刘虎@互联网思维的《独孤九剑》

互联网思维惠普生物网络部——刘虎《独孤九剑》“独孤九剑”强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。那么，你知道在互联网思维中，有哪些秘籍值得把握吗？故事1一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢？这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这是哪个品牌？这是三只松鼠，三只松鼠为什么能够成长这么快？我们从侧面看一下，看看三只松鼠货品包裹，除了坚果，不能吃的有哪些？包裹里不能吃的部分有哪些？卡通包裹，品牌卡通形象的包裹；开箱器；快递大哥寄语；坚果包装袋；封口夹；垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具；还有湿巾。故事2这是一家创业仅几年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013年突破300亿，达到316亿元；2014年743亿，2015年未公布，资料显示，目前的估值为460亿美元。这家企业大家肯定能猜到，就是小米。小米，几年时间，估值460亿美金；联想，30年时间，港股市值100亿美金；诺基亚，拥有140多年历史，目前市值146亿美金。从这个意义上讲，小米应该算是一个商业奇迹。没有互联网，是不可能实现的！小米又是怎样利用互联网的呢？何为“互联网思维”

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。

也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。我给‍互联网思维下了个定义：PS：这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，包括台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。传统企业互联网化的四个阶段秘籍1、得“屌丝”者得天下

从市场定位及目标人群选择来看，成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求，这是一个彻头彻尾的长尾市场。秘籍2、兜售参与感

在品牌和产品规划层面，“屌丝群体”需要什么，我们就应该提供什么，“屌丝”需要的是参与感，我们就应该把这种参与感传递到位。秘籍3、体验至上

在品牌与消费者沟通的过程中，要遵循“用户体验至上”。第一招、用户思维第二招、简约思维秘籍4：专注，少即是多

产品线的规划，要专注。苹果就是典型的例子2007年推出了第一款iPhone，到5S，6S，截止目前也只有区区12款。秘籍5：简约即是美

在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。第三招、极致思维秘籍6：打造让用户尖叫的产品1、“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）；2、“自己要逼得狠”（做到自己能力的极限）；3、“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。秘籍7：服务即营销

除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重要。在服务环节，也要做到极致。第四招、迭代思维秘籍8：小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”秘籍9：精益创业，快速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。第五招、流量思维秘籍10：免费是为了更好的收费免费模式主要有两种；第一，基础免费，增值收费；第二，短期免费，长期收费。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。秘籍11：坚持到质变的“临界点”

流量怎样产生价值？量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。第六招、社会化思维秘籍12：利用好社会化媒体

举个例子，有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表，订单金额900多万元。秘籍13：众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，意味着群体创造，不同于外包、威客，更强调协作。第七招、大数据思维秘籍14：小企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，比如用户登录电商平台，会注册邮箱、手机、地址等，这是信息层面的数据；用户在网站上浏览、购买了什么商品，这属于行为层面的数据；用户把这些商品分享给了谁、找谁代付，这些是关系层面的数据。秘籍15：用户不是一类人，而是每个人

在互联网和大数据时代，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“目标人群”。这个时候的营销策略和计划，就应该更精准，要针对个性化用户做精准营销。第八招、平台思维秘籍16：打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。秘籍17：善用现有平台传统企业转型互联网，或者新的互联网公司创业，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。秘籍18：让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。第九招、跨界思维秘籍19：携“用户”以令诸侯这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争？答案就是：用户！秘籍20：大胆颠覆式创新。不论是传统企业，还是互联网企业，都要主动拥抱变化，大胆地进行颠覆式创新，这是时代背景的必然要求。总结：互联网思维体系三个关键词“体系”“节奏”“火候”十三五纲要草案揭示的趋势是：今后５年，“互联网＋”将带动生产模式和组织方式变革，形成网络化、智能化、服务化、协同化的产业发展新形态。5、跨界思维主要基于产业层面。如此，便是互联网思维“独孤九剑”。1、用户思维、大数据思维贯