车站售票岗学习心得

第36页共36页车站售票岗学习心得2023年汽车站售票员工作心得体会范文篇1在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断进步效劳质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。首先在工作期间，我时刻都以严谨认真的态度面对工作，因为我的工作是与钱打交道的，在平时工作中更加细心慎重，仔细核对每张车票确保无误，在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致，防止了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。其次严格自律，努力搞好效劳我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，效劳调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。特别是春运期间在我站在客流大、人员少的情况下，能和车站其它员工团结一心、顽强拼搏，发扬能吃苦、能攻关的精神，抑制各种困难，努力完成我站春节前后售票高潮中的各项任务。在春运的这段时期里，得到了领导非常多的关心，关心我们的身体状况并叮嘱我们工作时要仔细，让我非常感动。经过这次春运任务，我更加深化的认识到这份工作的艰巨性，同时也带来了新的挑战，使我自己更加喜欢这份工作了，我相信我一定能做的更加出色。总之，一年来，通过认真学习，我业务程度获得了一定进步。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶2023年汽车站售票员工作心得体会范文篇2为实在做好精神文明建立，深化文明客运的创立工作，进一步标准公共客运效劳，提升效劳程度，树立客运形象，近段时间公司一直组织我们车站职工系统的学习各项行为标准，我也从中受益匪浅，下面谈谈我在学习中的一些心得体会！精神文明的建立一直是国家社会和组织大力倡导的，作为一名窗口效劳的工作人员，要以精神文明建立为指导，本着为乘客效劳，让乘客满意的效劳理念，努力提升效劳意识、效劳标准、效劳才能，始终把为乘客效劳、向乘客承诺、请乘客监视、让乘客满意放在第一位，努力提升自身政治觉悟和思想道德素质。在以后的工作中要遵循四个主动和五心效劳：主动解答乘客问询、主动为乘客导购导乘、主动扶老携幼、主动为特殊乘客排忧解难;对待乘客热心、照顾乘客细心、帮助乘客诚心、解答问题耐心、承受意见虚心。牢记和学习三优三化：即通过根底设施、经营管理和精神文明创立等工作，实现公交客运的优质效劳、优美环境和优良秩序;通过公交客运各项效劳质量标准，实现效劳过程程序化、效劳管理标准化和效劳质量标准化。作为一名窗口工作的效劳人员，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效劳，售票窗口的工作最直接的展示了我们客运公司的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可防止的，经常有乘客因为不满意我们的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。既然有矛盾，有问题，我们就要自我检讨。那么，怎样才能真正做到用心效劳呢？任何一个错误，都会给乘客和自己的正常工作带来不必要的费事。用心效劳的过程中，假设你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;假设你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你可以解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到乘客的肯定呢？打个比方，假设说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为乘客着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着用心效劳就是永远从心底里去关爱别人，帮助别人。我们常说，顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉到，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的效劳，我们对乘客的一句亲切问候，一次周到的效劳，换来乘客对我们的信任和支持，这就是我们在工作中收获的最大喜悦！任何一个公司都有保证其正常运行的规章制度。这些制度的设立是为约束员工的行为，以到达集体的通力合作、协调进步。作为公司中的一员，我一定应该严格遵守各项规章制度，以保证日常工作的顺利进展。自觉遵守公司的规章制度是进步自己自律才能有效途径，也是让自己更优秀的根本保证。