电信公司校园客户部副经理竞职演讲

第63页共63页电信公司校园客户部副经理竞职演讲电信公司校园客户部副经理竞职演讲。尊敬的各位领导、评委：大家好！感谢市公司能上能下、能进能出的岗位机制给了我这次时机，非常荣幸地走上这演讲台，与这么多优秀的同事一起展示才华，证明才能，阐述观点。我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。我将客观地说明我自己所具备的应聘才能，全面地阐述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和详细措施，并且心悦诚服地承受各位领导和评委的评判。二．XX年本人开展工作情况及详细业绩开展是抓手、收入是目的，XX年本人在从事政企客户部经理期间较好的完成了分公司下达政企部的各项指标，截止XX年11月份，政企客户部完成年收入1023万，完成年方案87.75%，完成挪动业务1099部，完成年方案110.5%，完成端口宽带871部，完成年方案84.9%，完成数字电视652部，完成年方案186%，完成3g手机749部，其中智能机390部，智能机占3g手机占比52.07%。XX年政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动，早谋划、快启动、勤通报、抓考核，详细举措如下：1.根据公司下达XX年部门各项任务指标第一时间分解到渠道每个包区、客户经理，明确个人开展指标；2.根据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营销方式特性，每月组织部门客户经理开展针对性产品、营销政策培训，提升客户经理营销才能，增加客户经理营销手段；3.坚持每周、月部门营销开展总结会议，通报当周、月个人各项业务开展情况，分析^p现状，找差距、找原因、找方法，明确下周、月部门、个人营销方案、途径、方法；4.每日坚持实时开展当日营销通报，及时掌握实时开展动态，针对开展落后个人及时理解原因，催促、鞭策个人，准确掌握每日营销动态；5.在抓自有渠道建立同时同步帮扶已有代理队伍及开展资型代理队伍建立，在各类已开展业务客户单位建立个人代理，维系现有开展业务，提供他网竞争信息；对未开展业务客户单位通过代理人员促进业务开展；建立驻地网、物业小区代理，XX年政企部代理队伍共开展挪动业务357部，宽带业务192部，代理队伍业务开展成效明显；6.狠抓欠费回收及非正常收入流失部门每周进展各包区欠费回收通报，催促到人开展欠费回收工作；专人每月针对政企穿插补贴用户进展审核，躲避非正常收入流失；7.关注有效益开展、提升开展效率每月开展分期代收欠费用户、当月预警离网、上月新开展沉默用户开展清单级派单维系、激活工作，催促到人、考核到人，将开展与本钱使用做到效益化；8.强化考核根据包区增量收入承包考核方式，强化各包区客户经理考核，以考核为抓手，引导、催促客户经理良性开展。三．竞聘岗位认识及工作思路工作意识层面：一、首先，作为副职，必须理解正职的主要工作思路和部门整体目的。并注意摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对部门的全面工作，要尽其所能，搜集各种信息供领导参考，及时提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重正职的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的对待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。二、进入角色要“快”。校园客户部是一个精诚团结、配合默契的团队，进入这个部门我一定要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉对待问题，解决问题，使自己的所作所为可以从表达部门的工作性质出发，从适应部门的人文环境出发，从彰显部门的办事风格出发。三、根底工作要“实”。校园客户部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃____的态度，多深化市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，尽可能多地掌握分类别、分层次的情况，便于科学地分析^p、研究和预测。四、坚持“开展是硬道理”，创新工作思路和方法。企业要壮大，必须靠开展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要开展。如随着竞争的加剧，我们就要有方法来不断提升我们的竞争才能，首先要号召部门全员，正确引导竞争，要求每位部门员工都要关心部门经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求同时，注重细分用户市场，利用我们多业务的特点，确实打好捆绑营销牌。营销思路层面：校园市场作为一个独特的细分市场，是各通信运营商重要战略阵地：一方面，校园用户具有宏大的现实消费潜力，也是如今和将来社会生活的中坚力量和意见，更是将来市场的主力消费群。现根据六个维度，针对校园市场提出以下营销思路：渠道层面自有渠道建立：建立市、县公司自有渠道专项营销团队、制定常态化营销方案；建立社会渠道帮扶、管理团队，帮助社会代理队伍才能提升，管理社会代理队伍日常营销、解决代理渠道存在困难、问题；校园个人代理：针对大、中、小学校区域，拓展对电信产品及各类新业务感兴趣3g达人、教师、勤工俭学学生为个人代理，填充校园内部开展途径，以学生、教师经营学生；校园专营店建立：大学校园内100%建立卖场化专营店，中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购置、即买即通卡的便利店及以上销售网点，全面覆盖校园及周边客户市场，满足客户需求提供，提升电信网点宣传。客户维度学校及教师市场：以数字校园建立为切入点，以总机效劳+教师团购为抓手，通过学校网络无忧提质提价施行教师穿插补贴，实现学校固话、网络价值提升及抗竞争稳定性，规模拉动教师个人及家庭挪动、宽带业务开展；学生市场：以阳光教育切入点，紧扣学校与学生教学因素；以智能机为卖点，吸引对新事物有较快乐趣青少年的感知；学生家长、家庭：以一体化套餐中高额话费及光速宽带超高网速及数字电视为卖点，结合学生家庭团购，开展全业务拓展；营销时间维度：开学前：中小学市场做好与学校详细负责人员及班级主任接洽，理解生动态，调动校方详细人员开展兴趣，在第一时间做好营销前置准备；高校市场在与校方相关部门、人员接洽后，调动一切自有渠道、社会代理人力资，制定详细营销方案、产品政策、鼓励标准，全力备战开学营销工作。学期中：中小学市场常态化做好对校方走访工作，对校方负责人、班主任长期开展营销攻势，借力开展综合业务；高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主，常态化开展现场、个人营销活动。假期中：对在读已办理业务学生开展与家庭交融迁转营销，在读未办理业务学生逐一开展目的客户上门营销方式。终端维度：价格适中、功能齐全：智能手机价格太贵也是大学生不愿意使用的原因之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速阅读网页和各类应用等功能非常有兴趣，但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进展调研，推行适宜学生使用的定制机，以团购、家庭交融的形式带动销售。产品维度套餐全、价格优惠：制定适宜各类消费群体的系列套餐，满足不同层级学生消费才能客户关系维系校园市场竞争宏大、变化多样，良好的客户关系是必不可少的。常态化的客户单位走访是增进客户关系的前提，校园客户部必须制定常态化客户走访制度，维持、增进客户关系的同时及时掌握各类竞争信息；个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、沉默预警机制、重要节日、生日祝福等精细化管控工作在确保了开展效率的同时也增进了客户的感知。再次感谢市公司给我这个时机介绍自己，推销自己。“不想当将军的士兵不是好士兵”，不管此次是否可以竞聘上岗，都是我职业生涯过程中的一个历练，一个打破自己的过程，无论成功与否我将继续一如既往地在如今工作岗位上做好本职工作，为电信的开展作出自己的奉献。竞聘人：xx【以下为赠送相关文档】演讲稿扩展阅读电信公司校园客户部副经理就职竞聘演讲稿范文电信公司校园客户部副经理就职竞聘演讲稿范文尊敬的各位领导、评委：大家好！感谢市公司能上能下、能进能出的岗位机制给了我这次时机，非常荣幸地走上这演讲台，与这么多优秀的同事一起展示才华，证明才能，阐述观点。