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文档简介
第6页共6页物业管理财务工作职责1.应收账款管理,监督并跟进应收款项的结算和回款,并处理应收账款催讨过程中的问题;2.应收帐款分析,对超期的应收欠款提出收缴建议;3.建立、维护应收账款的文档信息,妥善管理欠款客户的资料信息;4.负责公司日常的财务核算、台账审核和财务管理工作;5.负责财务审核过程中与相关部门的协调和沟通;6.完成上级交给的其他日常事务工作;物业管理财务工作职责(二)1、全面负责勤业物业和商管公司的财务管理工作;2、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;3、组织公司经济核算,做好经营分析工作;4、负责公司资金使用情况的监督管理工作;物业管理财务工作职责(三)1、熟练掌握出纳账的记账原则和方法,建立健全现金、银行存款日记账其它账目,定期核对,做到账目清晰、手续完备、账账相符、账表相符、账实相符、目清月结、准确无误。2、熟悉辖区内的单元户数面积,以及管理费、水、电气费等收费标准及计算办法。收缴各种管理费用并开具收据,做好收费用的统计,核算工作,做到及时,不重不漏。3、监督物业管理费的收缴和运用,抓好各种应收款项的收取工作,核算长期拖欠不清的款项,督促经办人限期清理。4、编制记账凭证,及时记账,及时编报各种会计报表,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。5、研究熟悉各项工商、财会及税务管理制度,运用法律、政策手段保护公司的合法权益。物业管理财务工作职责(四)1、建立健全各项财务管理制度,不断完善和监督财务管理制度的贯彻执行;2、具体负责管理处的经济核算工作,保证帐目记录完整、准确,审核会计报表;3、按月份、季度、年度编制财务预算,贯彻执行撰写财务报告,及时反映管理处的财产及资金运转情况,提供财务信息;4、协调好与银行及上级财务部门的合作关系;5、向业主提供财务报告,解答业主对管理处财务状况的咨询;6、严格掌握费用开支,认真执行费用报销制度,监督审批各部门的采购及费用开支情况;7、负责做好资金管理,督促出纳员按规定程序及时进帐、存款、保证正常合理开支的需要;8、审核各项费用开支,审核记帐凭证,及时清理债权、债务,防止拖欠款项。物业管理财务工作职责(五)1、负责业主的水电费、管理费及其他费用的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好各项收费工作;3、负责打印出各业主的管理费及其他费用交款通知单,核对后交相应工作人员进行派发;4、协助申领、开具与保管等;5、协助财____文件的准备、归档和保管;物业管理财务工作职责(六)1、审核并汇总物业板块各公司不同时点上报统计类报表;2、审核各公司上报会计口径类报表;3、各公司每月税款审批单审核;4、物业系统资金调拨的落地执行;5、半年度、年度会计预决算表格的审核、汇总及分析报告;6、财务经理及集团财务条线交办的其他事项;物业管理财务工作职责(七)1、收取管理费;2、系统直接开电子发票电子收据;3、报销单交账;4、向开发商确认每月空置管理费;5、计划年度预算;6、水电分摊。物业管理财务工作职责(八)1、对公司及业主负责,协助主任对所管理项目的楼宇,公共设施、治安、交通、绿化、消防等设施全面监督,协调负责责任区巡视,做好房管日记。2、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,准备用户资料,办理用户手续,陪同用户(业主)看房验房,并管理好空置房屋。3、协助主任办理用户(业主)装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续。4、协助主任组织、开展辖区活动和宣传工作,主动加强与用户(业主)的沟通和联系,认真执行回访工作规定。5、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系,配合居委会、城管和派出所等做好环境达标和治安联防工作。6、负责所分管区域的物业费催费工作,确保收缴率及客户满意度。7、接待用户(业主)来访,做好对投诉人和违章人士的解释工作,对违章操作或违章行为及时制止、汇报或按规定处理。8、负责竣工档案,用户(业主)档案,有关记录的文件,资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。9、自觉遵守公司的各项规章制度,完成服务中心主任交待的其他任务物业管理财务工作职责(九)1、负责接待及处理业主及住户的咨询、投诉、请求等工作,并定期进行回访;2、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查,发现问题及时通知整改;3、负责建立业主、住户档案,及收取物业管理相关费用。物业管理财务工作职责(十)1、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;2、收集辖区内客户资料,定期更新,做好档案管理;3、对客户的投诉、报修等问题记录跟进回访;4、客户办理入住各项准备工作及装修审查;5、完成上级安排的其它工作。物业管理财务工作职责(十一)1、组织班前、班后会议,做好工作的安排及汇总工作;负责专业设备管理和下属员工专业技术培训;2、保证出勤率,虚心听取上级指示,做好工程部的工作调配,高效完成每天的维修任务;3、联系维修单位及时解决维修过程中出现的技术问题;4、做好部门员工和设备设施的管理工作,负责运行、监控设备的年度保养计划;做好消防,安全工作。5、负责部门文件、质量记录及工程资料的收发、分类归档等档案资料管理工作,监督检查部门内企标的执行,并给出改进意见。6、完成经理临时交办的其它工作任务。物业管理财务工作职责(十二)1、小区能耗管控;2、小区设施设备维养工作执行;3、工程第三方外包单位监督考核;4、保障小区设施设备运行。物业管理财务工作职责(十三)1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;2、掌握各项费用的收缴情况,做好费用催缴工作,保障年度收缴率及满意度达标;3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作,带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;4、做好空置房管理工作;5、定期组织业主访谈,增加与业主的沟通和联系,了解客户需求,及时对现实及潜在需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目及品质提升,组织实施;6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训,全面提升员工素质及业务技能;7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况,并对服务流程不断完善、优化,指导部门员工完成工作目标和计划;8、监督物业营销服务及销售配合工作;9、完成上级交办的其他工作。物业管理财务工作职责(十四)1.负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实完成;2.指导项目各项业务的开展,对项目日常管理进行监督和巡查,及时
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