作为一名合格的窗口售票员，应该牢记并严格遵守操作规程：1.准备工作(1)着装整洁、佩戴效劳证。(2)参加班前会，承受任务。(3)翻开售票系统，检查设备，输入本人工作代码，设备故障及时报告班长，核实票据起始号与微机票号是否相符。(4)备好零钱和效劳牌，整理操作台，开窗售票。2.收款售票(1)面带微笑，面对旅客，称呼您好(2)售票时耐心解答旅客提问，详细询问旅客所购客票时间、详细线路、种类、张数等(3)30秒出票，客票明晰，并唱收、唱付、唱日期、坚持做到三唱三清(4)旅客走时有送声钱票点清，请慢走3.结帐缴款(1)清点票款(2)交款4.下班前(1)按程序关闭售票系统，锁好票箱(2)做好交接班工作，搞好分担区域卫生。(3)关闭门窗很多人认为售票是枯燥乏味的工作，但我既然参加了这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就一定可以做好，我一定要做到能吃苦，能忍受，在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，努力进步自身素质，抑制缺乏，热情，积极，认真的完成岗位职责。学无止境，时代开展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习，完善自己，进步解决突发问题的才能，并在工作过程中渐渐抑制和调节急躁情绪，积极，热情的对待每一个乘客。这也是我对自己在即将到来的新的一年里工作的期许！2023年汽车站售票员工作心得体会范文篇3时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快两个月了，在这段时刻我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。来朝阳客运站两个月了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担忧，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但仍然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就可以做好，我必需要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将发奋进步自身素质，抑制缺乏，兢兢业业做好本职工作，热情，用心，认真的完成岗位职责，学无止境，时代开展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈发奋学习，进步自己解决问题和突发问题的潜质，并在工作过程中渐渐抑制急躁情绪，用心，热情的对待每一个客人。赴**小学跟岗学习心得赴**小学跟岗学习心得*月**日上午,我到**小学跟岗学习，首先随解*校长观摩了学校校园文化建立，解校长结合校园、班级布置、楼道走廊上的各类活动对学校开展进展详细的介绍，墙壁上一幅幅图片是**小学活动的缩影，让人目不暇接。校园文化观摩后，我们又同主抓教学业务的张校长对学校常规管理、经典阅读、晨读、后进生转化等方面进展了沟通交流。正如写解校长所说：每个学校在开展活动中都有自己的困难，关键是看自己是否想方法抑制困难，循序渐进的去开展落实活动。解校长用他自己的人格魅力感染着教师，用自己的行动诠释着一个好学校必有一个好校长的道理。今天的学习给我很大的震撼，收获颇丰。通过**小学解*校长的先进教育理念、教育方法和办学特色等的学习。我对**小学的学校教学、管理各方面进展了广泛的理解、交流，汲取了很多有益的经历和启示。在今后的教育教学工作中，我将结合本校实际和当地情况办有特色的学校。进步教学管理，转变教师思想认识。在搞好文化课的前提下，让校园特色进展开展。按照总校的安排，*月**日上午，我前往**小学进展了参观学习，承受理解校长的热情接待。在参观学习中，通过看学校的环境、听解校长的介绍，感受了学校鲜明的办学特色。解校长身先士卒，每天早到晚归，时时处处为教师排忧解难，其先进的管理经历，值得我们借鉴。最后在会议室讨论交流，张校长就业务一项与我们进展了深度交流，使我受益匪浅，**小学教师十足的干劲和忘我的敬业精神值得我们去学习。在今后的教学工作中，我将从以下几个方面做起：1、开展适宜自己学校实际的社团活动;2、进步自己的管理经历，转变教师的思想，鼓足教师的干劲，进步教学成绩!今天有幸到**小学跟岗学习，体会收获挺多!被解*校长的勤奋务实所打动。解*校长给介绍了学校创办之初的种种困难，以后是如何想方法解决的。为了把工作做好付出了很多，牺牲了很多。照顾了学生，却无暇去照顾自己的孩子!解*校长还带着大家参观了学校开展的各种拓展活动，从起初的足球，到后来的羽毛球、绘画、书法等。学生人数逐渐增加。解*校长说的很好：学校都有自己的困难，都要自己想方法去解决，一件一件来解决，都能解决掉。