我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。我将客观地说明我自己所具备的应聘才能，全面地阐述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和详细措施，并且心悦诚服地承受各位领导和评委的评判。二．XX年本人开展工作情况及详细业绩开展是抓手、收入是目的，XX年本人在从事政企客户部经理期间较好的完成了分公司下达政企部的各项指标，截止XX年11月份，政企客户部完成年收入1023万，完成年方案87.75%，完成挪动业务1099部，完成年方案110.5%，完成端口宽带871部，完成年方案84.9%，完成数字电视652部，完成年方案186%，完成3g手机749部，其中智能机390部，智能机占3g手机占比52.07%。XX年政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动，早谋划、快启动、勤通报、抓考核，详细举措如下：1.根据公司下达XX年部门各项任务指标第一时间分解到渠道每个包区、客户经理，明确个人开展指标；2.根据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营销方式特性，每月组织部门客户经理开展针对性产品、营销政策培训，提升客户经理营销才能，增加客户经理营销手段；3.坚持每周、月部门营销开展总结会议，通报当周、月个人各项业务开展情况，分析^p现状，找差距、找原因、找方法，明确下周、月部门、个人营销方案、途径、方法；4.每日坚持实时开展当日营销通报，及时掌握实时开展动态，针对开展落后个人及时理解原因，催促、鞭策个人，准确掌握每日营销动态；5.在抓自有渠道建立同时同步帮扶已有代理队伍及开展资型代理队伍建立，在各类已开展业务客户单位建立个人代理，维系现有开展业务，提供他网竞争信息；对未开展业务客户单位通过代理人员促进业务开展；建立驻地网、物业小区代理，XX年政企部代理队伍共开展挪动业务357部，宽带业务192部，代理队伍业务开展成效明显；6.狠抓欠费回收及非正常收入流失部门每周进展各包区欠费回收通报，催促到人开展欠费回收工作；专人每月针对政企穿插补贴用户进展审核，躲避非正常收入流失；7.关注有效益开展、提升开展效率每月开展分期代收欠费用户、当月预警离网、上月新开展沉默用户开展清单级派单维系、激活工作，催促到人、考核到人，将开展与本钱使用做到效益化；8.强化考核根据包区增量收入承包考核方式，强化各包区客户经理考核，以考核为抓手，引导、催促客户经理良性开展。三．竞聘岗位认识及工作思路工作意识层面：一、首先，作为副职，必须理解正职的主要工作思路和部门整体目的。并注意摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对部门的全面工作，要尽其所能，搜集各种信息供领导参考，及时提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重正职的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的对待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。二、进入角色要“快”。校园客户部是一个精诚团结、配合默契的团队，进入这个部门我一定要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉对待问题，解决问题，使自己的所作所为可以从表达部门的工作性质出发，从适应部门的人文环境出发，从彰显部门的办事风格出发。三、根底工作要“实”。校园客户部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃____的态度，多深化市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，尽可能多地掌握分类别、分层次的情况，便于科学地分析^p、研究和预测。四、坚持“开展是硬道理”，创新工作思路和方法。企业要壮大，必须靠开展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要开展。如随着竞争的加剧，我们就要有方法来不断提升我们的竞争才能，首先要号召部门全员，正确引导竞争，要求每位部门员工都要关心部门经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求同时，注重细分用户市场，利用我们多业务的特点，确实打好捆绑营销牌。营销思路层面：校园市场作为一个独特的细分市场，是各通信运营商重要战略阵地：一方面，校园用户具有宏大的现实消费潜力，也是如今和将来社会生活的中坚力量和意见，更是将来市场的主力消费群。现根据六个维度，针对校园市场提出以下营销思路：渠道层面自有渠道建立：建立市、县公司自有渠道专项营销团队、制定常态化营销方案；建立社会渠道帮扶、管理团队，帮助社会代理队伍才能提升，管理社会代理队伍日常营销、解决代理渠道存在困难、问题；校园个人代理：针对大、中、小学校区域，拓展对电信产品及各类新业务感兴趣3g达人、教师、勤工俭学学生为个人代理，填充校园内部开展途径，以学生、教师经营学生；校园专营店建立：大学校园内100%建立卖场化专营店，中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购置、即买即通卡的便利店及以上销售网点，全面覆盖校园及周边客户市场，满足客户需求提供，提升电信网点宣传。客户维度学校及教师市场：以数字校园建立为切入点，以总机效劳+教师团购为抓手，通过学校网络无忧提质提价施行教师穿插补贴，实现学校固话、网络价值提升及抗竞争稳定性，规模拉动教师个人及家庭挪动、宽带业务开展；学生市场：以阳光教育切入点，紧扣学校与学生教学因素；以智能机为卖点，吸引对新事物有较快乐趣青少年的感知；学生家长、家庭：以一体化套餐中高额话费及光速宽带超高网速及数字电视为卖点，结合学生家庭团购，开展全业务拓展；营销时间维度：开学前：中小学市场做好与学校详细负责人员及班级主任接洽，理解生动态，调动校方详细人员开展兴趣，在第一时间做好营销前置准备；高校市场在与校方相关部门、人员接洽后，调动一切自有渠道、社会代理人力资，制定详细营销方案、产品政策、鼓励标准，全力备战开学营销工作。学期中：中小学市场常态化做好对校方走访工作，对校方负责人、班主任长期开展营销攻势，借力开展综合业务；高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主，常态化开展现场、个人营销活动。假期中：对在读已办理业务学生开展与家庭交融迁转营销，在读未办理业务学生逐一开展目的客户上门营销方式。终端维度：价格适中、功能齐全：智能手机价格太贵也是大学生不愿意使用的原因之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速阅读网页和各类应用等功能非常有兴趣，但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进展调研，推行适宜学生使用的定制机，以团购、家庭交融的形式带动销售。产品维度套餐全、价格优惠：制定适宜各类消费群体的系列套餐，满足不同层级学生消费才能客户关系维系校园市场竞争宏大、变化多样，良好的客户关系是必不可少的。常态化的客户单位走访是增进客户关系的前提，校园客户部必须制定常态化客户走访制度，维持、增进客户关系的同时及时掌握各类竞争信息；个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、沉默预警机制、重要节日、生日祝福等精细化管控工作在确保了开展效率的同时也增进了客户的感知。再次感谢市公司给我这个时机介绍自己，推销自己。“不想当将军的士兵不是好士兵”，不管此次是否可以竞聘上岗，都是我职业生涯过程中的一个历练，一个打破自己的过程，无论成功与否我将继续一如既往地在如今工作岗位上做好本职工作，为电信的开展作出自己的奉献。竞聘人：xx客户部经理竞职演讲稿各位领导，同事，来宾：大家上午好！这次参加客户部经理这个职位的竞聘，我认为这既是一次锻炼自己的时机，也是展示才华的时机。我一定要抓住这个时机，实现我作为一个挪动公司员工立志为公司效力的梦想。下面，我从以下几个方面谈谈我对客户部工作的认识和竞聘成功所作的一些工作打算，敬请各位批评指导。首先，我认为，作为客户经理，她应当做到：1、要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感，有吃苦耐劳的才能。2、要有敏锐的观察才能。市场的培育和客户的情况很复杂，不仅差异很大，而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察才能的客户经理，要对客户及市场的变化都能了如指掌，并能及时反响信息。