2023年工商管理市场营销推销策略与艺术包过

１

(

)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。

[A]以进为退

[B]以退为进

［C]让步

［D]坚持

**答案C

2

在开始时寸步不让，态度十分强硬;到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是(

）。

[A]坚定的让步策略

[B］一开始就拿出所有可让利益的策略

[C］等额地让出可让利益的让步策略

［D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案Ａ

３

会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是(

)。

[A］坚定的让步策略

[B］一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

＊＊答案A

4

洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时,应采用(

）。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[Ｄ]先高后低、然后又拔高的让步策略

＊*答案Ａ

５

具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是(

）。

[Ａ]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

［C］等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案B

6

洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的所有可让利益，比较容易打动对方采用回报行为，以促成和局的是(

)。

［A］坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

［C]等额地让出可让利益的让步策略

[Ｄ］先高后低、然后又拔高的让步策略

＊*答案B

７

率先做出让步楷模，给对方以合作感、信任感的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B］一开始就拿出所有可让利益的策略

[Ｃ]等额地让出可让利益的让步策略

［D］先高后低、然后又拔高的让步策略

＊*答案B

８

由于一次性的大步让利,也许失掉本来可以力争到的利益的是(

）。

[Ａ]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[Ｃ］等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案B

9

具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是(

)。

[A］坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

［C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

10

具有让步平稳、持久特点,本着步步为营原则的是(

）。

[A]坚定的让步策略

[B］一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[Ｄ］先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

11

每次让利的数量相等、速度平稳,类似马拉松式的洽谈,给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是(

)。

[Ａ]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

［C]等额地让出可让利益的让步策略

[D］先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

１2

具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是(

)。

[Ａ］坚定的让步策略

［B]一开始就拿出所有可让利益的策略

［C]等额地让出可让利益的让步策略

［Ｄ]先高后低、然后又拔高的让步策略

＊*答案D

13

由于在二期让步中减缓一步,可以给对方导致一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终可以保住己方的较大利益,这是(

)的优点。

［A］坚定的让步策略

[Ｂ］一开始就拿出所有可让利益的策略

[C］等额地让出可让利益的让步策略

［D］先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案D

14

(

)一般合用于以合作为主的洽谈。

［Ａ]从高到低的、然后又微高的让步策略

[Ｂ]由大到小、渐次下降的让步策略

[Ｃ]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

[D］起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案A

15

(

)往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。

[A］从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

*＊答案B

1６

(

)一般适应于商务洽谈的建议方。

[A］从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D］起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案Ｂ1７

。(

)在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到己方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。

［A]从高到低的、然后又微高的让步策略

［Ｂ］由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

［Ｄ]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案C

18

（

)一般运用于在洽谈竞争中处在不利境地，但又急于获得成功的洽谈。

［A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[Ｃ]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案Ｃ