通过今天的跟岗学习，很荣幸结识理解*校长，他的随和、谦虚确实值得学习。同时也对自己学校的开展，指明了思路。今天，我有幸到经开区**小学跟岗学习，通过聆听**小学解校长对本校情况的介绍及对该校学生活动的观摩，我大开眼界受益匪浅。解校长以身作那么、率先垂范的敬业精神和他带着本校教师立足本校拓展课程开展内涵的先进理念，深深的震撼着我。我将以此次学习为起点，转变过去落后的思想观念，认真学小学的管理形式，尽力进步我校的办学品味。今天的跟岗学习倍受鼓舞并深受启发。按日程安排今天是参观学习和经历交流。整洁的校园环境自不必赘述，跟随解校长的步伐，步入一层层一间间的校园文化走廊就不禁感慨。墙上，楼梯口，小至犄角旮旯尽是花园文化，走在其中胜似百科全书，学生的无声教育尽在其中。随后的解校长和业务张校长的经历交流，倍感他们的敬业与奉献精神。早来与晚归，天天如此，团结友爱彼此照顾，心往一处想，劲往一起用，工作何愁不起色!我将找差距，转思想，针对学校实际，努力使学校一切工作一步一脚印，踏出起色。这次跟岗学习，我们本着积极参与，主动融入，虚心学习，注重沟通的原那么。通过这次学习，受到了很大的启发，为我们以后的工作明确了思路。我们要向**小学学习，让我们东部的孩子们也能体会到这些乐趣。幼儿园跟岗学习心得幼儿园跟岗学习心得中加幼儿园代东营珍惜每一次的学习时机，积累与提升幼儿园管理经历，怀着这样的学习心态和目的我有幸的参加了深圳实验幼儿园的跟岗学习，本次跟岗学____四天，在此感谢深圳实验幼儿园给予我们提供这个学习的平台，安排了专业的、丰富的、充实的活动！带给我更多的考虑、感受和感恩！“三人行”互为师，实验幼儿园“三人行”的园本课程，从管理中、教育与教学中、教研活动中处处可见倍感深受，让我们今后的幼儿园管理工作更有目的和动力！后勤精细的管理——参观了幼儿园的保健室和厨房、门卫室，让我们感觉到工作环节的标准，标准健全每一项制度与表格，物品摆放分类有序、标识明晰明确，感受到日常工作的流畅来注重每一个细节的管理。大型活动筹划与开展——别具一格的晨会活动科技节闭幕式，感受到了活动的隆重，孩子们的专注，家长的热情参与，整个活动的流程、场地和人员的安排，都是那样的井井有条，感受到了“三人行”的教育理念，幼儿、家长、教师互相学习，更离不开活动的精心周详的活动筹划和每个部门的配合！多种教研形式——体验式教研和综合式教研“我是名师”形式多样，拓展培训形式，促进教师成长，提倡新颖创新的教研形式；自我提升，给予教师更多的平台成长；大家从参与到体验，从体验到考虑，实验幼儿园的教研活动开展的既有效又精彩！教学形式亮点：中班混班分区与大班社会交往活动，教师为幼儿提供了轻松愉悦的活动气氛，和孩子们一起搜集创立丰富的区域材料，自我管理、合作与分享，幼儿与材料进展互动操作，并积累了一定的角色经历，教师将知识点自然融入到游戏活动中去，让孩子真正体验到玩中学，学中玩的乐趣，孩子们在活动中通过自主选择——积极的材料互动——自我整理——自我提升不断的成长！跟岗学习的每一天，我们都有沉甸甸的收获，在感动和感悟中让我对我的管理工作有了新的目的，“三人行“互为师，让我们怀着这样的工作的心态提升幼儿园的各项管理工作去实现我们新的打破！跟岗学习心得体会跟岗20天来，本人的教学理念和教学方式都发生了颠覆式的改变。20天，很辛苦，很充实，也收获和大，如今就将我在这段时间的心得体会和大家分享如下；20天来，本人尊重师傅，团结同学，自觉遵守教师工作室的各项制度，不迟到、不早退，积极认真地完成教师工作室的交给我的各项任务。这段时间，我们的师傅竭力整合周边优质的教育、教学资，带着我们到处听报告、听课、评课；带我们到xx附中听国培课；带我们到广州xx中学的何xx名师工作室、xx中学的杨xx特级教师工作室、罗湖外语学校的郭xx名师工作室进展交流研讨；还带我们到____参观了____城市大学、到保良局林xx英文学校听____教育学院课堂学习研究中心高xx博士的报告《课堂学习研究与教学改革》，让我们见识____的教育教学理念和教育教学方式。20天来，我们听、评课均为21节，说课1节，听报告9个，课例开发1节，完成教学设计2篇，教学反思3篇，写读书笔记2篇，教学论文1篇，撰写跟岗学习日志16篇并发布到个人博客上，还以“课堂学习”为方向，确定自己的研究课题，并在教师的指导下完成三级课题开题报告，还进展了部分课题研究工作。跟岗的这段时间，过得很充实，收获很大。最大的收获来自我们的师傅。师傅高尚的师德风范、师傅对教育事业的执着热爱、师傅鲜明的教学风格，深深感染了我，让我很震撼。每当感觉辛苦的时候，每当想偷懒的时候，听听师傅激情洋溢的话语，看看师傅坚决的背影，我们就来了动力。通过听、评课，在活动中观察和感悟各教师的教育教学艺术，充分感受与体验名师教育思想、教学风格，让自己的教育教学理念得到很大程度的更新，教学手段和教学方法发生了改变，教学程度和教学技能得到很大的提升。