3、要有良好的效劳。客户经理不仅是公司的代表，也是客户的参谋。应真正树立“待人如己”的思想，想客户所想，急客户所急，立足“沟通从心开始”手牵手为客户效劳。这样才能较快地赢得市场和客户的信任，才能更深化地贴近市场、贴近客户。其次，为了竞聘这个职位，我对公司如今的客户部工作做了一些调查与分析^p，我认为在某些方面还有一些有待完善的地方。最近有您发了一个关于挪动公司的帖子：说挪动要拔打几次才通，手机挨手机还说无法接通，不在效劳区。我阅读了一下，跟帖说的人很多，说法五花八门。我认为发帖的只是一个客户，但跟帖的就是一个无形的大客户，他们是在用他们的方式投诉我们。到目前为此，我们没有答复，没有处理，更没有处理结果。中国电信的天翼计时问题也上网了，便有人出来解释，就受到了广阔客户的好评。最后，我专点谈谈自己竞聘成功后的一些工作打算，我用八个字来概括：内强素质，外树形象。一、客户是上帝，效劳是我们的天职。随着人们日益进步的物质文化生活，也要求我们的效劳要到达高程度。要到达人无我有，人有我优比的就是效劳质量。效劳质量是企业生存的保证。二、沟通不是纸上谈兵，我们的口号：沟通从心开始！我认为心开始了，没有行动一切都等于零。就如公司那句广告词：心动不如行动。只有真正与客户沟通，心连心的沟通，让客户部与客户的沟通成为诚信的朋友，投资的参谋让客户遇到困难第一个想到的是我们，那我们的沟通才算成功。为了竞聘这个职位，我分析^p了自己的才能和素质，我认为我具有如下几个方面的有利条件：1、我具有正直的人品，良好的修养以及完善的工作作风。为人上，我胸怀坦荡，公正正派与人为善。工作上，我吃苦耐劳，认真负责，一马领先。生活上，我不争名利，不计得失，不推诿解脱。2、我具有较全面的组织协调工作的素质和才能。识大体，顾大局，团结同志，关心客户3、进公司以来，我一直没有放松对通信专业知识的学习，没有停留过对客户工作的研究。我用满腔的热情对待我的工作。到这儿，我的演讲就要完毕了，正如我前面所说，不管成功与否，都是一次煅炼自己的时机。此时，我的心里响起了我们公司那句最精典的广告词：“我能！”相信我吧！谢谢大家！挪动公司校园客户部副经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、评委：大家好！感谢市公司能上能下、能进能出的岗位机制给了我这次时机，非常荣幸地走上这演讲台，与这么多优秀的同事一起展示才华，证明才能，阐述观点。我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。我将客观地说明我自己所具备的应聘才能，全面地阐述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和详细措施，并且心悦诚服地承受各位领导和评委的评判。二．本人开展工作情况及详细业绩开展是抓手、收入是目的，本人在从事政企客户部经理期间较好的完成了分公司下达政企部的各项指标，截止11月份，政企客户部完成年收入1023万，完成年方案87.75%，完成挪动业务1099部，完成年方案110.5%，完成端口宽带871部，完成年方案84.9%，完成数字电视652部，完成年方案186%，完成3g手机749部，其中智能机390部，智能机占3g手机占比52.07%。政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动，早谋划、快启动、勤通报、抓考核，详细举措如下：1.根据公司下达部门各项任务指标第一时间分解到渠道每个包区、客户经理，明确个人开展指标；2.根据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营销方式特性，每月组织部门客户经理开展针对性产品、营销政策培训，提升客户经理营销才能，增加客户经理营销手段；3.坚持每周、月部门营销开展总结会议，通报当周、月个人各项业务开展情况，分析^p现状，找差距、找原因、找方法，明确下周、月部门、个人营销方案、途径、方法；4.每日坚持实时开展当日营销通报，及时掌握实时开展动态，针对开展落后个人及时理解原因，催促、鞭策个人，准确掌握每日营销动态；5.在抓自有渠道建立同时同步帮扶已有代理队伍及开展资型代理队伍建立，在各类已开展业务客户单位建立个人代理，维系现有开展业务，提供他网竞争信息；对未开展业务客户单位通过代理人员促进业务开展；建立驻地网、物业小区代理，政企部代理队伍共开展挪动业务357部，宽带业务192部，代理队伍业务开展成效明显；6.狠抓欠费回收及非正常收入流失部门每周进展各包区欠费回收通报，催促到人开展欠费回收工作；专人每月针对政企穿插补贴用户进展审核，躲避非正常收入流失；7.关注有效益开展、提升开展效率每月开展分期代收欠费用户、当月预警离网、上月新开展沉默用户开展清单级派单维系、激活工作，催促到人、考核到人，将开展与本钱使用做到效益最大化；8.强化考核根据包区增量收入承包考核方式，强化各包区客户经理考核，以考核为抓手，引导、催促客户经理良性开展。三．竞聘岗位认识及工作思路工作意识层面：一、首先，作为副职，必须理解正职的主要工作思路和部门整体目的。并注意摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对部门的全面工作，要尽其所能，搜集各种信息供领导参考，及时提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重正职的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的对待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。二、进入角色要快。校园客户部是一个精诚团结、配合默契的团队，进入这个部门我一定要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉对待问题，解决问题，使自己的所作所为可以从表达部门的工作性质出发，从适应部门的人文环境出发，从彰显部门的办事风格出发。三、根底工作要实。校园客户部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃____的态度，多深化市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，尽可能多地掌握分类别、分层次的情况，便于科学地分析^p、研究和预测。四、坚持开展是硬道理，创新工作思路和方法。企业要壮大，必须靠开展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要开展。如随着竞争的加剧，我们就要有方法来不断提升我们的竞争才能，首先要号召部门全员，正确引导竞争，要求每位部门员工都要关心部门经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求同时，注重细分用户市场，利用我们多业务的特点，确实打好捆绑营销牌。营销思路层面：校园市场作为一个独特的细分市场，是各通信运营商重要战略阵地：一方面，校园用户具有宏大的现实消费潜力，也是如今和将来社会生活的中坚力量和意见领袖，更是将来市场的主力消费群。现根据六个维度，针对校园市场提出以下营销思路：渠道层面自有渠道建立：建立市、县公司自有渠道专项营销团队、制定常态化营销方案；建立社会渠道帮扶、管理团队，帮助社会代理队伍才能提升，管理社会代理队伍日常营销、解决代理渠道存在困难、问题；校园个人代理：针对大、中、小学校区域，拓展对电信产品及各类新业务感兴趣3g达人、教师、勤工俭学学生为个人代理，填充校园内部开展途径，以学生、教师经营学生；校园专营店建立：大学校园内100%建立卖场化专营店，中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购置、即买即通卡的便利店及以上销售网点，全面覆盖校园及周边客户市场，满足客户需求提供，提升电信网点宣传。客户维度学校及教师市场：以数字校园建立为切入点，以总机效劳+教师团购为抓手，通过学校网络无忧提质提价施行教师穿插补贴，实现学校固话、网络价值提升及抗竞争稳定性，规模拉动教师个人及家庭挪动、宽带业务开展；学生市场：以阳光教育切入点，紧扣学校与学生教学因素；以智能机为卖点，吸引对新事物有较快乐趣青少年的感知；学生家长、家庭：以一体化套餐中高额话费及光速宽带超高网速及数字电视为卖点，结合学生家庭团购，开展全业务拓展；营销时间维度：开学前：中小学市场做好与学校详细负责人员及班级主任接洽，理解生动态，调动校方详细人员开展兴趣，在第一时间做好营销前置准备；高校市场在与校方相关部门、人员接洽后，调动一切自有渠道、社会代理人力资，制定详细营销方案、产品政策、鼓励标准，全力备战开学营销工作。