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文档简介

会计学院游泳池管理方案会计学院游泳池治理方案

一游泳池效劳标准

精确记录客人的姓名、房号、卡号到达时间，更衣柜号。

效劳过程中发觉客人有饮酒者，婉言谢绝入内，确保安全。

开门前，做好游泳池，休息区，更衣室、淋浴室及卫生间的清洁工作。

预备好各种客用品，以良好精神面貌迎接客人。主动问好、使用精确、标准的效劳语言。

客人离开，主动告辞，并欢送再次光临。

乒乓球效劳标准

精确记录客人的姓名、房号或卡号及运动时间。

迎接客人，主动问好、使用精确、标准的效劳语言。

客人打乒乓球期间，依据客人所需供应相应的各种效劳。

将设施摆放整齐，保证球场环境卫生洁净、干净。

二游泳池效劳程序

提前非常钟到岗，开灯、开设备。

更换浴液，洗发水以及其它客用物品。

看交接版本，了解是否有特别状况。

每日营业前做好休息区、更衣室、淋浴间地面等清洁工作。

仔细细致检查桑拿浴室设施、设备。

保证室内及各配套设施干净、卫生、无异味。

主动向客人介绍效劳工程、价格、营业时间及设备状况。

请客人登记、写清客人姓名、时间、工程。

提示代小孩的客人留意看管自己的孩子，确保安全。

准时补充客用品，确保客人使用。

随时检查设备运转状况，准时发觉问题准时解决。

客人进入桑拿区应主动介绍设施使用。

随时观看客人的状况。对于身体不便的客人赐予特殊关注。

对需要其它人工效劳的客人，应主动介绍工程及价格，并更换浴衣，将客人引领导效劳区。

三游泳池安全应急方案

运动场所的安全是来宾对安康需求的保障，我们效劳的宗旨是“拯溺救难，防微杜渐”。为确保每一泳客的人身安全。救生员必需坚守岗位，亲密凝视泳池内泳客的行为动态，发觉险情，要准时有效地进展抢救。

四现场急救程序：

首先推断患者有无意识

高声呼救，同时拨打急救电话：120、999并通知保卫及值班经理。

急救体位-----翻开气道------人工呼吸-------人工循环

留意检查有无伤口，紧急止血

对碰伤患者，留意爱护颈椎，脊柱

布满信念地实施抢救，等医护人员赶到后帮助医生实施抢救。

拨打急救电话

为确保医护人员能短时间内到达，应准时拨打120、999急救电话

向急救中心报告患者现时最为危急状况及性别、年龄、具体地址。

一个拨打急救电话，

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