在准备常态课和汇报课时，本人认真整合大家的教学思路，教学设计更多地从学生的角度进展考虑，创设适宜他们的教学情境；上课时大胆打破自己平时传统的教学方法，采用小组合作学习和分组实验的教学方法进展教学；在教学过程中使用了白板、多媒体等教学工具，让自己的教学呈现方式多样化。通过这样的改变，自己解放了，学生参与度高了，学习效率也较高了。另外，在听、评课的过程中，通过不断地进展学习，自己听、评课的才能进步了，提取信息和归纳总结才能也得到了不同程度的进步。但由于本人一直处于山区的普通中学，见识比较少，教学方法比较传统，教学过程中放不开手脚，教育、教学功底和珠三角等地的教师相比还差距很大。通过这次的学习，让我看到了差距。回去后，我将好好地把学到的东西运用到自己的教学中，让自己的教学风格更稳定，不断练就和加深自己的教学功底，让自己成为名符其实的“骨干教师”。特岗教师岗前培训学习心得特岗教师岗前学习心得我很荣幸可以参加到**市教师队伍，为期五天的岗前培训即将完毕了，短暂的教师培训使我受益匪浅，让我对教师这一行业有了更新的认识，就像培训教师说的，我们要把这份工作看做是一份事业，而不仅仅只是职业。同时，培训中教师们鲜活的实例和丰富的知识内涵，使我的教育观念进一步得到更新，下面就谈谈我对这次培训的点滴体会：1、更加清楚地认识到教师这一职业的使命与责任。所谓"师者，所以传道，授业，解惑也"，这就是说教师是文化的传递者，也就要求教师要不断的更新自己的知识，不断提升自己的素质，不断地完善自己，才可以给学生树立典范。教好每一位学生，这是作为教师的责任与义务，也是社会各界给予我们的希望。所以，我们不能辜负社会，更不能辜负我们得意的学生，那一双双渴望求学习的眼睛，时刻提醒着我们我们是人民教师，阳光下最光辉的事业。2、努力让自己成为一名合格的教师。任何一个教师都有属于自己的成长的过程。作为一名新教师，首先，要端正自己的身份。随时谦虚、慎重地向身边的有经历的教师请教，汲取他们优秀的教学经历，努力尽快让自己进入角色。要想成为一名合格的教师，就得获得学生的信任，感情和学习上的信任，这也是必不可少的。和学生建立感情，这是成为一个合格教师最根本的要求。合格的教师，不但要求会讲课，还要求会评课议课，这就是通过对别人课堂教学的评价来提升自己教学方法，也是一种汲取教学经历的有效途径。3、加强专业知识的学习，在理论中提升自身素养。在今后的教学中，我将努力学习，试图将新课改的教学要求灌入到教学当中，将自己的爱全身心的融入到学生中。在教学的过程中不断反思自己，以求更好的教学。教学是一个不断反思的过程，每一堂课完毕以后，都应该做一个反思笔记，不断的汲取经历教训，这样才可以更好地成长，提升自身素养，让自己成为一名真正的教师，无愧于心，无愧于自己的事业。4、相信前方会是阳光普照。通过这次的培训，给我带来了很多很多以前从未有过的警醒与考虑，使我深化意识到：自己的知识，才能还有一定的欠缺，但我相信，在以后的教师生涯中，我会用心、用行动踏实的走好每一步，带来一片惊喜，让阳光普照。我们要更加努力认识社会，认识自己的角色，要做一名终身学习型教师，做一名可以不断适应新知识新问题的教师，要对自己将来的工作充满信心，积极进取。2023年汽车站售票员工作心得体会范文20xx年汽车站售票员工作心得体会范文篇1在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断进步效劳质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。首先在工作期间，我时刻都以严谨认真的态度面对工作，因为我的工作是与钱打交道的，在平时工作中更加细心慎重，仔细核对每张车票确保无误，在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致，防止了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。其次严格自律，努力搞好效劳我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，效劳调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。特别是春运期间在我站在客流大、人员少的情况下，能和车站其它员工团结一心、顽强拼搏，发扬能吃苦、能攻关的精神，抑制各种困难，努力完成我站春节前后售票高潮中的各项任务。在春运的这段时期里，得到了领导非常多的关心，关心我们的身体状况并叮嘱我们工作时要仔细，让我非常感动。经过这次春运任务，我更加深化的认识到这份工作的艰巨性，同时也带来了新的挑战，使我自己更加喜欢这份工作了，我相信我一定能做的更加出色。总之，一年来，通过认真学习，我业务程度获得了一定进步。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶20xx年汽车站售票员工作心得体会范文篇2为实在做好精神文明建立，深化文明客运的创立工作，进一步标准公共客运效劳，提升效劳程度，树立客运形象，近段时间公司一直组织我们车站职工系统的学习各项行为标准，我也从中受益匪浅，下面谈谈我在学习中的一些心得体会！