结果符合高校工作目的，益于高校图书馆事业的发展，在工作中能够做到有进步思想务实创新，有敬业精神开拓进取。对此，高校图书馆应该给予馆员精神和物质奖励，包括表扬，提升，改善工作关系等方面。正强化及时就地鼓励，会有立竿见影的效果。当然，正强化鼓励方式不拘于时间、地点、方式的条条框框。采取阶段性、随机性的鼓励方式也是管理者的首选。负强化鼓励机制并不是一种惩罚机制，而是阻碍和控制馆员产生不符合组织目的，违犯职业道德规范的行为。让馆员意识到自个的不道德行为，及时纠正改正过错的一种鼓励机制。馆员负强化要有连续性，消除馆员的侥幸心理，减少非道德或不道德行为重复出现的可能性。正负强化鼓励机制作用于馆员职业道德行为。在采用何种强化机制是领导者的管理之道。切记，馆员的作为固然不违背校规馆规，但工作中不思进取，得过且过，缺少职业热情，对待同事和读者冷淡，都应该视之为负强化。科学把握职业道德鼓励机制对馆员职业道德建设有推进作用。〔三〕完善评估机制树立服务至上，读者第一的服务理念是时代召唤下的每个馆员应有的崇高追求。高校图书馆服务发展已由被动到主动、一元化到多元化、纸质图书借阅到数字图书阅览、群众化到个性化等。服务能否具体表现出价值，还得需要来自各方面的评估来进行检验。在评估中检验服务质量，在评估中寻找服务瑕疵，在评估中不断反思。建立健全评估机制能够为高校图书馆发展提供了重要的支持，为高校图书馆最佳决策提供了重要的参考根据，为馆员自律提供了一面有益的镜子。行之有效的服务评估机制要以馆员的服务业绩为评估目的，在馆员服务质量、服务态度等多方面进行全面的、公平公正的评估；确定评估服务考核成员，责任分明，评估工作落实到人，采取多元化的评估方式。在馆内组织评估和馆员个人评估的基础上，走进校园，让更多的读者介入进来，邀请学校教职员工和广大学生对馆员服务工作进行评价，拓宽服务评估渠道。馆员在服务经过中随时能够接受评估，可以以在产生服务效果后进行评估。评估内容要从馆员服务正反两方面的服务效果进行评估，并颁布评估结果，组织馆员交换考评意见，将最终的考评结论记录备案，并记录在馆员职业道德建设档案中。高校图书馆应该实行定期或不定期的评估制度，在评估中发现问题，以积极的态度着手处理，切勿搁置或延期解决。〔四〕完善监督机制馆员职业道德监督机制通常是指在职业活动范围内，监管督查馆员各种职业关系互相作用的优劣而制定的监督制度和监管体制，是评价职业道德效果的有效手段。完善馆员监督机制是加强馆员职业道德建议的一种辅助手段。首先，馆员作为道德主体，能够监督同事和领导的职业道德行为；作为道德的客体，能够接受所服务对象--读者的监督。馆员对读者的服务最直接，读者对馆员的服务态度、业务水平、工作作风等方面最有发言权。成立读者监督协会是馆员职业道德监督机制的主要方面。在这里基础上，完善领导和同事监督机制也是重要手段之一。职业道德监督不应受时间的限制，监督方式更要人性化和多样化。科学地完善馆员职业道德监督机制，有助于馆员协调好各种关系，实现道德自律。第四节建构高校图书馆员自律机制馆员职业道德他律机制和外部的表扬、鼓励、批评、惩罚等都对加强馆员职业道德建设有很大的作用，但是要想真正构成良好的职业道德习惯，还需要馆员自律机制的自我建构，需要馆员内在职业道德觉悟的构成。假如不是真心实意地工作，长期进行枯燥、冗杂的高校图书馆工作，为读者提供优质服务是不可想象的。讲：唯物辩证法以为外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因此起作用。[36]根据这一观点不难得出这样一个道理：馆员职业道德他律机制是一种外部约束手段，再健全的他律机制也很难从根本上提高馆员职业道德修养水平。只要建构馆员职业道德自律机制，并与他律机制恰当的互补和结合，才能造就出馆员崇高的职业道德人格和品质。一、确立高校图书馆员终身学习的理念活到老，学到老是一句关于终身学习的古老格言。胡锦涛在中国第十七次全国代表大会上的报告建议：建设全民学习、终身学习的学习型社会。[37]馆员是我们国家社会建设中的一员，又是高校图书馆信息集散员。学习型社会的构建和本身职业的要求，馆员必须确立终身学习的理念，把学到的知识在实际工作中发挥运用。学习有助于馆员身心发展，让馆员人性、潜能得到充分发展。馆员学习道德理论知识，在实践中内化，有助于馆员职业道德建设。馆员的专业文化知识和信息素养的综合性和穿插性特点决定了馆员要不断学习。馆藏资源的丰富性、多样性决定馆员要具备与之相匹配的各门类的文化知识。馆员文化底蕴来源于平常在工作中和学习、研究中不断地积淀，切不可把终身学习当作口号。除了把握丰富的综合性知识以外，馆员还要把握图书馆专业领域的相关知识。由于高校图书馆接受世界多极化的挑战，正在向智慧化图书馆转变。