学期中：中小学市场常态化做好对校方走访工作，对校方负责人、班主任长期开展营销攻势，借力开展综合业务；高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主，常态化开展现场、个人营销活动。假期中：对在读已办理业务学生开展与家庭交融迁转营销，在读未办理业务学生逐一开展目的客户上门营销方式。终端维度：价格适中、功能齐全：智能手机价格太贵也是大学生不愿意使用的原因之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速阅读网页和各类应用等功能非常有兴趣，但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进展调研，推行适宜学生使用的定制机，以团购、家庭交融的形式带动销售。产品维度套餐全、价格优惠：制定适宜各类消费群体的系列套餐，满足不同层级学生消费才能客户关系维系校园市场竞争宏大、变化多样，良好的客户关系是必不可少的。常态化的客户单位走访是增进客户关系的前提，校园客户部必须制定常态化客户走访制度，维持、增进客户关系的同时及时掌握各类竞争信息；个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、沉默预警机制、重要节日、生日祝福等精细化管控工作在确保了开展效率的同时也增进了客户的感知。再次感谢市公司给我这个时机介绍自己，推销自己。不想当将军的士兵不是好士兵，不管此次是否可以竞聘上岗，都是我职业生涯过程中的一个历练，一个打破自己的过程，无论成功与否我将继续一如既往地在如今工作岗位上做好本职工作，为电信的开展作出自己的奉献。2023客户部经理竞职演讲稿这次参加客户部经理这个职位的竞聘，我认为这既是一次锻炼自己的时机，也是展示才华的时机。我一定要抓住这个时机，实现我作为一个挪动公司员工立志为公司效力的梦想。下面，我从以下几个方面谈谈我对客户部工作的认识和竞聘成功所作的一些工作打算，敬请各位批评指导。首先，我认为，作为客户经理，她应当做到：1、要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感，有吃苦耐劳的才能。2、要有敏锐的观察才能。市场的培育和客户的情况很复杂，不仅差异很大，而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察才能的客户经理，要对客户及市场的变化都能了如指掌，并能及时反响信息。3、要有良好的效劳。客户经理不仅是公司的代表，也是客户的参谋。应真正树立“待人如己”的思想，想客户所想，急客户所急，立足“沟通从心开始”手牵手为客户效劳。这样才能较快地赢得市场和客户的信任，才能更深化地贴近市场、贴近客户。其次，为了竞聘这个职位，我对公司如今的客户部工作做了一些调查与分析^p，我认为在某些方面还有一些有待完善的地方。最近有您发了一个关于挪动公司的帖子：说挪动要拔打几次才通，手机挨手机还说无法接通，不在效劳区。我阅读了一下，跟帖说的人很多，说法五花八门。我认为发帖的只是一个客户，但跟帖的就是一个无形的大客户，他们是在用他们的方式投诉我们。到目前为此，我们没有答复，没有处理，更没有处理结果。中国电信的天翼计时问题也上网了，便有人出来解释，就受到了广阔客户的好评。最后，我专点谈谈自己竞聘成功后的一些工作打算，我用八个字来概括：内强素质，外树形象。一、客户是上帝，效劳是我们的天职。随着人们日益进步的物质文化生活，也要求我们的效劳要到达高程度。要到达人无我有，人有我优比的就是效劳质量。效劳质量是企业生存的保证。二、沟通不是纸上谈兵，我们的口号：沟通从心开始！我认为心开始了，没有行动一切都等于零。就如公司那句广告词：心动不如行动。只有真正与客户沟通，心连心的沟通，让客户部与客户的沟通成为诚信的朋友，投资的参谋让客户遇到困难第一个想到的是我们，那我们的沟通才算成功。为了竞聘这个职位，我分析^p了自己的才能和素质，我认为我具有如下几个方面的有利条件：1、我具有正直的人品，良好的修养以及完善的工作作风。为人上，我胸怀坦荡，公正正派与人为善。工作上，我吃苦耐劳，认真负责，一马领先。生活上，我不争名利，不计得失，不推诿解脱。2、我具有较全面的组织协调工作的素质和才能。识大体，顾大局，团结同志，关心客户3、进公司以来，我一直没有放松对通信专业知识的学习，没有停留过对客户工作的研究。我用满腔的热情对待我的工作。挪动分公司校园客户部副经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、评委：大家好！感谢市公司能上能下、能进能出的岗位机制给了我这次时机，非常荣幸地走上这演讲台，与这么多优秀的同事一起展示才华，证明才能，阐述观点。我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。我将客观地说明我自己所具备的应聘才能，全面地阐述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和详细措施，并且心悦诚服地承受各位领导和评委的评判。本人开展工作情况及详细业绩开展是抓手、收入是目的，本人在从事政企客户部经理期间较好的完成了分公司下达政企部的各项指标，截止11月份，政企客户部完成年收入1023万，完成年方案87.75%，完成挪动业务1099部，完成年方案110.5%，完成端口宽带871部，完成年方案84.9%，完成数字电视652部，完成年方案186%，完成3g手机749部，其中智能机390部，智能机占3g手机占比52.07%。政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动，早谋划、快启动、勤通报、抓考核，详细举措如下：1.根据公司下达部门各项任务指标第一时间分解到渠道每个包区、客户经理，明确个人开展指标；2.根据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营销方式特性，每月组织部门客户经理开展针对性产品、营销政策培训，提升客户经理营销才能，增加客户经理营销手段；3.坚持每周、月部门营销开展总结会议，通报当周、月个人各项业务开展情况，分析^p现状，找差距、找原因、找方法，明确下周、月部门、个人营销方案、途径、方法；4.每日坚持实时开展当日营销通报，及时掌握实时开展动态，针对开展落后个人及时理解原因，催促、鞭策个人，准确掌握每日营销动态；5.在抓自有渠道建立同时同步帮扶已有代理队伍及开展资型代理队伍建立，在各类已开展业务客户单位建立个人代理，维系现有开展业务，提供他网竞争信息；对未开展业务客户单位通过代理人员促进业务开展；建立驻地网、物业小区代理，政企部代理队伍共开展挪动业务357部，宽带业务192部，代理队伍业务开展成效明显；6.狠抓欠费回收及非正常收入流失部门每周进展各包区欠费回收通报，催促到人开展欠费回收工作；专人每月针对政企穿插补贴用户进展审核，躲避非正常收入流失；7.关注有效益开展、提升开展效率每月开展分期代收欠费用户、当月预警离网、上月新开展沉默用户开展清单级派单维系、激活工作，催促到人、考核到人，将开展与本钱使用做到效益最大化；8.强化考核根据包区增量收入承包考核方式，强化各包区客户经理考核，以考核为抓手，引导、催促客户经理良性开展。三．竞聘岗位认识及工作思路工作意识层面：一、首先，作为副职，必须理解正职的主要工作思路和部门整体目的。并注意摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对部门的全面工作，要尽其所能，搜集各种信息供领导参考，及时提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重正职的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的对待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。二、进入角色要快。校园客户部是一个精诚团结、配合默契的团队，进入这个部门我一定要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉对待问题，解决问题，使自己的所作所为可以从表达部门的工作性质出发，从适应部门的人文环境出发，从彰显部门的办事风格出发。三、根底工作要实。校园客户部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃____的态度，多深化市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，尽可能多地掌握分类别、分层次的情况，便于科学地分析^p、研究和预测。