2023年营销案例分析平时作业一萧山电大

营销案例分析平时作业一绪论一、单项选择题1．公司营销管理过程的第一个环节是()。A．选择目的市场B．分析市场机会C．设计营销战略D．策划营销方案２．在营销组合中，最基本的工具是（）。A．产品B.价格C．渠道D．促销二、多项选择题1．公司可以控制的营销手段有()。Ａ.产品Ｂ．价格C.渠道D.促销２．在市场营销过程中，公司选择目的市场的环节重要涉及如下哪些方面?（)Ａ．测量和预测市场需求B．进行市场细分Ｃ.进行市场定位D．在市场细分基础上选择目的市场3．在市场营销过程中，在选择了目的市场后,管理者需要一方面拟定在该目的市场上开展营销活动的战略问题，这些问题重要涉及（)。A.市场定位战略B.新产品开发战略C．产品生命周期战略D．市场竞争战略三、名词解释１.营销组合2．公司营销机会３.市场定位4．促销四、简答题１.市场营销过程涉及哪几个环节？2．拟定目的市场后,管理者应从哪些方面出发设计营销战略?3.公司可以控制的营销手段重要有哪些？第一章营销策划的准备一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的,请将对的选项前的字母填在题后的括号内)。1．公司营销管理过程的第一个环节是（)。A．选择目的市场Ｂ.分析市场机会C.管理营销活动D．设计营销战略2.在进行营销策划前,往往需要对公司环境进行SWOT分析,SＷＯT中的“S”代表（)。A．机会B.威胁Ｃ.优势D.弱点３.甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，横轴表达的是（）。Ａ．时间B.要安排的活动C.计划的和活动完毕情况Ｄ．实际的活动完毕情况4.甘特图是在２0世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图,其中，纵轴表达的是(）。A．时间B．要安排的活动Ｃ.计划的和活动完毕情况Ｄ.实际的活动完毕情况5．资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为(）。Ａ．现成资料与市场调查资料Ｂ.内部资料与外部资料C.公司资料与市场资料D.情报资料与书籍资料6.在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的重要区别在于(）。Ａ．重要限度不同Ｂ.取得的方式不同C．成本不同Ｄ.作用不同7．在市场调查资料的搜集过程中,最常用的调查方法重要有两种，它们是()。A.问卷调查与实地考察B.人员访问与电话访问Ｃ．询问法与观测法D．观测法与实验法二、多项选择题(以下各题均有1个以上对的答案,请将恰当的答案前的字母填入括号中,多选、漏选或错选均不得分）。1．进行营销环境分析时，可以从以下哪些方面开始着手？（）A．宏观环境Ｂ．行业环境C.公司环境D.消费环境2.在营销策划的准备过程中，要做到“知己知彼”,其中的“知己”涉及(）。Ａ.明确自己的预算Ｂ．了解公司自身的优势劣势Ｃ.了解自己所面对的外部宏观环境D.了解自己所面对的行业环境3.一般而言，在进行策划进度安排时，应考虑进去的日程安排涉及（)。Ａ.策划期间的日程安排B.实行以后的日程安排Ｃ.实行前准备期的日程安排D.实行期间的日程安排4．在进行策划进度安排过程中,常用的制定工作进度的工具有(）。A.排期图Ｂ.ＰEＲT网络分析Ｃ.甘特图D．负荷图5.在市场调查资料的搜集过程中常采用询问法,询问法因征询方式的不同,可分为(）。Ａ.人员访问法B.计算机访问法C．电话访问法D.信函访问法６.在进行营销环境分析过程中,一方面需要进行宏观环境分析,以下选项中,属于宏观环境分析的是（）。A.对社会经济形势的分析B.对与行业相关的经济动向的分析C.对其他公司的技术开发动向的分析D．对消费者生活方式的分析７．在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析,以下选项中，属于对行业环境分析的是(）。A．对社会经济形势的分析B.对公司环境的ＳWＯT分析C．对其他公司的技术开发动向的分析Ｄ．对商品在不同渠道的市场占有率的分析三、名词解释1．甘特图2.市场调查资料四、简答题1.营销策划的准备工作重要包含哪几个方面?２.在营销策划过程中，应从哪些方面着手进行环境分析?3．什么叫SWOT分析?第二章营销策划的基础（市场调研)一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的,请将对的选项前的字母填在题后的括号内)。1．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。其中,现代调研重要指(）。A.典型调查B．个案调查C．抽样调查D．定量调查2．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（)。Ａ．系统抽样B．多次分层抽样法Ｃ．乱数表Ｄ．分层比例抽样法3.营销调研过程的第一步是()。A．选择调研方法Ｂ.拟定营销调研目的C．收集数据D.生成调研设计4.在进行抽样调查时，常用的抽签法属于（)。A.单纯随机抽样B.分层随机抽样C.分群随机抽样Ｄ.系统抽样５．判断抽样法又称为（）。A.等距抽样法Ｂ．立意抽样法C．配额抽样法Ｄ．非随机抽样法6.在进行抽样调查过程中,使用判断抽样调查方法的优点重要是（)。Ａ．抽样偏误小B.使用方便C．回收率比较高D.费用低7．尼尔森公司数年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯,这种调研方法属于（）。A.调查法B．观测法C.实验法Ｄ．实地调查法二、多项选择题(以下各题均有１个以上对的答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）。