2023年级电大业余班专科工商企业经营管理

０６级电大业余班(专科）《工商公司经营管理》期末复习综合练习(参考答案）2０23年12月一、填空１．公司经营机制大体可以分为_运营机制、动力机制、调控机制。(P.24）２.股东大会是股份制经营公司的最高权力机构。（P.３８）3.市场观念的演变大体可分三个阶段：＿生产中心型、消费中心型和_动态均衡型。(Ｐ．4９）4．战略目的的竞争性目的有市场占有率和公司形象两个方面。（P.54)5.创新机制是公司发展机制的核心,重要由内部竞争机制和_激励机制构成。（P．６6)6．按机会与风险的大小，公司环境可分为抱负环境,冒险环境，老化环境和恶化环境。（P.７7）7.按照经营战略的领域不同，公司经营战略可以划分为产品战略、＿市场战略_、投资战略＿。（P.138）8．管理的重心在经营,经营的中心在决策。（P.１６3)9．新产品定价策略涉及速取策略，渐取策略等方法。(P.2６5）10.商品广告涉及开拓性广告、劝导性广告、提醒性广告等三种广告。(P.２72）1１.海外直接投资的_内部化_理论,认为海外直接投资可以减少交易费用。(P.33８）12．影响跨国公司投资的区位优势因素重要有生产要素、市场距离、贸易壁垒、和经营环境。(P.3３9)１3.公司形象的塑造，人们也将其称为_CIＳ_设计。（P.41２)14.公司形象塑造的基本内容有公司理念辨认系统、公司行为辨认系统和公司视觉辨认系统。(P.416)二、单项选择1.（Ｂ）是股东大会闭会期间行使股东大会职权的常设机构。(Ｐ.38)A．监事会B．董事会C．职业经理D．职能机构2.（A)是公司经营管理的首要职能。（Ｐ.4５)A.战略职能B.决策职能C.开发职能D.财务职能3.市场占有率,产品质量名次是评价公司经营的(D)。(P.54）A．成长性目的Ｂ.稳定性目的C.战术目的D．竞争性目的4.经营风险小经营机会大的经营环境被称为（Ａ)(Ｐ.77）A.抱负环境B．风险环境Ｃ.老化环境Ｄ．恶化环境5.生产资料市场最大的特点是(B）。（Ｐ.109)需求具有原生性Ｂ.需求具有派生性C．价格需求弹性大D．分散购买6.公司经营的(C）寻求扩大市场。(P.１3９）竞争战略B.撤退战略C.进攻战略Ｄ.防守战略７．在战略金三角中，(Ａ)是居于主导地位。(P．13９）A．产品战略B．竞争战略Ｃ．市场战略D.投资战略８.在盈亏平衡条件下，(C)。（P.182)A.可变成本等于零Ｂ.不变成本等于零Ｃ．利润等于零D.销售收入等于零9．在多品种的盈亏平衡分析中一般要事先计算（B)。（Ｐ.183）A.边际奉献B．边际奉献率C．累计边际奉献Ｄ．变动费用１0．从平均水平看，产品寿命周期的（Ｂ）阶段销售增长率最高。（P.２09）Ａ．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期11．在现有的产品和市场组合条件下增长生产和销售，提高市场占有率被称为(D)。（Ｐ.256）Ａ.多角化B.产品开发Ｃ．市场开发D.市场渗透1２.投标价格是(D）的一种方法。(Ｐ.2７0)A．差别定价策略Ｂ.新产品定价策略C.折扣定价策略D．心理定价策略13.按投资的(A），公司资金可分为直接投资和间接投资。(P.311）A．形式Ｂ．地点C．性质Ｄ．时间14．投资效益的动态分析法重要涉及(Ｄ)。(P.３25)投资回收期法Ｂ．投资报酬率法Ｃ.追加投资回收期D.现值指数法15.在产品的寿命周期结构分析中,产品的寿命周期的平均值1<T<1.5时,公司属于(Ｂ）。（P.３82)均匀型B.开创型C．发展型Ｄ.衰退型1６．海外直接投资的(Ａ）认为海外直接投资可以减少交易费用。（P.338)Ａ.内部化理论B.区位理论C．折衷理论D．产品生命周期理论17.一般来说,新产品研制周期(Ａ)产品寿命周期为合理结构。(Ｐ.3８８）Ａ.≤1/２B.>1/2C.≤1/4Ｄ．＞１/４１8.（B)是公司理念辨认的具体化和外在表现。(P.41６)A．MＩB.BIC．VIＤ．CIS三、多项选择1．股票的基本特性涉及（ABＣ)。（P．22）A.不可逆性Ｂ．风险性Ｃ．价格波动性D．可逆性２.现代市场观念通过了(ＡBＤ)几个不同的发展阶段。（P．4９）A．生产中心型Ｂ．消费中心型C.生产经营型D．动态均衡型3．公司经营目的体系由(ＡBD)构成。（P.54）A．基本目的B.中间目的C．长期目的D．具体目的４．消费需求是有弹性的，重要表现有（ABＤ）。(P.108)Ａ.品级数量弹性B．时间弹性C．价格弹性D．替代弹性5．公司经营战略系统涉及(ＡBC)。(P.137）A.战略目的B．战略方针C.战略规划D.