四、坚持开展是硬道理，创新工作思路和方法。企业要壮大，必须靠开展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要开展。如随着竞争的加剧，我们就要有方法来不断提升我们的竞争才能，首先要号召部门全员，正确引导竞争，要求每位部门员工都要关心部门经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求同时，注重细分用户市场，利用我们多业务的特点，确实打好捆绑营销牌。营销思路层面：校园市场作为一个独特的细分市场，是各通信运营商重要战略阵地：一方面，校园用户具有宏大的现实消费潜力，也是如今和将来社会生活的中坚力量和意见领袖，更是将来市场的主力消费群。现根据六个维度，针对校园市场提出以下营销思路：渠道层面自有渠道建立：建立市、县公司自有渠道专项营销团队、制定常态化营销方案；建立社会渠道帮扶、管理团队，帮助社会代理队伍才能提升，管理社会代理队伍日常营销、解决代理渠道存在困难、问题；校园个人代理：针对大、中、小学校区域，拓展对电信产品及各类新业务感兴趣3g达人、教师、勤工俭学学生为个人代理，填充校园内部开展途径，以学生、教师经营学生；校园专营店建立：大学校园内100%建立卖场化专营店，中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购置、即买即通卡的便利店及以上销售网点，全面覆盖校园及周边客户市场，满足客户需求提供，提升电信网点宣传。客户维度学校及教师市场：以数字校园建立为切入点，以总机效劳+教师团购为抓手，通过学校网络无忧提质提价施行教师穿插补贴，实现学校固话、网络价值提升及抗竞争稳定性，规模拉动教师个人及家庭挪动、宽带业务开展；学生市场：以阳光教育切入点，紧扣学校与学生教学因素；以智能机为卖点，吸引对新事物有较快乐趣青少年的感知；学生家长、家庭：以一体化套餐中高额话费及光速宽带超高网速及数字电视为卖点，结合学生家庭团购，开展全业务拓展；营销时间维度：开学前：中小学市场做好与学校详细负责人员及班级主任接洽，理解生动态，调动校方详细人员开展兴趣，在第一时间做好营销前置准备；高校市场在与校方相关部门、人员接洽后，调动一切自有渠道、社会代理人力资，制定详细营销方案、产品政策、鼓励标准，全力备战开学营销工作。学期中：中小学市场常态化做好对校方走访工作，对校方负责人、班主任长期开展营销攻势，借力开展综合业务；高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主，常态化开展现场、个人营销活动。假期中：对在读已办理业务学生开展与家庭交融迁转营销，在读未办理业务学生逐一开展目的客户上门营销方式。终端维度：价格适中、功能齐全：智能手机价格太贵也是大学生不愿意使用的原因之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速阅读网页和各类应用等功能非常有兴趣，但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进展调研，推行适宜学生使用的定制机，以团购、家庭交融的形式带动销售。产品维度套餐全、价格优惠：制定适宜各类消费群体的系列套餐，满足不同层级学生消费才能客户关系维系校园市场竞争宏大、变化多样，良好的客户关系是必不可少的。常态化的客户单位走访是增进客户关系的前提，校园客户部必须制定常态化客户走访制度，维持、增进客户关系的同时及时掌握各类竞争信息；个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、沉默预警机制、重要节日、生日祝福等精细化管控工作在确保了开展效率的同时也增进了客户的感知。再次感谢市公司给我这个时机介绍自己，推销自己。不想当将军的士兵不是好士兵，不管此次是否可以竞聘上岗，都是我职业生涯过程中的一个历练，一个打破自己的过程，无论成功与否我将继续一如既往地在如今工作岗位上做好本职工作，为电信的开展作出自己的奉献。竞聘人：电信商业客户部经理竞聘演讲材料文章标题：电信商业客户部经理竞聘演讲材料尊敬的各位领导、各位评委，在座的各位同事，大家好！首先，感谢州公司党组、公司人力资部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的时机。我叫XXX，退伍后就读于___省邮电学校，学习综合电信专业，并于2023年毕业。来自___县电信分公司。今年25岁，____员。我本人1996年参军，2023年参加电信工作，干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。2年多来，我从事过传输、数据、九七系统、宽带调测、局域网、光纤城域网等维护工作。我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势：第一、我具有扎实的运行维护知识，有才能为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件；第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余，2023年参加南京邮电学院函授专科的学习，在理论中边学习边运用，努力进步自己的专业理论知识和理论才能；第三、我具有较好的文化修养和年轻优势，并且适应才能强，能吃苦、敢于拼搏，有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心，促使我今天走上州公司的竞职演讲台，来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。我先介绍一下以前的一些工作宽带调测安装和维护，网吧维护、各单位局域网，光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、Ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时___县城ADSL用户有600多户，一个人面对这么多用户的维护工作，确实有些辛苦，但我始终把用户的事放在第一位，把公司的“用户至上，用心效劳的”宗旨放在第一位，做好了公司领导安排的工作任务。在竞争剧烈的今天，价格战加剧的今天，有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间，联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走，我们经过走访调查，大部份客户对我们的人员是满意的，效劳是满意的，不管是在休息时还是在晚上12：00，我做到了只要一到我就随即到客户的网吧，这样客户对我们就有了感情，有了感情作为根底，开展工作也很顺利，虽然面对的是低价格诱惑，但是所有的用户还是选择了我们电信的ADSL及FTTX＋LAN；“大用户绝对不能丧失，也不能让用户感觉我们的效劳差”，这是在联通介入网吧战争时，我首先给自己定的一个小小的目的。从维护工作中也学到了好多知识，我在理论中边学习边运用，不但进步了自己的专业理论知识和理论工作才能；而且还积累了丰富的维护经历。2023年10月15日，根据州公司的“宽带2023普及风暴”的精神，结合XX县的实际情况，以深化挖掘宽带用户，激发客户的欲望为目的。在公司XX经理的安排和组织下对XX县城及各个乡镇大力进展ADSL业务宣传和联想电脑推广活动，此次风暴活动我们分为二个专项小组，深化到各个乡镇进展。并获得了优异的成绩。基于以上一些工作理论和经历，我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心，下面我陈述一下我的认识和观点。一．加强力量商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的，面向商业客户提供个性化营销及效劳的部门。随着市场经济的不断开展和通信需求量的不断增加，这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点，所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。二．积极的广告宣传和推广对于电信企业而言，在剧烈的市场竞争中，本钱、技术、网络等要素都是可以模拟和取代的，只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及，各电信企业提供的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在，便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场，受一种认同感的驱使，毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品，而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代中是必不可少的一部分。