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文档简介
第3页共3页导诊护士岗位职责1、在护理部和导医护士长的领导下进行工作。2、导诊护士必须仪表端庄、着装整齐,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊。3、树立病人至上的理念,语言文明、礼貌、态度和蔼、服务周到。4、挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号。应熟悉各专科医生特长、出诊时间,掌握就诊范围,对常见病、急诊症状有鉴别诊断的能力,迅速作出判断,按轻、重、缓、急分科导诊工引导病人到各诊室就诊,对急诊病人立即通知有关医护人员进行抢救做到先抢救,后挂号。发现传染病疑似患者,及时与有关医师联系。5、遇到抢救病人除通知医护人员外,还要通知医务科、护理部,以便及时组织抢救。医学教育网搜集整理6、负责收集每天工作量统计报表,并按要求做好有关统计填写、上报工作。7、发、收各诊室体温表,核对损耗量,请医生填报损单并签名。8、负责接待就诊病人并登记、分诊、交待病人保管好复诊卡,下次复诊时带上复诊卡就诊。10、负责入院病人办理入院手续,并引导到病房护士站,交病房护士接待。11、按时回收专科病历,并按顺序放回病历柜。12、协助患者缴费、取药,并告之用药方法及时间,引导患者到相关科室做检查和治疗。13、租借轮椅车服务。14、下班前整理导诊台,把登记本,新病历交值班人员。导诊护士岗位职责(二)1.根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、销匙、行李等准备事项。2.提前到机场或车站接待客人,向客人表示欢迎,并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况。3.负责帮客人办理人住登记手续,并向客人介绍酒店的设施、营业时间及服务项目,带领客人用好第一餐。4.在游览时,提供导游讲解,协助照顾老弱病残客人。5.随时提醒客人注意人身及财产安全,并协助保护。6.提醒客人离座前清点物品并送还房间销匙,协助领导处理行李及票务问题。7.负责处理遗留问题,将带团情况书面上报经理,并与财务部做好财务结算工作。导诊护士岗位职责(三)1.实施旅游接待计划。2.联络工作。____组织协调工作。4.维护安全、处理问题。5.宣传、调研。导诊护士岗位职责(四)1.承担园区科普导游及日常接待工作。2.承担实习导游培训工作。3.承担游客服务工作。4.协助完成科普部其他相关工作。5.积极完成各项主办活动的管理工作。导诊护士岗位职责(五)1.维护客人的正当权益,保证旅游者在境外旅游的服务质量。2.配合和监督旅游目的地国家或地区导游的工作,协调导游和旅游者之间的关系。3.做好各段游程之间的衔接工作,保证游程顺利进行。导诊护士岗位职责(六)1.导游讲解。2.安全提示。3.结合景物向旅游者宣讲环境、生态和文物保护知识。导诊护士岗位职责(七)1.安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动。2.做好当地旅游接待工作。3.负责
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