2023年市场调查与商情预测课程学习辅导

市场调查与商情预测课程学习辅导为帮助学员学习和复习市场调查与商情预测课程,在课程教学大纲和实行方案的基础上，提出本学习辅导意见。一、本课程学习与复习应掌握的重点难点内容与学习方法（一）市场调查资料。学习这一内容要掌握的要点是：1、直接市场资料的重要特点：（1)合用性强;（2)可信度高;（3)费用较高；（４）有些资料获取难度大，甚至无法获得；（5)资料内容在广度上有一定局限性。2、间接市场资料的重要特点：(1）节省费用；（２)合用性较差；(3)可信限度不一定高。3、应用间接资料应注意的几个问题（1）要对资料做认真的分析;(2)要提高对资料的综合能力;（3)要重视各种资料的积累。（二）市场调查的方式和环节。学习这一内容要掌握的要点是:１、市场调查的类型：根据市场调查目的和深度不同,市场调查可区分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查几种类型。２、典型调查的特点：（1)节省人力、物力、财力和时间;(2)调查内容可以做到进一步、全面、细致地研究市场现象的本质和规律性；(3）选择调查单位具有主观性;(4)调查结论合用范围的局限性；（5）难于对市场现象总体进行定量研究。学习这一内容时,需要结合生活工作中的实践来理解。3、重点调查的特点：(1)可将重点调查结果看作总体的基本情况；(2)重点调查在人、财、物和时间上都比较节省；（3）重点调查有其特定的合用对象。4、市场调查的原则:(1)真实性和准确性原则;（2）全面型和系统性原则;（３)经济性原则；（4）时效性原则。5、市场调查的环节：(1)准备阶段:拟定市场调查的任务、设计市场调查方案、组建市场调查队伍;（2)搜集资料阶段;(3）研究阶段:鉴别、整理、记录分析、理论研究;(4)总结阶段：撰写市场调查报告、总结调查工作、评估调查结果。(三)市场抽样调查。学习这一内容要掌握的要点是:1、抽样调查的特点:(1）抽取样本的客观性；（2）抽样调查可以比较准确地推断总体；(3）抽样调查是一种比较节省的调查方法;（4）抽样调查的应用范围广泛,特别合用于研究市场现象的数量表现。２、单纯随即抽样、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随机抽样的含义：单纯随机抽样又称纯随机抽样，是指在抽样之前对总体单位不进行任何分组、排列等解决，完全按随机原则从总体中抽取样本的抽样方法。等距随机抽样又称机械随机抽样或系统随机抽样,是先将总体各单位按某一标志顺序排列,编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽満n个单位。类型随机抽样又称分层随机抽样,是先将总体按一定标志提成各种类型(或称层）;然后,根据各类单位数占总体单位数比重，拟定从各类型中抽取样本单位的数量;最后，按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。整群随机抽样是将总体按一定标准划提成群或集体，以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本,并对被抽中各群中的每一个单位都进行实际调查。３、类型抽样和整群抽样的区别:（1）类型随机抽样必须在总体每一部分中,按照其比例抽取抽取一定数量的样本单位；而整群抽样则是将总体中被抽取的所有单位作为样本单位。(2)两者对总体进行划分所依据的原则不同。４、单纯随即抽样方式下，抽样误差的计算及对总体的推断：例题1：某城乡常住居民4００0户,抽选２00户进行某商品使用情况调查.得知普及率为９0％。根据上述资料,规定：(1)用单纯随机抽样方式的反复抽样公式，计算抽样误差。(2）若置信度为95．４5%，试估计样本置信区间，并推断全镇使用该商品户数置信区间。解析:由于n＝２00,p=90%2、某市常住居民５5万户，抽选100户进行食糖需求量调查，得知样本平均每户需求量为12斤,样本标准差为４。根据上述资料,规定:(1)用单纯随机抽样方式的反复抽样公式,计算抽样误差。(2)若置信度为9５％，试估计样本置信区间,并推断全市食糖需求量的置信区间。解:由于n＝1０0σ=４又由于置信度为９5%所以t=l.