三．把握先机商业客户市场较为广阔，潜力宏大，且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断开展，商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点，谁把握先机，谁就将赢得主动权。因此，对商业客户的市场调查工作显得尤为重要，我们将通过市场细分与整合，逐步将其形成制度化、日常化、标准化，以便能随时掌握市场动态，同时为其它部门提供准确、完好的市场，实现数据共享，为公司的下一步决策提供根据。四．细分客户、建立技术资料库。在确定商业客户的情况下首先对客户进展细分，商业客户的范围本身来说就非常广阔，有个体私营、集体经营、合资控股等等，其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此，我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所2023年校园挪动客户部副经理竞聘演讲稿2023年校园挪动客户部副经理竞聘演讲稿-尊敬的各位领导、评委：大家好！我叫××。感谢贵公司给了我这次难得的时机，非常荣幸地走上这演讲台，与这么多优秀的同事一起展示才华，证明才能，阐述观点。我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动，早谋划、快启动、勤通报、抓考核，详细举措如下：1、根据公司下达部门各项任务指标第一时间分解到渠道每个包区、客户经理，明确个人开展指标；2、根据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营销方式特性，每月组织部门客户经理开展针对性产品、营销政策培训，提升客户经理营销才能，增加客户经理营销手段；3、坚持每周、月部门营销开展总结会议，通报当周、月个人各项业务开展情况，分析^p现状，找差距、找原因、找方法，明确下周、月部门、个人营销方案、途径、方法；4、每日坚持实时开展当日营销通报，及时掌握实时开展动态，针对开展落后个人及时理解原因，催促、鞭策个人，准确掌握每日营销动态；5、在抓自有渠道建立同时同步帮扶已有代理队伍及开展资型代理队伍建立，在各类已开展业务客户单位建立个人代理，维系现有开展业务，提供他网竞争信息；对未开展业务客户单位通过代理人员促进业务开展；建立驻地网、物业小区代理，政企部代理队伍共开展挪动业务357部，宽带业务192部，代理队伍业务开展成效明显；6、狠抓欠费回收及非正常收入流失部门每周进展各包区欠费回收通报，催促到人开展欠费回收工作；专人每月针对政企穿插补贴用户进展审核，躲避非正常收入流失；7、关注有效益开展、提升开展效率每月开展分期代收欠费用户、当月预警离网、上月新开展沉默用户开展清单级派单维系、激活工作，催促到人、考核到人，将开展与本钱使用做到效益化；8、强化考核根据包区增量收入承包考核方式，强化各包区客户经理考核，以考核为抓手，引导、催促客户经理良性开展。竞聘岗位认识及工作思路工作意识层面：一、首先，作为副职，必须理解正职的主要工作思路和部门整体目的。并注意摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对部门的全面工作，要尽其所能，搜集各种信息供领导参考，及时提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重正职的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的对待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。二、进入角色要“快”。校园客户部是一个精诚团结、配合默契的团队，进入这个部门我一定要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉对待问题，解决问题，使自己的所作所为可以从表达部门的工作性质出发，从适应部门的人文环境出发，从彰显部门的办事风格出发。三、根底工作要“实”。校园客户部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃____的态度，多深化市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，尽可能多地掌握分类别、分层次的情况，便于科学地分析^p、研究和预测。四、坚持“开展是硬道理”，创新工作思路和方法。企业要壮大，必须靠开展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要开展。如随着竞争的加剧，我们就要有方法来不断提升我们的竞争才能，首先要号召部门全员，正确引导竞争，要求每位部门员工都要关心部门经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求同时，注重细分用户市场，利用我们多业务的特点，确实打好捆绑营销牌。营销思路层面：校园市场作为一个独特的细分市场，是各通信运营商重要战略阵地：一方面，校园用户具有宏大的现实消费潜力，也是如今和将来社会生活的中坚力量和意见，更是将来市场的主力消费群。现根据六个维度，针对校园市场提出以下营销思路：渠道层面自有渠道建立：建立市、县公司自有渠道专项营销团队、制定常态化营销方案；建立社会渠道帮扶、管理团队，帮助社会代理队伍才能提升，管理社会代理队伍日常营销、解决代理渠道存在困难、问题；校园个人代理：针对大、中、小学校区域，拓展对电信产品及各类新业务感兴趣3g达人、教师、勤工俭学学生为个人代理，填充校园内部开展途径，以学生、教师经营学生；校园专营店建立：大学校园内100%建立卖场化专营店，中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购置、即买即通卡的便利店及以上销售网点，全面覆盖校园及周边客户市场，满足客户需求提供，提升电信网点宣传。客户维度学校及教师市场：以数字校园建立为切入点，以总机效劳+教师团购为抓手，通过学校网络无忧提质提价施行教师穿插补贴，实现学校固话、网络价值提升及抗竞争稳定性，规模拉动教师个人及家庭挪动、宽带业务开展；学生市场：以阳光教育切入点，紧扣学校与学生教学因素；以智能机为卖点，吸引对新事物有较快乐趣青少年的感知；学生家长、家庭：以一体化套餐中高额话费及光速宽带超高网速及数字电视为卖点，结合学生家庭团购，开展全业务拓展；营销时间维度：开学前：中小学市场做好与学校详细负责人员及班级主任接洽，理解生动态，调动校方详细人员开展兴趣，在第一时间做好营销前置准备；高校市场在与校方相关部门、人员接洽后，调动一切自有渠道、社会代理人力资，制定详细营销方案、产品政策、鼓励标准，全力备战开学营销工作。学期中：中小学市场常态化做好对校方走访工作，对校方负责人、班主任长期开展营销攻势，借力开展综合业务；高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主，常态化开展现场、个人营销活动。假期中：对在读已办理业务学生开展与家庭交融迁转营销，在读未办理业务学生逐一开展目的客户上门营销方式。终端维度：价格适中、功能齐全：智能手机价格太贵也是大学生不愿意使用的原因之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速阅读网页和各类应用等功能非常有兴趣，但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进展调研，推行适宜学生使用的定制机，以团购、家庭交融的形式带动销售。产品维度套餐全、价格优惠：制定适宜各类消费群体的系列套餐，满足不同层级学生消费才能客户关系维系校园市场竞争宏大、变化多样，良好的客户关系是必不可少的。常态化的客户单位走访是增进客户关系的前提，校园客户部必须制定常态化客户走访制度，维持、增进客户关系的同时及时掌握各类竞争信息；个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、沉默预警机制、重要节日、生日祝福等精细化管控工作在确保了开展效率的同时也增进了客户的感知。再次感谢市公司给我这个时机介绍自己，推销自己。“不想当将军的士兵不是好士兵”，不管此次是否可以竞聘上岗，都是我职业生涯过程中的一个历练，一个打破自己的过程，无论成功与否我将继续一如既往地在如今工作岗位上做好本职工作，为电信的开展作出自己的奉献-电信商业客户部经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委，在座的各位同事：大家好!