1９

（

)一方面果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益所有让完。

[Ａ]从高到低的、然后又微高的让步策略

［B]由大到小、渐次下降的让步策略

［C］开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

*＊答案D

20

（

)一般合用于陷于僵局或危难性的洽谈。

[Ａ]从高到低的、然后又微高的让步策略

［B］由大到小、渐次下降的让步策略

［C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

［D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

*＊答案D

21

区域战争属于(

)。

[A]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[Ｃ]无法拟定

[D]谈判中的人员风险

*＊答案A

２2

贸易磨擦属于(

）。

[A]谈判中的非人员风险

[B］谈判中的非风险

[Ｃ］无法拟定

[D］谈判中的人员风险

**答案A

23

不可抗力属于（

）。

[A]谈判中的非人员风险

［B]谈判中的非风险

［Ｃ]无法拟定

[Ｄ]谈判中的人员风险

**答案A

24

(

）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此,完全可以将风险消除在萌芽状态。

[A]谈判中的非人员风险

［Ｂ]谈判中的非风险

[C]货品风险

[D］谈判中的人员风险

**答案D

25

谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反映,这种情况人们称之为(

)。

[Ａ]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]货品风险

［D]谈判中的人员风险

**答案A

26

政治风险属于(

）。

[Ａ]谈判中的非人员风险

[B］谈判中的非风险

[C］无法拟定

［D]谈判中的人员风险

*＊答案A

2７

市场性风险属于(

)。

[Ａ]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

［C]无法拟定

[D]谈判中的人员风险

＊*答案A

28

(

）是指在较长的付款期限内,由于汇率变动而导致结汇损失的风险。

［Ａ]人员风险

[B]利率风险

[C]汇率风险

[D]价格风险

**答案C

29

(

）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而也许给当事人带来损益的风险。

[A]人员风险

[B］利率风险

[Ｃ]汇率风险

［D]价格风险

＊＊答案B

30

在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判导致不必要的损失。人们把导致这种损失的也许称作(

）。

[Ａ]技术性风险

[B]利率风险

[C]素质性风险

[D]价格风险

＊*答案C

３１

(

）重要就是技术项目自身和谈判中技术操作不妥而也许带来的风险。

［A]技术性风险

［B]利率风险

[Ｃ]素质性风险

[D]价格风险

*＊答案Ａ

３２

（

)是指纯粹导致损失却没有任何受益机会的风险。

[A］投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案Ｃ33

货品运送途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(

)。

［Ａ］投机风险

[Ｂ]利率风险

[C］纯风险

［D]价格风险

**答案C

34

(

)是指会带来受益机会又存在损失也许的风险。

［A]投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案A

35

举办合资公司在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品也许不够畅销的也许,这属于(

）。

[Ａ］投机风险

［B]利率风险

[Ｃ］纯风险

[D]价格风险

＊*答案A

３6

通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作(

)。

［Ａ]完全回避风险

[B]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案A

3７

通过减少损失发生的机会来减少风险损失称为(

)。

［A]完全回避风险

[B]转移风险

[C］风险损失的控制

[D]风险自留

*＊答案C

38

将自身也许要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为(

)。

[A]完全回避风险

[B]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案B

39

（

)就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是积极的;可以是无意识的，也可以是故意识的。

[Ａ]完全回避风险

[B]转移风险

［C］风险损失的控制

［D]风险自留

*＊答案Ｄ

４0

让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(

)的方式。

[A］保险

［B]非保险

［C]控制

[Ｄ］非控制

**答案Ｂ

41

某些商务谈判往往要通过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称为（

)。

[A］开场

[B］开幕

[C]开会

[D]开始

**答案A

42

(

）是成功地展开洽谈工作的基本规定。

[Ａ]善于及时清理已有的各种观点

［B]对分歧点实质性进行分析

[C］对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

[D]提出应当讨论的新问题

**答案Ａ

4３

在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个(

)字。

[A]慢

[B］快

［C]稳

[D]实

**答案B

44

在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个（

）字。

[A]慢

[Ｂ］快

[C]稳

[D］实

＊＊答案C

45

在谈判的后期，在掌握节奏方面要（

)。

［A]慢

[B]快

[Ｃ]稳

[D]快慢结合

**答案D

４6

(

)是在经济协议发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《协议法》以及协议条款的有关规定，直接进行磋商,通过摆事实、讲道理，取得一致意见,自行解决协议纠纷。

［A]经济协议纠纷的协商

[Ｂ]经济协议纠纷的仲裁

［Ｃ］经济协议纠纷的调解

[Ｄ]经济协议纠纷的审理

*＊答案A

47

(

)是指发生经济协议纠纷时,当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的协议管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方互相让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达成平息争端的目的。

[Ａ]经济协议纠纷的协商

[B]经济协议纠纷的仲裁

[C]经济协议纠纷的调解

[D]经济协议纠纷的审理

＊*答案A４8

通过(

）方法使问题得到恰本地解决，是协议管理机关解决经济协议纠纷的基本方法。

［Ａ］协商

[B］仲裁

［Ｃ]审理

[D]调解

＊*答案D

４9

(

)重要用于工商协议。

[A]当面调解

[B]现场调解

［C］异地协议，共同调解

[Ｄ]通过信函进行调解

**答案A

5０

(

）就是请双方当事人开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据，通过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。

［A]当面调解

［B]现场调解

[C］异地协议，共同调解

[D]通过信函进行调解

**答案A

５１

对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的，就可以通过(

）进行调解。

[A]当面调解

[B]现场调解

［C]异地协议,共同调解

[D］通过信函进行调解

**答案D

52

有的经济协议纠纷案件，事实清楚、责任分明,但申诉一方调子很高,被诉一方则推卸责任，悲观应诉，对于这种情况,一般可采用(

)。

[A］当面调解

[B]通过信函进行调解

[C]分头解决和会合调解穿插进行

［D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

*＊答案C

5３

遇案情复杂，并且纠缠不休的经济纠纷案件,可采用（

)。

［Ａ]当面调解

[Ｂ]通过信函进行调解

［C]分头解决和会合调解穿插进行

[D］根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案Ｄ

５４

(

)亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。

[Ａ]协商

[B]仲裁

[Ｃ]审理

[D］调解

*＊答案B66

在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些规定,这是运用(

)。

[A］红脸白脸策略

[B］欲擒故纵策略

[C］抛放低球策略

［D]旁敲侧击策略

*＊答案D

６７

（

)是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上,使人难以应付，以达成使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

