2023年信息管理概论教材辅导总

第1章信息管理的产生与发展教学辅导一、重难点解析本章的教学内容：（１)信息的基本概念(２）信息的生命周期（3）信息资源的基本概念(４)信息管理的内涵(5）信息管理的发展历程教学规定:掌握：信息、信息资源、信息管理的基本概念理解：信息的生命周期、信息资源的社会功能与作用了解:信息管理的发展历程二、典型例题1．不定项选择题（１）广义的信息资源涉及:（)A.信息劳动的场合B.信息劳动的对象Ｃ.信息劳动的设备D.信息劳动的技术E.信息劳动者（２)从信息管理的层次角度,可将其分为（)。A.中观层次的信息管理Ｂ.微观层次的信息管理C.宏观层次的信息管理D.战略层次的信息管理E.战术层次的信息管理(3）信息管理具有两方面的特性，分别是（)。Ａ.载体特性Ｂ.技术特性C.经济特性D.效应特性E.管理特性(4)古代信息管理活动时期的信息资源以(）形式的信息资源为主。A.电子信息资源B.文献信息资源Ｃ.数据库D.模型库Ｅ.图画（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。A.传播Ｂ.运用Ｃ.收藏D．开发E.执行（6)近代信息管理活动时期的信息管理目的是()。Ａ．收藏与使用结合B．收藏C.开发Ｄ.传播Ｅ.分类（７）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是(）。A.信息资源的所有者B.政府信息官员Ｃ.信息资源使用者D.专门的信息管理专业人员E．政府管理人员（８)联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（)。A.保存人类文化遗产B．社会信息流整序C.传递情报D.辅助决策E.启发民智的文化教育(９）现代信息管理活动时期,信息管理的主体是()。A.CIOB.信息使用者Ｃ.CＫOＤ.更加技术化、专门化、专业化的人才Ｅ.政府信息官员2.填空题（１）狭义的信息资源涉及：。（2)古代信息管理活动时期，信息管理的主体是。(3）近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。(4)现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。3.名词解释（1）信息(2）信息资源(３）信息管理４．简答题(1）信息具有哪些特性?（２)简述信息资源的功能。（３)微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？(４）简述信息管理的特性。(5)我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？(6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（7）简述现代信息管理活动时期的特点。(８）现代的“图书馆”和传统的“图书馆”有何不同？第2章信息管理的技术基础教学辅导一、重难点解析教学内容：（1)信息技术的概念与体系结构（２)信息技术的类型（3)各种类型的信息系统(4)信息安全的概念(5）信息安全管理的概念及体系结构（６)信息安全管理技术教学规定:１．了解:信息技术的概念、信息安全的含义和信息管理体系、信息管理的组织机构２.理解:计算机技术，信息技术和信息管理系统３．掌握:信息技术的分类、信息系统的类型和信息安全技术二、典型例题1。填空题(1)从广义上讲，信息技术是指扩展功能的一类技术的总称。(2)信息技术体系涉及4个基本层次：、、和。(3）年诞生了第一台全光数字计算机?。(４）MRＰII和ERP的核心内容都是。(5）信息系统自身的安全涉及信息的、、和四个方面。(6）计算机病毒的特点涉及:、、和。2。名词解释（１)信息技术（2)计算机网络（3)信息系统(4）信息安全(5)计算机病毒3。简答题(１)信息技术包含的层次及每个层次的内容分别是哪些？(2）信息系统的基本功能。(3)简述信息系统的分类。（4）客户关系管理系统包含的基本技术有哪些？（５)影响信息系统安全的因素有哪些？(６）简述信息系统安全保护的基本内容。（7）防火墙的五大功能是什么？第３章信息获取教学辅导一、重难点解析教学内容:1．信息源的概念及分类2.记录型信息源的分类3.信息评价的一般指标４．信息源的评价方法5．信息准确度的评价6.信息的经济性评价７.信息获取的原则8．信息获取的方法与途径教学规定:１.了解:信息评价的方法２．理解:信息评价的指标,信息源的评价方法,信息准确度的评价,信息的经济性评价3.掌握:信息源的相关概念，信息获取的方法与途径二、典型例题１.不定项选择题(1)按照信息源的存在形式划分信息源可涉及：(）A.口头信息源B.实物信息源C.记录型信息源D．智力型信息源Ｅ.网络型信息源（2)信息获取的原则涉及()。A.目的性原则B.准确性原则Ｃ.系统性原则D.时效性原则E.