2023年组织行为学专综合练习题一及参考答案

2０2３春《组织行为学》(专)综合练习题一一、单选题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（B）。A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑实验C、１92023利莲、吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》2、面谈法属于组织行为学研究方法的：(B）。A、观测法Ｂ、调查法C、实验法Ｄ、测验法选题3、一个人经常出现较稳的、比定的心理倾向性和非倾向性特性的总和是(B)。A、气质B、个性Ｃ、能力D、性格4、决定人的心理活动动力特性的是（A)。A、气质B、能力C、个性Ｄ、性格5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(Ｂ)。A、自我B、本我C、超我D、无我６、老心理分析论的代表人物是（D）。A、荣格B、阿德勒C、麦迪D、弗洛依德７、具有高水平的专长，善于在活动中进行发明性思维，引发灵感,活动成果突出而优异的人属于(C)。Ａ、能力低下B、一般能力C、天才D、才干8、明确目的,自觉支配行动的性格属于（C）。A、理智型B、情绪型C、意志型D、中间型９、通过社会知觉获得个体某一行为特性的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特性，这种知觉属于（Ｂ。A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应10、提出需要层次论的是(B)。A、梅奥B、马斯洛C、赫兹伯格D、泰罗二、多选题1、组织行为学的特点有(AＢCE）。A、边沿性B、综合性C、两重性D、多层次性E、实用性2、组织行为学研究的层次有（ABCE)。A、个体B、群体C、组织D、集体E、环境３、组织行为学的两重性来自于(ABD）。A、管理的两重性B、人的两重性C、组织的两重性D、多学科性E、多层次性4、组织行为学的理论基础有(ＡＢＣＤE）。A、心理学B、社会学C、人类学D、政治学E、生物学5、科学的研究方法应遵循的原则是（ＡBCDE）。A、研究程序的公开性Ｂ、收集资料的客观性C、分析方法的系统性D、观测与实验条件的可控性E、所得结论的再现性6、行为测量量表有(ABCD)。A、名称量表B、等级量表C、等距量表D、比率量表Ｅ、等值量表7、在行为研究中,对变量解决的方式有(ABCDE)。A、置之不顾Ｂ、随机化和不加控制C、保持衡定D、匹配Ｅ、规定特定的标准和范畴8、组织行为学的研究方法涉及（ACDＥ)。A、调查法B、面谈法C、实验法D、个案研究法Ｅ、观测法9、X理论认为（ＡBC）。Ａ、人生来就是懒惰的B、人们天生的目的就是跟组织的目的背道而驰的Ｃ、人们具有非理性的感情，不能自我约束Ｄ、社交是人们行为的基本激励因素Ｅ、逃避责任，缺少进取心，不是人的天性10、影响人的行为的因素有(AC)。A、个人主观内在因素B、心理因素C、客观外在环境因素Ｄ、生理因素E、人群团队因素１1、人的行为特性有(ＡBCＤE)。A、自发的B、有因素的C、有目的的Ｄ、持久性的Ｅ、可改变的12、个性的特点是(ABCＤEF)。A、社会性B、独特性C、稳定性Ｄ、倾向性Ｅ、整体性F、组合性13、影响个性形成的因素重要有(AC）。Ａ、先天遗传因素Ｂ、家庭C、后天社会环境因素Ｄ、文化传统E、社会阶级和阶层１４、特质论的代表人物有（ACＤ）。A、阿尔波特B、荣格C、艾森克Ｄ、卡特尔E、弗洛依德１５、希波克拉底划分的气质类型有(ABCＥ)。A、多血质B、粘液质Ｃ、胆汁质D、黑胆汁E、抑郁质三、名词解释1、组织:组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的,为了达成共同目的，通过责权分派和层次结构所构成的一个完整的有机体。2、正式组织：正式组织是指为了实现工作目的，按有关规定拟定组织成员的关系,明确各自的职责与权力、义务的一种群体结构。有时也称正式群体。３、科学管理学派:20世纪初到3０年代,以泰罗、法约尔和韦伯为代表,称为科学管理学派。他们把组织当作为一个封闭的系统，只注意对物的管理和对工作的管理，轻视或忽视组织中人的因素，仅仅把人当作是一台机器，而完全不考虑人是具有思想、感情、主观能动性的。总之，科学管理学派把组织中的人看作为理性的经济人,一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事。这种不重视人的因素的倾向，逐步地被社会的发展所否认。４、晕轮效应:晕轮效应（哈罗效应)，也可称之为以点带面效应，是指通过社会知觉获得个体某一行为特性的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特性。5、工作满意度:工作满意度是指个人对他所从事的工作的一般态度,即对所从事的工作持有的评价与行为倾向。工作满意度表现在二个维度上：第一,工作满意度是对于工作情境的一种情绪反映，人们无法观测到它,只能推断得到;第二，工作满意度经常是由结果在多大限度上符合或者超过盼望来决定的。工作态度作为内在的心理动力,引发相应的工作行为。四、简答题１、组织行为学的研究方法应当遵循哪些原则?答:(１）研究程序的公开性（2）收集资料的客观性（3）观测与实验条件的可控性（４）分析方法的系统性(5）所得结论的再现性(6)对未来的预见性2、如何做到决策的民主化?答：目前世界经济一体化趋势明显,经济上的竞争越来越剧烈，决策的速度加快，决策内容越来越复杂。任何领导者都难于独立承担决策的重担,越来越转向决策的民主化—即吸取下级参与决策,集思广益，群策群力，使决策的质量和实行速度得到改善。3、组织设计的基本要素是什么？程序及应遵循的原则是什么?答：组织设计的基本要素是:

