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中央广播电视大学2023-2023学年度第一学期“开放专科”期末考试(半开卷)学校管理【2)试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明,并按题目规定答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上,写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。一、多项选择题(每题3分,共15分)1.学校总务管理的原则有()。A.为教育教学服务的原则B.互利互惠原则C.勤俭节约原则D.服务育人原则E.诚实守信原则F.为师生生活服务的原则2.教育科研管理的制度,一般涉及()。A.科研队伍的建设与培养制度B.科研立项与选题制度C.科研论文征集保管制度D.科研经费划拨和使用制度E.科研成果检查与交流制度F.教育科研室工作制度3.计划的可操作性,规定一个完善的工作目的应具有互相联系、内在统一的一些要素,涉及()。A.指导思想B.目的方针C.工作任务D.目的项目E.具体措施F.目的值4.教师考核的原则有()。A.实事求是B.全面衡量C.充足尊重D.依靠群众E.激励为主F.公平合理5.学校领导进行调查研究,对于调查材料的分析和概括有如下方法()。A.分类整理与补充修订相结合B.分析与综合相结合C.宏观分析与微观分析相结合D.动态分析与静态分析相结合E.定性分析与定量分析相结合F.肯定成绩与找出差距相结合二、填空题(每空1分,共10分)6.常规性总结是指已被纳入____过程的必经环节的总结。这种总结和计划同样,应有助于管理过程的-------化、科学化;有助于提高管理者理论与____相结合、主观与客观相结合的能力。7.学校总务管理队伍建设,涉及-------建设、-----建设和业务建设三个方面。8.信息解决一-----化、多媒体技术的实用化和____通信与应用的普及化,是现代信息技术的三大发展趋势。9.学生常规管理的目的在于培养学生良好的____。它在一定限度上反映学校的和学校的文明限度,也反映着学校的____水平。三、简答题(每题10分,共30分)10.什么是调查研究?11.简述学校应用现代信息技术的基本原则。12.简述学校公共关系管理的含义和目的。四、综述题(共三题.45分)13.结合工作体会,请谈谈如何做好和平级的沟通与协调。(10分)14.试举例说明定性分析与定量分析相结合的学校管理研究方法。(10分)15.认真阅读如下案例资料,并联系实际回答:你认为对案例中的问题应当如何抉择?(25分)[案例资料]左右为难的抉择某校数年来一直实行坐班制,但迟到、早退屡见不鲜,作风稀拉,考勤制度形同虚设,已到了严重影响教学的限度。程校长上任以来决心改变这种状况。一方面发动群众献计献策,有的认为学校严格考勤制度,应有奖惩措施;也有的提出,对教师应取消坐班制,只要保证上好课就行了,职工则应坐班;主管考勤工作的教务主任、后勤主任以及各年级组长则一致认为,现状并没什么不好,迟到、早退现象不可避免,领导多规定一下就行了,不必强求一律。程校长不太批准后两种意见,对第一种意见比较赞同,但一时又想不出更具体的办法。于是他本着“矫枉就必须过正,但是正就不能矫枉”的精神,仍坚持教职工必须上下班的制度,并规定每星期一公布上星期考勤情况;凡一周迟到、早退三次以上者用小黑板公布于众,挂在校门口,以示批评。一学期下来,效果甚好,迟到、早退现象明显减少。尽管刚宣布时,不少人反对,认为太不近情理,程校长也实出无奈,但实行结果,全学期只挂名批评了三次,总计只有7人,反对者也就不吭气了。程校长也就安心了。第二学期将近期末的一次校务会上,教务处长宣布了上学期的考勤结果。全校共有三人迟到、早退超过三次,其中有程校长。为此,程校长一方面做了自我批评,并说明了因素,同时规定下周挂牌批评。但与会的大部分同志认为程校长工作兢兢业业,一贯早来晚归,偶尔一次,又作了自我批评,因素也不是为私,就免了吧。再说刚实行校长负责制不久,校长名字被公开挂牌批评,会导致不良影响,不利于工作。特别是对这一规定始终没有表态的党支部书记,极力反对,认为这样死板地执行规定是不合适的。各级领导接触面广、应酬多,谁都难免没迟到、早退现象,校长这一次被挂牌批评,以后别的领导迟早都有被挂名的一天,很不利于领导的工作。甚至尚有人讥讽的说:“这个以身作则的风头就别出了吧”,“应当留有回旋的余地”,“领导总有与群众不同样的情况”,等等。