科学性原则2.填空题(１)实物信息源中的实物涉及和。（2）记录型信息源中最基本的信息源是。（3）任何信息都包含六个要素:内容（What），因素（Why)，，，，,即国外常说的“5Ｗ１H”。3.名词解释(1）信息源(2）实物信息源(3）记录型信息源（4)智力型信息源4.简答题(1)请说明记录型信息源划分的类型。（2）请说明有价值的信息应当具有哪些条件。(3)请说明对信息源进行评价的直接评价法的优缺陷。（4）简述评价信息准确度的两种角度。(5)搜集信息时,应当注意掌握哪几个原则。（6)信息获取的方法或途径有哪些?第4章信息组织教学辅导一、要点解析教学内容：(１)信息组织的概念（2）元数据的相关概念(３)信息描述的作用、原则、程序（4)信息揭示的方法(5)信息存储的概念（６）信息存储方法教学规定：二、典型例题1．名词解释(1）信息组织(2)元数据（3)信息描述(4)标题法(5）元词法（6)叙词法（7）关键词法２.简答题(１)简述信息组织的一般过程。（2)简要说明元数据的结构。（3）简要说明元数据的功能。(4)简述分类法的基本思想。（５)简要说明叙词控制的四个方面。(６）写出叙词法与其他主题法的区别。（7)简述信息光存储的特点。(8）简述计算机存储系统（９)简述数据仓库的特性。3.论述题(1)请说明信息描述的一般程序。（2)试对主题法与分类法的进行比较分析。(3)试论网络时代的信息存储方法。第5章信息检索教学辅导一、重难点解析教学内容:（１）信息检索的基本知识（2）现代信息检索技术（３)网络系统的结构（4）常用数据库检索教学规定：１.了解：常用中文数据库、常用外文数据库2．理解：全文检索、多媒体检索、超媒体及超文本检索、联机检索、光盘检索3.掌握：信息检索的含义、信息检索的类型、信息检索的一般程序、网络信息检索二、典型例题１.不定项选择题(1)按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为（)。A.文献检索Ｂ．信息检索C.数据检索D.事实检索E.光盘检索（2）按照信息检索的时间跨度进行划分,信息检索可分为(）。A．定题检索Ｂ.回溯检索Ｃ.文献检索D.全文检索E.光盘检索（3）下列哪些属于现代信息检索技术:（)A．全文检索B．多媒体检索C.超文本与超媒体检索D.联机检索E.光盘检索(4)多媒体检索技术涉及(）。Ａ．视频检索B.文本检索C.光盘检索D.图像检索E.声音检索(5）光盘检索系统的服务模式涉及(）。A.单机模式B.分析模式C．设计模式D.网络模式E.多机检索（6)假如按搜索引擎的内容分,可以分为(）。A.目录式搜索引擎B.综合类搜索引擎C．专业类搜索引擎D.索引式搜索引擎E.光盘式搜索引擎（7)假如按其信息的组织方式分,则可以分为()。A．目录式搜索引擎B.索引式搜索引擎C.综合类搜索引擎Ｄ.元搜索引擎E.光盘搜索引擎2.名词解释（1）多媒体检索技术(2)联机信息检索3．简答题(１）试简述信息检索的一般程序。（２）简述全文检索系统的功能。(3）简述全文检索系统存在的问题和相应的解决方法。（４）简述联机检索系统的组成。(5）简述联机检索系统的特点。（6）简述联机检索的过程与策略。（7）简述联机检索存在的重要问题。(8)简述光盘检索的特点。(9）简述光盘检索未来的发展趋势。(10)简述网络信息检索的特点。(1１）简述网络信息检索的过程。4.论述题(1)试述网络信息检索。(２）试述你所了解的中文、外文检索数据库。第6章信息服务教学辅导一、重难点解析教学内容:（1）信息服务的相关概念（２)信息服务的类型(3)征询(4)信息服务案例教学规定:1.了解:信息服务业的构成、我国信息服务业发展现状2．理解：信息服务的特性、征询服务的类型、征询服务的程序、决策中的信息分析方法3．掌握:信息服务的内涵、信息服务的类型、征询服务的内涵与特性、决策的含义、特性、类型、原则、决策过程、决策信息二、典型例题1.不定项选择题(1)信息服务具有的功能涉及:(）。A.提供信息B.释疑解惑C.整序导引D.保值增值E.研发创新（2)以下属于信息服务特性的是()。A.用户导向性B．专业性C．实效性D.交互性E.适时性（３）从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是(）。A.文献提供服务B.报道服务C．检索服务D.征询服务E.网络信息服务（４)下列信息服务的类型中,历史最为长远的是（）。A.文献提供服务B.报道服务C.检索服务D．征询服务Ｅ.网络信息服务（5）我国的信息出版物通常划分哪几大类:（）。A．检索类信息刊物B．综述类信息刊物C.报道类信息刊物D.综合型信息刊物E.研究类信息刊物（６)检索服务按照检索手段分为如下类型（)。Ａ.定题检索服务B.手工检索服务C．计算机检索服务D．联机检索服务E.回溯检索服务(7）检索服务按照检索方式划分，可以分为（）。A.回溯检索服务B.定题信息服务C.数值型或事实型数据检索服务D．