９6所以，样本置信区间为:12±0.78即１1．22～12.7８又由于N=55万,所以该市居民年食糖需求量置信区间为:5５×1１.22～５5×12.78即617．１(万斤）~7０2.９(万斤)(四）文案调查法。学习这一内容要掌握的要点是:1、文案调查法的作用：（1）适应面广,不管什么类型的调查,也不管是一般性市场或专业性市场、国内市场或国际市场等，都可运用此方法。(2）受控因素较少,可以节省实地调查所不可缺少的费用及时间。（3）可协助鉴定实地调查资料的准确性。２、文案调查的渠道和方法。文案种类涉及:（1）国家记录部门定期发布的记录公报、定期出版的各类记录年鉴等;（2）各种经济信息部门、行业协会和联合会提供的定期或不定期的信息公报;(３）国内外有关报刊、杂志、电视及其它大众传播媒介提供的各种形式多样的直接或间接的市场信息资料;(4）各种国际组织、外国驻华使馆、国外商会等提供的定期或不定期的记录公告或交流信息；（5)工商公司内部档案；（6）国内外各种博览会、交易会、展销订货会等营销性会议以及专业性、学术性会议上发放的文献资料；(7）各级政府部门公布的有关市场的政策法规,以及执法部门的有关经济案例等；（8）各种数据库和电子出版物。查寻方法一般有两种:(１)参考文献查找法；（２）检索工具查找法。（五）市场观测法和访问法。学习这一内容要掌握的要点是:1、市场观测法的概念和特点。观测调查法是调查员凭借自己的感官和各种记录工具，深人调查现场，在被调查者未察觉的情况下,直接观测和记录被调查者行为，以收集市场信息的一种方法。特点有:（1)观测法所观测的内容是通过周密考虑的，是观测者根据某种需要,有目的、有计划的搜集市场资料、研究市场问题的过程；（2)观测法规定对观测对象进行系统、全面的观测,观测法对观测人员有严格的规定;(3)观测法规定观测人员在充足运用自己的感觉器官的同时，还要尽量运用科学的观测工具。（4)观测法的观测结果是当时正在发生的、处在自然状态下的市场现象。2、应用观测法的基本原则：(1）客观性原则；(2)全面性原则；（3)持久性原则。（六）市场问卷调查法。学习这一内容要掌握的要点是:1、问卷调查法的概念和特点:问卷调查法也称问卷法，是指调查者运用统一设计的问卷,由被调查者填答，向被调查者了解市场有关情况的搜集资料的方法。问卷调查法的特点：(１)问卷法一般是间接调查;(2）问卷法是标准化的调查；(3）问卷调查是书面化调查。2、问卷中问题的选择应考虑哪几个因素:(１）必须选择与某种市场调查目的最必要的问题;(2)问题的选择必须符合市场现象在一定期间、地点、条件下的客观实际表现；(3）问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望。3、问卷中问题的表述应遵循的原则：(１）每个问题的问题的内容要单一，避免多重含义;（2)问题的表达要具体，避免抽象、笼统;（3）问题的表述语言要简短、通俗、准确；(4）表述问题要客观，不能带倾向性或诱导；(5）对于敏感性问题，不要直接提问。4、问卷中问题答案设计的原则：（1)互斥性原则；(２)完备性原则。(七）市场实验调查法。学习这一内容要掌握的要点是:运用实验调查法的前提:(１)实验的各种条件必须是和实验结果所能使用的状态条件一致。（2）要对的控制实验因素以外的其它因素，否则,实验的结果将是多种因素共同作用的结果，很难拟定实验因素的真实影响作用。(八)定性市场预测法。学习这一内容要掌握的要点是:１、主管概率市场预测法。主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的也许性的估计数值。应用主观概率市场预测法,一般要按下面几个环节进行:(1)说明预测目的和规定,提供必要的资料;(2)制定调查表,发给每个被调查者填写；(３）整理汇总主观概率调查表;（4)根据汇总情况进行判断预测。2、德尔菲法。环节(1)拟定预测题目，选定专家小组。(2）设计调查表，准备有关资料。（3)征询专家初次判断意见。（4)组织者整理后加以必要说明,反馈给专家重新判断其意见．(5)反复几轮专家意见比较一致后，作出预测值。３、专家会议法应注意的问题:(1）会议前，组织者须向有关专家提供资料。（2)应围绕预测所研究的问题全面邀请专家。