企管部年度工作计划

企管部年度工作计划企管部年度工作规划

天度股权投资

部门名称：企业治理部

部门负责人：孙维

企管部二○一二年年度工作规划

制表人：孙维

联系电话：（010）84450571

（机密）

制表日期：201*年12月09日

指标类型指标名称权重指标说明阶段目标和完成标准工作内容和措施①对部门员工加强关于勤俭节省的日常教育；执行人资源需求主营业务常识影响因素分析部门预算在新的架构下，以及在新的管控模式下需要重新调整备注企管部今年费用主要发生在人员工资、差旅费、资料费、治理软件费和询问费财务①部门费用掌握率维度客户②相关单位满足度维度5%部门实际发生费用/部门预算费用①全年各项费用的支出掌握在规定的预算范围以内②严格根据有关费用治理的规章制度，办理和审批有关事项③统筹安排各项费用支出孙维先进的企管模式合理的人员配置5%公司相关各部门对企业治理部各项工作的满足度①天度组织架构、定岗定编工作的科学性、①结合规划治理和满足度调查，满足度调查得分在80分以上①加强部门员工日常教育，增加部门员工效劳意识；②常常听取各部门和下属公司的反应意见，不断改良工作①分析天度人员状况和业务进展需求；孙维③组织体系建立10%合理性；②对各部门的组织体系建立的指导工作的建立性、合理性；①本部门制度和流程建立与完善；①在月日前协同行政人事部，设计天度合理的组织架构和人员配置②结合定岗定编的规律和工作实际要求，制定定岗定编方案，帮助编制员工的岗位说明书；③与各部门协商，指导其制定人员配置方案孙维①月底以前完成根本制度和流程的建立；②严格执行本部门内各项治理制度；③严格检示各项制度执行状况，并严格考核；①1月10日前完成公司年度规划的制定；④制度和流程建立①依据部门公司职能设置，协同各职能部门编制各项治理制度和流程；②开展规章制度教育，对违反规章制度的状况严格考核；孙维15%②制度和流程执行的严厉性；①组织各部门进展规划的制定②3月30日前初步形成规划的跟踪监控机制；③每月下发公司月度执行规划；④每季度对规划的运行状况评估；①组织部门进展规划的制定、分解、总结②对和部门进展规划的跟踪、反应、调整、评估③部门之间事务协调内部运营维度⑤规划治理20%②对规划执行状况的治理③部门之间事务协调①组织编写部门BSC绩效考核指标；⑥绩效治理15%②绩效治理制度设计合理有效；③组织考核过程严格有效；④考核结果总结全面准时⑦10%①①信息库建立⑧企业信息治理10%②工商执照年检和变更的办理③公司信息治理⑨上级下达的重要工作任务①按时完成上级下达的重点目标任务；②任务完成的质量①二季度初步完成绩效治理制度；②根据考核制度规定的时间和流程组织考核①①二季度完成信息库建立②按规定的时间做好工商执照的年检和变更等工作③按规定的时间做好公司信息的日常治理结合详细工作内容制定目标要求①组织编制部门绩效治理制度；②依据治理需要对考核方案的修订③做好考核预备并对考核方案开展培训工作④组织实施考核，并做好考核的统计与总结①①推动信息库建立②做好工商执照的年检和变更等工作③做好公司信息的日常治理根据要求和部署，准时保质保量完成任务天度股权投资企管部二○一二年平衡计分卡第1页①将公司组织的各项培训通知准时下发部门员工，要求部①根据人力资源部的要求，参与公司组织的各项培训，培训参与率90%以上；①企管部内部员工培训规划完成率；⑩部门建立5%②企管部内部治理质量；③企管部的档案及部门台帐建立的质量；④企管部门员工的满足度②开展部门内的各种日常培训，促进部门员工力量的不断提升；③内部治理标准、全面；④指定专人负责档案治理，确保档案存放标准、安全、完好；⑤确保部门内员工的低流失率，保证员工士气门员工准时参与，并保证学习的质量；②加强对部门员工的教育，鼓舞自学，并利用日常的时机进展日常培训；③按时召开部门例会；按时完成部门考核工作；建立健全部门台帐系统，准时收缴，归档；④严格根据档案治理的有关制度，做好档案收集、整理、鉴定、归档、利用、安全、保密等工作，确保档案的完好、齐全；⑤创立部门内良好的团队气氛和工作环境，保持部门人心稳定①企管部员工的读书心得和读书论文上交读书活动5%的准时性；②企管部员工的读书心得和读书论文的内容与格式，与有关要求的符合程度①结合工作需要每人选择专业书籍阅读；①每季度每人完成一本专业书籍的阅读；②读书论文和读书心得上交准时；③读书论文和读书心得符合要求②根据公司要求，组织部门员工开展读书活动，在规定的上交时间前提示员工；③对员工提交的读书心得提前进展检查，对不符合内容与格式的，要求加工或重写学习成长维度填写说明：1、本工作规划的目的，是将BSC指标与详细的工作相结合，通过有针对性的工作规划保证BSC指标的落实；2、本表格中的指标是依据平衡计分卡四个维度的治理原则，从财务、客户、运营和学习成长角度全面衡量评估部门的业绩；3、“指标说明”指的是相应指标的计算公式（定量指标）或工作内容概述（定性指标），当指标包含多项工作内容概述时，需对每项工作内容概述分别描述其“阶段目标和完成标准”以及“工作内容和措施”（例如“人力资源治理体系建立的质量”包括“人力资源规划建立的质量和准时性”、“人力资源治理讨论和专题会议的组织”、“人事档案治理的完备性、安全性”三项工作内容概述，所以需要对“人力资源规划建立的质量和准时性”、“人力资源治理讨论和专题会议的组织”和“人事档案治理的完备性、安全性”分别描述其工作目标、完成标准以及工作内容和措施；4、“资源需求”指完成该项工作所需要的人力、物力和财务预算额；5、“影响因素分析”指影响该项工作的主要因素和风险的分析，并指出应对不确定因素和风险的措施；6、假如有某些规划工作，无法找到对应的指标，则另外附表说明；7、“阶段目标和完成标准”一栏中填写的“完成标准”应当详细，易于衡量；8、“工作内容和措施”中只需反映工作重点和特点，无需描写工作细节（工作细节将在专项规划中反映）。