精神文明的建立一直是国家社会和组织大力倡导的，作为一名窗口效劳的工作人员，要以精神文明建立为指导，本着为乘客效劳，让乘客满意的效劳理念，努力提升效劳意识、效劳标准、效劳才能，始终把为乘客效劳、向乘客承诺、请乘客监视、让乘客满意放在第一位，努力提升自身政治觉悟和思想道德素质。在以后的工作中要遵循四个主动和五心效劳：主动解答乘客问询、主动为乘客导购导乘、主动扶老携幼、主动为特殊乘客排忧解难;对待乘客热心、照顾乘客细心、帮助乘客诚心、解答问题耐心、承受意见虚心。牢记和学习三优三化：即通过根底设施、经营管理和精神文明创立等工作，实现公交客运的优质效劳、优美环境和优良秩序;通过公交客运各项效劳质量标准，实现效劳过程程序化、效劳管理标准化和效劳质量标准化。作为一名窗口工作的效劳人员，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效劳，售票窗口的工作最直接的展示了我们客运公司的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可防止的，经常有乘客因为不满意我们的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。既然有矛盾，有问题，我们就要自我检讨。那么，怎样才能真正做到用心效劳呢？任何一个错误，都会给乘客和自己的正常工作带来不必要的费事。用心效劳的过程中，假设你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;假设你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你可以解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到乘客的肯定呢？打个比方，假设说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为乘客着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着用心效劳就是永远从心底里去关爱别人，帮助别人。我们常说，顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉到，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的效劳，我们对乘客的一句亲切问候，一次周到的效劳，换来乘客对我们的信任和支持，这就是我们在工作中收获的最大喜悦！任何一个公司都有保证其正常运行的规章制度。这些制度的设立是为约束员工的行为，以到达集体的通力合作、协调进步。作为公司中的一员，我一定应该严格遵守各项规章制度，以保证日常工作的顺利进展。自觉遵守公司的规章制度是进步自己自律才能有效途径，也是让自己更优秀的根本保证。作为一名合格的窗口售票员，应该牢记并严格遵守操作规程：1.准备工作(1)着装整洁、佩戴效劳证。(2)参加班前会，承受任务。(3)翻开售票系统，检查设备，输入本人工作代码，设备故障及时报告班长，核实票据起始号与微机票号是否相符。(4)备好零钱和效劳牌，整理操作台，开窗售票。2.收款售票(1)面带微笑，面对旅客，称呼您好(2)售票时耐心解答旅客提问，详细询问旅客所购客票时间、详细线路、种类、张数等(3)30秒出票，客票明晰，并唱收、唱付、唱日期、坚持做到三唱三清(4)旅客走时有送声钱票点清，请慢走3.结帐缴款(1)清点票款(2)交款4.下班前(1)按程序关闭售票系统，锁好票箱(2)做好交接班工作，搞好分担区域卫生。(3)关闭门窗很多人认为售票是枯燥乏味的工作，但我既然参加了这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就一定可以做好，我一定要做到能吃苦，能忍受，在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，努力进步自身素质，抑制缺乏，热情，积极，认真的完成岗位职责。学无止境，时代开展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习，完善自己，进步解决突发问题的才能，并在工作过程中渐渐抑制和调节急躁情绪，积极，热情的对待每一个乘客。这也是我对自己在即将到来的新的一年里工作的期许！20xx年汽车站售票员工作心得体会范文篇3时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快两个月了，在这段时刻我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。