［A]浑水摸鱼策略

[B］疲劳轰炸策略

［C]化整为零策略

［D］大智若愚策略

**答案A

６8

（

)是指谈判者为了达成一定的谈判效果，运用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中败北。

[A]浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

［D]大智若愚策略

**答案Ｂ6９

(

)是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下，将其项目提成若干块,分块议价,最终达成交易。

[A］浑水摸鱼策略

［B]疲劳轰炸策略

［C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

**答案Ｃ7０

（

)是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊恐失措、踌躇不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志，达成后发制人的目的。

[A]浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

[D］大智若愚策略

**答案D

7１

(

）是指谈判一方运用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。

[A]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处,把压力塞给对方

＊*答案A7２

故旨在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文献夹,或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于(

)。

[Ａ]故布疑阵策略

[B］声东击西策略

[Ｃ]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

＊*答案A73

作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用（

)。

[Ａ]故布疑阵策略

[Ｂ]声东击西策略

[C］寻找临界价格

［D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

＊*答案Ａ

74

(

）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,转移对方视线，从而实现自己谈判目的。

[A]故布疑阵策略

[B］声东击西策略

[Ｃ]寻找临界价格

[Ｄ]把利益摆在明处，把压力塞给对方

**答案Ｂ７5

多项选择题

76

商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的优点是(

）。

[A]比较容易打动对方采用回报行为

[B］给对方以合作感、信任感

[Ｃ］有助于获取长远利益

[D]有益于速战速决，马到成功,减少洽谈成本

**答案ABCD

７7

商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的缺陷是(

)。

[A]让步操之过急

[B]一次性的大步让利,也许失掉本来可以力争到的利益

[C]碰到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益

[D]让对方无动于衷

**答案ABC

78

商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是(

）。

［A］态度谨慎

[B］步子稳健

[C]依赖性强

[D]极富有商人的气息

**答案ＡBＤ

79

商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是(

)。

[A]不易让买主容易占了便宜

[Ｂ]碰到性情暴躁买主时，削弱买方的议价能力

[C]容易占买主的便宜

［D]容易在利益均沾的情况下达成协议

**答案AＢD8０

商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺陷是（

)。

［A]容易使人产生疲劳厌倦之感

[B］洽谈成本较高

[Ｃ]必须要耐心等待才干获得更多利益

[Ｄ]容易使自己处在劣势地位

*＊答案ＡBＣ

81

商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（

）。

[A]让步操之过急

[Ｂ]富有变化

［Ｃ]灵活

［D］比较机智

**答案BCD

8２

商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的缺陷是（

)。

[A]让步操之过急

[Ｂ］给对方的感觉是我们不够诚实

[C]不稳定

[D]影响了初期留下的美好印象

＊＊答案BCＤ83

商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是(

)。

[A]让步的起点比较恰当、适中

[B］不易让买主容易占了便宜

[C]洽谈中富有活力

［Ｄ]可以保住己方的较大利益

**答案ACD

9３

商务洽谈人员拥有的权利大小重要取决于(

)。

［A]竞争对手

[B]上司的授权

［C]国家的法律和公司的政策

[Ｄ］-些贸易惯例

**答案BＣD

94

下列选项中属于谈判中的非人员风险的是(

)。

[A]区域战争

［B]货品质量不及格

[C]贸易磨擦

[D]不可抗力

**答案ＡCD

95

下列选项属于市场性风险的是(

)。

［Ａ]汇率风险

[B]利率风险

[C］贸易磨擦

［D]价格风险

＊*答案ABＤ

９6

影响工程设备远期价格的因素重要有(

)。

[A]原材料价格

[B]汇率和利率风险

[C]工资

[D]国内外其它政治经济情况的变动

**答案ABCD97

人员风险重要有（

）。

[A］技术性风险

[B]利率风险

[C］素质性风险

［D]价格风险

**答案AＣ

98

人员素质性风险重要表现为(

)。

［A]缺少必需的知识

［B］利率风险

[C]刚愎自用,自我表现欲望过强

[D］不敢担负责任

**答案

9９

下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(

)。

［A]技术项目自身的风险

[Ｂ］逼迫性规定导致的风险

[C]技术上过度奢求引起的风险

[D]由于合作伙伴选择不妥引起的风险

**答案AＢCＤ

１00

减少由于风险导致损失发生的机率的内容涉及(

)。

[A]预先控制

[Ｂ］事后补救

[C]不作任何行动

[Ｄ]事后掩盖

＊*答案AB

101

商务风险从微观上具体地分为(

）。

［Ａ］投机风险

[B]利率风险

[C]纯风险

[Ｄ]价格风险

＊*答案AC102

对商务风险的评价重要应集中在(

）。

[Ａ］对事件性质进行判断

[Ｂ］对损失限度的估计

[C］对事件发生几率大小的估计

［D]对实际损失的计算

**答案ＢC

103

要想有效地回避商务活动中也许出现的风险，通常可采用的措施有(

)。

[A]完全回避风险

[B]转移风险

[Ｃ］风险损失的控制

[D]风险自留

**答案ABＣD

１0４

转移风险有(

）的方式。

[Ａ]保险

［B]非保险

[C]控制

［D]非控制

＊＊答案AＢ105

风险自留可以是（

)。

[A］被动的

[Ｂ]积极的

[C]无意识的