首先，感谢州公司党组、公司人力资部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的时机。我竞聘的商业客户部经理职位。我叫竞聘演讲稿，退伍后就读于云南省邮电学校，学习综合电信专业，并于2023年毕业。来自麻栗坡县电信分公司。今年25岁，____员。我本人1996年参军，2023年参加电信工作，干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。2年多来，我从事过传输、数据、九七系统、宽带调测、局域网、光纤城域网等维护工作。我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势：第一、我具有扎实的运行维护知识，有才能为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余，2023年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习，在理论中边学习边运用，努力进步自己的专业理论知识和理论才能;第三、我具有较好的文化修养和年轻优势，并且适应才能强，能吃苦、敢于拼搏，有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心，促使我今天走上州公司的竞职演讲台，来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。我先介绍一下以前的一些工作宽带调测安装和维护，网吧维护、各单位局域网，光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时麻栗坡县城adsl用户有600多户，一个人面对这么多用户的维护工作，确实有些辛苦，但我始终把用户的事放在第一位，把公司的用户至上，用心效劳的宗旨放在第一位，做好了公司领导安排的工作任务。在竞争剧烈的今天，价格战加剧的今天，有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间，联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走，我们经过走访调查，大部份客户对我们的人员是满意的，效劳是满意的，不管是在休息时还是在晚上12：00，我做到了只要一到我就随即到客户的网吧，这样客户对我们就有了感情，有了感情作为根底，开展工作也很顺利，虽然面对的是低价格诱惑，但是所有的用户还是选择了我们电信的adsl及fttx+lan;大用户绝对不能丧失，也不能让用户感觉我们的效劳差，这是在联通介入网吧战争时，我首先给自己定的一个小小的目的。从维护工作中也学到了好多知识，我在理论中边学习边运用，不但进步了自己的专业理论知识和理论工作才能;而且还积累了丰富的维护经历。2023年10月15日，根据州公司的宽带2023普及风暴的精神，结合xx县的实际情况，以深化挖掘宽带用户，激发客户的欲望为目的。在公司xx经理的安排和组织下对xx县城及各个乡镇大力进展adsl业务宣传和联想电脑推广活动，此次风暴活动我们分为二个专项小组，深化到各个乡镇进展。并获得了优异的成绩。基于以上一些工作理论和经历，我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心，下面我陈述一下我的认识和观点。一.加强力量商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的，面向商业客户提供个性化营销及效劳的部门。随着市场经济的不断开展和通信需求量的不断增加，这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点，所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。二.积极的广告宣传和推广对于电信企业而言，在剧烈的市场竞争中，本钱、技术、网络等要素都是可以模拟和取代的，只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及，各电信企业提供的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在，便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场，受一种认同感的驱使，毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品，而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不可少的一部分。三.把握先机商业客户市场较为广阔，潜力宏大，且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断开展，商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点，谁把握先机，谁就将赢得主动权。因此，对商业客户的市场调查工作显得尤为重要，我们将通过市场细分与整合，逐步将其形成制度化、日常化、标准化，以便能随时掌握市场动态，同时为其它部门提供准确、完好的市场调查报告，实现数据共享，为公司的下一步决策提供根据。四.细分客户、建立技术资料库。在确定商业客户的情况下首先对客户进展细分，商业客户的范围本身来说就非常广阔，有个体私营、集体经营、合资控股等等，其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此，我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的开展空间、将来的开展趋势等等进展细分，才能根据细分情况定位出重点效劳对象、个性化效劳对象和一般效劳对象，然后建立客户动态档案库、个性化效劳库和技术资料库，才能进一步完善和细化效劳方式，进步本部门的运作效率。五.当好助手作为商业客户部技术支撑经理，我认为在当好本部门的助手外，还要负责一些重要的商业客户，如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、开展和管理工作，负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作，负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作，同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识，不当和疏漏之处难免，希望在座的各位领导和同事给予批评指正，也希望可以得到大家的支持与认可，相信将来的工作中我一定不会辜负大家的期望的!我的演讲完了，谢谢大家。电信分公司副经理竞职演讲稿各位领导、同志们：大家好首先，感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的时机和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竞聘演讲，是因为一方面，说明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的才能、展现自己的才华并借此时机和大家交流思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收领导和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。首先，简单介绍一下自己的经历:本人现年**岁，大专文化，1993年参加工作，先后从事农话机修、传输机务、挪动维护、市场经营、综合管理等工作，担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。屡次被评为先进消费者和优秀个人，XX年被评为市级21世纪优秀人才。现竞聘**县电信分公司副经理岗位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件：一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。我在为人上，胸怀坦荡，公正正派，不搞小动作。在个人修养上，注重学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责，从不揽功诿过，假公济私，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和才能。