来朝阳客运站两个月了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担忧，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但仍然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就可以做好，我必需要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将发奋进步自身素质，抑制缺乏，兢兢业业做好本职工作，热情，用心，认真的完成岗位职责，学无止境，时代开展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈发奋学习，进步自己解决问题和突发问题的潜质，并在工作过程中渐渐抑制急躁情绪，用心，热情的对待每一个客人。教师跟岗学习心得体会在春寒料峭的三月，我们土门小学和龙岗一小举行了师徒结队仪式，在那里，我初识了我的师傅谢广玲教师。在花开烂漫的四月，我走进了美丽的龙岗一小，开始了一周的跟岗学习。一周的时间，悄然而逝。在这一周的学习中，我温暖着，也感动着;我发现着，也感悟着;我收获着，也幸福着;无数的感谢也悄悄从心底升腾而起最真实的感情是感谢。能有时机到人杰地灵的龙岗一小跟岗学习，我感到非常荣幸。在那里，我度过了快乐而充实的五天。学习虽然完毕了，但无数的感谢却涌上心头。我想感谢学校领导们给我这次学习的时机，感谢给予我关心和指点的罗文教师、邱龙英教师、唐全莲教师、陆美琴教师、段绍庆教师，我更要感谢五天中耐心指导、热心帮助我的师傅谢广玲教师。最真切的体会是感动。感动于龙岗一小领导对于这次活动的重视和精心安排;感动于星期一初入学校时，江传绪主任热情的迎接、充满人性化的安排以及对学习要求的温馨提示;感动于谢广玲教师关切的话语和谆谆教诲;感动于龙岗一小教师们敬业的精神、专业精湛的教学技艺和那一张张热情真诚的笑脸;感动于龙岗一小孩子们的得意有礼、乐学善思。难忘那篮球赛场上篮球队员们的顽强拼搏和拉拉队的呐喊助威声，更让我感动于他们那份对班集体的热爱!最深切的收获是感悟。在这几天的学习中我听了5节常规课，课的节数虽然不多，但课型却非常丰富：谢教师和邱教师的《语文园地》教学;罗教师的《草船借箭》阅读教学;唐教师关于描写小动物的习作指导课;陆教师《触摸春天》的阅读教学课。她们对于课堂教学巧妙而不失朴实的设计、娴熟的教学技艺、灵敏地驾驭文本的才能、课堂教学的智慧，都给我留下了深化的印象，使我受益匪浅，感悟很多：一堂常规课不在于外表的华美，而在于结合学生实际进展教学，课堂需要朴实、扎实;第一课时字词一定要上扎实了，千万不能马虎;要训练好学生概括好课文大意，不同的课文，从不同的方面进展概括，教师要教以方法;课文教学注重学生对文本的感悟，引导学生学会从【【关键词】：^p】：句进展体会;每组课文都有单元重点，教学时要把握住重点;对于古典名著作品的教学不能仅仅局限于课文的内容，而应该从整部名著入手，教学时要注意激发孩子们阅读古典名著的兴趣;低年级指导学生写字很重要，教师要引导学生先观察字形构造，一看高矮、二看宽窄、三看关键笔画，掌握字的重心，不同年段的写字教学侧重点不同;低年级的作文教学要注重指导学生写作的方法，学生得法后才写得清楚容易;三年级起步作文首先要在学生的心中建立篇章构造，尽量以课本为例;写作指导课不能随意，教师要认真备课，也要给学生充足的时间观察和考虑;试卷的评改也有学问，写好评价语言;班队活动可以与语文教学活动严密结合，活动尽量引导学生自己去完成;建立好班级文化，建立小组与个人相结合的竞争机制学习活动虽然已经完毕，但教师们对我的教诲却让我难以忘怀，她们的指导为迷惘中的我指明了努力的方向。怀着责任与使命而来，带着感悟与感动而归!在跟岗学习的日子里，我经历了一次成长的洗礼，开阔了眼界，学习了经历，提升了理念，为今后更好地开展语文教学工作夯实了根底。特校教师校跟岗学习心得特校教师校跟岗学习心得集锦王雪丽教师我感受最深并要在以后的教学中改进的是，不仅要注重学生的知，还要让学生建立数理思维，更重要的是对于一年级的学生，对于他们的语言康复开展也应该贯穿于数学以及其他各学科的教学中，而不仅仅是的责任。……该校教师提出了一些珍贵意见，让我受益匪浅。第一，以学生为中心，重视学生动手操作才能，教学要让学生自己动手理论，自己发现问题，提出问题，引导学生考虑解决问题。让学生多多参与课堂，让学生真正走入课堂，培养自主学习才能。第二，关注学生语言开展〔口语、手语〕，对于听障学生语言康复要随时随地、时时刻刻开展，不仅仅是语文教师的责任，数学、律动、美术等等课程教学中也要抓住一切可以利用的时机，对学生进展言语康复训练。第三，教学过程的设计，要考虑怎样的教学设计适宜学生？做怎样的教具可以让学生真正学懂学会。要注重每一个教学内容之间的衔接，让学生跟着教师的思维，一步步实现教学目的。