1.市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。其中,属于传统调研的是（）。Ａ．典型调查B．个案调查C.抽样调查Ｄ.定量调查2．抽样调查的方法可分为几大类，它们是()。A.随机抽样Ｂ．非随机抽样C．任意抽样D.系统抽样３．以下几种抽样调查方法中,属于单纯随机抽样的是()。Ａ.抽签法B．多次分层抽样法C.乱数表D.分层比例抽样法４.以下几种抽样调查方法中，属于非随机抽样的是()。Ａ．抽签法B．任意抽样C.判断抽样D．配额抽样5.在进行抽样调查过程中,使用任意抽样调查方法的优点重要有()。A．抽样偏差小B．使用方便C．费用低Ｄ.结果比较可靠6．在市场调研过程中,有三种基本的调研方法，它们是（)。A.访问法Ｂ．调查法C.观测法Ｄ.实验法7.市场调研有三种基本调研方法,以下属于调查法的有()。A．实地调查法Ｂ.实验法C.访问法D.文献调查法三、名词解释1．调研设计2.任意抽样法3.判断抽样法4.拦截式访问5.深度访谈6．观测法四、简答题1．传统调研与现代调研内容上有什么区别？2．抽样调查方法具体有哪几类？３.分层随机抽样具体有哪几种抽样方法?４．非随机抽样法重要有哪几种方法?分别有什么特点？5．调研设计重要有哪几种基本研究方向？6.在进行市场调研时，重要有哪几种调研方法?第三章营销目的的设计一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的,请将对的选项前的字母填在题后的括号内)。1.在公司设计的以下营销目的中，属于营销功能层次目的的是(）。A.保证市场占有率达成30%Ｂ．产品获利率达成10%C．售后服务水平维持在90分以上D.销售额增长率达成1０%２．以下对公司营销目的的描述中，不属于定性的营销目的的是（）。A.建立提高客户满意度的服务体系B．售后服务水平维持在90分以上C．连续提高公司的绿色营销形象D．营销渠道多样化二、多项选择题(以下各题均有1个以上对的答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）。1．在公司设计的以下营销目的中，属于定性的营销目的的是()。A．拟定产品的获利率为１0%B.导入加盟店的经营C.建立提高客户满意度的服务体系Ｄ.售后服务水平维持在90分以上2.以下对公司营销目的的描述中，属于定量的营销目的的是（)。A.销售额增长率应达成15%Ｂ.保证营销渠道多样化C．产品获利率应达成10%以上D.保持市场领先地位3．在公司设计的以下营销目的中，属于业务单位层次目的的是()。A.保证市场占有率达成30%B．导入加盟店的经营模式Ｃ.售后服务水平维持在90分以上Ｄ．销售额增长率达成10％4.在设定公司营销目的时需要考虑各种因素,通常需要考虑的因素重要有(）。A．目的市场规模和趋势Ｂ.市场分额趋势C.经济因素D．产品5.当公司有多项营销目的，但受资源限制，必须拟定各项目的的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目的？（）A.客户导向B.产品导向C.价格导向D.竞争导向三、简答题１．营销目的有哪几种类别？2．营销目的的设计有哪些原则？３．影响营销目的设计的因素有哪些?4．营销目的设计有哪些重要环节？第四章目的市场的选择一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内)。１．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（)。A.划定细分范围和确认细分依据B.准确选择细分依据与细分尺度C．划定细分范围和权衡细分尺度D．权衡细分尺度和实行市场调查2.市场细分一般要通过多个环节来完毕,其中第一步是(）。A.确认细分依据B.权衡细分变量C.评估细分市场D．划定细分范围3．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量,这家自行车厂是以（）为其细分依据的。Ａ.分口记录因素B.地理因素B.消费行为因素D.消费受益因素4．一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（)作为其细分依据的。A.消费心理因素B．地理因素B.消费行为因素D．消费受益因素5．宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌,这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是()。A.消费心理因素B.地理因素Ｂ．消费行为因素Ｄ．消费受益因素６．美国一家服装公司按生活格调来细分市场,将妇女提成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以()作为其细分消费者市场的依据的。A．人口记录因素B.消费者心理因素C.消费受益因素D．地理因素７.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D．行为细分8.某公司按照消费者的品牌忠诚度,将目的消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该公司细分消费者市场的依据是(）。A．人口记录因素B.消费心理因素Ｃ．消费行为因素Ｄ.消费受益因素9.某公司按照消费者进入市场的时机,将目的消费者细分为初期采用者、中期采用者、晚期采用者,该公司细分消费者市场的依据是()。A.人口记录因素Ｂ．消费心理因素C．消费行为因素D.消费受益因素1０．现在的可口可乐公司采用的是哪一种市场覆盖策略？（）A.无差异性营销策略Ｂ．差异性营销策略Ｃ.集中性营销策略D．区域性营销策略11．目前,宝洁公司采用的是哪一种市场覆盖策略?