2023年常州市沟通与协调能力试题及答案

考试时间:20２3-03-１9

12：04-1３:34

当前时间：２023－０3-１９13:19：0９星期二答案提交ＨYPERLINK"htｔｐ://ｊxｊy.cｚkｓ.cn/ｏｎｌine＿ｅxａｍ/studｅnt/ｅxaｍ／ｓtｕdenｔ／ｃouｒｓe＿exam．jsｐ?cｏuｒse_id＝5＆recｏrd＿ｉd=127911"\l"#"交卷题目的记仅显示标记的题目HYPＥRLＩＮＫ＂hｔtｐ:／/ｊxjy．czｋs．cn/ｏnｌｉne_exａm/student／ｅxam/studeｎt/coursｅ_exam.ｊsp?courｓe＿id=5&recｏｒd_ｉd=1２7911＂＼l"#＂取消所有标记提醒结束前分钟提醒我离考试结束尚有90分钟HＹPＥＲＬINK"http：//jxｊｙ．ｃzkｓ．cn/onlinｅ_eｘam/sｔudent/eｘaｍ/studｅnｔ／ｃoｕｒse_ｅxam.jsp？coｕrsｅ_id=5&recｏｒd_iｄ=1２７911"＼ｌ"#"<<沟通与协调能力考试

(一）单选题:每题1分，共30题，只有唯一一个选项对的1.提出一个被别人接受的远景目的，组建组织是（)管理(A)沟通(B）信息（C)自我(D）注意力［分值：1.0］2．下面哪些不是团队关系的管理范围()(A)设立联络员制度(B)加强思想建设(C）设立层级机构(D）制定团队章程及工作制度[分值：１.0]3.(）不是有助于领导协调能力发展的性格(A）崇高的抱负(B）坚强的意志(C)优柔寡断(D)勤奋[分值：１.０]4.与法国人交往应注意（）(A)运用用餐时间谈生意(B)衣着随意(C）赴约准时(D）一味奉承[分值：1.0]5.在现实生活中提高领导者协调能力的最有效的途径和方法是（)(A)参与领导实践(B)不断学习(C)强化管理(D)注意语言技巧[分值：1．0]6．曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即所有烧掉的做法有什么意义()(Ａ)曹操的心胸很大(B)曹操自己都紧张不能自保(C)它将已经开始离心的势力又收拢回来(Ｄ）对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较［分值：１.0]7．按照（)分,能力可分为一般能力和专门能力(A)方向（B)内容(C)本质（D)性质[分值:1.０]８.有战略观念的领导者会(）(A)尽也许把长远利益和眼前利益紧密结合起来(Ｂ)为长远利益放弃眼前利益(C)为短期利益而牺牲长远利益(D)全局利益和局部利益相结合[分值:１.0]9.目的管理的精髓在于（)(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目的的种种建议或见解(B）从自己的利益出发，提出对即将制定的目的的种种建议或见解(C)实现自我目的的过程（Ｄ)实现组织目的和个人目的的完美结合[分值：1.０]10.人际关系的重要特点是（)(A)利益性(B）认知性(C)情绪性(Ｄ）理性[分值:1．0］１１.有关授权说法对的的是(）(A)增长上级的威信(Ｂ)增长上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办（D)授权与信任相关联[分值：1.0]12.林肯当上美国总统的因素是（)(Ａ）依靠自己的才华（B）依靠别人的同情(Ｃ)依靠自己对群众的信任(D）依靠自己的家庭[分值：1.0]1３.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于(）（A)个人喜好（B)特定人群(C)场合(D)文化背景[分值:1.0]14.论述式考试的缺陷是()（A)试题灵活（B)考察内容层次深(C)评分困难(Ｄ)标准绝对[分值：１.0]15.(）属于物质条件局限性导致的沟通障碍（A）环境（B)心理（Ｃ)地位（D)物理[分值:1.０]16.组织如何实现社会责任()(A)追求高额利润(B)个体利益服从整体利益（C）不顾公众需求(D)根据组织需求设计新产品［分值：1.0］1７.在批评老人时,需要（)(Ａ）简明的说明(B）用商讨的语气（C）用富有哲理的语言(D)形象生动的说明[分值：１.0］１8．(）不是李维特对人际关系的分类(A）长期和短期（B)依赖和独立（Ｃ）正式和非正式（D)从属和平行[分值：1.0]19.下行沟通的作用不涉及(）(A)使下属敢解领导意图（B)增长领导者与被领导者的隔阂(C)减少误会（Ｄ)增强各级的联系[分值：1.0]２0．测评主体采用科学的方法，收集被测评者在重要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目的体系做出的量值或价值的判断过程是()（A)领导者技能综合测评（B）领导者素质综合测评(C）领导者人格综合测评(D)领导者爱好综合测评[分值:1.０]２1.下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（)（A）思想教育与知识教育相结合的方法（B)耐心说服与严格纪律相结合的方法（C)解决思想问题与解决生活相结合的方法(D）普遍教育与个别教育相结合的方法［分值:1.0]2２．部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（）（A）上行沟通(B）下行沟通(C）平行沟通（D)非正式沟通[分值:1.0］23.上下级之间的矛盾假如纯属私事,领导者不能（)（Ａ)袖手旁观(B)干预(Ｃ）解决(D)表白立场[分值：1.0]２４．尊重上级不涉及尊重其(）(A)人格(Ｂ)家属(C)作用(Ｄ)习惯［分值:1.0]2５．沟通者假如想使自己传递的信息，内容丰富充实,观点新奇独到，语言精美有趣,需要(）（A)增强自身的文化底蕴(Ｂ）借鉴国外的优秀文化（C)发扬本国的优秀文化(D）进一步实践[分值：１.0]２6.关于知识和能力,错误的是()(A）知识是能力形成的基础条件之一(B)能力和知识在任何情况下都成正比(C)知识的掌握并不绝对地等于能力的发展(D)能力的提高有赖于知识的掌握［分值:１.0]2７.()不是沟通的基本要点(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度(Ｃ)多与别人沟通(D)积极发明沟通的良好氛围[分值:1.0]２8.对于()沟通，信息的清楚度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头(D）会议[分值：1.０]29.组织目的的制定要充足考虑各种环境因素,但不涉及（)（A)经济环境(B）政治环境（C)社会环境(Ｄ）人文环境［分值：1.0］3０．(）不是系统和整体理念的体现(Ａ）把领导的对象作为整体对待(Ｂ)把领导活动自身作为一个有机整体(C)解决好全局和局部的联系(Ｄ)地方主义[分值：1.0]