同时要注重把握整个学期的教学目的，每一个教学内容之间的过渡，在教授这节课内容的时候要考虑下节课讲什么，方向性要明确。线索要明晰，过渡要流畅。第四，教学目确实实定，明确教学内容的重难点。教学内容的设计一定要和教学目的相吻合，实际教学一定要向着最终的教学目的，在课后进展反思，看一看实际教学是否到达了教学目的。第五，教学过程中要充分利用教具、学具，让学生充分利用现有条件最大程度、最快速度的掌握学习内容，甚至可以延伸到更高层次的内容。同时在教学过程中，也要加强对学生数理概念的建立。第六，教学过程中，要及时对学生进展表扬，表扬的形式也要多样化，让学生在积极地气氛中学习，进步学习效率。反思不是简单停留在外表现象的描绘上，应该是更深层次的，要为提升自己的教学行为效劳。我们的反思不但要寻找自身存在的问题，还要擅长寻找自己的闪光点，这样的评价会更有鼓励性。泰戈尔说“最远的间隔是到达你自己”，就是说改变自己是多么不容易。在这个不断开展的时代，我们要不断地改变自己，每天多学习一点，多反思一点，就必然成为一个有思想的、有品位的、出色的教师。张丽教师在第一天的听课过程中，湛江市特殊教育学校的教师让我见到了一个个真善美的课堂，也让我从这些课堂中学到了很多：第一、朴实大气的课堂每位讲课的教师没有刻意追求语言的华美、课件的精巧，更没有摆那些好看而不实用的花架子。他们完全是站在学生的角度去考虑，呈如今听课教师面前的是真实的、常态下的课。没有很多急躁的、形式上的东西，让人感觉自然、亲切，让我真正体会到语文课堂教学的朴素与扎实，也让我感受到了一位位聋教育语文教师的魅力所在。第二、精心独到的课堂设计教学设计是教师为到达预期教学目的，按照教学规律，对教学活动进展系统规划的过程。从每位教师的课堂教学中，我们能感受到教师的准备是相当充分的：不仅“备”教材，还“备”学生。每位教师都有自己的教学风格，都有自己的特点。每位教师的课，都设计精巧，能最大程度地调动学生的学习积极性，充分挖掘学生的潜力。在练习设计方面针对性也很强，贴近学生生活实际，分层合理得当。课堂效率很高，收到了良好的教学效果。第三、注重口语训练湛江市特殊教育学校的教师非常注意聋生的口语开展，语文教学非常重视学生的读。多读，让学生在读的过程中来感悟。每位教师的授课，都特别强调对学生的朗读指导和训练。读的形式多种多样，范读、集体读，指名读、小组读。而且，在学生读的过程中，假设有读得不好，教师还会做最后的指导。这一点是我容易忽略的问题，我会像教师们好好学习。第四、师生互动融洽在语文教学中，根据学生的心理开展特点，把枯燥、呆板的课堂教学改变了，从而也培养了学生学习语文的兴趣，激发了孩子的求知欲。尤其是在听课过程中，我更加深化的体会到这些语文教师教学方法的与众不同，我们感受到教师和学生之间是如此的默契……看到每个教师都精心的设计每一堂课，从板书、图片、内容，那种工作态度与热情都值得我们每个人去学习，我在以后的工作中，要学习他们的优秀经历，让自己的课堂也活泼起来，真正让学生在快乐的气氛中学习。每位教师都能根据学生的知识程度、认知才能设计教学的各个环节，每一个细节之处都表达了匠心独到之处。我将以这次跟岗学习为契机对自己严格要求，从各方面找缺乏、找差距，一点一点的进步，一点一点的学习，努力迈上一个新的台阶。周学强教师19日下午开展了说课评课活动，湛江市特殊教育学校黄岱校长、刘少敏主任等领导以及教师分别对这四节课作了透彻的分析^p，指明了教学中的长短之处，给出了珍贵的建议，使我受益良多。黄校长讲到，我们的教学要关注每个学生，重视学生动手操作的才能，让学生主动发现问题，提出问题，考虑解决问题。关注学生语言开展，教师在教学过程中要抓住时机，对学生进展言语康复训练。学生语言知识是一个日积月累的过程，要结合学生实际情况，不能偏离太远，学习贯穿于生活。刘主任表示：通过每一节课的教学，考虑如何进步其才能，要考虑怎样的教学设计更适宜学生，注重每一个教学内容之间的衔接，让学生跟着教师的思维，一步步实现教学目的。教学过程中，要及时对学生进展表扬，表扬的形式也要多样化，让学生在积极地气氛中学习，进步学习效率。同时提到教师关注什么？从三个方面进展剖析：一是关注聋生语言开展，重语文素养听说读写看，课堂形式应说【【关键词】：^p】：，教学生读，同时让学生活动起来，多操作，活泼气氛；二是课堂组织才能；三是关注学生个别化开展，学生差异大，如何处理课堂上的分层教学。陈欢主任在分析^p时谈到教学设计的处理方面，一是目的的研究是否需要细化，二是如何进展评估，评估的根据是什么？三是如何做一个好的教学设计让孩子更适切更持久。这些观点都值得我们考虑研究，激发了我进一步考虑特殊教育的特殊性。对于我执教的《角的初步认识》，黄校长给出了很多丰富的经历，从引课的方式到教学的过程，处处都涉及到特殊教育教学的专业化，每一个细节都讲得很透彻，让我领会到自身众多的缺乏。刘主任建议注重学生语言康复，【【关键词】：^p】：要多读并让学生领悟。吴主任分析^p到，引入新课到结课时，注意首尾照应，课程就更完善。