战略部署６.产品多样化战略涉及(AC)。（P.138）A．垂直多样化B.产品开发多样化C．水平多样化D．整体多样化7.通用电器公司矩阵的评价标准是(ＡC)。（P．159）A．行业的吸引力Ｂ．资源优势C.竞争地位D．销售增长率8．下列决策内容属于程序化决策的是(AC)。（P.１66)A.生产方案决策Ｂ.目的决策C．库存决策D．新产品开发决策９．在产品寿命周期的（ＡBC)阶段,产品的销售增长率大于零。(P.2０8)Ａ.投入期B．成长期C.成熟期D．衰退期10．投资效益的动态分析方法重要涉及（BＤ）（P．３２3)A.投资回收率法B．年费法C.投资回收期法D.现值指数法1１．在(AB）,跨国公司的经营重点仍放在国内。（P.335)产品出口阶段B．国外销售阶段C.国外投资阶段D．跨国公司阶段12．按产品寿命周期的长短，公司可以分为（AＣD)。(Ｐ．３82)Ａ．发展型B．成长型C．衰退型Ｄ．均匀型四、简答题１．如何理解公司经营决策的重要性?（P.163)答题要点：1）经营决策是公司经营成败的关键,事关公司的生存和发展;2)经营决策是公司各项管理职能顺利运作的前提；3)经营决策是公司迎接未来挑战的主线手段;2．包装的功能有哪些？(P．224)答题要点：具体有四大功能:(１)保护商品，这是最基本的功能,重要是保护商品内在质量不受损伤；(2)便于有效地贮存和运送；（3)便于销售和使用；（4）美化商品、提高价值。3.简述市场细分化的意义。（P．25１）答题要点:市场细分化的意义：(1）有助于公司发现新的市场机会，形成新的目的市场；(２）有助于公司及时地反馈信息和调整生产经营;(3）有助于公司提高经济效益。4.制定市场营销组合策略有什么原则?（P.２60）答题要点：制定市场营销组合策略的原则有:（１）价格、促销方式要服从产品和分销渠道；（２）市场营销组合中的各要素策略必须在综合分析的基础上同时制定；(3）市场营销组合的策略界线是销售额或利润额是否还会增长;（4)市场营销组合策略的制定要有对策性。５．拟定公司资金投向应考虑哪些规定？（P.31１)答题要点：拟定公司资金投向一般要考虑以下三方面规定：（１）资金投向要与公司发展方向和发展阶段的规定相适应;（2）资金投向要以公司的技术改造为重点;(3)资金投向要考虑国家的产业政策,优化公司产品结构。6.跨国公司的经营方式重要有哪些？（P.350）答题要点：重要有三种类型：(１）产品出口,这是公司跨国经营的初级形式，这种经营方式风险小、成本低、简便易行；(2)非股权经营，重要涉及许可证贸易和协议安排两种具体形式（3)股权经营,则分为独资经营和合资经营两种。７.如何进行导入CIS的战略选择？(P．4２6)答题要点：导入CＩS的战略选择涉及：(1)集中力量快速导入战略;(2)分阶段逐步实行战略；(3)寻求优势一点突破战略;（４）超越传统不断创新战略。８.公司文化在CIＳ策划中的地位与作用表现在哪些方面?(P.43８—）答题要点:重要表现在以下几个方面:(1）公司文化能哺育出独具特色的“公司人”；（2）公司文化的建设能形成巨大的精神动力;（3）公司文化的建设能为公司发明良好的内部文化氛围;（4)公司文化的建设能为公司发明良好的外部环境。五、计算题某公司产品单价为1５0元，单位变动成本为７0元,固定成本20万元，试分析当公司赚钱为１0万元时的公司经营安全限度。解：Ｆ+PZ（20+10)×10０００Q＝＝=３750Ｐ－Ｖ８0F2０2３0０Ｑ０＝＝=２50０Ｐ-Ｖ８0Q－Ｑ0375０-2500Ｌ=×１00％＝×100%≈33.3%Ｑ37５０答：该公司经营安全限度好。2.某公司从事ABCＤEＦ六种产品的生产，已知当该公司的销售额为3000万元时,该公司赚钱达５30万元。现给出各种产品的销售额和边际奉献,试计算该公司欲获得赚钱20２3万元时，该公司的销售规模有多大？产品AＢCDＥF销售额(万元）10０01２00150010０0160020２3边际奉献(万元）4５030０3005５08０0７００解：1）计算各产品的边际奉献率：Ｕa=4５％;Ｕｂ=24%;Uc=20%；Ud＝５5％;Ue=５0%;Uf=35％2）按边际奉献率的高低列表计算相关参数：D55%１０0０１0005505５0E５0％16002600８００1３50Ａ4５％10003600４50１800F３5%202３560０７00２500Ｂ25%1２０06800３０02８00Ｃ20%１50083００3003100从表中可以看出,当公司销售额为300０万元时,公司相应的边际奉献等于13５0+400×４5%＝１５30;由于公司这时赚钱５３0万元,所以算出固定费用为１０00万元。