ﻫ（二)多选题:每题２分,共20题，至少有两个选项对的,多选、少选、错选均不得分1.及时报告，反复疏通的做法有()(A)实绩启迪法(Ｂ)列举利害法（C)借用外力法（D)反复提出法[分值:2.０]2.增强自身文化底蕴的结果有（）(Ａ）视野和思绪越开阔(Ｂ)沟通更有效果(Ｃ)说起话来,会妙语连珠(Ｄ）撰写出来的文章，会越有品位[分值：2.０］３.领导者素质测评的意义在于（）(Ａ)可以知人善任(B)可以激励领导奋发向上(C)是实行人才强国的必然规定(D)是实现人事考核信息化的基础[分值：2.0］4.领导者的领导能力是由（)组成的（A）决策能力(Ｂ)指挥能力（Ｃ)组织能力(D)控制能力［分值：2．0]５．领导者在沟通中的接受能力涉及哪几个要素（）(A）注意(B)随和（C)理解(D）行动［分值：２.0]６．关于人际关系，说法对的的是()（A)人与人交感互动时存在于人与人之间的关系（B）心理性的，是对两人（或多人)都发生影响的一种心理性连接(C)社会生活中人与人之间互相作用（D)两个个体间彼此能互相影响对方,并且互相依赖[分值:２.０]７.情境测验涉及（)（Ａ)社会情境(B)压迫情境(C)作业情境(D)刺激情境[分值：2.０］8.下面哪些属于沟通能力的特性()(A)综合性(B)动态性(C)实践性(Ｄ)经验性[分值：2．0］9．人民内部矛盾是由于()导致的(Ａ)觉悟限度(B)文化水平(C)思想观念（D)利益冲突［分值:2．０]10.领导协调素养与能力基础涉及（)(A）性格基础(B)一般能力基础（C)实践基础(D)心理生理基础[分值：２.0]1１.如何与关系不太好的同事进行合作(A）等对方积极提出(B)尝试了解对方(C）化敌为友（D）分析自己的责任[分值：2.0］12.要提高信息沟通能力，领导者要（）(A)消除信息盲点(B)消除信息沟通障碍(Ｃ)采用灵活多样的沟通方式(D)控制非正式沟通系统[分值:2.０]13．沟通能力要注重(）的培养(A)自身的思想品德修养(B)心理素质修养(Ｃ)思维能力修养(Ｄ)沟通技巧修养[分值:2.0]14.领导者协调能力的特点涉及()（Ａ)内容的单一性(B）组合的相同性(C)发展的渐进性(Ｄ)本质上的发明性[分值：２.0]１5.应避免在正式场合向上级提建议，因素在于(）(A)给自己留有回转的余地(B)避免有损自己在公众心目中的形象(C)有助于维护上级的个人尊严和自尊心（D）不使上级陷入被动和难堪[分值:2．0]1６．评价中心的重要评价方法有()(A)公文解决(B)小组讨论（C)智力测试（D)角色扮演[分值:2．0]17.角色冲突的形态有()（A)角色盼望发出者内在的冲突（B)角色盼望发出者之间的冲突(C)别人和角色之间的冲突(D)角色之间的冲突[分值:２．0］1８．沟通能力的动态性表现为()(A)不断发展变化(Ｂ)与生俱来的(C）可塑的(D)可弱化性[分值：2.0]１9.团队关系的科学管理涉及（）(A）制定工作制度(B)设立层级机构(C)建立新的团队(D）组建任务小组［分值：2.０］20.人的心理动力指标有（)(A)强度(B）反映性(C）灵活性(D)可塑性［分值：2.０]

