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文档简介
第5页共5页餐厅收银员的工作职责1、负责日常收支的管理和核对;2、办公室基本账务的核对;3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;5、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;6、负责开具各项票据;7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。1、大学专科以上学历,会计学或财务管理专业毕业;2、具有____年以上出纳工作经验;3、熟悉操作财务软件、E____cel、Word等办公软件;4、记账要求字迹清晰、准确、及时,账目日清月结,报表编制准确、及时;5、工作认真,态度端正;6、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。餐厅收银员的工作职责(二)1,执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作2,按照规章制度和工作流程进行业务操作3,保管好帐单,发票,并按规定使用,登记4,熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范5,每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,"长缴短补",不得"以长补短",发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报6,完成当班营业日报,财务报表7,当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表,帐单,明确当天应处理的业务8,做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。餐厅收银员的工作职责(三)1、强烈的工作责任心,遵守考勤制度,相关工作经验者优先;2、以良好的仪表、仪容,热情的态度向顾客提供准确、快捷、礼貌的优质服务;3、具备熟练的收银操作技能,掌握现金、支票、信用卡等结帐程序;4、严格遵守财务制度,做到款帐相符。餐厅收银员的工作职责(四)1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐;3、做好班前准备工作;4、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;5、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;6、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;7、做好班次交接工作,跟办上一班未尽事宜;餐厅收银员的工作职责(五)1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;2、熟练掌握餐厅收银软件NCR的操作,在规定时间内为客人结完帐;3、做好班前准备工作;4、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;5、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;6、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;7、跟办上一班未尽事宜;8、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回;9、做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;经审计复核,及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”;10、承办上级交办的其它工作。餐厅收银员的工作职责(六)1.负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。3.按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。4.完成当班营业日报表。5.保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。6.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。7.小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。8.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。餐厅收银员的工作职责(七)1、淡妆上岗,佩戴铭牌,着工作服,衣着整齐,面带微笑,保持良好的精神面貌,热情待客;2、保持工作区域的干净整洁,确保各种收银工具的正常运作,如银行刷卡机、电脑系统、验钞机等的正常运作,并做好日常的维护工作;3、及时、快速、准确地做好收款工作,做到客离账清,对收银工作要诚实以对,不长短款,不携带私款上班,不私自____公款,套汇等;4、会辨认真假币及真假信用卡,熟悉人民币特征和各种国内、国际信用卡的特征,防止出现假币、假卡;5、对各种发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额。6、负责检查各种收银用品是否齐全,备用金金额是否正确,并做好保管工作;7、与同事做好交接班工作,对重要信息要及时反馈或通知给相关人员,做好对重要信息的传递、整理及备案的工作;8、向楼面人员及时了解餐厅的每日预定,提前做好为客人结账的准备工作;9、上班时间不串岗聊天,不接私人电话,不进入非工作区域逗留,服从上级工作安排,遇到问题及时向上级反映;10、做好收银扎账工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、现金等投财务。餐厅收银员的工作职责(八)1.熟练收银机的操作,价格的输入;2.为就餐者办理餐卡,充值。二、亲切待客1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。2.适宜的仪容仪表。三、迅速服务1.为顾客提供咨询和礼仪服务2.熟练迅速而正确的装袋服务。3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。四、熟练收银
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