信息VPN〔VirtualPrivateNetwork〕技术的采用，资源存储容量的迅速发展，FRID〔RadioFrequencyIdentification〕通讯技术在图书馆管理系统的应用，高校统一的CALIS〔ChinaAcademicLibraryInformationSystem〕系统的使用都给馆员提出了学习要求并布置了学习任务。不断学习和钻研业务知识，才能立足高校图书馆，立足于图书馆事业。总之，馆员终身学习，有助于高校图书馆建设和学校建设，最终推动社会的发展。二、加强高校图书馆员职业道德修养所谓馆员职业道德修养，是指馆员在道德意识和道德行为方面的自我锻炼及自我改造中所构成的职业道德品质，以到达的职业道德修养的最高境界。馆员职业道德修养水平的提高需要社会的培养和组织的教育。这是馆员获取知识和把握各项技能的主渠道。馆员还需要不断地自我教育和自我修养。具备坚定的政治信仰、发扬无私奉献的图书馆精神、坚持高校图书馆核心价值观等都是馆员自我教育的根本，是加强馆员职业道德修养的要求。〔一〕确立坚定的政治信仰馆员作为一名社会职业人，必需要树立崇高的政治信仰。馆员最基本的政治信仰是拥护的领导，爱祖国，爱人民，爱社会制度；深切进入学习和落实的十八大以人为本服务于人的科学发展观；发扬爱国和集体主义精神。馆员的思想理论学习是确立馆员坚定政治信仰的关键所在，馆员应该把坚定的政治信仰化为一种精神动力，并付诸于学校事业和图书馆详细的工作领域。作为一名馆员，无论职位的高低，权利的大小，群的派别，都要在政治上和保持一致，自觉抵制社会不良风气，摒弃腐朽思想和官僚主义。馆员无论在工作中、学习中还是在日常生活中，都要廉洁自律，更要以身作则，起先锋模范的带头作用，时刻保持坚定的政治信念和鲜明的政治立场。坚定的政治信念能够为馆员树立正确的人生观、价值观和世界观提供理论导向，鲜明的政治立场是馆员为社会、为学校和为读者服务的价值具体表现出。馆员在科学技术飞速发展的现代下树立坚定的政治信仰，是一种主流意识形态的要求，是较高的一种政治追求，是职业行为的气力源泉。它是完成高校图书馆信息资源分享责任、挑起图书事业发展重担的精神气力。〔二〕内化高校图书职业道德自我教育自律的手段是自我教育和自我修养。馆员自我教育是指馆员作为一名从业人员在职业活动的实践中，以职业道德规范、原则为准则，不断的进行自我锻炼、反思、调节、教育，进而提高职业道德水平的经过。自我教育是一种内化教育，是馆员不借助任何外力教育而采用的一种自主学习、自我探究、自我检测和自我提升的方式。馆员职业道德教育中由于有了馆员自我教育的存在，才能称之为完美教育。通过自我教育，能够使馆员对服务工作的责任、伦理原则、道德规范有清醒的认识和理解，并对其产生心理认同感，在为读者服务的时候，逐步将所学到的知识通过内化转变成优秀的服务品质和高尚的职业道德情操。1、自省自省就是学习一日三省吾身的精神，是加强职业道德修养的方式方法。明代思想家王阳明提出的省察克治方式方法，就涵盖了自省.馆员将学到的理论知识，在实践中运用发挥，通过自免得以内化，最终到达知行合一.馆员要在实践中不断用道德标准检验自个，找出违犯职业道德的言行，在内心深处自觉反思不良思想和不良行为并加以抑制，去除一切违犯职业伦理要求的精神障碍。在不断思过的经过中，提高自个职业道德修养水平及职业道德意识。2、学习光靠自省加强职业道德修养是不够的，馆员还需要采用科学的学习方式方法。由于二者关系特别严密。通过学习，馆员拥有丰富的理论知识，把握专业服务技能，为做好工作打下基础；学习(准则〕自律规范，树立坚定的职业道德信念。只要这样，馆员的职业道德修养才能得到进一步加强。否则，注重学习忽视自省的方式方法是无源之水，注重自省忽视学习的方式方法是无本之木。两者互相作用。3、慎独慎独是馆员职业道德修养方式方法之一，是自律的最高境界。馆员在无人监管，无人知道的独处的情况下，仍然能做到洁身自律，具体表现出馆员高度的道德觉悟和自觉精神，进而到达最高的职业道德境界。〔三〕保持健康的身体和良好的生活方式馆员具有良好的体魄和较强的运动能力是高校图书馆工作在身体素质上详细要求，馆员要珍爱生命，珍爱健康。健康是一切工作的保证。馆员日常工作、接待读者、上书排架等一系列工作需要馆员的健康。馆员良好的身体素养是营造高校图书馆和校园卫生公共安全的重要保障，是对读者健康安全的尊重，是馆员职业道德建设对身体上的要求。高校馆员应该培养和保持良好的生活方式。它是健康的保证，是承当繁重工作的精神和体力的支撑。良好的生活方式和生活习惯能够保障我们的健康身体，让我们保持充沛的精神，激情勃发地投入工作。良好的生活习惯不是一朝一夕构成的，需要我们有意识的、有目的培养和恒久的坚持。三、继承和弘扬图书馆四爱精神瞻望二十一世纪高校图书馆事业的发展前景，移动互联网时代的到来赋予了高校图书馆新的精神内涵，但这种精神是在继承发扬历代图书馆人在长期的工作实践中提炼和凝结的精神引导下，经过岁月的磨砺、理论的创新升华得来的。程焕文在1992年发表的(图书馆人和图书馆精神〕中，用最简单、最确切的