全文检索服务E．用户辅导服务(8）决策的特性涉及：(）。Ａ．目的性B．增值性C.管理性D.发明性E.超前性(9)科学决策的重要特点涉及:()。A.有科学的决策体系和运作机制B．遵循科学的决策过程C.重视“智囊团”在决策中的参谋征询作用D.运用现代科学技术和科学方法E．重要依靠管理者的主观判断进行2．填空题（1)开展信息服务的三个基本因素是:、、信息服务者。（2)我国学者一般认为,信息产业由、两大部分组成。(3）按决策的性质划分可将决策分为、半结构化决策和。（4)按人们对自然状态规律的结识和掌握限度可将决策分为、风险型和。（５)决策对于信息的规定涉及:可信度、和精确度。3.名词解释(1）广义的信息服务（2）征询服务(3)网络信息服务（4）信息服务业(5)决策(6)决策信息4.简答题(１)简述网络信息服务的特点。（2）简述网络信息服务的重要内容。(3）简述发展信息服务对信息资源管理的影响。（４)简述信息服务的特性。(5）简述从信息服务的历史发展及服务的内容角度对信息服务的划分。（6)简述征询服务的特性。（7)简述征询服务的重要类型。（8）简述征询服务的程序。(9)简述决策的基本原则。(1０）简述决策的过程。（１1）简述决策中的信息分析方法。第７章政府信息管理教学辅导一、重难点解析教学内容：(１）政府信息化的相关概念（2）政府信息化建设(３）电子政务的相关概念（4)电子政务的应用模式（５)电子政务的功能与特点(6)国内外电子政务的建设与发展教学规定:１.了解:国内电子政务发展现状与对策;国外电子政务建设2.理解:政府信息化的深远影响,电子政务与几个相关概念的异同3.掌握：政府信息化的涵义与内容、电子政务的涵义,电子政务的目的、应用模式，电子政务的功能与特点二、典型例题1.不定项选择题（1）世界各国积极提倡的“信息高速公路”的五个应用领域不涉及()A．电子政务B.电子商务C．远程教育D.数字电视E．电子娱乐（2)金关工程不涉及的单位是（）A．银行B．外汇管理局Ｃ.税务局D．工商局Ｅ.海关（３)电子政务的应用模式涉及（)Ａ.政府对公司的电子政务Ｂ.政府对社会(公众)的电子政务C.政府间的电子政务Ｄ．政府对政府公务员的电子政务E．政府对行政系统的电子政务(4)政务门户系统的作用,哪个说法是错误的()A．各部门建网站，不需要门户网站B.信息集中统一发布，方便公众查询C.为网上办公、审批等电子政务应用提供统一的入口Ｄ．公众服务与政务解决的完整结合E.与公众进行交流（5)电子政务与传统政务在办公手段上的重要区别体现在(）A．信息资源的数字化Ｂ.信息互换的网络化C．信息资源少Ｄ.信息互换安全性好E．面向对象不同(６）在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化是（）A.打破了各级政府间以及政府部门间文献传递的繁琐性B．打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界线Ｃ．可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息D.解决了部分共用信息的共享问题E．解决了传递信息的内容与方式2.名词解释（1)政府信息化（2）电子政务3.简答题（1)简述政府信息化的内容。（2)简述电子政务的总体建设目的。（3)简要说明电子政务与政府上网的区别。(3）简述电子政务的应用模式。(4)简述电子政务的功能。4．论述题(1)请说明政府信息化对政府管理变革及经济发展的影响。（2）请说明我国“三网、一站、五库、十二金”的内容。（3)论述我国政府信息化建设中存在的问题及对策。第8章公司信息管理教学辅导一、重难点解析教学内容：(1)信息与公司管理的相关概念（２)公司信息系统的几种类型(3)公司信息系统的结构（４）公司信息系统建设（5）公司信息系统开发教学规定：1.了解：信息管理与公司管理的关系；公司信息系统安全保障与质量管理；公司信息化发展阶段；公司信息管理者配置内容与标准2.理解：公司信息系统结构；公司信息系统战略规划与规划方法;公司信息系统开发；公司信息化原则；公司信息化重要任务3.掌握：公司信息管理概念、分类；公司信息管理特性;公司信息管理内容；公司信息管理原则；公司信息系统概念、功能、类型、研究意义与发展历程；公司信息化内涵;公司信息化基本方式二、典型例题1.不定项选择题(1）下列哪项不属于信息系统的重要功能()。A．信息采集B.信息修改C．信息解决D.信息检索Ｅ.信息维护（２)下列哪项不属于管理信息系统的特性（)。A.是一个人机系统Ｂ.是一个综合系统C.是一个程序系统Ｄ.是一个动态系统E．是一个静态系统(3)常见的管理信息系统模型涉及:()A．MRPB.ＭRPⅡC.ERPＤ.ＳＣＭE．CRM（4）管理信息系统的概念结构由()组成。Ａ.信息传播媒介B.信息源C.信息解决器Ｄ.信息用户E.信息管理者（5）管理信息系统开发方法中的生命周期法涉及（