(１)组织的专业化、劳动分工和部门化；

（2)职权与责任；

(３)组织规模、管理层次和管理跨度；

(4）直线与参谋。

组织设计的原则：

ﻫ(1）目的明确、功能齐全；

(2）组织内部必须实行统一领导、分级管理;

ﻫ(3)有助于实现组织目的，力求精干、高效、节约;

ﻫ（4）有助于转换经营机制和提高经济效益和社会效益；

(5)既要有合理的分工，又要注意互相协作和配合；

ﻫ(6）明确和贯彻哥哥岗位的责、权、利,建立组织内部各项规章制度。

组织设计的程序：

(1）以人为本,拟定各级机构的目的;

(2)进行管理业务流程的总体设计;

(3）设立管理岗位;

ﻫ（4）规定管理岗位内容,建立健全激励机制；

(5）配置岗位人员；

ﻫ（6）设立管理机构,拟定管理机构的形式，划分管理岗位，绘制组织图，编著说明书五、案例分析题案例一:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来就进了工厂,他有一种追求，就是要用他在学校里面的所学,结合“生产的需要”，结合“中国是个羊绒的大国,不仅仅是资源大国,也是一个生产大国，如何要把自己的所学，结合实践发明发明出最佳的分梳技术”这样一种抱负、这样一种追求,激励他在将近６年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的专长,终于在1９９５年,取得了突破性的进展,获得了专家鉴定，这是这项工艺BSLＤ?5的工艺技术,获得九十年代国际先进水平这样一个评价。苗晓光自己曾说“作为一名知识分子，在公司里想干一些事，像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，想要做出点奉献。事实上,一个人要想干成一件事，没有公司领导的支持,没有周边人发明的环境条件是很难的,我们这个项目就是这样的,所以历时有6年。在刚开始研制的时候，由于我们厂处在低谷的特殊情况,一个是人们也不理解，由于消耗资金比较大,再一个是人力、物力的条件都不特别具有。这样情况下,李总来了（由于他是技术出岙），当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目的完毕,我自己觉得是做了一件故意义的事情,为公司做了一点奉献，此后的路还很长,我想这还只是走完了第一步,此后尚有推广和有一个更好地应用和发展的过程。”苗晓光指着公司奖励他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房,是公司最佳的住房了,对我来说是非常知足的。由于什么呢？在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调整住房,从本来我住房子的８平方米到16平方米，后来又给了一套两居室。后来公司认为奉献（与报酬）应当是相相应的,所以就奖给了我这套住房,建筑面积大约有９0多平方米。对我自己来说，心里感到一种踏实、一种满足。在北京有套住房是比较难的，给套住房也是对我工作的一种认可。不仅是在住房上领导给了奖励，并且在工作的其他方面，如：严晋级、职称，尚有工资待遇上也给了相应的奖励,我想我不能辜负领导对我的奖励,对自己来说,作为一名知识分子，在工作上应当更努力，为公司做出新的奉献。”问题：请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。答:麦克利兰的成就激励理论认为:在人的生理需要基本得到满足的条件下,尚有对权力的需要、对归属和社交的需要、对成就的需要；成就需要具有挑战性,引发人的快感，增长奋斗精神，对行为起重要影响作用。麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点,第一：对胜任和成功有强烈的规定，他们乐意接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又切实可以达成的目的,以不断获取成就需要的满足；第二，他们乐意承担所做工作的个人责任；第三，对他们正在进行的工作情况和成绩,希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此，小苗是一个高成就需要者,公司为他发明了高成就的机会，小苗在为公司做出成就的同时,公司及时给予