部门负责人签字：签字日期：年月日

天度股权投资企管部二○一二年平衡计分卡第2页

扩展阅读：201*年度企管部工作规划[1]

201*年度企管部工作规划

依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，企管部规划从4个方面开展201*年度的工作：1、完善公司企业治理制度.

2、建立人才招募与评定薪资、绩效考核标准.

3、建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常企业治理.

第一局部完善公司企业治理制度

一、在余总确定公司的组织架构后，进一步确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行.二、实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的规划性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展.201*年企管部着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此企管部在保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。2、企管部在操作过程中将注意听取各方面各层次人员的意见和建议，准时调整和改良工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。企管部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进展。

三、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加准确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的根底。

四、企管部自身建立:企管工作作为将来企业进展的动力源，自身的正规化建立非常重要,因此，企管部在201*年将大力加强本部门的内部治理和标准.企管部201*年度自身建立目标为：1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升从业人员专业技能和业务素养；4、提高部门工作质量要求；5、圆满完本钱部门年度目标和公司交给的各项任务。

其次局部建立人才招募与评定薪资标准.

201*年企管部需要完成的企管聘请配置目标，是在保证公司日常聘请与配置工作根底之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的详细工作。因此，作为日常工作中的重要局部和特定状况下的工作内容。企管部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。企管的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。企管部要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节省人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原

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则。所以，在达成目标过程中，企管部将对各部门的人力需求进展必要的分析与掌握。考虑到公司目前正处在进展阶段和变革时期，企管部对人事聘请与配置工作会做到三点：满意需求、保证储藏、慎重聘请,一、聘请详细实施方案：1、聘请前应做好预备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；聘请广告（聘请职位与要求）的撰写；公司宣传品；一些必需的文具；聘请用表单.2、安排面试应留意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反应;3、标准聘请与配置，企管部起草完成《公司人事聘请与配置规定》,请公司领导审批后下发各部门；二、薪酬治理

依据公司现状和将来进展趋势，目前的薪酬治理制度将有可能制约公司的人才队伍建立，从而对公司的长远进展带来肯定的影响。通过企管部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬治理体系.三、员工福利与鼓励

员工福利政策是与薪酬治理相配套的增加企业分散力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因市场竞争形势和人才供求关系的表达，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。企管部依据公司目前状况，在201*年，规划对公司福利政策进展大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分表达，使公司在人才竞争中处于优势地位。

1、规划设立福利工程：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进展改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金（效劳满三年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度治理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。

2、规划制订鼓励政策：月（季度）优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。

3、201*年第一季度内（3月31日前）完成福利工程与鼓励政策的详细制订，并报公司总经理审批，通过后进展有组织地宣贯。

4、自4月份起，企管部将严格根据既定的目标、政策、制度进展落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进展一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反应，依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、鼓励制度再行调整和完善.四、人员流淌与劳资关系协调处理好劳资双方关系，合理掌握企业人员流淌比率，是企管部门的根底性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作始终未纳入目标，也未进展标准性的操作。201*年企管部将把此工作作为考核本部门工作是否到达工作质量标准的工程之一。

1、人员流淌掌握年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流淌争取掌握在10％以内，保证不超过15％;

2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟识劳动法规，尽可能避开劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和圆满。树立公司良好的形象

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第三局部建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常企治理.

企管部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有很多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比拟重要的局部。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；日常治理等三局部。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展效劳.

1、企管部在201*年将加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私消失思想波动的时机进展，平常企管部也可以有针对性地对与员工进展工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进展文字记录，晤谈把握的信息必要时应准时与员工所在部门经理或总经理进展反应，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。2、建立民主评议机制。企管部规划在201*年对公司部门主管进展民主评议。原则上规划半年一次。对部门主管工作作风、工作力量、工作效率、工作成绩、榜样作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进展综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监视机制，也可以避开公司对部门主管的评价的主观性。3、标准使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，简单造成因一方遗忘而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与冲突，不利于工作的开展。企管部在201*年3月31日前完成对使用工作联系单的标准。

4、其他沟通机制的完善。如员工满足度调查、部门经