(三)判断题:每题1分，共30题,如发现选项为A和B，则对的选A，错误选B１.聪明有魄力的下级，在上级碰到棘手的事情时应当站出来为上级作牺牲(是)（否）[分值：１.0］2．人与人之间的关系是心理性的，是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性连接。(是)(否)[分值：1.0]3.对于上级交给的任务,即使明知自己做不到也要听从上级的安排(是)(否)[分值:１.0］4.全局和局部的利益从主线上来说应当是一致的,所以要时刻顾全全局和局部的利益(是)(否）[分值：1．0］5.小道消息属于非正式沟通的一种形式(是)（否)[分值:１.0]6.上下级间既互相依存,又互相矛盾(是)（否)[分值:１.0]7．双向沟通中信息的发送者和接受者的地位会不断发生改变(是）(否)[分值:１.0]８.在现实的领导活动中,违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等（是）(否)[分值:１.０]9.在上下级关系协调中应经常换位思考（是）(否)[分值：１.0]10.文化不仅由沟通来维持存在，同时也通过沟通来表达(是）(否)[分值:１.0]１1.互换名片之后，再次见面假如忘了其姓名,日本人并不会在意(是)(否)［分值：1．0]12.在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离，称为等距离原则(是）(否)[分值:１.０]13.只会说“是”的人，是盲目接受命令，缺少独立性和积极创新性的人（是)（否)[分值:1.0]14.上下级之间发生一般意见分歧时，只要是对的的，下级要既坚持原则,又要敢于提意见（是)(否）[分值：１.0］15.气质，就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特性的综合(是）(否）[分值：1.0]1６．在与文化限度低的人沟通时,对于情感性的信息，要少用或尽量不用文言词语和专业术语(是)(否)[分值:1.0]17．只有对其他文化理解与尊重,才干有效地进行沟通（是)（否)［分值：1.0］１８.分清是非是秉公执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法(是）(否)[分值:1.0]１9.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则(是)(否）[分值:1.0]20.沟通能力是一成不变的(是)（否)[分值:1.0]21.再优秀的领导者,也不也许赢得所有群众的赞扬和拥护(是)(否)[分值：1.0］２２.赏罚的适度性比赏罚自身更重要(是）（否）[分值：1.０]23.完全讲不同语言的人,只要通过翻译就能正常沟通（是)（否)[分值:１.0]2４.领导协