［D］故意识的

**答案AＢCD

10６

双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大体有(

)的方式。

[A]设问式

[B]反问式

［Ｃ]陈述式

[D]列账单式

＊*答案AD

10７

作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧涉及(

）。

[A]明确达成目的需要解决多少问题

[B]抓住分歧的实质是关键

［C]不断小结谈判成果,并可以提出任务

[D]掌握谈判的节奏

＊＊答案ABCD

10８

成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的重要措施有(

)。

[A]善于及时清理已有的各种观点

[B］对分歧点实质性进行分析

[Ｃ]对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点

[Ｄ]提出应当讨论的新问题

**答案ABCD

１０９

谈判的节奏重要反映在(

)等方面。

[Ａ]需要解决问题的多少

[B]时间的长短

[C]问题安排的松紧限度

[D]地点的选择

**答案ＢC

110

每场谈判的结束方式可据（

)来拟定。

［A］时间

［B]气氛

[Ｃ]地点

[D]内容

*＊答案ABＤ

１11

我国产生经济协议纠纷的因素重要有（

)。

[A]公司转产、停产,以至撤消、合并或分立

[B]缺少调查了解,盲目签订

[C]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁协议

[D］因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷

**答案ABCD

112

我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[A]公司转产、停产,以至撤消、合并或分立

[Ｂ]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

［C]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁协议

[D]因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷

＊＊答案ABCD

1１３

我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[A]公司转产、停产,以至撤消、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]公司下属职能部门负责人或专职业务人员，带着公司的空白协议签订而无法履行

[D]因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷

*＊答案ABCD

114

我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[A］公司转产、停产，以至撤消、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

［Ｃ]公司下属职能部门负责人或专职业务人员,带着公司的空白协议签订而无法履行

［D］公司超过自己的设备能力和资金能力签订协议

*＊答案ABCＤ1１5

我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[A]公司转产、停产,以至撤消、合并或分立

[B］拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]用上压下、大欺小的手段逼迫对方签订“霸王协议”、“老子协议”

[D］公司超过自己的设备能力和资金能力签订协议

**答案ABＣD

116

我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[A]当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁协议

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]用上压下、大欺小的手段逼迫对方签订“霸王协议”、“老子协议”

[D]公司超过自己的设备能力和资金能力签订协议

＊*答案ＡBCD１17

对经济协议纠纷的解决，可以采用（

)的方式。

[A］协商

[B]仲裁

［Ｃ]审理

[Ｄ］调解

**答案ABCD

118

双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是（

)。

[Ａ]双方的态度要端正、诚恳

［Ｂ]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

[C]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益

[D]协商一定要在平等的前提下进行

**答案AＢＣD

119

双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是（

)。

[A]双方的态度要端正、诚恳

［B]通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策

[C]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益

[Ｄ］在协商解决经济协议纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风

**答案AＢCD１２０

双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是(

）。

[A]双方的态度要端正、诚恳

[B］通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

［C]协商一定要在平等的前提下进行

[D]在协商解决经济协议纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风

*＊答案ABCD1２1

经济协议纠纷的调解方法有(

）。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]异地协议,共同调解

［D］通过信函进行调解

**答案AＢＣD

122

经济协议纠纷的调解方法有(

)。

[Ａ]当面调解

[Ｂ]现场调解

[Ｃ］分头解决和会合调解穿插进行

［D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案ABCD1２3

经济协议纠纷的调解方法有(

)。

[A]当面调解

［B]通过信函进行调解

[Ｃ］分头解决和会合调解穿插进行

[D］根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案ABCD12４

常见的谈判策略与技巧有(

)等。

［A]红脸白脸策略

[B］欲擒故纵策略

[C]抛放低球策略

［Ｄ]旁敲侧击策略

＊*答案ＡBCD

125

商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是(

)。

［Ａ]要给对方以希望

[B]要给对方以利益

[C]要给对方以礼节

［D］要给对方以诱饵

＊*答案ACD

126

商业竞争从某种意义上可分为（

)。

[A]买方之间的竞争

[B]买方与卖方之间的竞争

[C]卖方之间的竞争

［D]第三方之间的竞争