另一部分同志都认为,既然是作为制度定下来,就应照章办事,在制度面前领导与群众是平等的,领导不能以功掩过。面对两种针锋相对的意见,程校长作为规定的制定者,一方面觉得从坚持制度来说应挂牌受批评,即使制度不太合理也不能在这一次改;另一方面又觉得自己这样做,也给其他领导开了个令人很不情愿的先例,对团结同志,特别搞好与书记的关系很是不利。更让程校长为难的倒是其他两个人中的李老师能不能再挂牌批评?李老师是业务骨干,初三毕业班主任,教两个班的教学,教学很受学生欢迎。他工作负责,敢提意见;但爱脸面,个人荣誉感强,脾气暴躁又有点小心眼。经常弄的领导下不了台,群众关系也较紧张。程校长对他采用了容忍的态度,有问题总是个别交谈,从不公开批评李老师,以致部分人议论说:程校长欺软怕硬。上学期李老师因长期形成的熬夜习惯一时改但是来,曾连续迟到三次以上,受到挂名公开批评时,他暴跳如雷,砸坏了小黑板,紧接着递了一星期的病假条(他一直患有多种较重的慢性病),虽然事实上并没有耽误一节课,但总是晚来早走,仍是无视准时上下班的规定,一直情绪很大。这一次,他又是一周迟到了四次,校务会上大部分同志都主张照章办事,碰碰硬。但也有部分同志认为前车之鉴不可忘,应当慎重;制度是死的,人是活的,应灵活掌握,不同情况不同对待,这项规定对李老师来说,实践证明既然达不到教育目的,为什么不可以改变一下?坚持照章办事的同志则坚持认为制度不能因人而异,挂名批评不光是为教育李老师,也是为了警告大家。假如不是果断地采用取这一措施,哪能在这么短的时间内煞住任意迟到、早退的歪风,出现今天的好局面。现在学期即将结束,工作千头万绪,如不维护制度的严厉性,恐怕难免出现混乱局面;并且执行制度如前后不一致,将会引起大家的不满,以后的工作会更不好做。又是两种意见t针锋相对,争论剧烈。程校长想:挂名公开批评非但达不到教育李老师的目的,还会引起一场大闹,不仅影响教学工作,甚至会影响即将到来的中考,但不执行规定,既违反了校务会大多数人的意见,也不好向群众交待,不明不白地置制度于不顾,以后还怎么管理学校?一个左右为难,又一个左右为难,在两难之间,究竟如何选择?程校长陷入了深深的左思右想之中。试卷代号:2178中央广播电视大学2023-2023学年度第一学期“开放专科”期末考试(半开卷)学校管理(2)试题答案及评分标准(供参考)一、多项选择题(每题3分,共15分)1.ACDF2.ABDEF3.BDF4.ABDF5.BCDE二、填空题(每空1分,共10分)6.管理周期规范实践7.组织思想8.智能网络9.行为习惯校风管理三、简答题(每题10分,共30分)10.调查研究就是领导通过各种途径和方法,(1分)运用科学手段对客观事物或问题进行进一步了解,(2分)具体占有相关材料,(2分)并进行科学的加工解决,(2分)从而获得关于事物的发展变化规律或对问题本质结识的过程。(3分)11.学校应用现代信息技术,有如下一些基本的原则:对的结识,势在必行;效率优先,量力而行;发掘资源,合理配置;优化组合,普及提高。[四项各计2.5分]12.学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程,是一系列有组织的人际间的交流活动。(3分)因而,其管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动。(3分)其目的是:激发社会公众和校内人群对于学校目的和形象的认同,促进学校工作任务的完毕。(4分)四、综述题(共三题.45分)13.[题13评分参考]单位之间、单位中各种平级组织中的各种人员之间的沟通与协调,是学校领导沟通与协调工作的一个难点。(1分)做好与平级的沟通与协调,要有平等协作的精神,要有整体意识和长远眼光;要解决好学校领导班子的团结问题,既讲分工,又要协作;在上级领导下实现的平级沟通与协调必须经常随时进行,在平常工作中注意互通情报;从制度上重视领导成员的平级沟通与协调,同时在平常工作中将平级视为朋友也是有效的技巧。(4分)[结合自己的工作体会来分析,计1-5分]14.[题14评分参考]定性分析是对事物性质、成分和特点的分析。它通过度析事物的互相联系找出其发展变化的因素,以揭示事物的变化规律。定量分析是在量的方面对事物进行分析,它通过调查或其他手段对事物形成有数量意义的概念,再运用这些概念(数据)对事物进行数量分析,以描述事物的运动、变化规律。(4分)任何事物都是质与量的统一。定性分析能说明一定问题,但比较模糊,

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