刘伟教师也给出了很好的建议，如在指角的环节，应该边说边指，方向要正确，讲特点时要让学生读出来，注重口语训练，课堂要个别辅导。黄一真教师这次学习我听了七节课，18号上午听了四节课，分别是班会课、语文课、数学课、沟通与交流。让我印象深化的是班会与语文课。班会课上学生的情景演练，学生之间的互相监视让我联想到雷州特校同是一年级的学生，他们一样需要这样的班级气氛。语文课上的梁巧珍教师非常注重启聪孩子的语训，不断用口语与学生交流，并能及时对学生进展个别化教育。18号下午听了美术手工课，美术教师对学生耐心的讲解和每一个步骤详细的分解动作让我受益匪浅。听完18号的课后我们进展了与湛江特教教师的交流学习，双方针对教学环节中遇到的问题提出并讨论适宜的解决方法。我的问题是美术课上是否需要参加读的指导与训练？假设需要，这个量应该怎么把握？特校语文梁巧珍教师以及美术符斯慧教师给了我一个解答。启聪的学生最好的开展就是回到普校上课，这个的首要前提是他们的听读程度，所以所有的启聪班的课，都应该重视对听读的训练与指导。黄岱校长肯定了我的教学方法，也给了我很多意见，今后美术课堂教学我还有很多需要改进和学习的地方。19号上午，我听了美术高年级的丝网花手工课，感慨他们学生感悟才能与动手才能强时，也想到我们学生。多年以后，他们能否有这么好的作品，全是教师的责任。我跟他们高年级的学生一起动手制作了丝网花，不由自主沉浸于他们的课堂。律动课，是让学生去感受节奏而去舞蹈，多指人听到音乐后，按照节奏而通过身体的方式表达的舞动。两位律动课教师把此纪念贯穿整个课堂，让学生有节奏得跟随教师一起舞蹈，律动课的两位教师在木地板的房间，通过击打鼓的震动，让学生们感受音乐的节奏并跟随音乐舞动。这是我第一次见识这样的课堂。通过这次的学习我发现自己还有很多缺乏，首先在教学设计和聋生言语康复训练上还有待加强，其次要加强自身的专业技能和第二专业的学习，最后要保持一颗辛勤的劳动和无私的爱心，为特殊教育事业奉献自己的微博之力。黄俊龙教师在跟岗期间，我共参与了以下活动：听课，上课，评课活动。如今对整个跟岗期间的收获与感受作以下总结：一、开阔了视野来到湛江市特殊教育学校，这里办学理念，领导的管理策略，教师的精神相貌，学生的各方面素质，都让我大开眼界。湛江市特殊教育学校的环境优美，校园文化气息浓重。学校给学生最幸福的童年，给学生最坚实的起步。培养学生的主体意识、合作精神，激发创造潜能，让学生拥有安康的身心、健全的人格、无限广阔的精神生活，为学生全面而有个性的打下坚实的根底。这些对于我来说都是全新的理念。二、进步了思想认识相对我们学校而言，他们的教师课程安排较紧凑，教师们不仅工作压力大，工作量也很大，但是这里的教师们在工作中仍然是兢兢业业，勤勤恳恳。这里的教师们对工作是那么的执着、认真、负责，那种敬业的精神深深地感动着我，鼓舞着我，成为我在自己今后的教学岗位上的一种动力。三、进步了专业知识走进湛江市特殊教育学校，令我感到震憾的就是，他们的美术组。这是一个优秀的美术组，他们团结协作，具有较高的专业素养。他们平时扎扎实实地进展校本教研。并为我们提供了很多的优秀课例，使我们受益颇多。课前他们认真研读教材，分析^p学情，查阅资料，认真设计教法。在观摩活动中，我们跟岗学员认真听课，写听课记录，课后积极交流。通过课堂观察理解，他们确实读懂了学生，关真正落实了课堂的高效性。回想自己学校的教研，简单，走过场，完成任务了事，组成员不够结，谈何进步课堂教学效益？四、进步教学才能湛江市特殊教育学校对我们语文，数学组，形成了良好的学习气氛，一起研讨同课异构，共同进展说课、上课、评课的制定。每一次研讨、交流活动都是那么真诚、朴实，大家在一起讨论教学中的困惑，交流教学中的体验，仿佛是彼此心与心的交流，更是大家用情感谱写的一曲值得回味的篇章。跟岗过程中，湛江市特殊教育学校对我们制定了详细的跟岗方案，让我们对观摩课进展讨论和点评，说课、上课、评课等一系列活动，我们的跟岗学习内容丰富，形式多样。在整个过程湛江市特殊教育学校教师全程参与，并给予我很多的指导，从中让我感受到了湛江市特殊教育学校教师激情和人格魅力，让我真切地体会到什么叫做“学高为师，身正为范”。同时让我对教学理念有了更加深化的理解，教学才能得到了一次新的提升。2023跟岗学习心得体会2023跟岗学习心得体会4月16日到20日，在最明朗的春光里，来到朴实的**，正式开始了为期一周的跟岗学习活动，这次培训学习与以往不同，不仅仅是参观考察，而是通过参与学校的教育教学多个环节，去触摸、去感受、去体悟，当然，这次培训所带来的思想升华和眼界格局也是前所未有的。下面，结合跟岗培训情况，谈一谈自己的几点感受。1、扁平化管理实现资有效整合，实行智慧管理让优势最大化。扁平化管理是相对于等级式管理构架的一种管理形式。它较好的解决了等级式管理的层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下等弊端，加快