计算Ｄ５5%1000100０５５0５５０-4５0E50%160０260０80０135０350Ａ45%100０３6０0４501800８00F35%2023560０700250０1500B２5％1２０0680030028001800C20%150083０0300310０2100３）计算赚钱为2０２3万元时的销售规模：S＝６800+2０0÷20%=78０0（万元）答：该公司欲获得赚钱为2０2３万元时的销售规模为７800万元。3.某公司从事ABCDE五个产品的生产,已知该公司的固定费用为2023万元，现给出各产品的销售额与边际奉献，试计算该公司在赚钱100万元时的销售规模。单位:万元产品数量边际奉献ＡBCDE202310001５0018０014０050040045081０2８0解：（1）计算各产品的边际奉献率:UA＝25％UB＝40％UC＝30%UD＝45%UE=２0％（2）列表计算有关参数：产品Ｕi%Ｓi∑SMi∑M∑S-ＦDBCAＥ45４030252０18０0１０0０15０020231４０018０0２800430０63０077０0810４０04505002８０81０121０166021６0２４４0－1190-7９0－340１6０4４０当公司赚钱为100万元时的销售规模为：S=４３０0＋｜4４0|÷25%＝4300＋１760＝6060答：当公司销售规模达６０60万元时可赚钱1００万元。六、案例分析（从理论上阐述公司在经营上的成功与失败)1.日本两大百货公司之一的大荣公司认为，一切以顾客为中心,其基本含义是更好地满足消费者对商品的需要。其中,重要的一点是满足消费者对价格的规定。为了满足顾客对价格的规定，他们打破通常意义上的进货价格加上利润和其他管理费作为零售价格的观念，在进一步调查消费者需要哪些商品的基础上，着重了解消费者认为合适并可以接受的价格,以此为采购和进货的基础。他们认为，凡是消费者所需要的商品，只要做到物美价廉、供货及时，总是可以卖出去的。依据一切以顾客为中心的决策,大荣公司把所经营的商品整理归类，按合理的计划和适宜的方法进行批发和零售。以衬衫为例，其他商家基本上是统同样式分为大、中、小三种规格，不同规格具有不同的价格。而大荣公司则不同，他们和生产厂家协调一致,拟定一个消费者满意、产销双方又有利可图的采购价格。并实行不管规格，把商品分类统一价格的销售方式，便于购买,深受消费者欢迎。因此销售量扩大，销售额剧增。一切以顾客为中心,使大荣公司在消费者心目中树立起美好的形象。答题要点：（1）一方面大荣公司树立了对的的经营宗旨：一切以顾客为中心，千方百计更好地满足消费者对商品的需要，由此走上了成功之路。（2)另一方面,大荣公司在商品定价方法上采用的是需求导向定价法,满足了顾客对价格的规定,真正做到物美价廉,供货及时,商品非常畅销。（3）在商品具体定价策略上,大荣公司采用把商品分类统一价格的策略，便于购买,深受消费者欢迎,销售量扩大,销售额剧增。（4）由于大荣公司一切以顾客为中心，在消费者心目中树立起美好的公司形象,进一步拓展了市场领域,不久跃居日本百货行业前茅。2.克莱斯勒汽车公司成立于1９23年，是美国一家实力雄厚的老牌垄断公司。进入二十世纪七十年代以来，经营形势每况愈下。1970年到１9７8年竟有四年亏损。为了扭转经营形式,克莱斯勒汽车公司聘请福特汽车公司前总理李·艾阿科克就任总经理，并赋予他极大的经营自主权。艾阿科克就任总经理后，立即采用了重要的改革举措。对公司中高级管理人员调整,撤换2４名高级经理。公司不惜拨出重金，聘请能人游说国会,争取政府在财政贷款方面对公司的支持。公司决策层仔细分析其产品结构，认为微型汽车的比重过大（而美国微型汽车的销售比重也只占16％），并在高级汽车上安装电脑设备。通过报纸、杂志和电视加大对公司产品的宣传力度。于是,克莱斯勒汽车公司取得了巨大的成功。答题要点：克莱斯勒公司的成功之处在于:(1)结识到经营决策和经营决策人才的重要性，通过引进不同风格的经理人才和调整公司决策层，使公司摆脱过去的经营方式,从而使公司在重大经营问题的决策方面有了转机。(2)通过公关,取得政府和国会在财政与资金方面对公司的支持。（3)通过市场细分和调整营销策略,特别是增长高级汽车生产比重，有助于公司提高销售额。(４)在高级汽车上配备电脑，是公司产品具有特色，在新产品开发策略上使用了特色化和高能性。（5)通过加大广告宣传力度,提高公司的知名度。３.日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，重要被劳特集团所垄断。其他公司要想挤进这一