企业文秘工作个人总结

企业文秘工作个人总结刺眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮忙下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。为同志们查阅材料供应最便利、快捷的条件，为单位领导决策供应精确依据。现对今年工作加以总结。

一、甘于奉献，扎扎实实做好本职工作

办公室工作的宗旨是效劳，效劳就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必需要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪慧才智得以充分发挥。

二、理清思路，有条不紊的做好本职工作

要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧急有序。同时，还要擅长思索，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。

三、注意细节，加强沟通协调

“细节打算成败”。办公室工作接触面广，在工作中要根据“超前谋划、系统落实、注意细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加仔细、更加负责的态度，强化大局意识；同时正确熟悉和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。

四、抓住重点，做好办公室效劳工作

办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必需要领悟领导的意图，然后仔细思索，细心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最终是报送信息的时候肯定要把问题搞清晰，在确定成绩的前提下，指出隐蔽在成绩背后的冲突和问题，提示领导留意。

五、求实创新，做好宣传工作

宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成局部，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素养，调动和鼓励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定安康进展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应当结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结阅历贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的阅历，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、播送、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正到达妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务力量，又促进了文秘工作的开展。

在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热忱、富有激情、布满才智、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改良方法上下功夫，仔细将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的效劳水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。

企业文秘工作个人总结2

今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮忙下，通过自身努力，仔细负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作状况总结如下：

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积存了一些阅历，文字功底也逐步提高，各方面的力量在办公室领导指导下，以及同事的帮忙下得到多方煅炼，但是与办公室高标准要求还有很多差距，要弥补这些差距，就必需加强自身学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的力量。我深知：作为一位秘书，假如没有扎实的理论功底作根底，没有正确的理论指导实践工作，就不行能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。

今年以来，我在积极参与办公室组织的各项学习活动，仔细完成学习任务的根底上，还特别注意个人自学，坚持每天阅读各类文章，并仔细做好读书笔记，努力做到融会贯穿，联系实际，举一反三。注意学习效果，做到活学活用，学以致用。并依据日新月异的形势进展变化，注意学习新学问，熟识新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽学问视野。在工作中我有剧烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的剧烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。

二、业务方面

我作为xx的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我仔细完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、阅历沟通材料等材料的起草校对工作，准时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到准时处理、准时报送。全年跟随领导x次下基层进展调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，听从安排，今年依据办公室的安排，我参与xx训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，仔细完成各项训练任务，受到了xx通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我严格要求自己，仔细遵守办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求准时签到，特殊是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及准备

虽然自己寻常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的学问看得比拟少，学问面不广阔。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

企业文秘工作个人总结3

春去冬来，又到了一年的年尾，这个时候，是最简单让人回忆的时候。这一年，时间流转；这一年，渐渐成长；这一年，慢慢收获；这一年，对我来说是挑战的，由于工作性质的不同。初到一个很生疏的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。

在做好自我调整的工作下，我预备以归零的心态来学习，感谢公司赐予我时机熬炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡工程已有大半年年了。xx年的主要工作是大致上可以分成三大类。

一、帮助销售：

阳光北郡这个工程不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比拟多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要认真再认真，仔细在仔细，由于一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的冲突。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原则”做好自己的本职工作。

二、帮助案场经理监视执行售楼部治理制度和日常办公所需要的资料及物品分发：

开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作规划的汇报与遗留问题的记录，给销售员安排电话call客资源，协作甲方工作人员准时摘录新的公示客户信息，帮助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料准时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。

三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护：

每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新状况，协作案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员准时报录已开房号客户的信息。以上的工作我还有许多缺乏的地方，还需要改良与学习。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加强相关业务学问的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。

2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所帮忙。

3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。

4、做事细心，慎重，踏实，避开低级错误的发生。

5、提高工作主动性，对工作投入。

通过这一年的学习、熬炼，我发觉自己还有许多的缺乏之处需要提高。在将来的工作中，我将利用自己精力充足，辛勤肯干的`优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力。

企业文秘工作个人总结4

今年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就20xx年的工作状况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iSo标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息登报。

企业文秘工作个人总结5

20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始马上接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在20××年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）20xx年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标责任制。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍治理完善工作制度，有力地促进了治理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。

（三）做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理，

对固定资产的监视、治理、修理和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要阅历和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进展思想沟通。

四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进展防火安全检查。

（二）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