(３)专家在会议前准备好发言提纲。不批准见可以讨论．(4)会议人数以适宜解决预测问题为准。(５)会议主持者要虚心，以听取意见为主。评价：德尔菲法的预测过程耗时较长,费用较大，但由于它具有“匿名性”和“多向反馈”的特点，能集思广益，把专家会议法的局限性变成优点，使预测更精确。当人们对某种预测对象掌握的资料较少,而未知因素较多,希望依靠专家的经验判断作出判断时,采用该种方法较为适宜。(九)时间序列市场预测法。学习这一内容要掌握的要点是：1、时间序列市场预测法的概念。2、加权平均市场预测法：３、一次移动平均市场预测法的应用。4、指数平滑法的含义及特点。指数平滑法,事实上是一种特殊的加权移动平均法。其特点在于：(１)对离预测期近的观测值，给予较大的权数,对离预测期渐远的观测值给予递减的权数。(2）对于同一市场现象连续计算其指数平滑值,由近及远按等比级数减小。(３)指数平滑法中的a值,是一个可调节的权数值,O≤a≤1。5、直线趋势市场预测法的计算。例题:某地区２02３--２０23年小麦产量资料如下表：年份20232０２3２023２023202３产量(万吨)32０33２3４035６３80试用最小平方法预测2023年该地区小麦产量。(按直线趋势法计算)6、二次曲线模型、三次曲线模型、指数曲线模型、龚伯兹曲线模型的阶差特性。(十）相关回归分析市场预测法。学习这一内容要掌握的要点是：1、函数关系和相关关系的含义:函数关系反映现象之间存在着明确的、严格的数量依存关系，对于自变量的每一个数值,因变量都有一个拟定的值和它相相应。这种关系可用一个数字表达式或数量对等的经济公式反映出来。相关关系,又称记录关系。它反映现象之间存在的,但并不严格固定的数量依存关系。它的特点是:(1)现象之问的确存在数量上的客观内在联系,表现为一个现象发生数量上的变化,另一现象也相应地发生数量变化。(2)现象之间数量依存关系不是拟定的,具有一定的随机性。表现在给定自变量一个数值,因变量会有若干个数值和它相应，在这若干数值间有一定波动,因变量总是围绕这些数值的平均数并遵循一定的规律而变动。２、函数关系和相关关系的联系与区别：两者的区别是：函数关系所反映的现象间具体关系是固定的，而相关关系所反映的现象间的具体关系值不固定。两者的联系是:（1)函数关系中的自变量与因变量由于观测或实验出现误差，其关系值也不也许绝对固定，有时也通过相关关系来反映。(2)相关关系的定量分析必须用函数表达式来近似地反映自变量与因变量之间的一般关系值。3、相关回归分析市场预测法的环节：(１)根据预测目的,选择和拟定自变量和因变量。（2)拟定回归方程，建立预测模型。(3)对回归模型进行检查,测定预测误差。(4)用预测模型计算预测值,并对预测值作区间估计。二、本课程考试要注意的问题本课程系统设必修课,由中央电大组织考试。考试采用形成性考核和期末终结性考试相结合的方式,两者的比例分别为3０％和70％。期末终结性考试题型有以下五种：(一）单项选择题。一般考１０道题，每道题１分，总分10分。学习本课程要重点掌握的单项选择题市场调查的核心内容，直接资料的含义，间接资料的含义，各种调查法的含义，各种抽样调查方法的含义，实行参与观测的环节，实验调查成功的关键,用最小平方配合直线趋势方程中参数b的含义，估计标准误差的含义，反复抽样的误差与不反复抽样的误差比较,指数曲线模型的阶差特性,龚伯兹曲线模型的阶差特性,采用主观概率法进行预测，各事件的概率值的范围,抽样估计中t值的含义,扩散指数的理解，进行市场预测的首要问题等。答单项选择题的方法是在试卷列出的备选答案中选出一个对的答案。要根据自己平时的学习理解,准确找出对的答案。(二）多项选择题。一般考10道题，每道题2分,总分20分。学习本课程要重点掌握的多项选择题有直接资料的特点,间接资料的特点，市场非全面调查的常用方式,抽样调查的特点,市场重点调查的重要特点，文案调查法的重要特点，文案调查的局限性,长期趋势变动的具体表现,德尔菲法的优点，专家意见法的种类，市场预测不准确的因素，观测法的记录常采用的方式,在加权平均市场预测法中权数的理解,同步指标,访问者提问的类型等。答多项选择题的方法是在试卷列出的备选答案中选出两个、三个或者四个对的答案，答多项选题题多选与少选都不计分。一般为两个与三个对的答案。要根据自己平时的学习