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，思路较为明晰，头绪清楚。三、比较熟悉各专业详细业务和具有一定的通信专业知识。参加工作十余年来，由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力，在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中，不断学习，积累知识和经历，增长了才干，进步了程度。同时，有了明确的政治方向，比较扎实的业务知识，踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。四、具有一定的文字综合才能。诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些缺乏之处：如与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作较为急躁，不够细腻。不过我有信心，在以后为工作理论中在同志们的帮助下不断抑制自身的缺乏。积极参与竞聘上岗，对我来说是一次很好的学习、锻炼的时机，不管结果如何，我都会以一颗平常心对待，假设能中选，那是领导和同志们对我的鼓励，我相信，正值年富力强的我，完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面，我谈谈上岗后的一些设想：一、首先，作为副职，必须理解正职的主要工作思路和全公司的目的。并注意摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对公司的全面工作，要尽其所能，搜集各种信息供领导参考，及时提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重经理的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的对待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。二、以务实、严谨的作风开展工作。随着企业的开展，市场的变化，技术的更新，我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程，同时，必须结合实际情况，不断修正管理方法和流程，使之适应以客户为中心的原那么，为企业创造最大的效益。三、坚持“开展是硬道理”，创新工作思路和方法。企业要壮大，必须靠开展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要开展。如随着竞争的加剧，我们就要有方法来不断提升我们的竞争才能，首先要号召全员经营，正确引导竞争，要求每位员工都要关心企业经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求。其次要深化渠道建立，适度调整，强调分工与协作的统一，充分发挥大、公、商渠道的营销作用，农村统包渠道目前的方式承受竞争的才能较为脆弱，必须调整思路后移入城区。同时，注重细分用户市场，利用我们多业务的特点，确实打好捆绑营销牌。企业的开展必须以良好的质量为保证，我认为要着重抓好两个质量，一是抓效劳质量，这要有配套的培训、约束、鼓励机制引导员工变被动的承受标准为主动的执行标准并有进步。二是运维质量，首先要求后台人员确实树立为前台效劳的意识，同时又要有约束、鼓励制度来促使运维人员不断进步其技术程度，打破平均，不搞论资排辈，注重业绩、奉献和品行的评价。四、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才能形成合力。平时要遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见，做好领导和群众，群众和群众之间的协调人，一碗水端平，努力营造一个互相信任、互相帮助、互相理解的人际关系，和谐的工作环境。五、上岗后要以效劳为目的，吃苦在前，享乐在后，不能有任何私心杂念，公正廉明，，做好表率作用。最后，我表个态，假设领导和大家信任我，我将珍惜这个时机，用心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果。谢谢大家！客户部经理竞聘演讲稿各位尊敬的领导、同事，大家好！非常荣幸能有这样一次时机，可以和大家同台展示，锻炼和进步自己。经过再三考虑，我大胆地选择了自己比较热爱的联社客户部经理岗作为自己努力的主要方向，而我今天演讲的主题是《有责任，有作为》。首先还是作个简短的自我介绍。我，xxxxx，xxxx年出生，这个月的18号，是我参加信合工作满整整十年的日子。这十年里，我先后到过xxx、xxx、xxx、xxx和联社；这十年里，我干过出纳、会计，到今天之前的联社客户部副经理；这十年里，我选修了金融、计算机、会计专业，获得了本科的学士学位，也通过了中级职称的考试。我想为自己的十年做个轻松和自信一点的总结，就是：业务是越来越熟了，工作是越来越顺手了，信誉社这碗饭是越吃越有味道了！至于将来，我也相信自己会是随着xxx联社共同成长、共同成熟的一份子。～年1月，我有幸成为xxx联社客户部的一员。一年半了，我从大家身上学到了很多，特别是我相当尊重和敬仰的xxx经理。在这个部门，这个岗位上，我头一次觉得有了工作的压力，也有了工作的动力和强烈的兴趣。有人说客户部好，说是挺跑火的；也有人说客户部不好，又是贷前调查，又是组织资金，还管着不良贷款一摊子，全是费事事，而且风险太大了！说的都没错，可是我要说，我不把它看成风险，而是把它看成是一种责任和一个可以有所作为的空间。客户部，作为xxx联社对外的前台，它要面对的是不同的客户，它要拓展的是更为广阔的市场，它必须守原那么，必须遵守标准，但又必须具备一种主动的营销意识，以及开拓和创新的才能。可以说，客户部是我们贯彻省联社“以客户为中心”的经营理念的最前沿，将来还会随着联社业务的开展和壮大被赋予更多的责任，在这儿我一定能得到非常好的锻炼。正是有了这样一种认识，我干得越久，就越觉得投入。作为客户部的副经理，我要求自己对分配的工作任务必需要落实，必须干出点样子，必须不断地改进和完善。从组织资金到营销xxx卡业务；从对一线柜员在操作上的标准化培训到设法进步他们的效劳意识；从做好相关数据的监测和分析^p到营销客户，我也许才能微薄，但我都尽力而为去做好，并且非常享受这个努力的过程，因为这其中也有我的汗水和智慧。才能的具备不是一天两天的事，在座的许多同事都让我很敬仰，你们所具备的工作经历和人生历练是我非常欠缺，急需学习的。但是，站在各位面前的这个我，还是想凭着自己的责任心和干劲，凭着自己不断提升的学习和工作才能、凭着自己的开拓和创新意识，来弥补这份缺乏，来争取领导和各位同事的支持！假设我有幸能得到大家的认可，我将全身心投入到这份值得热爱的工作中去。我会谦虚好学，以勤补拙，充实和进步自已，以早日能胜任这个岗位，能担得下这份责任，而我对此充满设想和期待。我们将一如既往地做好自己的本职工作，下大力气组织资金。在我社组织资金存款中，低本钱存款才占比30%左右，而单位存款更是只有6%的占比，经营本钱过高，这是肯定不利于一个联社的长期开展的。但是换个角度来说，这也说明我们作为的潜力是很大的。我们将对资金的分布规律认真分析^p，有针对性地研究效劳方略及营销措施，稳固老客户、吸引新客户；我们将主动出击组织低本钱资金，特别是营销单位存款，改善存款构造，进步市场占有率，大幅扩大储。我们将做好贷前调查的工作，在这个防范贷款风险的重要环节上，深化、仔细、认真开展调查，严格贷款手续，把好关，既要将烂和差的贷款拒之门外，更要为好和优的贷款提供高效的效劳，以进步贷款发放质量，防范风险；我们将加大xxx卡业务的宣传力度和营销力度，灵敏营销方式，借助于我们日臻完善的网络平台优势，结合我们将要推出的转账、手机银行等业务，在乡镇开拓市场，打出自己的品牌；我们还要开拓中间业务，不但抱紧自己的饭碗，还要从别人的碗里抢饭吃，注重与企业和县政府、财政等部门之间的沟通和联络，增加中间业务收入。总之，要想把xxx联社的各项业务做大做强，领导说做再做是肯定不行了，坐着等客户上门的被动、还有月底才临时抱佛脚的泡沫就更行不通了。要想做好领导的参谋和助手，客户部将学会转变思维方式，配合联社的开展蓝图多出点子，主动探寻好的方式方法。以下是我的一些思路。1、以点带面，即通过先在县城打造网点带动其他网点。综合核心系统上线后，我们的工作效率有了很大的进步，但效劳质量和程度上就显得滞后了许多。网点，顾名思义，即不仅要为客户营造一个舒适的环境，还要标准我们的言行和礼仪，快而准地办理业务，热情温馨地对待客户，并将其形成形式，在其他网点间加以复制和推广，树立一个良好的企业形象。2、以全代偏。即树立全员营销意