（)A．无差异性营销策略B．差异性营销策略Ｃ．集中性营销策略D．区域性营销策略12.在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（)。Ａ．增长了厂商的经营风险B．营销成本提高C.容易形成几败俱伤的局面Ｄ.公司的竞争能力难以有效加强13.在以下产品类别中,最适宜于实行无差异营销策略的是（）。A．服装B．汽车C.大米D．家用电器14.公司只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定限度上适合尽也许多的顾客的需求,这种战略是（)A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略C.差异市场营销战略Ｄ．集中市场营销战略15．在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺陷重要是(）。A．经营风险较大B.营销成本较高Ｃ．容易形成几败俱伤的局面Ｄ．难以获得竞争优势二、多项选择题（以下各题均有1个以上对的答案,请将恰当的答案前的字母填入括号中,多选、漏选或错选均不得分)。１．在公司进行市场细分之前，需要拟定细分范围,细分范围的大小,取决于多种因素,涉及（)。Ａ．公司已掌握的技术B．公司已开发的产品的性质C．公司的任务与目的D.公司的人力、财力状况2．保证市场细分有效性的关键是()。Ａ.准确划定细分范围B.准确选择细分依据C.准确选择细分尺度D.准确进行市场调查3．以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是（)。A．人口密度Ｂ.消费者社会阶层C．乡村和城市D.消费者所属民族4.以下各项中,属于细分市场的人口记录因素具体变量的是（）。A.人口密度B．消费者年龄C．乡村和城市D．消费者性别5．细分市场消费行为因素重要涉及的变量有（）。A．消费者进入市场的限度B.消费者的购买数量规模C.乡村和城市D．消费者的品牌忠诚度6．目的市场的选择涉及哪几个环节?（）A.市场调研B．市场细分C．市场覆盖策略制定D.市场定位7．细分产业市场的重要依据有()。A．用户心理因素B．用户规定C.用户规模Ｄ．用户地点8.在评估细分市场时,判断某一市场是否具有价值,重要取决于该市场的（）。A.需求状况B.市场规模C．地理位置D．竞争状况９．在评估细分市场时,以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况?()Ａ.消费者或用户的总数B.购买力水平C.消费者或用户的结构Ｄ.实际购买率10．在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的竞争状况?（)A．竞争厂商数量Ｂ．某种产品的拥有量C.竞争厂商的市场形象D.市场需求状况的变化趋势11．公司使用无差异性营销策略的客观依据重要有()。A.产品的整体市场不具有很强的差异性B．市场具有纯粹的同质性Ｃ．考虑到营销成本的高低Ｄ.考虑到产品线的多少12．在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点重要有（）。A.可减少厂商经营风险B.可减少营销成本C.大大提高公司的竞争能力Ｄ.有助于强化品牌形象13.在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点重要有（)。Ａ．可减少厂商经营风险B．有助于扩大公司的市场占有率C.可减少经营成本D.可加强公司的竞争能力14．实行差异性营销的必要条件重要有(）。Ａ.较为雄厚的财力B．产品的多样性C.较强的技术力量D.高水平的营销队伍1５.无差异性营销与差异性营销的相同点在于（)。A．出发点相同B.选择目的市场的策略相同C.实行营销组合的策略相同D.最终目的相同１6．集中性营销策略的重要优点是（）。Ａ.经营风险较小B．可以避开强大的对手,获得较稳定的生存空间Ｃ.能在某一个市场获得相对的竞争优势D．有助于公司的扩张17．公司在拟定自己的市场覆盖策略时,一方面应考虑到的因素是()。A.市场规模B．公司资源C．产品性质D.市场是否同质１８.在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的有（）。A.服装B．大米C．小麦D.家用电器三、名词解释1.市场细分2．细分依据3.无差异性营销4.差异性营销5.集中性营销策略四、简答题1．细分消费者市场的重要细分依据有哪些?2.细分产业市场的依据重要有哪些?３.市场覆盖策略重要有哪些类别?4．无差异性营销策略有何优点？5．无差异性营销策略有何缺陷？6．差异性营销策略有什么优点？7.集中性营销策略的优点和缺陷分别是什么？第五章市场定位策划一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的,请将对的选项前的字母填在题后的括号内。)1．以下各项中，根据产品利益进行定位的是（)。A．红双喜毛毯定位于“结婚用品”B．中华推出“全效+护龈”牙膏Ｃ．七喜定位于“非可乐类饮料”Ｄ.金钱牌果酱定位于“早餐食品”２．在市场定位方法中,有一种方法是使用本民族的一种文化特性标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位,这种定位方法是指（）。Ａ．根据产品的使用人定位B.根据产品使用场合定位C．根据产品的竞争地位定位D.根据文化象征定位3．市场定位过程的第一步是()。A．确认本公司的竞争优势B．准确地选择相对竞争优势Ｃ.显示独特的竞争优势D．纠正与市场定位不一致的形象4.“雀巢咖啡:味道好极了”，这是根据()进行定位。Ａ．产品实体的属性B．产品利益C.产品用途D．产品或服务的质量5.奇强洗衣服曾有一句广告语: